КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА. Управление и менеджмент.. 1. Управление и менеджмент. Управление и его элементы. Менеджмент как вид деятельности. Цели и задачи менеджмента. Принципы менеджмента
 Скачать 139 Kb.
|
|
Содержание Введение ………………………………………………………………………………..3 1. Управление и менеджмент. Управление и его элементы. Менеджмент как вид деятельности. Цели и задачи менеджмента. Принципы менеджмента……………..4 2. Понятие и сущность организации. Признаки организации. Элементы организации. Законы организации. Статус организации. Виды организаций. Организация как открытая система………………………………………………….10 Заключение ……………………………………………………………………………19 Список использованной литературы………………………………………………...21 Введение Актуальность исследования. В настоящее время профессия менеджера является одной из самых востребованных на рынке труда. Понятие «менеджмент» возникло в российской теории и практике управления относительно недавно – с начала 90-х годов прошлого века. Его появление обычно связывают с переходом России к рыночной экономике. До этого момента на протяжении многих лет функционирования командно-административной системы имела место недооценка теории и практики управления. Однако в начале XXI века в период активных социально-экономических преобразований менеджмент стал реальным фактором развития бизнеса в разных сферах экономической деятельности. К настоящему времени накоплен значительный практический опыт управления в области, торговли, промышленности, сельского хозяйства, кооперации и т.д. При этом наблюдается недостаточная теоретическая разработанность вопросов менеджмента. Хотя и теория менеджмента характеризуется большим количеством различных школ, теоретических и практических подходов, но они достаточно трудно поддаются классификации и периодизации, поэтому существуют различные точки зрения по этим вопросам. Кроме того, теория и практика управления не стоит на месте и помимо проработки базовых понятий менеджмента требуется детальное рассмотрение основных тенденций и направлений его развития в наши дни. Таким образом, актуальность и степень разработанности данной проблематики позволяют сформулировать цель настоящего исследования. Цель исследования: рассмотреть особенности развития направлений и роль менеджмента на современном этапе. Объект исследования: теория и практика менеджмента. Предмет исследования: направления развития и роль современного менеджмента. 1. Управление и менеджмент. Управление и его элементы. Менеджмент как вид деятельности. Цели и задачи менеджмента. Принципы менеджмента. Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение входе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующих в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента [2]. Определение взаимосвязи управления и менеджмента занимает значительное место в трудах ученых в области управления. Таблица 1 - Определение взаимосвязи управления и менеджмента [2]
Понятие менеджмента Менеджмент существует только в рыночной экономике, он требует: - ориентирования фирмы на потребности рынка и спрос конкретных потребителей; - ориентирования фирмы на развитие‚ рост эффективности деятельности; - самостоятельности фирмы и менеджера в принятии решений и ответственности за их последствия. Бизнес представляет собой вид экономической деятельности, требующий привлечения собственных средств, принятия на себя ответственности и хозяйственного риска. Среди основных форм организации бизнеса можно отметить: - индивидуальное предпринимательство; - партнерство; - корпорация. Чаще всего, менеджер имеет дело с корпорациями, являющимися юридическим лицом, отделенным в отношении хозяйственного права от ее владельцев. Владение корпорацией определяется правами отдельных лиц, выраженных количеством акций-долей капитала. Владельцы несут ответственность по долгам корпораций, определенную их вкладом в акции. Необходимо уточнить, что акционер, купивший акции, с юридической точки зрения не является собственником вложенного капитала, является держателем права получать дивиденды и принимать участие в управлении компанией. Необходимость управления коллективом людей существовала всегда. Ф. Тейлор в 1911 г. опубликовал свою книгу: «Принципы научного управления», где исследовал приемы выполнения отдельных видов труда рабочих и показал, что знание этих приемов, а также управление рабочими в отношении их обучения может внести значительный вклад в успех организации. Понятие управления Управление подразумевает под собой способность эффективно применять данные науки управления в определенной ситуации. В управлении выделяют оперативное управление текущими событиями, определяемое как совокупность мер, воздействующих на конкретные отклонения от обозначенных заданий производства. В оперативном управлении можно выделить оперативное планирование, оперативный учет и оперативный контроль. Органы управления – это подразделения организаций, которые обладают правом принимать решения в пределах их компетенций и следить за исполнением этих решений. В процессе управленческой деятельности возникают различные отношения управления, заключающиеся в отношениях между людьми, отражающие организационные связи между субъектом и объектом управления. В контексте своего содержания отношения управления бывают экономические, организационные, социальные и др. Различают еще формальные и неформальные отношения управления [4]. Можно выделить такие функции управления, как: - установление целей и планирование; - исполнение, координация, мотивация и стимулирование деятельности исполнителей; - учет и контроль исполнения. Основная цель управления организацией – это обеспечение согласованной работы всех звеньев системы управления с целью выполнения обязательств при целесообразном использовании всех видов ресурсов. Самое простое определение менеджмента можно обозначить, как умение добиваться целей, при помощи труда, интеллекта, мотивов поведения других людей. Менеджмент по-русски, т. е. «управление» – это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент как собирательное от менеджеров – это категория людей, осуществляющих работу по управлению. Управление рассматривается как процесс, т. к. работа по достижению целей с помощью других лиц – это не единовременное действие, это серия взаимосвязанных и непрерывных действий. Каждое действие, являющееся само по себе процессом, очень важно для успеха организации. Эти действия называют управленческими функциями, каждая их которых также является процессом, т. к. тоже состоит из серии взаимосвязанных действий. Таким образом, процесс управления – это сумма всех функций. Рассуждая о понятиях «менеджмент» и «управление» возникает вопрос: можно ли считать английское понятие «менеджмент» тождественным русскому «управлению» и, соответственно, «менеджер» тождественным «руководителю». Можно сказать, что и да, и нет. Есть и сходство, и различия. Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, направленный на то, чтобы сформулировать и достичь цели организации, а менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей организации с помощью планирования, организации, лидерства и контроля над организационными ресурсами. В нашем определении заключены две главные идеи, отличающие менеджмент от управления: 1. Основные функции управления, а именно планирование, организация, лидерство и контроль. 2. Эффективное и производительное достижение целей организации. Выполнение функций управления предполагает применение менеджерами различных навыков и умений. Задача менеджмента как науки заключается в развитии теории управления. Практика менеджмента имеет связь с использованием теоретических положений в конкретной работе по управлению предприятиями и обобщением этой практики для развития теории. В менеджменте выделяют общие и специфические цели. Общие (стратегические цели) определяют концепцию развития организации в целом. Они направлены на длительную перспективу (прогнозирование, планирование деятельности предприятия). Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности предприятия. Менеджмент – синтетическая наука. В нем используются результаты многих научных исследований, в первую очередь экономической теории. Главной целью менеджмента является управление, ориентированное на успешную деятельность, присущее каждой организации и отдельно взятому человеку. Целью менеджмента является выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени. Если рассматривать менеджмент как науку, то в его задачи входят: разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающее устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива или же индивидуума путем выпуска конкурентоспособного товара. Основными задачами менеджмента являются [5]: 1) организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей; 2) использование работников, обладающих высокой квалификацией; 3) стимулирование сотрудников организации путем создания для них комфортных условий труда и системы его оплаты; 4) определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; 5) разработка стратегии развития организации и реализация; 6) определение целей развития организации; 7) выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей; 8) осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач. Можно выделить следующие принципы менеджмента, с которыми осуществляется управленческая деятельность: 1) сочетание научности и творчества заключается в том, что деятельность руководителя основывается на профессиональных знаниях и навыках. Но в некоторых случаях в связи с невозможностью их использовать принятие управленческого решения основывается на интуиции или импровизации; 2) целенаправленность предполагает, что управленческая деятельность должна быть направлена на достижение определенной цели, разрешение создавшихся проблем; 3) сочетание специализации и универсальности предусматривает необходимость индивидуального подхода к решению проблемы. Однако разрешение проблем является составляющей деятельности организации и строится на общих принципах ее функционирования; 4) последовательность базируется на строго определенной последовательности выполняемых действий во времени и пространстве, нарушение которой может привести к неразберихе в работе и, как следствие, затягиванию выполнения задач. Некоторые работы имеют циклический характер, т. е. повторяются периодически; 5) непрерывность предполагает, что каждый вид деятельности является основой для следующего вида; 6) сочетание централизованного руководства и самоуправления выражается в принятии решений на местах в соответствии с распоряжениями и указаниями менеджера; 7) концентрация внимания на индивидуальных особенностях работников, а также способностях их взаимодействия в коллективе ориентируется на создание благоприятной психологической атмосферы, определенной организационной культуры, с помощью которых облегчается процесс принятия решений, следовательно, увеличивается эффективность работы; 8) обеспечение целостности прав и ответственности на каждом уровне работы выражается в недопустимости превышения прав над ответственностью, так как подобная ситуация сопряжена с произволом руководящих лиц, но превышение ответственности над правами подавляет рабочую инициативу и активность сотрудников, так как инициатива оказывается наказуемой; 9) состязательность участников управления позволяет лично заинтересовать работников на основе материального, морального и организационного поощрения работника, достигшего наиболее высоких результатов; 10) предельно широкое привлечение сотрудников в процесс принятия управленческих решений основывается на том, что при участии в данном процессе руководителей (работников) разных уровней принятое решение более охотно и легко выполняется, чем приказ, спускаемый сверху от руководства. Таким образом, менеджмент – это искусство, и наука. Искусство, т. к. необходимым менеджеру навыкам невозможно научиться (менеджмент требует практики) и наука, т. к. постоянно пополняющаяся база знаний и данных о процессе управления и методах управления может быть усвоена с помощью учебников. Из этого следует, что менеджер должен иметь формальное образование и практический опыт, умело сочетать искусство и науку. 2. Понятие и сущность организации. Признаки организации. Элементы организации. Законы организации. Статус организации. Виды организаций. Организация как открытая система. В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности сместился к основному звену всей рыночной экономики - к организации. Именно на этом уровне осуществляются производственные и иные процессы, приводящие к созданию всего продукта общественного потребления. Основу организаций составляет их персонал - люди, с их опытом, знаниями и умениями. Персонал, осуществляющий управление, ставит цели и задачи, разрабатывает стратегические, текущие и оперативные планы, которые должны обеспечить бесперебойное, эффективное и устойчивое развитие организации. Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Организации могут быть неформальными и формальными [1]. Неформальная организация - спонтанно возникшая группа людей, вступающих во взаимодействие друг с другом. Формальная организация - организация, обладающая правом юридического лица, цели и деятельность которой закреплены в учредительных документах, а функционирование - в нормативных актах. Признаки организацииПризнаками, определяющими организацию, являются: 1. Миссия. Она рассматривается в широком смысле как философия и предназначение, смысл существования организации. 2. Цель. Она придает определенную и конкретную направленность действиям организации. 3. Обособленность. Это выражается в замкнутости внутренних процессов, которую обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения. Эти границы могут быть «прозрачными» или «непрозрачными», материальными в виде стен и заборов или «идеальными», основывающимися на различного рода предписаниях и запретах в отношении тех или иных действий. 4. Ресурсы. Цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией: - технические ресурсы - особенности производственного оборудования, инвентаря, основных и вспомогательных материалов и т.п.; - технологические ресурсы - динамичность методов технологии, наличие конкурентоспособных идей, научные заделы и др.; - кадровые ресурсы - квалификационный, демографический, профессиональный состав работников; - пространственные ресурсы - характер производственных помещений, территории предприятия, коммуникаций; - информационные ресурсы - характер располагаемой информации о самой ПС внешней среде, возможность ее расширения и повышения достоверности; - финансовые ресурсы - состояние активов, ликвидность, наличие кредитных линий; - интеллектуальные ресурсы - особые знания и умения. 5. Принцип саморегулирования. Предполагает возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы организационной жизни. Такое саморегулирование осуществляется с помощью внутриорганизационного центра, координирующего деятельность членов организации и обеспечивающего их единство. 6. Организационная культура - система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, совокупность установившихся традиций, символов, верований, которая определяет характер взаимоотношений и направленность поведения людей. Включает субъективные элементы - ритуалы, мифы, связанные с историей организации. Объективные - символика, оформление интерьеров, внешний вид зданий и т.п. 7. Внутренняя среда организации - совокупность форм и процессов, придающих организации конкретное, присущее только ей лицо. Основные элементы внутренней среды: а) структура организации - состав и соотношение входящих в нее подсистем, выделяемых по критериям производственных или управленческих процессов. Различают структуру производства и структуру управления. В структуре управления имеются такие функциональные подсистемы как маркетинг, управление инновациями, производством, персоналом, финансами и др. б) разделение труда - качественное разграничение и обособление различных видов трудовой деятельности, и закрепление их за отдельными людьми и подразделениями. Разделение труда служит основой дальнейшей специализации. в) технология охватывает инструменты, оборудование, процессы, действия, материалы, и знания, требуемые для преобразования ресурсов организации в выпускаемые товары или услуги. г) люди - поведение работников, как отдельных личностей, так и групп. 8. Внешняя среда организации характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами организации. Первый ряд переменных (деловое окружение, или микросреда, или факторы прямого воздействия) - все те организации, которые связаны с данной организацией в силу выполняемых им целей и задач: поставщики, потребители, акционеры, кредиторы, конкуренты и т.д. С элементами делового окружения организация находится в состоянии двустороннего взаимодействия [3]. Второй ряд переменных (фоновое окружение, или макросреда, или факторы отдаленного воздействия) - социальные факторы и условия, которые, не оказывая прямого воздействия на оперативное управление, предопределяют стратегически важные решения. Важнейшая роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально-культурным, экологическим, физико-географическим факторам. Фоновые внешние переменные организациям приходится принимать к сведению и либо подчиняться, либо «уходить» от их воздействия, либо пытаться иными способами их нейтрализовать. Законы организацииЗаконы каждой организации содержат в своем составе две части: общую и особенную. Общую часть закона можно охарактеризовать наличием механизма действия вне зависимости от географической локации, страны, отрасли деятельности данной организации, а особенную – отражением особенностей организации в качестве социальной системы (как пример, совокупный уровень культуры и профессиональной компетенции). Законам отводится ключевая роль в теории организации, в том числе в образовании теоретического фундамента, способствовании переходу от эмпирического подхода к профессиональному, предоставлении возможности верно оценивать сложившуюся ситуацию и изучать, подвергая анализу, зарубежный опыт. Согласно важности, законы той или иной организации можно разделить на такие уровни: - основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития): - информативные законы; - специфические законы социальной организации. Основополагающие законыЗакон синергии Любой организации присущи следующие элементы: - производительность; - заинтересованность; - научный потенциал; отношение к внешней среде; - обстановка в трудовой коллективе, так называемый микроклимат; - кадровый и технический ресурс; - перспективы развития; - имиджевые характеристики компании. Данные составляющие являются определяющими потенциала организации, ее способностей к осуществлению деятельности. Синергия – процесс значительного усиления либо наоборот, ослабления потенциала материальной системы. Данный закон гласит, что для любого вида организации имеется такой перечень элементов, при котором потенциал данной компании всегда будет либо существенно превалировать над простой совокупностью потенциалов входящих в нее составляющих (людей, компьютеров), либо значительно уступать ей. Задача руководителя при данном законе состоит в том, чтобы отыскать такой перечень составляющих, при котором синергия обладала бы созидательным характером. Создать проект условий, при которых будет достигнута синергия, предварительно крайне трудно. Также затруднительно дать оценку возможному увеличению совокупного потенциала компании. На сегодняшний день, измерение эффекта синергии пока не осуществляется, однако отмечается накопление данных статистики об оказываемом влиянии синергии, а также формируются самые простые модели условий для ее достижения. Для успешной реализации закона синергии имеет место перечень методов. Метод «вопросы и ответы» отличается самым простым организационным исполнением, его осуществление может быть частично формализовано при помощи компьютера посредством создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализаций [7]. Крайне перспективным считается метод «конференция идей», который базируется на стимулировании процесса мышления на сознательном уровне. Он непохож на обычную конференцию, так как обладает следующим рядом основных принципов: количество участников от 4-х до 12 человек; запрещается насмехаться, критиковать даже в позитивном ключе; для всеобщего обсуждения создаются одна-две зависимые друг от друга задачи; относительная небольшая продолжительность конференции: от получаса до часа; осуществление записи абсолютно всех идей и предложений, даже самых абсурдных и нереальных. В Соединенных Штатах Америки получил распространение метод «мозговой атаки», который основывается на стимулировании подсознания, являющееся неисчерпаемым источником человеческого духа, рождения гениальных предложений и идей. Метод «эвристического прогнозирования» базируется на анализе прогнозов высококвалифицированных специалистов в узких областях техники, технологии, производства. Каждый специалист, руководствуясь своей компетентностью, дает оценку предлагаемому решению и, по возможности, совершает его улучшение. Итогом тщательного и досконального профессионального анализа каждой стороной вариантов решений определяется самое лучшее, а вероятно и создается в процессе обсуждения принципиально новое. Данный метод считается довольно эффективным в случае отсутствия алгоритмического подхода к выработке самого лучшего решения. Все вышеописанные методы должны преследовать одну цель - усиление действий закона синергии. Закон самосохранения Каждая материальная система (организация) стремится к выживанию (либо сохранению своих позиций), применяя для этого весь свой потенциал, то есть ресурсы, но в этот момент должно быть выполнимо такое условие: потенциал ресурсов должен превышать либо равняться ресурсам внешнего воздействия, которые хотят ликвидировать компанию либо причинить ей значительный урон. Закон развития Развитие есть непоправимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Различают такие формы развития: эволюционное, то есть плавные постепенные количественные и качественные изменения, изменение сознания находится в сочетании с изменением материи; революционное, то есть скачкообразный неосознанный переход от одного состояния материи к другому, либо скачкообразное изменение сознания без соответствующего изменения базиса. Разделяют также прогрессивное и регрессивное развитие. Развитие компаний можно объяснить рядом таких факторов: - преобразования внешней среды (экономика, политика, этика, культура и прочее); - преобразования внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и прочее); - потребности и интересы человека и социума (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и так далее); - старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии); - экологические изменения; - материально-технический прогресс; - глобализация мировой цивилизации. Закон развития гласит, что каждая материальная система хочет достичь самого большого совокупного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Данный закон основывается на следующих принципах: - инерция, то есть изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время с начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и длится какое-то время после их завершения; - эластичность, то есть скорость преобразования потенциала находится в прямой зависимости от самого потенциала. В практических условиях, эластичность системы подвергается оценке при сравнении с иными системами, отталкиваясь от данных статистики либо классификаций. Для компании, которая обладает высокой эластичностью: - при скачкообразном долговременном уменьшении показателей спроса на продукцию сотрудники в кратчайшие сроки осваивают и начинают выпускать новый вид продукции либо услуг, которые имеют большой спрос у потребителей. - непрерывность, то есть процесс преобразования потенциала системы происходит без перерывов, изменяются только скоростные данные и знак изменения; - стабилизация, то есть система намерена стабилизировать диапазон изменения потенциала системы, данный принцип имеет под собой основание в виде извечной нужды человека и всего социума в стабильности. Организация как открытая система существует обособленно от внешней среды и имеет свои границы, однако она подвержена влиянию извне и может трансформироваться в зависимости от внешних условий. Основная характеристика организации как открытой системы – это наличие совокупности целей и задач, которые связаны между собой, миссии и стратегического видения. При этом цели, задачи, миссия и видение организации подчинено глобальной цели, ради которой данная организация была создана. Каждая организация имеет систему целей, начиная от стратегической цели, заканчивая оперативными целями на каждую неделю. При этом все члены организации имеют определенные обязанности, исполняя которые, они должны способствовать достижению целей организации. Члены организации для достижения и реализации поставленных целей и задач создают комплекс норм поведения, ценностей, установок и мотивов. В упрощенном виде, в организации существует один лидер (начальник, директор, руководитель), его заместители и рядовые исполнители, при этом все они следуют установленному комплексу норм в соответствии со своим организационным положением. Являясь открытой системой, организация имеет механизмы формального и неформального координирования взаимодействия работников, что также является ее особой характеристикой. Организация является открытой системой в том случае, если она вступает во взаимодействие с внешней средой: приобретает сырье, материалы, производит и реализует продукцию, нанимает работников, заключает договора, работает с населением, потребителями, поставщиками и т.д. Таким образом, как открытую систему можно охарактеризовать следующие типы организаций: любая коммерческая организация; большинство некоммерческих, благотворительных, кооперативных организаций; товарищество собственников жилья и аналоги; образовательные учреждения начального, среднего, высшего образования; медицинские учреждения; профсоюзы; ассоциации; иные типы организаций, не являющихся закрытыми. Заключение Таким образом, менеджмент – это искусство, и наука. Искусство, т. к. необходимым менеджеру навыкам невозможно научиться (менеджмент требует практики) и наука, т. к. постоянно пополняющаяся база знаний и данных о процессе управления и методах управления может быть усвоена с помощью учебников. Из этого следует, что менеджер должен иметь формальное образование и практический опыт, умело сочетать искусство и науку. Самое простое определение менеджмента можно обозначить, как умение добиваться целей, при помощи труда, интеллекта, мотивов поведения других людей. Менеджмент по-русски, т. е. «управление» – это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент как собирательное от менеджеров – это категория людей, осуществляющих работу по управлению. Управление рассматривается как процесс, т. к. работа по достижению целей с помощью других лиц – это не единовременное действие, это серия взаимосвязанных и непрерывных действий. Каждое действие, являющееся само по себе процессом, очень важно для успеха организации. Эти действия называют управленческими функциями, каждая их которых также является процессом, т. к. тоже состоит из серии взаимосвязанных действий. Таким образом, процесс управления – это сумма всех функций. Организация как общественное явление определяется рядом критериев, что вытекает из ее сущности. Организация - это объединение людей ради реализации некой миссии и достижения определенной цели, осуществляющих совместную деятельность через разделение обязанностей, объединенных единым организационным стержнем и правилами, а также определенным властным началом в рамках неких границ в той или иной организационной форме для создания новой сущности. Организация как открытая система существует обособленно от внешней среды и имеет свои границы, однако она подвержена влиянию извне и может трансформироваться в зависимости от внешних условий. Основная характеристика организации как открытой системы – это наличие совокупности целей и задач, которые связаны между собой, миссии и стратегического видения. Каждая организация имеет систему целей, начиная от стратегической цели, заканчивая оперативными целями на каждую неделю. При этом все члены организации имеют определенные обязанности, исполняя которые, они должны способствовать достижению целей организации. Таким образом, как открытую систему можно охарактеризовать следующие типы организаций: любая коммерческая организация; большинство некоммерческих, благотворительных, кооперативных организаций; товарищество собственников жилья и аналоги; образовательные учреждения начального, среднего, высшего образования; медицинские учреждения; профсоюзы; ассоциации; иные типы организаций, не являющихся закрытыми. Список использованной литературы 1. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 320 c. 2. Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017. – 246 с. 3. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с. 4. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2016. – 635 с. 5. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c. 6. Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2016. – 477 с. 7. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2016. – 452 с. 8. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2016. – 272 c. 9. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений : учебник для бакалавров / А. В. Тебекин. — Москва : Издательство Юрайт, 2014. — 572 с. |