Метрология Шпоры. 1. Стандартизация, Основные цели, принципы, функции и задачи стандартизации
 Скачать 1.13 Mb.
|
| 14. Цели, задачи, структура ТК по стандартизации. ТК создаются для организации и проведения работ по стандартизации опред. видов деят-ти, участия в междунар. организациях по стандартизации. К работе ТК привлекаются на добровольной основе все заинтересованные стороны: предприятия, организации, заказчики, потребители, исследователи, разработчики, изготовители, организации по стандартизации и т.п. ТК создаются на базе предприятий, специализир. по опред. видам продукции или видам деят-ти, как правило, на базе ведущих институтов по стандартизации. ТК создаются по конкретному виду продукции (пр.: ТК кабеля, муфты). Осн. направления и функции ТК: 1) разработка, рассмотрение, согласование и подготовка к утверждению проектов стандарта, внесение изменений в них, пересмотр; 2) содействие применению международных, региональных стандартов и гармонизация национальных с международными; 3) участие в работе ТК международных, региональных организаций по стандартизации. 4) надзор за соблюдением | 15. Основные направления работ российских технических комитетов по стандартизации. • составление проектов новых стандартов и обновление действующих; • оказание научно-методической помощи организациям, участвующим в разработке стандартов и применяющим нормативные документы, в частности, по анализу эффективности стандартизации; • привлечение потребителей через союзы и общества потребителей. • гармонизации отечественных стандартов с международными, • обоснование позиции России для голосования по проектам стандартов в международных организациях; • участвуют в работе ТК международных (региональных) организаций по стандартизации, способствуя принятию государственных стандартов РФ в качестве международных, • участвуют в организации проведения в России заседаний международных организаций по стандартизации и др. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16. Правила разработки и утверждения национальных стандартов. Стадии разработки: 1) организация разработки стандарта; 2) разработка проекта стандарта (первой и последующих редакций); 3) разработка проекта стандарта (окончательной редакции) и представление его для принятия; 4) принятие и государственная регистрация стандарта; 5) издание стандарта. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 17. Стандарты в области менеджмента качества. Основные цели стандартов менеджмента качества. МС ИСО серии 9000 «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества». В стандарте установлены основные требования по созданию общих программ управления качеством в промышленности и сфере обслуживания. При этом стандарт МС ИСО серии 9000 дает рекомендации по выбору той системы качества, которая требуется в зависимости от конкретных действий. Например критериями, которые должны учитываться при выборе той или иной системы, являются степень сложности процесса проектирования, завершенность проекта (по результатам испытаний или эксплуатации продукции), сложность производственного процесса, характеристики изделия, экологические факторы и др. Стандарт ИСО серии 9000 содержит основные принципы реализации политики руководства и обеспечения качества. Стандарт дает рекомендации по использованию стандартов ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003 и ИСО 9004. Стандарт содержит новое понятие представления заказчику доказательств того, что система качества и продукция, поставляемая изготовителем, соответствуют установленным требованиям. МС ИСО 9001 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании». Стандарт разъясняет требования по отношению к системе качества, которые должны быть обеспечены в условиях применения контракта, заключаемого двумя сторонами. Требования, выдвигаемые стандартом, предполагают, что поставщик продемонстрирует свою способность разрабатывать и поставлять определенную продукцию. Эта модель наиболее жесткая для поставщика. МС ИСО 9002 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже». Настоящий международный стандарт определяет требования к системе качества для случая, когда контракт, заключенный между двумя сторонами, требует, чтобы была доказана способность поставщика в управлении процессами, которые определяют пригодность поставляемой продукции. Эта модель является промежуточной по уровню требований к поставщику. МС ИСО 9003 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях». Настоящий стандарт определяет требования к системе качества в том случае, когда контракт, заключенный между двумя сторонами, требует доказательств способности поставщика выявлять и следить за изъятием любой не-соответствуюшей нормативно-технической документации продукции в процессе окончательного контроля и проведения испытаний. Эта модель для поставщика наименее жесткая. МС ИСО 9004 «Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания». В стандарте описаны основные элементы, обеспечивающие разработку и внедрение системы общего руководства качеством продукции. Выбор элементов, которые могут быть использованы в системе качества, зависит от условий рыночного спроса, вида производимой продукции, характера производства и потребности потребителя. Основная задача поставщика состоит в сокращении затрат на реализацию проекта при одновременном повышении экономической эффективности. Цель: установление качества для продукции на всех этапах жизненного цикла продукции. | 18. Жизненный цикл продукции. Жизненный цикл продукции представляет собой совокупность взаимно увязанных процессов изменения состояния продукции при ее изготовлении и использовании. Стадии жизненного цикла: 1. Маркетинг — проверка рынка, поиск необходимой потребителю продукции, принятие решения о проектировании на осн. исследований. 2. Проектирование — разрабатывается продукция, отвечающая требованиям потребителя. 3. Мат.-тех. снабжение А. Проектирование технологии и подготовка пр-ва 5. Пр-во — обеспечивается уровень качества, заложенный в нормативных док-тах (проектной документации). 6. Контроль, испытания и сертификация продукции 7. Упаковка и хранение — при этом должна быть обеспечена сохранность качества продукции, достигнутого при пр-ве. 8. Распределение и реализация 9. Монтаж и эксплуатация — на стадии эксплуатации поддержание и сохранение качества обеспечивает потребитель. Оттого, насколько он грамотно эксплуатирует продукцию, зависит ее работоспособность и срок службы. 10. Тех. помощь в обслуживании 11. Послепродажная деят-ть 12. Утилизация после использования — необходимо предупредить вредное воздействие использованной продукции на окр. среду, а также на экономию ресурсов (вторичная переработка). | 19. Структура и содержание стандартов серии ИСО 9000:1994. МС ИСО серии 9000 «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества». В стандарте установлены основные требования по созданию общих программ управления качеством в промышленности и сфере обслуживания. При этом стандарт МС ИСО серии 9000 дает рекомендации по выбору той системы качества, которая требуется в зависимости от конкретных действий. Например критериями, которые должны учитываться при выборе той или иной системы, являются степень сложности процесса проектирования, завершенность проекта (по результатам испытаний или эксплуатации продукции), сложность производственного процесса, характеристики изделия, экологические факторы и др. Стандарт ИСО серии 9000 содержит основные принципы реализации политики руководства и обеспечения качества. Стандарт дает рекомендации по использованию стандартов ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003 и ИСО 9004. Стандарт содержит новое понятие представления заказчику доказательств того, что система качества и продукция, поставляемая изготовителем, соответствуют установленным требованиям. МС ИСО 9001 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании». Стандарт разъясняет требования по отношению к системе качества, которые должны быть обеспечены в условиях применения контракта, заключаемого двумя сторонами. Требования, выдвигаемые стандартом, предполагают, что поставщик продемонстрирует свою способность разрабатывать и поставлять определенную продукцию. Эта модель наиболее жесткая для поставщика. МС ИСО 9002 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже». Настоящий международный стандарт определяет требования к системе качества для случая, когда контракт, заключенный между двумя сторонами, требует, чтобы была доказана способность поставщика в управлении процессами, которые определяют пригодность поставляемой продукции. Эта модель является промежуточной по уровню требований к поставщику. МС ИСО 9003 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях». Настоящий стандарт определяет требования к системе качества в том случае, когда контракт, заключенный между двумя сторонами, требует доказательств способности поставщика выявлять и следить за изъятием любой не-соответствуюшей нормативно-технической документации продукции в процессе окончательного контроля и проведения испытаний. Эта модель для поставщика наименее жесткая. МС ИСО 9004 «Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания». В стандарте описаны основные элементы, обеспечивающие разработку и внедрение системы общего руководства качеством продукции. Выбор элементов, которые могут быть использованы в системе качества, зависит от условий рыночного спроса, вида производимой продукции, характера производства и потребности потребителя. Основная задача поставщика состоит в сокращении затрат на реализацию проекта при одновременном повышении экономической эффективности. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 20. Современные принципы менеджмента качества, заложенные в стандартах серии ИСО 9000:2000. принципах управления качеством: • ориентация на потребителя, • роль руководства, • вовлечение работников, • подход к управлению качеством как процессу, • системность подхода, • постоянное улучшение, • принятие решений на основании фактов, • взаимовыгодные отношения с поставщиками. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 21. Процессный подход и какова модель системы менеджмента качества на основе стандартов серии ИСО 9000:2000. Структура будет базироваться на процессах, а не на 20 элементах, как сейчас.: • ответственность руководства (политика, цели, планирование, система управления качеством, анализ со стороны руководства); • управление ресурсами (людскими, информационными, инфраструктурой); • управления процессами (удовлетворенность потребителей, проектирование, закупки, производство); • измерения, анализ, улучшение (проверки, управление процессами, постоянное улучшение). В названии стандарта ИСО 9001 новой версии отсутствует термин "обеспечение качества". Это объясняется ориентацией стандарта на требования к системе управления качеством, которые доказывают возможность выполнения предпочтений потребителей. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 22. Сферы деятельности стандартизации услуг. Нормативные акты в области стандартизации услуг в РФ
|  | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 23. Стандартизацией информационных технологий. CALS-технологии и области ее применения. В области стандартизации информационных технологий является САLS-технология. Идея САLS базировалась на двухуровневой интеграции: • процессов (интеграция в рамках согласованного процесса проектирования, разработки, производства, эксплуатации, обслуживания и утилизации); . данных (автоматизация и компьютеризация обмена коммерческими и административными данными между партнерами). САLS — "Бизнес в высоком темпе". Этот вариант служит основой для разработки международных стандартов в области информационных технологий для электронной коммерции. САLS -технологии обусловили возникновение нового понятия — "виртуальное предприятие". По существу это не оформленное организационно объединение разных компаний, связанных разработкой или реализацией одного проекта. Для них нужны единые правила действий, единый язык, единые нормы. А это решается только путем стандартизации. Наряду с другими организациями стандартизацией в области САLS-технологий занимается ИСО: приняты международные стандарты ИСО 10303 , ИСО 13584 и др. Отечественные разработки компьютерного сопровождения проекта САLS-технологий и процессов не обеспечивают необходимой совместимости программных средств различных организаций, а международные стандарты в России не внедрены. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||