эк. 1. понятие качества и его показатели на предприятие ао нзта 13

• Название: 1. понятие качества и его показатели на предприятие ао нзта 13
• Дата: 17.05.2022
• Размер: 246.85 Kb.
• Имя файла: kp_ekonomika.docx
• Тип: Документы; #533934
• страница: 1 из 6

СОДЕРЖАНИЕ

1. ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА И ЕГО ПОКАЗАТЕЛИ НА ПРЕДПРИЯТИЕ АО «НЗТА» 13

2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА АО «НЗТА» 21

2.1. Современные подходы к управлению качеством на АО «НЗТА» 23

3. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА АО «НЗТА» 15

3.2. Характеристика деятельности предприятия и продукции 16

4. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 25

5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34

Показателем эффективности и основной целью деятельности предприятия в условиях рыночной экономики является прибыль. Однако обеспечение успешного функционирования предприятия в течение длительного времени связано также с реализацией целого ряда других целей. Решающую роль здесь играют: повышение качества продукции, обеспечение эффективности инвестиций, повышение квалификации всех категорий персонала, достижение высокого уровня технологичности производства.

Работа предприятий в этих направлениях выводит их в новые условия, где главным регулятором становится рынок. Это создает объективные предпосылки для перестройки систем управления производства на принципах маркетинга – рыночной концепции управления, где важнейшим фактором конкурентоспособности продукции выступает качество продукции.

Особое значение проблемы качества продукции определяется тем, что она является комплексной и затрагивает интересы, как производителей, так и потребителей, общества в целом.

Контроль качества выпускаемой продукции является одним из важнейших этапов в процессе достижения и поддержания конкурентоспособности любого предприятия. Ключевой задачей менеджмента компаний является создание, практической реализации и последующая сертификация системы менеджмента качества, и поставляемой продукции в течение определенного периода времени.

Целью данного курсового проекта является расчет экономической эффективности от повышения качества при изготовлении детали «Болт толкателя» на предприятие АО «НЗТА».

В соответствии с поставленной целью, можно выделить следующие задачи:

1. 
   Изучить понятие «качество» и его показатели;
   
2. 
   Составить номенклатуру показателей качества детали «Болт толкателя»;
   
3. 
   Проанализировать процессы управления качеством продукции;
   
4. 
   Составить организационно-экономическую характеристику АО «НЗТА»;
   
5. 
   Охарактеризовать деятельность предприятия и деталь «…….»;
   
6. 
   Разработать СМК для предприятия АО «НЗТА»;
   
7. 
   Спроектировать сеть процессов;
   
8. 
   Выявить недостатки системы менеджмента качества;
   
9. 
   Разработать рекомендации по увеличению эффективности;
   
10. 
    Рассчитать затраты на качество и экономию;
    
11. 
    Определить экономическую эффективность от повышения качества.
    

1. ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА И ЕГО ПОКАЗАТЕЛИ НА ПРЕДПРИЯТИЕ АО «НЗТА»

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции.

На предприятии Акционерного общества «Ногинский завод топливной аппаратуры» (далее по тексту АО «НЗТА) качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Значимость данного вопроса заключается в вопросах выживаемости предприятия в условиях жёсткого рынка, темпов технического прогресса и роста эффективности производства в целом.

Понятие качества продукции регламентировано в Российской Федерации государственным стандартом ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения».

Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Свойство продукции – объективная особенность продукции, проявляющаяся при ее создании, эксплуатации и потреблении.

Качество продукции измеряется системой показателей, характеризующих отличительные признаки или свойства произведенного продукта.

Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

Качество может быть только относительным, оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии. Если необходимо дать оценку качества продукции, то надо сравнить совокупность ее свойств с каким-то эталоном. Эталоном могут быть лучшие отечественные или зарубежные образцы, требования, закрепленные в стандартах или технических условиях. При этом применяется термин «уровень качества».

Покупатель считает качественной ту продукцию, которая отвечает условиям потребления независимо от того, какие специфические потребности ей предназначалось удовлетворять

Выделяют следующие показатели качества продукции:

1. Единичный показатель качества продукции - показатель качества продукции, характеризующий одно из ее свойств.

2. Комплексный показатель качества продукции - показатель качества продукции, характеризующий несколько ее свойств.

3. Определяющий показатель качества продукции - показатель качества продукции, по которому принимают решение оценивать ее качества.

4. Интегральный показатель качества продукции - показатель качества продукции, являющийся отношением суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление.