Заключение
До недавнего времени понятие «мотивация персонала» в нашей управленческой практике отсутствовало. Деятельность в этой сфере была рассредоточена между различными подразделениями: отдел кадров оформлял приказы на зачисление работников и хранил кадровую информацию, отдел организации труда и зарплаты осуществлял расчет потребности в сотрудниках по профессиям и квалификации, решал вопросы тарификации работников и рабочих мест, помимо этого существовали отдел обучения и подготовки кадров, отдел социального развития, отдел охраны труда и техники безопасности. Это приводило к тому, что работа с кадрами не была персонализирована, была формальной, за каждого конкретного работника никто не отвечал, потребности отдельного работника никого не интересовали.
Сегодня службы управления персоналом стали многофункциональными, их задачи гораздо шире и многограннее. Одной из важнейших функций выступает мотивация эффективной работы. Главная цель при этом – повышение эффективности работы сотрудников, разработка и реализация программы развития персонала. Важнейшие задачи такой службы: социально – психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений; управление конфликтами; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; планирование карьеры сотрудников; аттестация персонала и т.д.
Реализация оптимальной системы управления персоналом невозможна без совершенствования системы мотивации.
Это еще раз подтверждает актуальность и своевременность настоящей дипломной работы.
В качестве объекта исследования было выбрано предприятие ООО «162 КЖИ».
Для раскрытия предлагаемой тематики были раскрыты основные теоретические положения мотивации персонала, что явилось содержанием первой главы дипломной работы.
Вторая глава является основной с точки зрения постановки задачи. В ней был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, который показал определенные недостатки в финансовом положении предприятия.
Также была проанализирована система мотивации персонала, оценена ее эффективность. Это позволило выявить ряд существенных недостатков, главными из которых являются: отсутствие в структуре управления службы управления мотивацией; слабое мотивирование сотрудников предприятия; недостаточное внимание моральным формам мотивации; невыполнение отделом кадров целого ряда задач по управлению персоналом; службы управления персоналом практически не используют современные информационные технологии – не используются ресурсы Интернет, не применяются современные пакеты прикладных программ.
Для устранения выявленных недостатков и для совершенствования системы мотивации эффективной работы на предприятии в рамках данной дипломной работы был разработан и предложен ряд практических разработок.
Основным направлением является совершенствование организации системы мотивации на предприятии. Были реорганизованы все подразделения, связанные с управлением персоналом и создана единая служба мотивации; разработаны функции и задачи создаваемых подразделений в составе службы; сформирован оптимальный комплекс информационного обеспечения деятельности сектора мотивации; сформирован пакет организационной документации.
В качестве мероприятий по совершенствованию процесса мотивирования сотрудников разработаны рекомендации по материальной мотивации сотрудников предприятия. Сущность предлагаемых решений заключается в изменении системы премирования с использованием многоуровневой системы определения результатов.
Целесообразность разработок доказывается проведением оценки их экономической эффективности. Сравнение требуемых инвестиций и финансовых результатов, получаемых в результате внедрения проекта, с учетом фактора времени говорит о прибыльности и рентабельности мероприятий. Реализация предлагаемых мероприятий позволит повысить эффективность использования персонала предприятия.
Акмаева, Р. И. Компенсационный менеджмент : управление вознаграждением работников : учеб. пособие / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова. – Санкт-Петербург : Изд-во Политехнического ун-та, 2012. – 391 с.
Актуальные проблемы управления персоналом и организационной психологии : мат-лы III всерос. науч.-практ. конф., Краснодар, 24 апр. 2012 г. / отв. ред. А. А. Лузаков. – Краснодар : КубГУ, 2012. – 141 с.
Алиев, И. М. Экономика труда : теория и практика : учебник для вузов / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2014. – 670 с.
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий : учебник / под ред. В. Я. Позднякова. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 617 с.
Бакирова, Г. Х. Психология развития и мотивации персонала / Г. Х. Бакирова. – М. : Юнити-Дана, 2013. – 440 c.
Балашов, А. И. Управление человеческими ресурсами / А. И. Балашов, И. Д. Котляров, А. Г. Санина, 2012 URL : http://www.twirpx.com/file/988743/ (дата обращения : 30.03.2016).
Барышева, А. Мотивация. Опыт ведущих российских компаний / А. Барышева, Е. Киктева. – СПб. : Питер, 2014. – 307 с.
Блинов, А. О. Мотивация персонала корпоративных структур / А. О. Блинов, 2011 URL : http://masters.donntu.org/2011/iem/sternijchuk/ library/tez9.htm (дата обращения : 04.04.2016).
Бухалков, М. И. Организация и нормирование труда : учебник / М. И. Бухалков. – 4-е изд., испр. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 378 с.
Верещагина, Л. А. Психология потребностей и мотивация персонала / Л. А. Верещагина, И. М. Карелина. – М. : Гуманитарный центр, 2012. – 156 c.
Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика / Е. Ветлужских. – М. : Альпина, 2016. – 159 с.
Гасанов, Р. 67 секретов разработки мотивационной системы / Р. Гасанов. – Ростов на Дону : Феникс, 2013. – 267 с.
Генкин, Б. М. Мотивация и организация эффективной работы : теория и практика / Б. М. Генкин. – Москва : Норма, 2011. – 351 с.
Генкин, Б. М. Управление человеческими ресурсами : учебник для вузов / Б. М. Генкин, И. А. Никитина. – М. : Норма, 2013. – 463 с.
Дмитриева, А. Ю. Особенности мотивации персонала / А. Ю. Дмитриева // Мотивация и оплата труда. – 2013. – № 3. – С. 170-176.
Егоршин, А. П. Организация труда персонала / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев, 2008. URL : http://www.twirpx.com/file/211547/ (дата обращения : 01.04.2016).
Журавлев, П. В. Менеджмент персонала / П. В. Журавлев. – М. : Экзамен, 2014. – 448 c.
Иванова, О. А. Система премирования как инструмент повышения уровня вовлеченности персонала / О. А. Иванова // Мотивация и оплата труда. – 2012. – № 2. – С. 106-113.
Ивановская, Л. В. Организация, нормирование и регламентация труда персонала / Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова, В. М. Свистунов. – М. : Проспект, 2013. – 461 c.
Карапетян, З. Ю. Как привлечь, удержать и мотивировать ценных сотрудников / З. Ю. Карапетян // Управление человеческим потенциалом. – 2011. – № 2. – С. 148-153.
Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом : учебник / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2013. – 445 с.
Кокорев, В. П. Мотивация в управлении. Курс лекций / В. П. Кокорев. URL : http://www.twirpx.com/file/137534/ (дата обращения : 29.03.2016).
Косенкова, В. В. Истинное понимание мотивации / В. В. Косенкова // Мотивация и оплата труда. – 2011. – № 3. – С. 236-238.
Кязимов, К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К. Г. Кязимов. – М. : МИК, 2013. – 240 c.
Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика : учебник / А. А. Литвинюк. – М. : Юрайт, 2014. – 398 c.
Максвелл, Д. Мотивация решает все / Джон Максвелл. – М. : Попурри, 2013. – 160 c.
Мерманн, Э. Мотивация персонала / Э. Мерманн. – Харьков : Изд-во ХГЦ, 2015. – 176 с.
Мерманн, Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн, 2007 URL : http://www.twirpx.com/file/ 570714/ (дата обращения : 22.04.2016).
Миляева, Л. Г. Методические подходы к совершенствованию системы оплаты труда персонала предприятия / Л. Г. Миляева // Мотивация и оплата труда. – 2013. – № 1. – С. 40-46.
Мотивация трудовой деятельности / под ред. В. П. Пугачёва. – М. : Инфра-М, 2014. – 394 с.
Овумян, М. Н. Особенности вознаграждения сотрудников в России и за рубежом / М. Н. Овумян // Управление человеческим потенциалом . – 2012. – № 4. – С. 274-286.
Одегов, Ю. Г. Экономика персонала : учебник. в 2 ч. Ч. 2. Практика / Ю. Г. Одегов. – М. : Альфа-Пресс, 2009. – 1309 с.
Остапенко, Ю. М. Экономика труда : учеб. пособие / Ю. М. Остапенко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 270 с.
Потутина, Н. А. Организация взаимодействия и мотивация персонала компании / Н. А. Потунина // Мотивация и оплата труда. – 2011. – № 1. – С. 28-41.
Прохоренко, А. В. Вся правда о мотивации, или как с минимальными затратами увеличить эффективность персонала / А. В. Прохоренко // Управление человеческим потенциалом. – 2013. – № 4. – С. 334-343.
Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2012. – 338 c.
Рофе, А. И. Экономика труда : учебник для вузов / А. И. Рофе. – 2-е изд., стер. – М. : КноРус, 2011. – 391 с.
Сироткина, Н. В. Управление человеческими ресурсами в условиях низкой мотивационной восприимчивости / Н. В. Сироткина, А. А. Черникова, Н. А. Полева. – Воронеж : Научная книга, 2012. – 214 с.
Трейси, Б. Мотивация / Б. Трейси. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 144 с.
Чандлер, С. 100 способов мотивации / С. Чандлер, С. Ричардсон, 2014 URL : http://coollib.com/b/346734 (дата обращения : 22.04.2016).
Шапиро, С. А. Основы трудовой мотивации : учеб. пособие для вузов / С. А. Шапиро. – 2-е изд., стер. – М. : КноРус, 2012. – 251 с.
Шапиро, С. А. Факторы повышения эффективности труда персонала : монография / С. А. Шапиро, А. В. Шилаев, 2012 URL : http://www.twirpx.com/ file/1232180/ (дата обращения : 08.04.2016).
Шлянчак, Д. Б. Ошибки в современных практиках применения мотивационных схем / Д. Б. Шлянчик // Мотивация и оплата труда. – 2011. – № 1. – С. 18-27.
Экономика и социология труда : учебник для вузов / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская ; под ред. А. Я. Кибанова. – Москва : ИНФРА-М, 2012. – 582 с.
Яхонтова, Е. С. Стратегическое управление персоналом : учеб. пособие / Е. С. Яхонтова. – Москва : Дело, 2013. – 378 с.
|
Скачать 1.84 Mb.