пожилые люди диплом. 1 Сущность социальной реабилитации граждан пожилого возраста
 Скачать 119.56 Kb.
|
|
Направления и итоги работы муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» г. Заречного Пензенской области по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов Рассмотрим направления и итоги работы муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» г. Заречного Пензенской области по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов Как уже указывалось нами ранее, МБУ «КЦСОН» уделяет огромное внимание работе с пожилыми гражданами и инвалидами. Значительное количества граждан получают адресную и социальную помощь и услуги. Таблица 2 - Организация и оказание адресной социальной помощи и социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам за 2017 год [21]
В рамках выпускной квалификационной работы проведем анализ результатов деятельности отделений, которые работают непосредственно с гражданами пожилого возраста и инвалидами. Отделение социального обслуживания на дому оказывает помощь пожилым гражданам инвалидам в надомных условиях. В отделении оказываются также социальные услуги, как: покупка и доставка на дом продуктов; содействие в приготовлении пищи; покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости; сдача вещей в ремонт и их обратная доставка; содействие в уборке жилых помещений; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами; оказание психологической помощи в том числе беседы, общение, подбадривание, мотивация к активности; помощь в оформлении документов; проведение процедур, связанных со здоровьем (приме лекарств, закапывание капель и др.); обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг. В соответствии с организационной структурой МБУ «КСЦОН» в отделение социального обслуживания на дому входит подразделение социальнобытового обслуживания на дому, а также специализированное подразделение с социально-медицинского обслуживания на дому. Рассмотрим направления и результаты деятельности вышеуказанных подразделений. Подразделение социально-бытового обслуживания на дому оказывает помощь гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях. Деятельность подразделения направлена на максимально возможное продление пребывания пожилых граждан и инвалидов в привычной для них среде обитания и поддержание их социального, психологического и физического статуса. Большое значение при работе с получателями социальных услуг в этом подразделении придается активизации жизнедеятельности пожилых людей. Регулярно проводятся опросы обслуживаемых граждан, с целью понимания их быта, выявления скрытых конфликтных ситуаций, для улучшения взаимодействия социального работника и его подопечного. Характеристика граждан, обслуживаемых в подразделении социальнобытового обслуживания на дому представлена в приложении Г. Следующее подразделение, входящее в состав отделения социального обслуживания на дому - специализированное подразделение социальномедицинского обслуживания на дому. Это подразделение предназначается для социально-бытового обслуживания и оказания доврачебной помощи в надомных условиях гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, страдающим тяжелыми хроническими заболеваниями, в том числе онкологическими. Особенностью работ данного подразделения является то, что оно обслуживает людей, почти полностью оторванных от внешнего мира, в престарелом возрасте, нередко прикованных к постели или инвалидной коляске. Основное направление работы – создание максимального комфорта для этих людей в привычной для них домашней обстановке. Подразделение работает в тесной взаимосвязи с ФГУЗ «МСЧ-59» ФМБА России. В течение 2017 года социально-медицинскими услугами на дому воспользовались 118 человек. Характеристика граждан, обслуженных в подразделении социальнобытового обслуживания на дому представлена в приложении Д. В течение отчетного периода нареканий на работу подразделения со стороны клиентов не поступало. Работа сотрудников была неоднократно отмечена благодарственными письмами со стороны обслуживаемых граждан и родственников. В отделении социального обслуживания на дому предоставляются также дополнительные социальные услуги по тарифам, утвержденным Постановлением Администрации города Заречного № 325 от 22.02.2016 года (с изменениями). Положительным результатом деятельности отделения социального обслуживания на дому является длительное пребывание пожилых граждан и инвалидов на обслуживании. Следующее отделение – дом-интернат общего типа для граждан пожилого возраста и инвалидов. Он осуществляет социальную, медицинскую, трудовую реабилитацию граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении. В доме-интернате имеются благоустроенные жилые комнаты, рассчитанные на 2—человек, медицинский блок, актовый зал, комната трудовой терапии и молельная комната. На каждом этаже есть столовые для приема пищи, кухни, где проживающие могут по своему усмотрению готовить любимые блюда, а также уютные комнаты отдыха с удобной мягкой мебелью и телевизором. Организовано круглосуточное медицинское обслуживание, что позволяет значительно улучшить уход за гражданами, находящимися на постельном режиме или передвигающимися с посторонней помощью. Ежегодно проживающие в доме-интернате граждане проходят комплексный медицинский осмотр врачами-специалистами ФГУЗ «МСЧ-59» ФМБА России. В доме-интернате организовано 4-х разовое рациональное питание, с учетом возраста и состояния здоровья пожилых людей. Значительное место в комплексе реабилитационных мероприятий для пожилых граждан и инвалидов занимает трудовая деятельность. Посильный труд рассматривается в первую очередь как возможность доказать свою полезность, является источником положительных эмоций и служит улучшению общего самочувствия. При личном желании и при отсутствии медицинских противопоказаний поживающие в доме-интернате пожилые граждане могут работать на приусадебном участке, заниматься ремонтом, пошивом одежды, вязанием. В доме-интернате проводится большая работа по организации досуга, составлен план культурных мероприятий, работают клубы по интересам, систематически проводятся праздничные мероприятия. Работники домаинтерната тесно сотрудничают с культурными и образовательными учреждениями города. Ежедневно работает библиотека, фонды которой постоянно пополняются художественной, исторической, документальной литературой, который охотно делятся жители города Заречного. Имеется передвижная библиотека. Усилиями работников в доме-интернате созданы комфортные условия проживания, наиболее приближенные к домашним, а также благоприятная психологическая обстановка. Благодаря ответственности и трудолюбию обслуживающего персонала дома-интерната поддерживаются удовлетворительные санитарно-гигиенические условия при уходе за больными, находящимися на постельном режиме. Обще количество сметных коек в доме-интернате – 60 единиц. Численность обслуженных граждан в доме- интернате в 2017 году составила 73 человека. Характеристика граждан, обслуженных в доме-интернате общего типа для граждан пожилого возраста и инвалидов представлена в приложении Е. Следующее отделение – отделение срочного социального обслуживания. Оно оказывает неотложную социальную помощь и услуги разового характера, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социально поддержке вне зависимости от возраста. В 2017 году отделением оказаны 6483 социальных услуги. Таблица 3 – услуги, оказываемые отделением срочного социального обслуживания (по состоянию на 31.12.2017 г.) [21]  В 2017 году сотрудники отделения предоставляли гражданам города следующие социальные услуги: содействие в оказании консультативной помощи (привлечение специалистов различного профиля для решения проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации); сопровождение вне дома; посещение в стационарных лечебных учреждениях; содействие в оформлении документов (удостоверяющих личность, зональных пропусков, юридических документов, заявлений на материальную помощь, документов для проведения медико-социальной экспертизы, для оформления регистрации и т.д.); содействие в направлении в Пензенский центр реабилитации инвалидов; -доставка продуктовых, промышленных товаров, технических средств реабилитации. Гражданам также оказывались дополнительные социальные услуги в соответствии с тарифами, утвержденными Постановлением Администрации города Заречного № 325 от 22.02.2016 г. (с изменениями). Кроме того, отделением выполнялись следующие функции: обследование материально и социально-бытовых условий проживания граждан (с составлением акта), обратившимся за материальной помощью; -рассмотрение в установленные сроки заявлений и обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию отделения; оказание инвалидам помощи в реализации мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации. При отделении срочного социального обслуживания функционирует пункт проката изделий ортопедического назначения, а также пункт сбора и реализации вещей, бывших в употреблении. Нуждающимся жителя выдаются одежда, обувь и пр. Адресная социальная помощь предоставляется не только обратившимся за ней, но и путем выявления граждан, нуждающихся в социальной поддержке. Основным критерием для оказания помощи является экстремальная ситуация, в которую попал человек. Отделение срочного социального обслуживания занимается организацией культурно-досуговой и спортивно-оздоровительной деятельности среди граждан пожилого возраста и инвалидов. При отделении существует клуб молодых инвалидов «Мы вместе». С людьми с ограниченными возможностями здоровья регулярно проводятся мероприятия, посвященные различным праздникам, с вручением памятных подарков и сувениров. Используются такие формы социокультурной реабилитации как: посещение театров, зоопарка, музеев, художественной галереи, выставок, поездка на фестиваль спорта, экскурсии по городу и т.д. Следующее отделение – организационно методическое. Его функциями являются: выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании; анализ обращений граждан в МБК «КЦСОН»; обследование социально-бытовых условий проживания граждан; подготовка пакета документов для зачисления граждан на стационарное социальное обслуживание в дом-интернат, социальное обслуживание на дому; консультирование и информирование граждан по вопросам социального обслуживания населения, а также порядку и условиям обслуживания в отделениях МБУ «КЦСОН»; -обследование условий проживания недееспособных граждан, совместно со специалистом Департамента социального развития; регистрация ы ОУФМС России в городе Заречном граждан, принятых на обслуживание в дом-интернат, снятие с регистрации выбывших; обследование условий проживания 90 и 95 летних граждан, организаций их поздравлений с юбилеем, доставка подарков; работа по регистрационно-контрольным карточкам Администрации города Заречного; составление планов работы МБУ «КЦСОН»; ведение отчетной документации по деятельности МБУ «КЦСОН»; методическая помощь сотрудникам по осуществлению деятельности МБУ «КЦСОН»; работа по заданиям и запросам Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, Администрации г. Заречного, Департамента социального развития города Заречного, других организаций и ведомств. Специалист отделения занимается обучением пожилых граждан и инвалидов навыкам работы с компьютером. Специалисты организационно-методического отделения ежегодно занимаются организацией сдачи норм физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне», а также участия сотрудников МБУ «КЦСОН» в различных спортивно-массовых мероприятиях. В целях информирования о деятельности МБУ «КЦСОН» периодически предоставляется материал для размещения на сайтах Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, Администрации г. Заречного, Департамента социального развития. Освещаются профессиональные достижения специалистов; культурные и спортивные мероприятия, в которых участвуют граждане пожилого возраста и инвалиды, состоящие на обслуживании. Говоря об основных направлениях работы МБУ «КЦСОН», очень важно, на наш взгляд, остановится на таком аспекте, как досуговая деятельность. Культурно-массовая работа в 2017 гожу в МБУ «КЦСОН» отражала государственные праздники памятные даты в истории России. Работа по культурно-массовым мероприятиям проводилась согласно плану МБУ «КЦСОН», а также по планам отделений. Основная цель этих мероприятий – вовлечение как можно большего числа пожилых людей и инвалидов в культурную жизнь города. Торжественные заседания, праздничные выступления художественных коллективов города, посвященные государственным праздникам, посещались пожилыми гражданами и инвалидами. Культурные мероприятия проводились как на базе МБУ «КЦСОН», так и в городских учреждениях культуры. Творческие коллективы ДК «Современник», «Дружба», артисты ТЮЗа, МУК МВЦ, МУК ИБО, дети, обучающиеся в МОУ «ДОД «ДШИ», учащиеся городских школ, воспитанники детских дошкольных учреждений делились своими талантами, устраивали выставки, тематические беседы, совместные чаепития с жителями дома-интерната. Все этого положительно влияет на связь старшего и молодого поколений. Активное плодотворное сотрудничество с подведомственными учреждениями департамента культуры отражается в том, что престарелые граждане и инвалиды не чувствуют своей оторванности от культурной жизни города. Общение – это тот стержень, который позволяет человеку обрести новые эмоциональные силы, ощутить свою сопричастность с действительностью, помогает преодолевать возникающие трудности. Забота сотрудников МБУ «КЦСОН» о пожилых гражданах и инвалидах не замыкается на удовлетворении их потребности в медицинских, бытовых услугах. Эмоциональная сфера, психологическое состояние личности являются одними из наиболее важных факторов, влияющих на жизнь людей преклонного возраста. Неоценимую помощь в решении этих проблем оказывает клубная работа с гражданами. В течение ряда лет на базе МБУ «КЦСОН» функционирует несколько клубов для граждан пожилого возраста и инвалидов. В доме-интернате МБУ «КЦСОН» работает фольклорный клуб «Берегиня». В течение прошлого года работники читального зала МУК ИБО «Центр социально-правовой информации» знакомили жителей дома-интерната с материалами, рассказывающими о народных традициях и обычаях. Организовывали коллективное пение народных песен, совместно вспоминали и проводили народные затеи и игры. Демонстрировали DVD слайды и фрагменты документальных фольклорных фильмов. Встречи всегда проходили ярко и эмоционально. Основным местом встреч членов клуба «Свет души», который объединяет любителей чтения, стала библиотека МБУ «КЦСОН», регулярно пополняемая художественной литературой, поступающей от жителей города. Члены клуба сотрудничают с библиотеками города: информационнобиблиотечным объединением семейного чтения, ДК «Современник». Сотрудники библиотек являются частыми гостями клуба, а его члены активно посещают мероприятия, проводимые этими учреждениями. Знакомство с творчеством писателей и поэтов, обсуждения прочитанного, просмотр художественно-музыкальных композиций, организация выставок тематической литературы, информационные часы – вот неполный список мероприятий этого клуба. В течение года не раз проходили встречи с участниками городского поэтического объединения «Радуга»: задушевные беседы, воспоминания, чтение новых поэтических произведений о днях, минувших и сегодняшних – все это привносит теплоту, рождает взаимопонимание. Члены клуба являются людьми заинтересованными и активными, живущими не только прошлым, но и настоящим. В рамках работы клуба «Вера» в молельной комнате МБУ «КЦСОН» проводятся службы с участием священнослужителей Воскресенской церкви города Заречного, чтение религиозной литературы, беседы об истории православия. Все это объединяет и благотворно влияет на душевное состояние пожилых людей. Клуб «Мы вместе» объединяет и частично решает вопросы социокультурной реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья. Его работа строится на принципах доверия и взаимопомощи, направлена на повышение социальной активности. Члены клуба совместно со специалистами отделения срочного социального обслуживания организуют и проводят вечера отдыха, выезды на природу, в музеи и культурные организации областного центра, спортивные соревнования, совместно отмечают дни рождения. Регулярно посещают спектакли ТЮЗа, выставки, концерты в учреждениях культуры города. И в заключении сделаем краткие выводы по данной главе выпускной квалификационной работы Центр социального обслуживания населения в г. Заречном Пензенской области создан 13 июля 1994 г. на основании Постановления Главы Администрации города Заречного № 560 от 13.07.94г. Дата государственной регистрации в Едином государственном реестре юридических лиц 20 декабря 2002 г., ОГРН 1025801500383. Учредителем МБУ «КЦСОН» является ЗАТО город Заречный Пензенской области. От имени города функции и полномочия Собственника и Учредителя осуществляет Администрация города Заречного Пензенской области. В соответствии с постановлением Администрации г. Заречного Пензенской области от 18.10.2013 № 2012 «О реорганизации муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Заречного Пензенской области», произошла реорганизация МБУ «КЦСОН» путем присоединения к нему муниципального казённого учреждения «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Дом детства» г. Заречного Пензенской области» с 01.01.2014 года. В настоящее время МБУ «КЦСОН» представляет собой учреждение, предоставляющее социальную помощь и комплексное социальное обслуживание гражданам города Заречного. В его структуру входят несколько подразделений. Социальные услуги предоставляются в форме стационарного, полустационарного и социального обслуживания на дому. МБУ «КЦСОН» оказывает населению социально-бытовые, социальномедицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, срочные социальные услуги, а также дополнительные социальные услуги. Социально-медицинские услуги оказываются на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности от 30.07.2014г. №ЛО-58-01-001415. Сотрудники МБУ «КЦСОН» осознают важность и нужность своей работы и всегда готовы прийти на помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. |