хор. ВОПРОСЫ к ЭКЗАМЕНУ. 1. Предмет социальная психология. Два этапа дискуссии о предмете социальная психология в отечественной психологии
 Скачать 209.97 Kb.
|
|
Наблюдение — наиболее распространенный метод, с помощью которого изучают социально-психологические явления и процессы в различных условиях без вмешательства в их течение. Наблюдение бывает житейским и научным, включенным и невключенным. Житейское наблюдение ограничивается регистрацией фактов, носит случайный, неорганизованный характер. Научное наблюдение является организованным, предполагает четкий план, фиксацию результатов в специальном дневнике. Включенное наблюдение предусматривает участие исследователя в деятельности, которую он изучает; в невключенном — этого не требуется. Эксперимент— метод, предполагающийактивноевмешательство исследователя в деятельность испытуемых с целью создания наилучших условий дляизучения конкретных социально-психологических явлений и процессов. Эксперимент может быть лабораторным, когда он протекает в специально организованных условиях, а действия испытуемых определяются инструкцией; естественным, когда изучение осуществляется в естественных условиях; констатирующим, когда изучаются лишь необходимые социально-психологические явления; формирующим, в процессе которого развиваются определенные качества испытуемых и их групп. Метод анализа документов обычно представляет собой процесс осмысления информации о конкретных социально-психологических явлениях и процессах, которая содержится в различного рода источниках (документах, научных исследованиях, архивных материалах, научной, художественной и публицистической литературе). Наиболее продуктивным он становится тогда, когда опирается на методику контент-анализа. Метод обобщения независимых характеристик предполагает выявление и анализ мнений о тех или иных социально-психологических явлениях и процессах, полученных от различных людей или различных источников. Анализ результатов деятельности — метод опосредованного изучения социально-психологических явлений по практическим результатам и предметам совместной деятельности, в которых воплощаются творческие силы и способности людей Опрос — метод, предполагающий ответы испытуемых на конкретныевопросы исследователя. Он бывает письменным (анкетирование), когда вопросы задаютсяна бумаге; устным, когда вопросы ставятся устно; и в форме интервью, во время которого устанавливается личный контакт с испытуемыми. Анкетирование делится на прессовое,когда вопросник публикуется в каком-либо периодическом издании, а читателям этого издания предлагается ответить на предлагаемые вопросы и прислать ответы в редакцию данного издания, почтовое, при котором анкеты рассылаются по почте, и раздаточное, предполагающее личную раздачу и сбор исследователем вопросов. Первый вид анкетирования наиболее дешевый, но и менее эффективный (3-5%). Второй предполагает уже 10-25% возврата анкет. А третий является наиболее предпочтительным, поскольку возврат анкет в этом случае приближается к 100%. Тестирование —метод, во время применения которого испытуемые выполняют определенные действия по заданию исследователя. Социометрия— метод социальной психологии используемый для диагностики взаимных симпатий и антипатий, статусно-ролевых отношений между членами группы и позволяющий выявлять: социально-психологическую структуру взаимоотношений в малых группах; конкретные позиции ее членов в структуре этих взаимоотношений; формальных и неформальных лидеров и «отвергнутых» членов группы; наличие микрогрупп и связей между ними. Социометрия предполагает проведение опроса всех членов группы с последующей математической и статистической обработкой его результатов и построением социограммы (схемы взаимоотношений в группе). 6. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Вербальное общение – использование слов для передачи информации. Главным инструментом является речь. В коммуникации есть разные цели: сделать сообщение, выяснить ответ, высказать критику, свое мнение, стимулировать к действию, прийти к согласию и т.п. В зависимости от них строится речь – устная или письменная. Реализуется система языка. Язык – набор символов и средств их взаимодействия, что выступают инструментом выражения чувств и мыслей. Язык обладает функциями: Этнической – язык у различных народов свой, что является их отличительным признаком. Конструктивной – складывает мысли в предложения, звуковую форму. Когда она выражена вербально, то приобретает ясность и отчетливость. Говорящий может оценить ее со стороны – то, какой эффект она производит. Познавательной – выражает деятельность сознания. Большую часть знаний об окружающей действительности человек получает при помощи общения, языка. Эмоциональной – окрашивает мысли при помощи интонации, тембра, особенностей дикции. Функция языка работает в моменты, когда говорящий стремится передать определенную эмоцию. Коммуникативной – язык как главное средство общения. Обеспечивается полноценный обмен информацией между людьми. Контактоустанавливающей – знакомство и поддержание контактов между субъектами. Порой общение не несет в себе конкретной цели, не содержит полезных сведений, но играет важную роль для дальнейших взаимоотношений, служит основой для возникновения доверия. Аккумулятивной – через язык человек накапливает и хранит полученные знания. Субъект получает информацию, хочет запомнить ее на будущее. Эффективным способом будет сделать запись, вести дневник, однако не всегда под рукой подходящий бумажный носитель. Передача из уст в уста – тоже хороший метод усваивания информации. Хотя книга, где все структурировано и подчинено определенной цели, смыслу, конечно, наиболее ценный источник важных данных. Невербальное общение – «язык тела». Он не задействует речь, а пользуется иными средствами, что позволяет выполнять важные функции: Акцентирование на важном. Не упоминая лишних слов, человек может воспользоваться жестом или займет определенную позу, что укажет на значимость момента. Противоречивость. Говорящий произносит одни слова, а думает совершенно противоположным образом. Например, клоун на сцене неулыбчив и несчастен в жизни. Малейшие мимикрические движения на его лице помогут понять это. Как и разоблачить ложь, если человек стремится скрыть ее за неискренней улыбкой. Дополнение к сказанному. Порой каждый из нас сопровождает восторженные слова жестом или движением, свидетельствующем о сильной эмоциональности данной ситуации. Вместо слов. Субъект использует понятные всем жесты, экономя время. Например, пожатие плечами или указание направления не требуют дополнительных разъяснений. Повторяют и усиливают эффект от речи. Устный призыв иногда довольно эмоционален, а невербальные средства призваны подчеркнуть твердость вашего высказывания. Кивок или мотание головы при соответствующем ответе «Да» или «Нет» показывают уверенность и неуступчивость. Виды невербальных средств Большую группу составляет кинестетика – внешние проявления чувств, эмоций человека в ходе общения. Это: Мимика, Позы, Жесты, Пантомимика 7. Методы практической социальной психологии Методы: Эмпирические исследования; Моделирование; Управленческо-воспитательные методы; Социально-психологическое влияния. Среди множества методов социальные психологи выделяют два крупных направления: Исследовательские социологические методы и Методы социального влияния. Последние причисляются к отдельной области психологии, «психологии влияния». А исследовательские методы подразделяются на: Сбор необходимой информации и Обработку полученной информации. В социальной психологии существует множество других видов методов. К примеру, можно выделить такие группы: эмпирические исследования; моделирование; управленческо-воспитательные; социально-психологическое влияние. 8. Общение как взаимодействие. Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе, общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее - реципиентом. Взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Виды взаимодействия Все виды разделяются на два противоположных вида: кооперацию (сотрудничество) и конкуренцию (конфликт). Кооперация представляет собой взаимодействие, способствующее организации совместной деятельности, достижению групповой цели. Кооперация — необходимый элемент совместной деятельности, порожденный ее особой природой. А.Н. Леонтьев называл две основные черты совместной деятельности: а) разделение единого процесса деятельности между участниками; б) изменение деятельности каждого, т.к. результат деятельности каждого не приводит к удовлетворению его потребности, что на общепсихологическом языке означает, что "предмет" и "мотив" деятельности не совпадают. Три основные формы взаимодействия: 1)кооперация — сотрудничество индивидов для решения общей задачи; 2) конкуренция — индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями (благами); 3) конфликт — скрытое или открытое столкновение конкурирующих сторон. 9. История формирования социально-психологических идей. Из всего многообразия первых социально-психологических теорий обычно выделяют 3, наиболее значительные: 1) психологию народов; 2) психологию масс; 3) теорию инстинктов социального поведения. Различаются они способом анализа взаимоотношения личности и общества. 1. Психология народов. (Середина XIX в., Германия). Создатели: философ М. Лацирус и языковед Г. Штейнталь. Центральная идея: главная сила истории – народ, или «дух целого», выражающийся в искусстве, религии, языке, мифах и т.д. А индивидуальное сознание – его продукт. Дальнейшее развитие – В. Вундт, А.А. Потебня. 2. Психология масс. (Франция, 2-я половина XIX в). Истоки ее были заложены в концепции подражания Г. Тарда. Идея подражания и объясняет социальное поведение. Вторая его идея – роль иррациональных моментов в социальном поведении, т.е. аффектов и прочих нелогичных вещей. Эти 2 идеи и использовались создателями психологии масс С.Сигеле и Г.Лебоном. Лебон утверждал: всякое скопление людей представляет собой «массу», главной чертой которой является утрата способности к наблюдению. Типичные черты поведения человека в массе: а) обезличивание, что приводит к господству инстинктивных реакций; б) резкое преобладание роли чувств над интеллектом, что приводит к подверженности различным влияниям; в) вообще утрата интеллекта, что приводит к отказу от логики; г) утрата личной ответственности, что приводит к отсутствию контроля над страстями. 3. Теория инстинктов социального поведения. Создатель В.Макдугалл. Его работа «Введение в социальную психологию» вышла в 1908 г. и этот год считается годом окончательного утверждения социальной психологии как самостоятельной науки. Основной тезис В.Макдугалла заключается в том, что причиной социального поведения признаются врожденные инстинкты. Внутренним выражением инстинктов являются эмоции. Он перечислил 6 пар связанных между собой инстинктов и эмоций: 1) инстинкт борьбы и соответствующие ему гнев, страх; 2) инстинкт бегства и чувство самосохранения; 3) инстинкт воспроизведения рода и ревность, женская робость; 4) инстинкт приобретения и чувство собственности; 5) инстинкт строительства и чувство созидания; 6) стадный инстинкт и чувство принадлежности. Слабость этих теорий была в том, что они не опирались ни на какую исследовательскую практику. Однако социальная психология заявлена как самостоятельная дисциплина. В начале ХХ века превращается в экспериментальную науку. Основное развитие социальная психология получает в США. С точки зрения объектов исследования главное внимание начинает уделяться малой группе. +Тут произошел новый перекос – одностороннее развитие социальной психологии: она не только утратила всякий интерес к теории, но вообще сама идея теоретической социальной психологии оказалась скомпрометированной. В результате такого развития очень скоро социальная психология стала обрастать целым рядом острых противоречий. Особое значение приобретает ЕАЭСП – Европейская ассоциация экспериментальной социальной психологии. Для нее характерна идея необходимости большей ориентации социальной психологии на реальные социальные потребности. 10. ТИПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ Понятием «взаимодействие» раскрывается та сторона общения, которая фиксирует не только обмен информацией, но и организацию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность. Наиболее распространенным является дихотомическое деление всех возможных видов взаимодействий на два противоположных вида: кооперация и конкуренция. Здесь ясно виден принцип выделения. В первом случае анализируются такие проявления взаимодействия, которые способствуют организации совместной деятельности, являются «позитивными» с этой точки зрения. Во вторую группу попадают взаимодействия, так или иначе «расшатывающие» совместную деятельность, представляющие собой определенного рода препятствия для нее. Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил). Кооперация — необходимый элемент совместной деятельности, порожденный ее особой природой. Важным показателем «тесноты» кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников процесса. Что касается другого типа взаимодействий — конкуренции, то здесь чаще всего анализ сконцентрирован на наиболее яркой ее форме, а именно на конфликте. Классификация, основанная на характеристике участников 1) межличностное взаимодействие (участники - отдельные люди) 2) межгрупповое взаимодействие (участники - группы) 3) личность - группа Три типа взаимодействия по Л.И. Уманскому 1) каждый участник независимо от других делает свою часть общей работы – совместно-индивидуальная деятельность; Подобный тип организации коллективной деятельности зародился в сферах науки и искусства, где участники научного или творческого проекта создавали нечто совершенно новое, зачастую уникальное, что нельзя было создать по имеющимся правилам и технологиям. В этих коллективах создается особый тип деятельности — сотворчество(пример), когда каждый участник процесса является равноправным создателем нового. 2) общая задача выполняется последовательно каждым участником – совместно-последовательная деятельность; Пример: при изготовлении досок вначале кто-то спиливает дерево, потом кто-то перевозит его на фабрику, затем кто-то отделяет ствол от ветвей, потом кто-то измеряет ствол и рассчитывает, сколько и какого размера досок может получить и какова должна быть схема распилки, и лишь потом ствол поступает на распиливание. 3) одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными – совместно-взаимодействующая деятельность. Пример: конвейер. 11. РАННИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ Концепция французского психолога Г. Тарда - Теория подражания. Это идея о том, что основа любых социальных изменений, общественного прогресса является подражание одних индивидов другим. Подражание здесь трактуется как восприятие идей другого человека. Распространение и охватывание идеей массы происходит через подражание. Закон подражания: направление подражания идёт от низших социальных слоёв к низшим. Это обеспечивает соц. прогресс. Провинция подражает центру. Психология народов создавалась немецкими учёными - философом Лацарусом и языковедом Штейнталем Эти авторы публикуют совместную статью, которая называлась "Вводные рассуждения о психологии народов". В ней они говорят о том, что главной движущей силой является дух целого, дух народа. Дух - не современный термин. Но здесь важно то, что авторы постулировали наличие сверхиндивидуальных психологических феноменов. Этот самый дух выражает себя в продуктах культуры. Индивидуальное сознание - продукт духа целого, т е сознание отдельного человека формируется в контексте психологической групповой среды, среды народа, в котором это становление происходит. Задачи психологии (по данным авторам) - это исследование психологической сущности народа, открытие законов, по которым протекает духовная деятельность народа. В. Вундт развивает их идею. Он считает, что психология народов - не теория, а научная дисциплина, самостоятельная область научного знания. Вундт предлагает создать психологию народов, которая бы занималась исследованиями в области языка (такие знания помогают приблизиться к закономерностям мышления), в области мифов (иметь основу для понимания воображения и его закономерностей, эмоциональной стороны жизни, отношения других народов), в области традиций и обычаев (с целью понимания причин поведения представителей народа). По мнению Вундта психология народов должна стать изучением всех психологов. Психолог сначала должен изучать психологию народа, а уж потом индивидуальность. Экспериментальные исследования здесь не нужны. Только описание. Чисто описательная наука. Психология масс создавалась во Франции юристом Сигеле и социологом Лебоном Концепция Сигеле. Его как юриста интересовал вопрос о том, как должна быть распределена ответственность, в случае если преступление совершает толпа. Он обращается к архивам, работает с уголовными делами. Результатом его работы становится монография "Преступная толпа". В ней Сигеле, отвечая на свой первоначальный вопрос, дает психологическую характеристику толпы, т е предоставляет социально-психологическую работу, а не юридическую. Основные идеи. В толпе отсутствует личная ответственность, что бы она не совершала. Люди здесь не чувствуют индивидуальной ответственности. Толпа в психологическом плане представляет собой единое целое. Т е у людей в толпе нет ощущения того, что они действуют индивидуально, по своей воле. Есть общность. Природа такой общности аффективная, чисто эмоциональная. Распространение данного аффекта, заражение (по Сигеле), происходит крайне быстро. Также быстро оно может и закончиться, толпа может распасться. Следовательно о личной ответственности говорить нельзя. Ответственность распределена. Должен быть иной подход. Здесь интересна психологическая трактовка механизмов, которые объединяют людей. Концепция Лебона. В то время был лозунг о необходимости всеобщего равенства. Лебон как бы спрашивает - насколько это возможно? Есть ли предпосылки? Отвечая на этот вопрос, Лебон приходит к психологической характеристике масс. Лебон работал с литературой, наблюдениями. Результатом работы стал текст, который популярен и сегодня, монография "Психология народов и масс" (1895 г.). Вызвал много вопросов и критических замечаний. Что было в данной работе? Всякое скопление людей - это масса. Индивиды, составляющие массу, характеризуются определенными особенностями, причем не врожденными. Когда человек становится частью массы, то эти особенности он приобретает. О каких особенностях здесь речь? Во-первых - это обезличивание. Он утрачивает свою индивидуальность. На первый план выходит то, что является общим для всех людей - инстинкты. Поведение людей в массе подчиняется инстинктам. По своей природе оно также аффективно. Это вторая особенность - преобладание чувств над интеллектом. Происходит утрата интеллекта (интеллект у Лебона - это по сути логика), утрата личной ответственности. Человек не может контролировать свои аффекты, импульсы, если он - часть массы. В массе у человека появляется ощущения своей силы и мощи. Далее в своей работе Лебон останавливается на психологических особенностях массы. В неё он включает, во-первых, то, что масса является крайне неупорядоченной, хаотичной. Также как и в отношении отдельного индивида имеет место преобладание аффекта над интеллектом. Поведение массы является импульсивным. Масса даёт первую реакцию довольно сильную, несоразмерную стимулу, порой даже жестокую. Это особенность проявления массы. Ещё одна особенность - склонность построения иллюзий. Толпа склонна к иллюзии, но не к истине. Масса доверчива, неинтеллектуальна. Критического осмысления здесь нет. Ещё одна особенность - желание, чтобы кто-то этой массой руководил. Масса находится в поиске вождя, который придаст массе стабильность, направление. Если масса не находит вождя, то срок её жизни не продолжителен. Массы крайне не стабильны. Теория инстинктов социального поведения У.Макдугалла Создатель - английский учёный Уильям Макдугалл. Суть теории Макдугалла. Он рассматривает социальное поведение индивида. Это поведение, адресованное другим людям, или группам, которое формируется в социально среде. По большей части поведение человека, выросшего в среде себе подобным является социальным. Наличествует вопрос о причинах социального поведения. Главный вопрос. Что движет социальным поведением? Это врождённые инстинкты, стремления к цели по Макдугаллу. Он считает, что способы достижения целей не являются врожденными. Набор целей одинаков, а пути к ним различны. Способ достижения является результатом личного опыта, становления, формирования, это не задано биологически. Инстинкт (по Макдугаллу) включает в себя определённую эмоцию, как компонент. Это обязательный элемент любого инстинкта. Каждый инстинкт сопровождается переживанием своей эмоции. Например, у Макдугалла упоминается инстинкт борьбы. Когда человек в своих действиях реализует инстинкт борьбы, то он будет испытывать либо страх, либо гнев. Ещё пример. Есть инстинкт приобретения. Эмоция, сопровождающая реализацию инстинкта - это чувство собственности. И т. д. Что следует из такого понимания? Следует то, что всё, что происходит в сознании имеет начало в бессознательном. Инстинкты не осознаются. Также получается, что вся структура общества обусловлена необходимостью реализовать те или иные инстинкты. Все социальные институты созданы для реализации инстинктов. Например, торговля, благодаря её наличию инстинкт приобретения может быть реализован. Институт семьи существует для реализации инстинкта воспроизведения рода. |