Теория организации шпоры. 1. Теория организации трактовка термина организация, понятия организация и организовывать, предмет и методы исследования, отношение к другим наукам
 Скачать 161.5 Kb.
|
|
1. Теория организации: трактовка термина «организация», понятия «организация» и «организовывать», предмет и методы исследования, отношение к другим наукам. Синонимами понятия «организация» служат компания, фирма, государственное учреждение. Термин «организовывать» чаще употребляется, когда речь идет о человеческих усилиях, направленных на выполнение какой-либо цели. Сам термин «организация» происходит от греческого «органон» (organon) - устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое; приведение в стройную систему. В человеческой деятельности термин «организация» употребляется в двух значениях - как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, комплекс взаимосвязанных элементов. Синонимы - предприятие, структура; - как процесс по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве, координация деятельности людей для достижения какой-либо цели. Синоним – деятельность. примеры организаций. Теория организации – наука, изучающая принципы, законы и закономерности возникновения организации как явления, ее эволюции, механизмы функционирования, взаимодействия ее частей и элементов между собой, а также с внешней средой для достижения намеченных и/или проектирования новых целей. Начнем с живой и неживой природы Как писал А.А. Богданов, основоположник организационной науки, «всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей Необходимость создания теории организации является объективной. Мир и общество постоянно усложняются. Эволюция идет по пути усложнения. При этом скорость этих изменений тоже растут. Тектологию мы рассматриваем как всеобщую организационную науку. В переводе с греческого - это учение о строительстве. Следовательно, синоним термина «организации» – строительство. Предметом теории организации являются организационные отношения, т.е. связи, взаимодействия между целостными образованиями и их элементами, а также процессы организующей и дезорганизующей направленности. Метод, в переводе с греческого, означает путь к чему-либо. По сути, это путь познания окружающей нас действительности. Метод предписывает исследователю как и какие применять средства изучения, чтобы получить истинные знания о предмете. Задача систематиз. всё. Методом индукция (от малого к большему) анализ(отдельные элементы), абстрагирование (выделение, вычленение элементов). Основное отличие Теории организации от специальных наук заключается в самой постановки вопроса. Всякий научный вопрос решается с организационной точки зрения. Теория организации может решать вопросы, которые не ставятся отдельными науками. Такие общие вопросы, не подлежащие ведению одной науки, часто называют философскими. Организацией как объектом исследования занимаются менеджмент, экономика, социология, психология, политология и другие науки. Каждая из этих дисциплин рассматривает лишь часть процессов, происходящих в организации. Дальнейшее развитие исследований в области теории управления способствовало выделению теории организации как самостоятельной новой науки. 2.Организация как система. Закрытые и открытые системы. Система- это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, единство. Система может быть большой и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема - это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область. Особенностями любой системы являются: целостность (синергия), структурность, иерархичность и др. Классификация систем: 1.Техническая подсистема (например, компьютеры, оборудование и т.д.) 2. Биологическая подсистема включает флору и фауну. 3. Социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека. Согласно кибернетическому взгляду современной теории систем существует два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование. Для закрытых характерна детерминированность и линейность развития. Открытые системы предполагают обмен веществом, энергией, информацией с внешним миром в любой точке, а также стохастический характер процессов, подчас выводящий случайность на определяющие позицию. Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира. Рис. 1 представляет собой упрощенное изображение организации как открытой системы. На входе организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами. В процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги (трансформация). Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду. Для любой системы важно понятие внешней и внутренней среды. Внешняя среда - это то, что непосредственно окружает организацию, например, ресурсы, сырье, экономические и социальные, технологические системы, Внутренняя среда – это поведение членов организации (межличностные роли, лидерство, информационные роли), а также капитал, структура, трудовые ресурсы организации. 3.Свойства организации как системы (основные свойства системы). Целостность.принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыносимость из последних свойств целого; зависимость каждого от его места, функции и т.д. внутри целого. Структурность. Любую организацию можно рассматривать как интегрированное целое, в котором каждый элемент занимает строго определенное место. Иерархичность. Каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы Упорядоченность (элементов) - означает повышение их организованности. В процессе упорядочения системы должны быть определены:1. Границы системы (сколько единиц она включает);2. Состав - характеристики (переменные) частей системы;3. Структура;4. Схемы их взаимодействия, гармоничное сочетание. Множественность описания каждой системы. В силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы. Взаимосвязь структуры и среды. Система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия. Система, с одной стороны находясь под влиянием внешней среды, ее же и формирует Гомеостазис. Организация стремится к устойчивости, восстановлению нарушенного равновесия. коммуникативность, адаптивность 4. Принцип подвижного равновесия А. Богданова. Количественная и структурная устойчивость системы. Как правило, сохранение системы является результатом того, что каждое из возникающих изменений уравновешивается тут же другим, ему противоположным 1. Это и есть подвижное равновесие изменений. Например, человеческий организм затрату энергии компенсирует его пополнением за счет питания. Такое равновесие присуще всем живым организмам. Необходимо отметить, что подвижное равновесие не бывает абсолютно точным. Всегда наблюдается отклонение. Но, устойчивость системы зависит не только от суммы активностей, но и от способа сочетания активностей-сопротивлений, от характера их организационной связи. В данном случае речь пойдет о структурной устойчивости. Например, сила армии заключается не только в числе техники, но и в степени ее организованности, тактики ведения боя Как повысить структурную устойчивость системы? На практике масса подтверждений тому, что снижение сложности организации приводит к повышению ее структурной устойчивости по отношению к внешней среде. Упрощение, порождаемое «отсечением лишнего», приводит к росту организованности. По мнению многих ученых, после ядерного взрыва останутся жить тараканы и другие примитивные организмы как наиболее просто устроенные и проверенные эволюционным отбором. Такие процессы упрощения – временные явления. В общественной жизни усложнение приводит к кризису из-за роста противоречий Положительный подбор, усложняя формы, увеличивает разнородность мира, отрицательный подбор, упрощая этот материал, устраняет все непрочное, нестройное, противоречивое, внося в его связи однородность и согласованность. 5. Сущность закона синергии, природа синергетического эффекта. Примеры. Три типа сочетания активностей в системе. Организованность и дезорганизованность. - сбор картошки пример. Пусть работник может перетащить камень весом 80 кг. Двое – только 150 кг или около того. Здесь сказываются помехи, создаваемые друг другу при объединении. Значит, для одного работника камень 100кг – задача непреодолимая. Потенциал (низк, высок) организации может меняться двумя способами: а) пропорционально привлечению дополнительных ресурсов (рис. 1); б) скачкообразно (существенно больше привлечения дополнительных ресурсов, рис. 2). Прежде всего, необходимо рассматривать организуемые активности вместе с сопротивлениями, которые они преодолевают. Феномен увеличение суммарной активности целого при соединение его из отдельных элементов вызвано, в частности, следующими причинами: 1. Во-первых, совместная работа действует на нервную систему оживляюще. Так, психическое влияние сотрудничества (например, подражание) приводит к уменьшению внутренних сопротивлений. 2. Во-вторых, соединение сил позволяет преодолевать препятствия, каждую из них в отдельности превышающие. Все дело сводится к сочетанию между организуемыми активностями и сопротивлениями, которые надо преодолеть. Первые соединяются более успешно, чем сопротивления. Это означает более высокую организованность. Синергия, от греческогоsynergos, означает согласованный, взаимодействующий. Закон синергии гласит, что сумма свойств организованного целого больше арифметической суммы свойств его элементов Взаимодействие организации и ее элементов сводятся к рассмотрению активностей-сопротивлений. С этой позиции можно представить три типа таких сочетаний элементов в организации.
6.Основные законы организации, примеры их проявления в менеджменте. 1. Закон самосохранения 2. Закон развития 3. Закон синергии 4. Закон информированности 5. Закон наименьших 6. Закон единства анализа и синтеза 7. закон пропорциональности композиции 8. закон своеобразия Суть всех этих законов одна та же это те реальные законы любой организационной системы, которые определяет жизнестойкость организаций, ее направленность. Это азбука всей науки менеджмента. Нельзя управлять законами, происходящими в естественном мире, но учитывать их в своей практике необходимо. Закон наименьших (Богданов) Его суть состоит в том, что структурная устойчивость целого определяется наименьшей его частичной устойчивостью (т.е. устойчивостью его наименьшего элемента). Устойч целого завис от сопротивл его частей в опред период времени. На практике сис-ма подвергается не равномерн воздейств на разн части. Закон самосохранения Каждая организационная система стремиться сохранить себя (выжить), используя для этого всю совокупность и комбинацию внутренних и внешних ресурсов, т.е. максимизировать свой совокупный потенциал. Когда создается организация, то у нее существуют как внутренняя цель, которая позволяет организации соответствующим образом функционировать внутри самой себя, так и внешняя цель, которая наиболее важна и которая определяет на сколько данная организация способна удовлетворить внешние потребности среды. Т.е. для того, чтобы организация выжила, она должна быть кому-то нужна, должна быть востребована внешней средой. В организационной системе происходит разбиение на 2 подсистемы: управляемая и управляющая. Это деление объективно необходимо для выживания организации, и предполагается, что управляющая подсистема возьмет на себя функцию самосохранения.Закон самосохранения организации является основополагающим и все другие законы как общие так и специфические предназначены для его реализации. Закон единства анализа и синтеза заключается в том, что процессы разделения, специализации, дифференциации и т.п., с одной стороны, дополняются противоположными процессами - соединения, кооперации, интеграции с другой. Таким образом, имеем двуединый процесс формирования и развития организаций. Это схождение и расхождение организационных форм. Суть анализа (декомпозиции) состоит в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза (агрегирования) - в соединении (мысленном или реальном) простых составляющих объекта в единое целое. Закон композиции (согласованности) отражает необходимость согласования целей организации, которые должны быть направлены на поддержание цели более общего характера. Закон пропорциональности (гармонии) отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соответствие и зависимость. Закон своеобразия относится к специфическим законам организации. Он говорит о том, что для каждой компании существует наилучшая, только ей присущая организационная структура производства и управления. 7. Закон развития. Схождение и расхождение организационных форм. Закон развития заключается в том, что каждая система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Иными словами, каждая организация проходит в своем развитии следующие основные фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание. Ученые утверждают, что сохранение форм в природе возможно только путем их прогрессивного развития. Без него сохранение приведет к разрушению, хотя и незаметному, медленному. Таким образом, система динамически сохраняется за счет возрастания активностей. Проблемами развития занимается философская наука - диалектика. Развитие бывает прогрессивным и регрессивным. Прогрессивное развитие - переход от низшего к высшему, от простого к сложному, от менее совершенного к более совершенному. Регрессивное развитие – деградация, понижение уровней знаний и отношений, переход к изжившим себя структурам. Прогресс и регресс как изменения в организациях носит целостный характер, они взаимосвязаны и взаимообусловлены. Т.е. без прогресса нет регресса. Развитие – необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Формы развития: а) эволюционная, связанная с количественными и качественными изменениями, б) революционная, характеризующаяся скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса. Развитие организаций обусловлено следующими факторами: а) изменениями внешней среды б) изменениями внутренней среды в) потребностями и интересами человека и общества г) старением и износом материальных элементов д) изменениями экологии е) техническим прогрессом; ж) глобальным состоянием мировой цивилизации. Принцип инерции - измен потенциала сис-мы начин спустя время после начала воздействий изменений и продолж некотор время после их окончания. Принцип эластичности – скорость изменения потенциала системы зависит от самого потенциала. На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами, исходя из статистических данных или классификаций. Разн орг по разн реагир на дни и те же события. Принцип непрерывности – процесс изменения потенциала системы идёт непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения. Принцип стабилизации – система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы основан на потребности человека в стабильности. Богданов описывает два организационных процесса в природе и обществе, которые по существу являются схожими с анализом и синтезом. Это схождение и расхождение организационных форм. Они более полно поясняют смысл закона единства анализа и синтеза. Под расхождением Богданов понимал рост различий между отдельными организациями или элементами одной системы. Схождение – это обратный процесс. Эти два противоположных процесса нужно рассматривать как объяснение причин действия данного закона. |