КСО. Лекции. 1. сущность корпоративной социальной ответственности бизнеса Понятие, значение корпоративной социальной ответственности, эволюция представлений Важными составляющими управления современным бизнесом являются формирование
 Скачать 402 Kb.
|
|
ТЕМА 4. СОЦИАЛЬНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ В КОРПОРАЦИЯХ Как указано выше, любой компании требуется баланс между экономической эффективностью и социальной справедливостью. Он достигается в инвестиционной сфере, где субъектами выступают бизнес, государство и общество. Инвестиционной деятельностью называют долгосрочные вложения средств и осуществление практических действий для получения прибыли или иного полезного эффекта. Исходя из определения, можно выделить - предпринимательские инвестиции, целью которых является получение дохода; - непредпринимательские (социальные) инвестиции, которые носят безвозмездный характер. Объектами социального инвестирования являются объекты здравоохранения, охраны окружающей среды, техника безопасности, санитарно-гигиенические условия работы. Источники финансирования социальных инвестиций: - частные, в этом случае государство выступает кредитором, обеспечивающим граждан долгосрочными кредитами целевого назначения с последующим погашением за счет личных доходов; - государственные; - смешанные. В развитых странах возрастает доля корпоративных структур в финансировании социальных проектов, растет многообразие и сложность объектов социального инвестирования. Социальные инвестиции корпораций имеют двойственную природу, поскольку удовлетворяют потребности бизнеса и общества. Классификация корпоративных социальных инвестиций 1. По целям: - социальные инвестиции для обеспечения социальной безопасности и стабильности общества; - реновационные социальные инвестиции, реализуемые для поддержания существующего уровня производства и предоставления социальных товаров и услуг; - автономные, осуществляемые для повышения эффективности производства и предоставления социальных услуг; - экстенсивные социальные инвестиции, осуществляемые для распространения существующих социальных технологий и удовлетворения социальных потребностей; - инновационные социальные технологии, осуществляемые для приобретения и внедрения новых или принципиально новых социальных технологий, продуктов, услуг. 2. По типу инвестирования: - непосредственно социальные инвестиции, то есть вложения в социальную среду, социально-экономическую, экологическую безопасность; - опосредованные, то есть социальная составляющая производственных инвестиций. Например, инвестирование средств в детское дошкольное учреждение решает задачу занятости женщин, экономит средства компании на выплату пособий по уходу за ребенком, когда услугами этого учреждения пользуются женщины, работающие в этой компании. Финансовый доход компания получает за счет введения платы за пользование услугами учреждения. 3. По объекту инвестирования: - инвестиции в объекты социальной среды. Социальной средой называют совокупность материальных, общественных, духовно-нравственных условий, в которых происходит жизнедеятельность населения. - производственные инвестиции социальной направленности; - инвестиции в ноосферу и креатосферу; - инвестиции в человеческий капитал. 4. По уровням влияния реализации инвестиционного проекта: - инвестиции макроуровня; - инвестиции регионального уровня; - инвестиции уровня компании; - инвестиции на уровне домашних хозяйств. 5. По экономическому влиянию: - инвестиции, обеспечивающие увеличение совокупных доходов компании; - инвестиции, обеспечивающие снижение совокупных расходов компании. 6. По ожидаемому результату: - инвестиции с прямым социальным эффектом, который проявляется через определенный период времени; - инвестиции с рассеянным социальным эффектом, когда эффект невозможно определить непосредственно после окончания проекта, но он проявляется в будущем; - инвестиции с косвенным социальным эффектом, которые вызывают мультипликативные изменения в социальной среде; - инвестиции с опосредованным социальным эффектом, которые сначала вызывают изменения в другой сфере и только потом возвращаются в инвестируемую сферу. ТЕМА 5. МЕХАНИЗМ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 5.1. Сущность и составляющие механизма КСО Механизм – это устройство для передачи движения, система, определяющая порядок какого-нибудь вида деятельности. Составляющие механизма КСО: функции, органы, методы, инструменты, процедуры. Основная функция КСО – защита интересов общества, согласование интересов бизнеса, государства и общества. Органы механизма КСО: – организации, проводящие сертификацию компаний на соответствие международным стандартам ISO; – деловые ассоциации, распространяющие инструменты КСО; – органы общественного экологического контроля и экологической экспертизы; – государственные органы, занимающиеся разработкой мер регулирования, вовлечения, поощрения бизнеса, разработкой партнерств с бизнесом; – общественные советы по развитию территорий, экологии при главах регионов, муниципальных образований; – независимые негосударственные некоммерческие организации, занятые деятельностью по соблюдению прав человека, защите прав потребителей, защите окружающей среды; – социальные сети по КСО, форумы как площадки для обсуждения интересов государства, бизнеса, общества (особенно развиты в Западной Европе); – внесудебные органы по рассмотрению конфликтов между потребителями и компаниями. На поведение компании влияют внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы, связанные с решениями в области КСО: – структура собственности. Замечено, чем выше уровень концентрации собственности, тем выше активность в сфере КСО; – внутренняя система корпоративного управления. В советах директоров некоторых компаний действуют комитеты по КСО и этике, которые контролируют и направляют действия менеджмента в вопросах КСО; – корпоративная стратегия и культура. Внешние факторы, влияющие на КСО компаний: 1. Государство в лице законодательной и исполнительной власти; 2. Общество в лице некоммерческих организаций; 3. Финансовый рынок, финансовые учреждения, инвесторы; 4. Товарный рынок; 5. Рынок труда; 6. Деловое сообщество (ассоциации бизнеса, саморегулируемые организации); 7. Консалтинговые компании; 8. Образовательные учреждения; 9. Медиа-сообщество; 10. Религиозные конфессии (церковь). Рассмотрим механизм КСО как механизм менеджмента с точки зрения его составляющих. Таблица Механизм КСО
Законодательство включает корпоративное и трудовое право, Налоговый Кодекс, законы о несостоятельности и банкротстве. Кроме того, качество правоприменения. Стабильная правовая система, которая защищает собственность, способствует привлечению инвесторов, которым близка социальная ответственность. Кодексы делятся на профессиональные и организационные. Они не являются обязательными для исполнения, но определяют поведение компаний и работников. Российские примеры: Кодекс чести членов Российской гильдии риелтеров», Кодекс корпоративного поведения. Стандарты разрабатываются на уровне компании, отрасли, ассоциации, страны, в глобальном масштабе. Они помогают систематизировать и оценивать деятельность компаний в сфере КСО. Различают общепринятые добровольные и специальные отраслевые стандарты, стандарты всемирных организаций. Примеры: Руководство глобальной инициативы в области отчетности, стандарты серии ISO. Контроль со стороны финансового, товарного рынка и рынка труда основан на конкуренции. Финансовый рынок. Многие фонды, в том числе пенсионные инвестируют только в социально ответственные компании. Акционеры могут влиять на компанию через адвокатирование, например, размещение в Интернете призыва бойкотировать определенную компанию, участие работников-акционеров в собрании акционеров. Потребительский рынок. Согласно британской исследовательской организации 70 % британцев при покупке товара или услуги учитывают социальную ответственность компании. Рынок труда. КСО имеет значение в конкуренции за лучшие кадры. Методы популяризации норм ответственного поведения: обучение в семье, образовательных заведениях, обучение церковью, в процессе трудовой деятельности, обучение в бизнес-школах (ведущая страна в мире по количеству преподаваемых курсов по КСО – Великобритания), пропаганда через средства массовой информации, деятельность консалтинговых компаний. Во всех религиях помощь нуждающимся и бедным является обязанностью верующих. В некоторых религиях существует норма раздачи нуждающимся и бедным десятой части доходов. Учитывая важную роль государства, рассмотрим инструменты государственного регулирования (табл. ). В странах с развитой экономикой акцент делается на использовании косвенных инструментов, а в странах с транзитивной (переходной) экономикой – на инструментах принуждения компаний к социально ответственной деятельности. Транзитивной называют экономику переходного периода, которая характеризуется поиском новых организационно-экономических связей и форм управления. Государственные органы также должны проявлять социальную ответственность путем: – использования критерия ответственности бизнеса при размещении госзакупок; – организации рабочих мест по технологии «Зеленый кабинет»; – размещения государственных учреждений в зданиях и строительство новых, соответствующих технологии «экологически чистое здание»; – использование госслужащими во время командировок «Зеленых гостиниц»; – организации и проведения мероприятий (например, конференций) в соответствии с принципами КСО (трансфер до гостиницы посредством автобуса, а не такси; расположение места проведения конференции в шаговой доступности от гостиницы; предпочтение ноутбукам, которые потребляют энергии на 10 % меньше, чем стационарные компьютеры; использование бумаги из вторичного сырья на обоих оборотах; – сокращение командировок госслужащих за счет проведения видеоконференций, что позволяет снизить выбросы в атмосферу ввиду не использования транспорта; – перевод части госслужащих на работу по системе «телеработа», что приводит к сокращению выбросов выхлопного газа в атмосферу, увеличивает свободное время служащих за счет сокращения транспортных затрат. Факторы, влияющие на выбор инструментов госрегулирования: – наличие крупного бизнеса; – организация политической системы страны; – понимание важности КСО на уровне высшей законодательной и исполнительной власти; – наличие компетенций у представителей власти компетенций по продвижению социально ответственных бизнес-практик; – активность населения в сотрудничестве с бизнесом в решении проблем территории. 5.2. Региональный аспект корпоративной социальной ответственности Политика в отношении местных сообществ, иначе региональная социальная политика, означает взаимодействие компании с населением и органами власти территории, на которой она оперирует. В развитых странах она рассматривается как часть бизнес-стратегии компании, направленная на улучшение взаимоотношений с местными сообществами, улучшение репутации, получение или защита «лицензии на работу», повышение лояльности сотрудников, обеспечение выхода на новые рынки. Классификация социальной активности в местном сообществе: 1. По уровню воздействия: – направленность на внешний эффект; – направленность на решение частной проблемы; – направленность на структурное решение проблемы. 2. По сфере деятельности: – в области образования; – в области социальной среды; – в области культуры, спорта. 3. По целям: – репутационная; – маркетинговая; – минимизирующая риски; – защитная. Формы социальной активности в местном сообществе: напрямую связанные с основной деятельностью компании и основанные на совмещении интересов компании и территорий. 1. Формы, напрямую связанные с основной деятельностью компании: – внедрение стандартов ответственного поведения (Кодекс корпоративного поведения); – привлечение местных поставщиков; – программы развития малого бизнеса; – социальные предприятия; – социально ответственный маркетинг; – привлечение клиентов к социальным проектам; – продвижение новых технологий; – подготовка и переподготовка кадров; – продвижение социально значимых законодательных инициатив на местном уровне, связанных с бизнес-интересами компании; – государственно-частное партнерство в виде концессий. 2. Формы, основанные на совмещении интересов компании и территории: – прямые перечисления в бюджет на недофинансированные социальные расходы; – адресная помощь социально незащищенным слоям населения; – проектное финансирование (выделение грантов победителям ярмарок проектов, финансирование именных проектов и т.д.); – конкурсное финансирование или софинансирование с местной властью социальных проектов или программ развития территорий; – спонсорство или совместное проведение мероприятий; – участие в разработке комплексных программ социально-экономического развития территорий; – делегирование сотрудников в муниципалитеты и консультации по разработке предложений по оптимизации работы учреждений социальной сферы; – обучение служащих муниципалитетов (например, навыкам установления партнерства, механизмам проектной деятельности и т.д.). Модели взаимодействия бизнеса и власти в России (рис. ). Субъект инициативы
Демократические ценности Рис. Модели взаимодействия бизнеса и власти в России Модель добровольно-принудительной благотворительности подразумевает диктат власти, когда бизнесу отводится роль исполнителя директив власти без экспертизы целесообразности финансируемой деятельности и оценки результатов. Социальная нагрузка в этом случае рассматривается как условие вхождение в рынок, способ преодоления административных барьеров. Это препятствует росту эффективности корпоративных программ. Модель торг строится по принципу «выгодно одному-невыгодно другому». В этом случае КСО рассматривается как инструмент политических манипуляций, давления сторон друг на друга, а население рассматривается как потенциальные избиратели. Модель «Город-комбинат» означает подмену бизнесом органов власти в решении социальных проблем и финансирования социальной инфраструктуры, в том числе системы общего и профессионального образования, здравоохранения, досуга. В долгосрочной перспективе модель неэффективна, поскольку снижает конкурентоспособность компании. Модель «Социальное партнерство» основана на взаимодействии по принципу «выгодно каждому – выгодно всем». Это модель означает совместное определение приоритетов социальной политики местных сообществ и тех областей, где бизнес может принять активное участие. Это наиболее эффективная модель взаимодействия органов власти, бизнеса и общественных организаций, где органы власти играют функцию координатора социальных вложений и гаранта их эффективного и целевого использования. Эта модель реализуется путем образования советов по социальному партнерству в компаниях и советы по социальному партнерству при органах законодательной и исполнительной власти или в форме соглашений о социально-экономическом сотрудничестве. В России отсутствует государственная политика в области КСО, поэтому, учитывая российский опыт, ученые предлагают при формировании политики выделять федеральный и региональный уровни. На федеральном уровне должны задаваться приоритеты, а на региональном уровне должна разрабатываться стратегия в области КСО и привлекаться компании к ее осуществлению. Таблица Классификация инструментов госрегулирования КСО и проблемы их использования
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||