теория организации. теория организ. 1. По какому закону нужно арендовать торговые площади небольшим
 Скачать 415.01 Kb.
|
|
Задание 1 Поступило предложение торговым организациям взять в аренду площади под офисы и магазины, во вновь построенном торговом центре. Торговый центр находится в центре города. Аренда дорогая, но проходимость довольно большая, за счет расположенных вокруг учебных заведений, банков, больницы, удобного подъезда, парковки. 1.По какому закону нужно арендовать торговые площади небольшим магазинчикам? Ответ: Аренда торговой площади - обычное явление среди торговых фирм. Одни компании вообще не имеют собственной торговой площади, другие испытывают потребность в ее расширении, но ограничены финансовыми возможностями. И в том, и другом случае "выручить" торговую организацию может договор аренды торговой площади (нежилого помещения), заключаемый с собственником недвижимого имущества, в соответствии с которым она использует "чужую" площадь на правах арендатора. Гражданско-правовые основы договора аренды регулируются нормами главы 34 "Аренда" Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Как сказано в статье 606 ГК РФ по договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. 2.Какой вид синергизма нужно использовать, чтобы получить эффект с взятых в аренду площадей? Ответ: В сфере сбыта можно указать синергетический эффект продаж, когда различные продавцы объединяются, чтобы использовать одни и те же каналы сбыта, транспорт, складские помещения и персонал. 3.Подходят ли для данной ситуации принципы закона развития? Ответ: Да подходят, в частности, одними из общих принципов развития розничной торговой сети являются принципы: • развития сети малоформатных магазинов; упорядочение мелкорозничной торговой сети; • экономичность организации торговой сети, эффективность затрат на ее развитие, обеспечение рентабельности торговых организаций. 4.Возникает ли конкуренция в одно-профильных магазинах торгового центра? Ответ: Да, возникает. 5. По каким законам будут функционировать магазины и офисы торгового центра. Ответ: Торгово-офисные центры - центры, в которых основная функция торговая, однако часть этажей занимают офисы. Как правило, такие центры возникают из-за желания владельца сэкономить. По мнению экспертов, в торговом центре можно обустроить не более трех эффективно работающих (в плане посещения покупателями) этажей. Причем, 1 этаж будет работать на 100%, 2 на 50%, 3 на 25%. Однако земля стоит дорого, и сегодня собственники стремятся строить более высокие здания, чтобы максимально использовать купленный участок. В итоге, на первых этажах устраивают торговый центр, а остальные используют под другие функции, например, под офисные. Это актуально в городах, где земля дорога, а постройки сгруппированы вертикально. Другой вариант актуален для окраин, где земли больше, она дешевле и возможны более широкие горизонтальные постройки. Собственник, получив большой участок земли, обращается к консультантам, и те объясняют ему, что торговые площади такого размера рынок просто не съест - покупательная способность в данном районе недостаточна. Поэтому частично площади можно использовать под торговую функцию, а частично под офисы или что-то другое. Сочетание торговли и офисов нейтральное. Две эти функции не помогают, но и не мешают друг другу. Обычно ретейлерам не нужны офисы в торговых центрах. Поэтому чаще всего арендаторы ТЦ и БЦ, в многофункциональном торгово-офисном центре никак не связаны. Иногда собственник здания предоставляет скидки торговым операторам, арендующим офис в бизнес- центре. Однако даже это не обязательно, поскольку на данном этапе своего развития рынок коммерческой недвижимости не насыщен и съедает любое предложение. Задание 2 К кадровым ошибкам в российской практике на предприятиях в основном относятся: отсутствие социализации работника при начале трудовой деятельности на новом предприятии (работник при трудоустройстве не находит точек соприкосновения с коллегами); отсутствие повышения по службе в маленьких организациях; личные предпочтения руководства, в результате чего работник не отождествляет себя с интересами предприятия; - административные наказания подавляющие инициативу работника; - отсутствие коммуникаций, связей с руководством, корпоративного духа, не получение ответов на свои вопросы; отсутствие мотивации, что делает невыгодным для работника качественное проявление себя в труде. 1. Как вы считаете, какие еще классические ошибки и недоработки существуют в практики управления персоналом применительно к России? Ответ: Семейственность и клановость; «серые схемы зарплаты, неравномерная нагрузка и неравные условия труда работников, слабый контроль за исполнением приказов и распоряжений (даже на уровне государства: до сих пор майские Указы Президента от 2012 г. выполнены не полностью). 2. Какие нововведения в управлении кадрами могли бы внедрить вы, если бы были назначены менеджером по кадрам на российском предприятии? Ответ: Будучи руководителем компании я бы внес следующие изменения: - Привлечение в компанию как можно больше активных людей, которые смогут помочь выбиться компании вперед. - Повышение компетентность всех сотрудников от руководства до простых работников. - Предоставление возможности рабочим выдвигать собственные идеи. Направлять и помогать подчиненным в работе, а не давить на них. - Раз в год обсуждать с каждым подчиненным в отдельности их достижения и упущения за прошедший год, после чего наметить планы по совершенствованию на будущее. По результатам данного обсуждения принимать решение о повышении зарплаты наиболее достойным сотрудникам. Такой подход, во-первых, позволит наладить регулярное общение между руководителем и подчиненным и позволит даже самому нерешительному из сотрудников рассказать о своих достижениях руководителю. Во-вторых, повышение зарплаты будет стимулировать энтузиазм сотрудников. - Предоставить возможность повышения по служебной лестнице, что подтолкнет работника к качественному проявлению себя в труде. - Распределить ответственность и обязанности между сотрудниками, тем самым дать им возможность проявить инициативу. 3.Какой главный принцип управления организацией в России и за рубежом? Ответ: Принципы управления организацией в России – это те правила, которым должны следовать менеджеры и вышестоящие руководители, дабы работа персонала приносила свои плоды. Эти принципы вмещают в себя множество составляющих. Однако можно выделить основные, сложившиеся еще в советские времена, которые и по сей день не теряют своей актуальности. Среди главных принципов выделяют следующие: Плановость (установление главных направлений развития компании или организации, то есть составленный план рассматривается кадрами как список задач, которые им в будущем предстоит решить). Сочетание централизации и децентрализации (руководитель того или иного уровня получает возможность единолично принимать решения, которые входят в его компетенцию). Научная обоснованность (управленческие действия должны основываться на применении научных подходов и методов). Сочетание прав наряду с обязанностями и ответственностью (для любой организации важно мотивировать работника при помощи поставленных перед ним задач и ответственности за них} подчиненный не просто один из многих, он – личность, которая имеет свои обязанности и свои права, потому его работу нужно оценивать). Принцип мотивации (мотивация – неотъемлемый фактор успешной деятельности сотрудника, поэтому менеджеры должны реализовывать систему поощрений и наказаний). Принцип обратной связи, а также иерархичности (любая организация представляет собой многоступенчатую структуру, которая работает следующим образом: первая ступень контролируется второй, а вторая, в свою очередь, контролируется руководством с более высокими полномочиями – третьей ступенью). Демократизация управления (все сотрудники принимают участие в управлении, которое может иметь огромное количество форм – это и долевая оплата, и вложение совместных средств в акции, и единое управление). Принципы управления организацией за рубежом различны в разных странах, но в большинстве из них используются Основные принципы управления по Файолю: 1. Разделение труда. Специализация обусловлена естественным ходом событий. Цель разделения труда – выполнение большего объема работы с лучшим качеством при затрате тех же усилий, что достигается путем сокращения количества целей, на которые направляются внимание и усилия работника. 2. Полномочия. Полномочия – это право отдавать распоряжения. При предоставлении полномочий неизменно возникает ответственность. 3. Дисциплина. Дисциплина предполагает неуклонное соблюдение соглашений, заключенных между фирмой и ее работниками. Выработка таких соглашений, связывающих фирму и ее работников и определяющих формальные дисциплинарные требования, должна быть одной из главных задач руководителей отрасли. Дисциплина предполагает также справедливое применение санкций. 4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. 5. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. 6. Подчинение личных интересов общественным. Интересы одного работника или группы не должны превалировать над интересами компании. 7. Вознаграждение. Чтобы обеспечить верность и поддержку работников, их работа должна справедливо вознаграждаться. Задание 3 Какую организационную структуру можно предложить и почему, для следующих предприятий и организаций и объясните почему: -коммерческий банк Наиболее распространены два типа организационных структур коммерческих банков – линейно-функциональная и дивизиональная. При линейно-функциональной организационной структуре вся деятельность банка подразделяется между службами, осуществляющими строго регламентированные функции, выполнение которых ведет к достижению целей менеджмента. Функциональная структура приемлема при обслуживании крупных корпораций. Линейно-функциональная структура строится по принципу, когда на каждую из функций -- линейную или штабную -- формируется система служб, пронизывающая сверху донизу весь банк; в дивизиональной структуре эти службы устанавливаются на уровне производственных отделений. То есть подразделения получают кроме линейной еще и автономную функциональную структуру (финансовое управление, учет, планирование и так далее), которая и позволяет им частично или полностью взять на себя ответственность за разработку, производство и реализацию своих услуг. В результате управленческие ресурсы верхнего эшелона банка высвобождаются для решения стратегических задач. Дивизиональная организационная структура предполагает деление банковской деятельности в соответствии с видами предлагаемой банковской продукции, группами потребителей или по региональным признакам. -высшее учебное заведение Наиболее подходящей будет линейно-функциональная структура управления: Ректор → Проректора по направлениям деятельности (учебная, научная и т.д.) → Деканы → Зав. Кафедрами -сталепрокатный завод (филиал) Наиболее подходящей будет дивизиональная структура. Область применения и специфические задачи использования дивизиональных структур могут быть определены следующим образом: многопродуктовые предприятия; предприятия размещенные в разных географических регионах; предприятия работающие в разных рыночных нишах, с разными целевыми группами потребителей; единая инновационная политика во всех дивизионах; предотвращение внутренней конкуренции между дивизионами; обеспечение единой интегрированного плана развития организации в целом, исключение сепаратизма; приоритет линейного руководства над функциональным и т.п. Достоинства дивизиональной структуры управления организацией: четкое разграничение ответственности; высокая адаптивность системы; высокая самостоятельность дивизионов; снижение нагрузки на высшее руководство организации; простые коммуникации; кадровая автономия, высокая мотивация. -предприятие по изготовлению стеклопакетов Более подходящей будет проектная структура управления, которая представляет собой линейно-функциональный тип структур, содержащий блок целевого управления реализацией конкретного, актуального для предприятия проекта. Область применения и специфические задачи использования проектных структур могут быть определены следующим образом: освоение нового инновационного продукта; проведение масштабных НИОКР; решение конкретной задачи; специфические требования к подбору руководителей проектов; обеспечение единой инвестиционной политики; создание специфических мотивационных механизмов, регламентирующих внутрифирменную кооперацию и т.п. Достоинства проектной структуры управления организацией: гибкость и адаптивность структуры; снижение риска ошибочных решений; высокий профессионализм участников проекта; кадровая автономия проектной группы; целевое руководство проектом на основе единоначалия. -ясли совместно с детским садиком Так как численный состав этого предприятия невелик, то наиболее подходящей будет линейная структура управления, которая представляет собой иерархическую структуру с однозначными сильными вертикальными связями и слаборазвитыми горизонтальными связями между подразделениями. Достоинства линейной структуры управления сводятся к ниже следующему: четкое разграничение ответственности и компетенций; простой контроль; быстрые и экономичные формы принятия решений; простые иерархические (вертикальные) коммуникации; персонифицированная ответственность; четкое исполнение принципа единоначалия. -кондитерская фабрика с магазином Наиболее подходящим типом структуры управления будет линейная структура управления, т.к. она строится на следующих принципах: -принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему; -вытекающий из него принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии; -принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям; принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач; -вытекающий из него принцип обезличенности выполнения работникам своих функций; -принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым наем и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями. |