Теория менеджмента. 1. Теоретические основы управления конфликтами 4
 Скачать 97.03 Kb.
|
4. Экономическая оценка предлагаемых мероприятийМы предложили ФКУ ОИК-№11 ОУХД ГУФСИН России по Пермскому краю следующие мероприятия для наилучшего разрешения и управления конфликтами: 1) Своевременная диагностика конфликтности в коллективе. 2) Комплекс рекомендаций по работе с конфликтной личностью. 3) Проведение тренинга по теме «Конфликты в организации» для работников наиболее конфликтных подразделений. Реализация этих мероприятий требует определенных затрат. Своевременная диагностика конфликтности в коллективе, с помощью методики К. Томаса - требует небольших затрат, при расчете в общую сумму вошло изготовление бланков для тестирования, и работа отдела кадров. В среднем на изготовление бланков потребуется 3 р за 1 шт. Для проведения тестирования необходимо не менее 140 бланков. Итого общая стоимость бланков - 420 руб. На обработку каждого бланка работник отдела кадров тратит около 10 минут рабочего времени. На обработку всех бланков - 23,3 час. Рассчитаем стоимость 1 часа работы работника отдела кадров (Х). Заработная плата специалиста отдела кадров - 12000 руб. в месяц, в месяце 22 рабочих дня, по 8 часов: Х = (12000/22) / 8 = 68,2 (руб.) час рабочего времени работника отдела кадров стоит 68,2 руб. Теперь, когда известны все необходимые данные, общую стоимость проведения тестирования (Y) можно посчитать следующим образом: Y=420 + 23,3*68,2 = 2009 (руб.) Для того чтобы организовать эффективную работу с конфликтной личностью, работник отдела кадров должен обладать определенными знаниями и навыками. Для приобретения таких специализированных умений, необходимо направить работника на специализированное обучение или тренинг. Структура предложенных мероприятий на 2013 год представлена в виде таблицы 5. Таблица 5. Мероприятия по совершенствованию системы разрешения конфликтов
Бюджет предложенные мероприятия планируется методом отчисления процента от прибыли. Процент отчисления равен 6%. Бюджет на мероприятия в 2020 определен по следующему принципу: Расходы на мероприятия = (ЧП*%)*100, где ЧП - чистая прибыль компании. Таблица 6. Затраты на мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры
Итого: 29274 руб. ЗаключениеНа основании проведенного исследования качества управления конфликтами и стрессами в ФКУ ОИК-№11 ОУХД ГУФСИН России по Пермскому краю можно сделать следующие выводы. Исправительная система, на текущий момент времени, является очень неустойчивой в отношении формирования системы управления в отдельных ее субъектах. Большая часть управленческого персонала объединения не обладает достаточной квалификацией для управления конфликтами и стрессами в организации. А для руководителя чрезвычайно важно быть в состоянии справиться с конфликтными и стрессовыми ситуациями, обладать интуицией и достаточными знаниями в области управления. В рамках представленной работы был выполнен анкетированный опрос, который показал уровень конфликтов и стрессов в объединении. Из результатов стало понятно, что довольно большой процент участников опроса регулярно, так или иначе, сталкиваются с конфликтами на рабочем месте. Также были вопросы, связанные с наличием практики управления конфликтами в ОИК. Результаты, которых показали отсутствие в объединении целенаправленной работы по управлению конфликтами. Задачи были выполнены, а на основании полученных данных и выявленных недостатков, в третьей главе были предложены мероприятия по улучшению качества управления конфликтами и стрессами в ФКУ ОИК-№11 ОУХД ГУФСИН России по Пермскому краю, и выглядели они следующим образом: 1) Своевременная диагностика конфликтности в коллективе. 2) Комплекс рекомендаций по работе с конфликтной личностью. 3) Проведение тренинга по теме «Конфликты в организации» для работников наиболее конфликтных подразделений. Каждое из них, по-своему, способно повлиять на климат внутри коллектива организации. Для реализации любого из представленных мероприятий не понадобиться задействовать много ресурсов объединения. Все они подобраны таким образом, чтобы не было больших единовременных и постоянных затрат. Итогом можно сказать, что в комплексе все три предложенные мероприятия способны дать положительный результат. Каждое основание сработает в разных направлениях, при этом преследуя одну цель. Список использованной литературыУказ Президента РФ от 09.03.2004 N 314 (ред. от 12.04.2019) "О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти"// "Собрание законодательства РФ", N 11, 15.03.2004, ст. 945. Приказ ФСИН России от 11.06.2015 N 518"Об утверждении положений о территориальных органах Федеральной службы исполнения наказаний"// СПС «Консультатнт-Плюс» Авдыев, М.А. Бизнес, собственность и конфликт [Текст] / М.А. Авдыев // ЭКО. - 2013. - №9. - С. 44-47. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 522 с. Кишкель, Е.Н. Управленческая психология [Текст] / Е.Н. Кикшель. - М.: Высшая школа, 2016. - 289 с. Лукин, Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами — М.:Трикста, 2017. Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации — М, 2016. Прибыловский, В.М. Социальные механизмы управления конфликтом [Текст] / В.М. Прибыловский // Труды СГА. Гуманитарные науки. - 2017. - №2. - С. 80-96. Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент [Текст] / В.А. Светлов. - СПб: Питер, 2015. - 490 с. Тренев, Н.Н. Управление конфликтами [Текст] / Н.Н. Тренев. - М.: ПРИОР, 2015. - 116 с. 1 Лукин, Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами — М.:Трикста, 2017. 2 Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации — М, 2016. 3 Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации — М, 2016. 4 Тренев, Н.Н. Управление конфликтами [Текст] / Н.Н. Тренев. - М.: ПРИОР, 2015. - 116 с. 5 Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент [Текст] / В.А. Светлов. - СПб: Питер, 2015. - 490 с. 6 Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент [Текст] / В.А. Светлов. - СПб: Питер, 2015. - 490 с. 7 Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 522 с. 8 Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 522 с. 9 Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 522 с. 10 Прибыловский, В.М. Социальные механизмы управления конфликтом [Текст] / В.М. Прибыловский // Труды СГА. Гуманитарные науки. - 2017. - №2. - С. 80-96. 11 Прибыловский, В.М. Социальные механизмы управления конфликтом [Текст] / В.М. Прибыловский // Труды СГА. Гуманитарные науки. - 2017. - №2. - С. 80-96. 12 Прибыловский, В.М. Социальные механизмы управления конфликтом [Текст] / В.М. Прибыловский // Труды СГА. Гуманитарные науки. - 2017. - №2. - С. 80-96. 13 Тренев, Н.Н. Управление конфликтами [Текст] / Н.Н. Тренев. - М.: ПРИОР, 2015. - 116 с. 14 Приказ ФСИН России от 11.06.2015 N 518"Об утверждении положений о территориальных органах Федеральной службы исполнения наказаний"// СПС «Консультатнт-Плюс» 15 Приказ ФСИН России от 11.06.2015 N 518"Об утверждении положений о территориальных органах Федеральной службы исполнения наказаний"// СПС «Консультатнт-Плюс» 16 Приказ ФСИН России от 11.06.2015 N 518"Об утверждении положений о территориальных органах Федеральной службы исполнения наказаний"// СПС «Консультатнт-Плюс» 17 Указ Президента РФ от 09.03.2004 N 314 (ред. от 12.04.2019) "О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти"// "Собрание законодательства РФ", N 11, 15.03.2004, ст. 945. 18 Кишкель, Е.Н. Управленческая психология [Текст] / Е.Н. Кикшель. - М.: Высшая школа, 2016. - 289 с. 19 Прибыловский, В.М. Социальные механизмы управления конфликтом [Текст] / В.М. Прибыловский // Труды СГА. Гуманитарные науки. - 2017. - №2. - С. 80-96. 20 Авдыев, М.А. Бизнес, собственность и конфликт [Текст] / М.А. Авдыев // ЭКО. - 2013. - №9. - С. 44-47. 21 Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент [Текст] / В.А. Светлов. - СПб: Питер, 2015. - 490 с. 22 Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент [Текст] / В.А. Светлов. - СПб: Питер, 2015. - 490 с. |