Маркетинг, тестирование. 1 выполнение основной цели деятельности фирмы
 Скачать 0.61 Mb.
|
|
http://www.barmashovks.ru/page206/page234/index.html Задание 1 Вопрос 1. На каких принципах строится современная идеология маркетингового управления? 1) выполнение основной цели деятельности фирмы; 2) ориентация на производителя; 3) минимальное приспособление системы управления и производства фирмы к требованиям рынка; 4) воздействие на рынок с помощью всех доступных средств снижения спроса; 5) все вышеназванные. Вопрос 2. Что входит в обязанности маркетолога? 1) производить расчеты с госбюджетом, формировать и сохранять рынок; 2) выплачивать заработную плату, формировать и сохранять рынок, производить расчеты с госбюджетом; 3) рассчитывать бизнес-план, облегчать сбыт и повышать его эффективность, выплачивать заработную плату; 4) определять, как, используя спрос, можно получить прибыль, формировать и сохранять рынок, облегчать сбыт и повышать его эффективность; 5) определять, как, используя спрос, можно получить прибыль; облегчать сбыт и повышать его эффектив-ность. Вопрос 3. Что относится к компонентам производства, с точки зрения маркетинга? 1) качество, упаковка, наличие сырья, транспортировка; 2) своевременность ремонта, прогноз, проблемы рабочей силы; 3) наличие электроснабжения, топлива, сырья, упаковка; 4) прогноз, качество, упаковка, наличие сырья, проблемы рабочей силы; 5) наличие сырья и персонала. Вопрос 4. Что такое «разработка товара»? 1) это выход фирмы с су¬ществующим товаром на новые целевые рынки путем открытия новых каналов рас-пространения товара; 2) предложение нового или улучшенного товара на существующем рынке для более полного удовлетворения его потребностей; 3) проникновение на существующий рынок с суще¬ствующим товаром путем изменения остальных трех ком-понент комп¬лекса маркетинга; 4) предложение нового для фирмы товара на новом рынке, что является наиболее сложной задачей из всех рассмот¬ренных; 5) все вышеназванное. Вопрос 5. Как подразделяется рынок, с точки зрения маркетинга? 1) потребительский рынок, инвестиционный рынок, рынок труда; 2) рынок труда, потребительский рынок; 3) рынок розничной (оптовой) торговли, потребительский рынок; 4) инвестиционный рынок, коммерческий рынок; 5) рынок розничной (оптовой) торговли, потребительский рынок и рынок труда. Задание 2 Вопрос 1. Что из предложенных вариантов входит в структуру маркетинга? 1) люди, животные, товары; 2) товары, люди, цена, продвижение, место; 3) товары, производство, продвижение, цена; 4) люди, производство, товар; 5) сырье, финансы, люди. Вопрос 2. Что такое замысел товара? 1) общее представление о товаре в виде средства удовлетворения потенциального покупателя; 2) конкретные технические и экономические характеристики товара; 3) проработанный вариант идеи, выражающий основную удо¬влетворяемую потребность; 4) средство удовлетворения кон¬кретных потребностей целевого рынка; 5) наличие сырья, производственные мощности, адаптивность товара, уникальность товара. Вопрос 3. Выпуск какого вида товара, в зависимости от положения на рынке, должен быть прекращен? 1) "дойные коровы”; 2) "восходящие звезды”; 3) "сухостой”; 4) "собаки”; 5) "кошки". Вопрос 4. На что имеет право владелец торговой марки? 1) распределять товар данной торговой марки на рынке; 2) получать прибыль от реализации данного товара; 3) располагать данным товаром и получать прибыль; 4) нести ответственность за качество товара, получать прибыль и располагать товаром; 5) располагать товаром, но не нести ответственности за его качество. Вопрос 5. Каковы методы установления цены? 1) на основе наличия товара на складе, на основе продаж; 2) на основе производства, на основе распределения товара; 3) на основе расположения и складирования товара; 4) на основе оптовых цен, на основе движения товарной массы; 5) на основе издержек, на основе спроса. Задание 3 Вопрос 1. Какой вид рекламы осуществляет рекламную поддержку марки товара в течение всего года? 1) фирменная реклама; 2) реклама определенного товара; 3) реклама в целях расширения сбыта; 4) реклама в целях привлечения интереса потребителей к фирме-производителю; 5) все перечисленные виды рекламы. Вопрос 2. Что такое поощрительное вознаграждение? 1) улучшение показателей рентабельности фирмы; 2) фиксированная скидка в виде процента от счета-фактуры для улаживания проблем; 3) годовой процент, о котором договариваются поставщик и розничный торговец; 4) скидка, выраженная в определенном проценте от прейскурантной цены; 5) фиксированная скидка, предлагаемая розничному торговцу за быструю оплату товаров. Вопрос 3. Каковы могут быть косвенные каналы распределения по степени управления? 1) государственный и негосударственные; 2) национальные и местные; 3) управляемые и неуправляемые; 4) внешние и внутренние; 5) ценовые и товарные. Вопрос 4. Какова главная задача рекламодателя? 1) налаживать контакты с поставщиками продукции; 2) предлагать различные варианты проведения рекламы; 3) заниматься только финансовой стороной рекламной деятельности; 4) побуждать потребителя приобретать рекламируемый товар, изделие; 5) все вышеназванное. Вопрос 5. Что определяет характер рекламы? 1) время выпуска товара; 2) личные качества маркетолога; 3) торговцы; 4) производитель; 5) товар и его потенциальные покупатели. Задание 4 Вопрос 1. Какая торговля является конечным звеном в процессе товародвижения? 1) оптовая; 2) внешняя; 3) розничная; 4) потребительская; 5) внутренняя. Вопрос 2. Что не относится к неконтролируемым параметрам? 1) параметры технологической среды; 2) параметры производственного плана; 3) параметры конкурентной среды фирмы; 4) параметры общеэкономической среды; 5) параметры законодательной среды. Вопрос 3. К какому каналу сбыта относятся магазины самообслуживания? 1) гипермаркеты; 2) оптовики; 3) супермаркеты; 4) региональные цепочки; 5) общая торговля. Вопрос 4. Что относится к преимуществам сегментации рынка? 1) лучшее понимание покупателей и конкурентов; 2) лучшее удовлетворение покупателя; 3) продукты и услуги более точно «настроены» на по¬требности рынка; 4) более эффективное размещение ресурсов; 5) все вышеназванное. Вопрос 5. В чем заключается дифференцированный маркетинг? 1) несколько сегмен¬тов, рассматриваются как два торговых рынка; 2) для не¬скольких выбранных сегментов предлагается соответствующие комплексы маркетинга; 3) в качестве целевого рынка фирма выбирает один из вы¬деленных ею сегментов; 4) выбирается один главный рынок, а остальные являются второстепенными; 5) несколько сегмен¬тов рассматриваются как единый целевой рынок и предлагать ему единый комплекс. Задание 5 Вопрос 1. Каковы недостатки вторичной информации? 1) многие ее виды недороги; 2) она может не подходить для целей исследований в силу своей неполноты; 3) обычно собирается быстро; 4) часто имеется несколько источников, что позволяет сопоставлять данные; 5) все вышеназванные. Вопрос 2. Какие функции выполняет подсистема маркетинговых исследований? 1) форми¬рует банк данных о состоянии внешней среды фирмы, рынка и его инфраструктуры; 2) облегчает руково¬дителям выработку и принятие разумных решений по стратегическому планированию фирмы; 3) форми¬рует банк данных по определению характеристик и емкос¬ти рынка; 4) представляет отчетные данные о заказах, объеме продаж; 5) по¬зволяет на базе различных эконо¬мико-математических методов определить оценку деятельности фирмы на рынке. Вопрос 3. По какой группе цифр на штриховом коде товара можно узнать страну-изготовителя? 1) по второй группе из 4 цифр; 2) по третьей группе из 5 цифр; 3) по первой группе из 3 цифр; 4) по четвертой группе из 1 цифры; 5) по четвертой группе из 1 цифры. Вопрос 4. Какой товар выберет торговец? 1) для торговца тара не имеет значения; 2) упакованный в обыкновенную (разовую) тару; 3) упакованный в возвратную тару; 4) в любой таре, предложенной маркетологом; 5) в любой таре, предложенной производителем. Вопрос 5. Какое основное достоинство товаров с маркой торговой фирмы? 1) индивидуальность товара; 2) легко узнаваемы потребителем; 3) интересная упаковка; 4) низкая цена; 5) олицетворяют стиль жизни покупателя. Задание 6 Вопрос 1. Желая наладить контакт с будущим покупателем или партнером по сделке, на что прежде всего следует обратить внимание торговому агенту? 1) на его покупательскую способность; 2) на его внешность; 3) на его социальное положение; 4) на его черты характера; 5) на его настроение. Вопрос 2. Выберете из предложенных наборов качеств, вариант который необходим торговому агенту в общении с клиентом. 1) настойчивость, терпение, грубость; 2) тактичность, выдержка, терпение, обходительность; 3) выдержка, чопорность, тактичность, экстравагантность; 4) обходительность, необъективность, дружелюбие; 5) честолюбие, замкнутость, пунктуальность. Вопрос 3. Для чего необходимо знать валовой товарооборот магазина? 1) чтобы учесть понесенные затраты; 2) чтобы рассчитать предполагаемый доход; 3) чтобы составить штатное расписание магазина; 4) чтобы определить количество товара, которое можно предложить закупщику; 5) чтобы подсчитать объем фонда заработной платы работников магазина. Вопрос 4. Что является стратегической целью рекламной кампании? 1) заинтересовать поставщиков; 2) наладить связь с производителем; 3) наладить связь с потребителем; 4) заинтересованность конкурентов; 5) снизить затраты на реализацию товара. Вопрос 5. В решении каких вопросов могут помочь данные о сбыте, занесенные в покупательские карты? 1) удалось ли достичь плановых показателей сбыта?; 2) можно ли увеличить объем сбыта и как?; 3) правильно ли выбраны приоритеты?; 4) как можно повысить эффективность мероприятий?; 5) в решении всех этих вопросов. Задание 7 Вопрос 1. Что такое открытые вопросы? 1) они ограничивают возможные ответы собеседника; 2) их задают, чтобы получить конкретную информацию из общих или неясных заявлений; 3) они дают собеседнику максимум свободы при ответе; 4) их задают для того, чтобы собеседник мог разъяснить причины; 5) они содержат какую-то возможность или предложение для собеседника. Вопрос 2. Если Вы хотите открыть дискуссию с целью решения проблемы, какой тип вопроса Вы будете использовать? 1) открытый; 2) закрытый; 3) наводящий; 4) вариантный; 5) зондирующий. Вопрос 3. Как следует вести себя с клиентом "неинтересующимся”? 1) не вступать с ним в разговор; 2) посочувствовать ему, переключиться на другую тему; 3) задать ему открытый вопрос; 4) задать ему наводящие вопросы, вовлечь его в беседу; 5) не привлекать его внимание к данному товару. Вопрос 4. Какую цель, при продвижении товара, преследует кампания? 1) вызвать доверие к продвигаемому товару; 2) увеличить сбыт продвигаемого товара; 3) получить сведения о продвижении товара; 4) повысить цену товара; 5) обеспечить более тесную связь с потребителем. Вопрос 5. В каком случае можно считать компанию по продвижению товара успешной? 1) если добавочная прибыль больше затрат; 2) прибыль меньше затрат, но увеличилась экспозиционная площадь; 3) прибыль равна затратам, но появились новые потребители; 4) расходы на рекламные материалы превышают общую стоимость дополнительно проданного товара; 5) увеличилась активность конкурентов. Задание 8 Вопрос 1. На сколько увеличивается сбыт при эффективной, четко организованной продаже? 1) 5%; 2) 20%; 3) 25%; 4) 40%; 5) 100%. Вопрос 2. В случае повышения цены следует… 1) товар с новой ценой расположить на передней части полки, а со старой сзади; 2) товар со старой ценой расположить на передней части полки, а с новой сзади; 3) убрать товар со старой ценой, а оставить только товар с новой ценой; 4) стараться не привлечь внимание покупателей к изменениям; 5) убрать товар с реализации. Вопрос 3. Если в магазине "Все для охотника - рыболова” товар храниться на полках, на какой высоте их целесообразнее крепить? 1) 1 м. 66 см; 2) 1м; 3) 1м. 55 см; 4) 1 м. 76 см; 5) 1 м. 82 см. Вопрос 4. Какое расположение товаров на полках наиболее эффективно в плане продажи? 1) вертикальное; 2) произвольное; 3) горизонтальное; 4) все перечисленные способы; 5) вертикальное и произвольное. Вопрос 5. Как нельзя располагать товары на полках магазина? 1) островные горки и боковые стеллажи нужно размещать так, чтобы ими легко было пользоваться потребителю; 2) быстро раскупаемые товары нужно располагать на наилучших полках; 3) быстро раскупаемые продукты нужно размещать по обе стороне маршрута движения покупателей; 4) нужно помещать взаимодополняющие товары рядом; 5) нужно предусматривать достаточно места для быстро раскупаемых товаров. Задание 9 Вопрос 1. Рекламные материалы какой категории представляют собой увеличенный макет товара? 1) постоянные рекламные материалы; 2) агитационные рекламные материалы; 3) временные рекламные материалы; 4) стимулирующие рекламные материалы; 5) все виды рекламных материалов. Вопрос 2. Какая категория рекламного материала чаще всего используется в ходе кампании по продвижению товара с целью увеличения сбыта? 1) постоянные; 2) временные; 3) агитационные; 4) стимулирующие; 5) долгосрочные. Вопрос 3. Какой должна быть оптимальная высота передней части экспозиции? 1) на уровне высоты задней части экспозиции; 2) на уровне среднего роста покупателей; 3) на уровни высоты тележки; 4) выше среднего роста покупателей; 5) выше уровня высоты задней части экспозиции. Вопрос 4. В какой период недели совершается 70% всех покупок? 1) с четверга до воскресенья; 2) с понедельника по пятницу; 3) в субботу и воскресенье; 4) со среды по пятницу; 5) с субботы по вторник. Вопрос 5. Какие места в супермаркете являются более предпочтительными для выкладки товара? 1) в середине зала; 2) в углах торгового зала; 3) на входе в торговый зал; 4) у расчетных узлов и контрольных пунктов; 5) в супермаркете место для выкладки товара не имеет значения. Задание 10 Вопрос 1. Какие возможности предприятия являются решающими в области определения целей и задач ее деятельности? 1) производственные; 2) финансовые; 3) рыночные; 4) ассортиментные; 5) транспортные. Вопрос 2. К чему сводится деятельность прямого маркетинга? 1) продвижение товара, новые деловые контакты; 2) проведение рекламы; 3) развитие рынка; 4) выпуска на рынок новых товаров; 5) все перечисленные стороны деятельности. Вопрос 3. Какая характеристика относится к сбыту? 1) ориентирован на прибыль; 2) работа на местах и в конторе; 3) долгосрочное планирование/стратегия; 4) тактическое мышление. 5) в центре потребитель, товар/сектор рынка; Вопрос 4. В чем выражаются недостатки рыночной организации маркетинга? 1) система управления по товарному производству порождает ряд конфликтов и разочарований; 2) маркетинговая деятельность на¬правлена на удовлетворение определенной группы потре¬бителей; 3) возникает опасность дублирования функций на разных рынках; 4) все внимание концентрируется на товарных, или чисто функ¬циональной организации; 5) в поле зрения управляющего постоянно находятся все модели товара. Вопрос 5. В чем недостатки сегментной организации службы маркетинга? 1) возникают сложности практического выделения сегментов, определение их емкости; 2) открывается возможность приводить в соответствие ем¬кость рынка и производственные мощности пред-приятия; 3) становясь экспертами во всем, что каса¬ется их изделий, управляющие по товарам редко становятся специалистами в функциональных областях деятельности; 4) управляющий по товару сможет быстрее других специ¬алистов реагировать на возникающие на рынке проблемы; 5) возникает тесная связь с потребителями, что дает возможность максимально приспосабливать свою дея-тель¬ность к их требованиям естовые задания по предмету «Маркетинг» (часть 2) (код МР) Задание 1. (оценка 5) Вопрос 2. Для получения максимальной прибыли, с позиции маркетинга необходимо удовлетворять: 1. желания и мечты потребителя; 2. запросы и необходимость потребителя; 3. нужды и потребности потребителя; 4. нужды и запросы продавцов; 5. все ответы верны. Вопрос 3. Что характеризует негативный спрос? 1. спрос превышает предложение; 2. предложение превышает спрос; 3. спрос равен предложению; 4. спрос неустойчив; 5. нет правильного ответа. Вопрос 5. Конверсионный маркетинг применяется при: 1. негативном спросе; 2. сбалансированном спросе; 3. неустойчивом спросе; 4. сезонном спросе; 5. нет правильного ответа. Вопрос 4. Что присуще современной концепции маркетинга? 1. совершенствование производства и увеличение продаж; 2. совершенствование товаров производственного и потребительского назначения; 3. интенсификация коммерческих усилий; 4. обеспечение долговременного благополучия не только отдельного предприятия, но и общества в целом; 5. все ответы верны. Вопрос 1. Что является главной задачей маркетинга при полноценном спросе? 1. сгладить колебания спроса; 2. поддерживать существующий уровень спроса; 3. снизить уровень спроса; 4. распространять устрашающие сведения, поднять цены; 5. все ответы верны. Задание 2. (оценка 4) Вопрос 4. Что является основным принципом маркетинга? 1. производите то, что производите лучше других; 2. производите самое передовое; 3. производите то, что у Вас безусловно будет куплено; 4. производите то, что сегодня модно; 5. производите то, что лучше выглядит. Вопрос 3. Что является главной целью маркетинга? 1. ориентация на производство; 2. ориентация на сбыт; 3. ориентация на финансовое благополучие фирмы; 4. ориентация на потребителя; 5. ориентация на продавцов. Вопрос1. Что является главной задачей маркетинга? 1. разработка товара; 2. совершенствование производства; 3. организация сбытовой сети; 4. управление спросом; 5. все ответы верны. Вопрос 2. Анализ рынка показывает, что товарный ассортимент беден, конкуренция отсутствует. Определите по этим условиям тип рынка. 1. рынок услуг; 2. рынок покупателя; 3. региональный рынок; 4. рынок продавца; 5. нет правильного ответа. Вопрос 5. К какой функции маркетинга относится задача организации стратегического и оперативного планирования на предприятии? 1. аналитической функции; 2. производственной функции; 3. сбытовой функции; 4. функции управления и контроля; 5. функция продаж. Задание 3. (оценка 5) Вопрос 4. По каким критериям проводится сегментация потребителей для товаров индивидуального потребления? 1. объем закупок; 2. деловая репутация руководителей фирм-потребителей; 3. уровень индивидуальных доходов; 4. величина фирм-покупателей; 5. специфика основного производства. Вопрос 1. Что обозначает понятие “закупочная логистика” в западной литературе? 1. система маркетинговых исследований; 2. логическая система продаж; 3. система материально-технического снабжения; 4. проведение целенаправленной товарной политики; 5. управление качеством. Вопрос 2. Что включает в себя организация системы товародвижения? 1. маркетинговые исследования и сбыт продукции; 2. производство нового товара и продажа его на оптовых рынках; 3. все то, что происходит с товаром в промежутке времени после его производства и до начала потребления; 4. формирование номенклатуры и ассортимента товаров и запланированный объем продаж; 5. последовательное исполнение руководством предприятия через оперативные подразделения аналитической функции. Вопрос 5. Что относится к внутренним факторам предприятия? 1. поставщики; 2. конкуренты; 3. объем продаж; 4. законы и госорганы; 5. трудовые ресурсы. Вопрос 3. Назовите методы изучения внутренней среды. 1. мозговая атака; 2. внутреннее анкетирование; 3. ситуационный анализ; 4. содержание пунктов 1, 2, 3; 5. нет правильного ответа. Занятие 4. (оценка 5) Вопрос 4. На какие факторы маркетинговой среды фирма способна влиять? 1. политические и экономические факторы; 2. факторы внутренней среды и часть факторов микросреды; 3. демографические и научно-технические факторы; 4. культурные и внешние факторы; 5. все ответы верны. Вопрос 1. На какую часть маркетинговой среды необходимо обращать наибольшее внимание для принятия оптимального решения по маркетингу? 1. на внутреннюю среду фирмы; 2. на внешнюю среду фирмы; 3. на микросреду внешней среды; 4. на макросреду внешней среды; 5. нет правильного ответа. Вопрос 3. Какой показатель наиболее важен в конкурентной борьбе? 1. цена; 2. конкурентоспособный продукт; 3. реклама; 4. упаковка; 5. все ответы верны. Вопрос 5. Что имеет решающее значение при выборе поставщика? 1. сроки поставки; 2. уровень цены на продукцию; 3. надежность поставщика; 4. возможный объем поставки; 5. все ответы верны. Вопрос 2. Кто определяет целесообразность сотрудничества с посредником? 1. покупатель. 2. поставщики. 3. товаропроизводитель; 4. посредник; 5. конкурент. Задание 5. (оценка 5) Вопрос 4. Что является объектами маркетинговых исследований? 1. рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия; 2. научные разработки, производство, финансовая сфера; 3. общественное мнение, последние достижения научно-технического прогресса; 4. политическая и экономическая обстановка в стране; 5. все ответы верны. Вопрос 1. Что является главными объектами изучения товародвижения и продаж? 1. товар, поставщик, конкурент; 2. затраты на производство и сбыт товаров, поведение и реакция потребителей на изменение цены товара; 3. поставщики, продавцы, потребители и производители; 4. торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи, издержки обращения; 5. нет правильного ответа. Вопрос 5. Из чего складываются методологические основы маркетинга? 1. из богатого предшествующего опыта, интуиции, наблюдений; 2. из разнообразной информации, советов хороших друзей, умения разбираться в людях; 3. из общенаучных и аналитико-прогностических методов, методических приемов; 4. из указаний и приказов высшего руководства и нормативных актов; 5. все ответы верны. Вопрос 3. Что относится к общенаучным методам? 1. системный анализ; 2. сетевое планирование; 3. метод деловых игр; 4. линейное программирование; 5. теория связи. Вопрос 2. К какой группе рынка относятся следующие товары: мебель, телевизоры, продукты питания, винно-водочные изделия, одежда? 1. рынок товаров производственного назначения; 2. рынок сбыта отдельного товара; 3. рынок товаров потребительского назначения; 4. рынок сбыта продукции; 5. нет правильного ответа. Задание 6. (оценка 5) Вопрос 5. Что означает понятие “рынок сбыта продукции”? 1. рынок промышленной продукции; 2. рынок сельскохозяйственной продукции; 3. часть рынка, в пределах которого осуществляется сбыт товаров, производимых предприятием; 4. часть рынка, в пределах которого действуют экономические законы; 5. нет правильного ответа. Вопрос 3. Что означает понятие “спящий сегмент”? 1. потребители, которые знают о товаре, но не приобретают его; 2. потребители приобретают товар конкурентов; 3. потребители, которые не знают о товаре; 4. потребители, которые знают только цену товара; 5. нет правильного ответа. Вопрос 1. Что такое доля рынка? 1. часть рынка; 2. часть объектов рынка; 3. удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товара; 4. удельный вес продавцов в совокупном объеме покупателей; 5. нет правильного ответа. Вопрос 4. Что является предметом исследования рынков отдельных товаров? 1. структура рынка и территориальный охват; 2. покупатели данного товара; 3. соотношение спроса и предложения этих товаров; 4. ассортимент товара; 5. все ответы верны. Вопрос 2. Чем характеризуется емкость рынка? 1. объемом и оборотом продукции; 2. численностью населения, состоянием сбытовой, торговой и сервисной сети; 3. размерами спроса населения и величиной товарного предложения; 4. территориальными и политическими факторами; 5. все ответы верны. Задание 7. (оценка 5) Вопрос 4. Что означает понятие “емкость товарного рынка”? 1. объем товарного рынка; 2. объем реализации товара; 3. количество потребителей; 4. количество продавцов; 5. нет правильного ответа. Вопрос 3. В результате исследования рынка выявлено: “Спрос удовлетворен и растет равномерно”. Какова наиболее верная гипотеза развития рынка? 1. товар вытесняется с рынка другими товарами; 2. высокие темпы роста спроса сохранятся; 3. при обновлении ассортимента изделия, тенденция роста спроса сокращается; 4. спрос сначала будет возрастать, а затем медленно падать; 5. нет правильного ответа. Вопрос 2.Что является объектом сегментации? 1. товарная ниша; 2. вид товара; 3. потребители; 4. широта сегмента; 5. все вышеназванное. Вопрос 1. Для чего осуществляют сегментацию рынка? 1. для осуществления исследования рынка; 2. для осуществления исследования товара; 3. для разработки маркетинговой программы; 4. для анализа и контроля товара; 5. для определения объема товара. Вопрос 5. На какие критерии обращают внимание при сегментации рынка товаров народного потребления? 1. экономические, производственно-технологические, критерии собственности; 2. экологические, географические, потребительские критерии; 3. территориальные, научные, производственные, законодательные критерии; 4. географические, демографические, социально-экономические и психографические критерии; 5. нет правильного ответа. Задание 8. (оценка 5) Вопрос 1. Какой тип потребителей наиболее многочисленный? 1. Б - “независимый”; 2. В - “безразличный”; 3. А - “избирательный”; 4. Б и В; 5. нет правильного ответа. Вопрос 4. Для представителей каких типов потребителей первостепенное значение имеет цена покупки? 1. Б, В; 2. А, В; 3. А, Б; 4. А; 5. нет правильного ответа. Вопрос 5. Какие основные мероприятия предполагает стратегия дифференцированного маркетинга? 1. охват рынка всего одним товаром, обеспечив ему привлекательность средствами маркетинга; 2. концентрация усилий и ресурсов на одном сегменте рынка; 3. охват нескольких сегментов рынка и выпуск на каждый из них своего товара; 4. охват одного сегмента рынка и выпуск на нем товаров разного качества; 5. нет правильного ответа. Вопрос 2. На основании чего принимается решение о позиционировании товара? 1. на основании спроса; 2. на основании исследования макросреды; 3. на основании выбора целевого сегмента и оценки конкурентов; 4. на основании исследования внутренней среды; 5. все ответы верны. Вопрос 3. Что является последним этапом сегментации рынка? 1. позиционирование товара; 2. разработка плана или комплекса маркетинга; 3. аналитическое моделирование; 4. обработка и анализ данных; 5. определение емкости рынка. Задание 9. (оценка 4) Вопрос 4. Какая категория потребностей отражает потребность в реальных предметах? 1. абсолютные потребности; 2. действительные потребности; 3. платежеспособные потребности; 4. относительные потребности; 5. внешние потребности. Вопрос 2. Кем является лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу? 1. инициатор; 2. влияющее лицо; 3. пользователь; 4. продавец; 5. поставщик. Вопрос 5. Какие стимулы относятся к стимулам внутреннего характера? 1. физические и духовные потребности, стремление к самоутверждению; 2. традиции и обычаи, общественное мнение, групповые интересы; 3. интересы и хобби, стремление следовать моде, не быть “белой вороной”; 4. политическая и экономическая ситуация в стране; 5. все ответы верны. Вопрос 3. Какие факторы определяются при исследовании потребителя? 1. факторы социальной среды; 2. факторы экономической среды; 3. побудительные факторы; 4. психологические факторы; 5. все ответы верны. Вопрос 1. С какой целью применяют “типологию потребителей”? 1. выявить различия в поведении потребителей. 2. выявить структуру рынка. 3. выявить скрытые сходства в потребительском поведении; 4. выявить качественные характеристики товара; 5. нет правильного ответа. Задание 10. (оценка 5) Вопрос 3. Что является основой типологии потребителей? 1. классификация по различиям в поведении; 2. опрос; 3. панельные обследования; 4. предложение; 5. территориальный аспект. Вопрос 4. В течение какого срока могут быть предъявлены требования об исправлении недостатков товара, с не установленным гарантийным сроком? 1. 2 месяца. 2. 12 месяцев; 3. 6 месяцев. 4. 8 месяцев; 5. 1 месяц. Вопрос 1. В течение какого срока должны быть устранены недостатки качества товара? 1. не позднее 1 месяца; 2. 20 дней; 3. не позднее 3 месяцев; 4. не позднее 4 месяцев; 5. 60 дней. Вопрос 2. В течение какого срока должен быть заменен некачественный товар? 1. 5 дней; 2. 20 дней; 3. 15 дней; 4. 35 дней; 5. 50 дней. Вопрос 5. Как называется право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобретения всего, что потребитель считает нужным для приобретения? 1. суверенитет потребителя; 2. консумеризм; 3. маркетинговый контроль; 4. типология потребителей; 5. потребительская панель. Задание 11. (оценка 4) Вопрос 1. При проектировании товара необходимо в первую очередь: 1. обеспечить безопасность эксплуатации; 2. проектировать с ориентацией на определенную, заранее выявленную целевую группу потенциальных потребителей; 3. обеспечить низкую себестоимость; 4. заложить в него “ноу-хау”; 5. обеспечить экологическую безопасность. Вопрос 3. Рынок товаров потребительского назначения состоит из: 1. компаний, приобретающих товары для их последующей реализации потребителям; 2. людей, приобретающих товары для продажи; 3. отдельных лиц, приобретающих промышленные товары; 4. покупателей, приобретающих товары для личного потребления; 5. фирм-производителей готовой продукции. Вопрос 5. Продажа каких изделий предполагает частые контакты покупателя и продавца? 1. изделий длительного пользования; 2. узлов и агрегатов; 3. запасных частей; 4. изделий краткосрочного пользования; 5. ювелирных изделий. Вопрос 4. На какой стадии жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль: 1. внедрения; 2. спада; 3. зрелости; 4. роста; 5. стабильности. Вопрос 2. На какой стадии ЖЦТ фирма несет наибольшие затраты по комплексу маркетинга? 1. внедрения; 2. спада; 3. зрелости; 4. роста; 5. стабильности. Задание 12. (оценка 5) Вопрос 1. На какой период ориентируется стратегия в товарной политике? 1. 1 месяц; 2. 1 год; 3. 1 квартал; 4. 3-5 лет; 5. 2 квартала. Вопрос 3. Как необходимо поступить с товаром, исчерпавшим рыночные возможности? 1. усилить его рекламу; 2. улучшить упаковку; 3. искать для него подходящий сегмент на рынке; 4. принять решение об изъятии его из программы; 5. продолжить его выпуск малой серией. Вопрос 5. На основании чего принимается окончательное решение о выпуске нового товара? 1. на основании интуиции; 2. на основании результатов исследования рынка; 3. на основании результатов проведенной рекламной кампании; 4. на основании предшествующего опыта; 5. на основании технических возможностей. Вопрос 4. Что занимает наибольшее время при внедрении нового товара на рынок? 1. рекламная кампания; 2. исследование рынка; 3. НИОКР; 4. пробная продажа; 5. контроль продаж. Вопрос 2. Какой период наиболее важен в рыночной судьбе нового товара? 1. производство товара; 2. этап разработки концепции нового товара; 3. стадия внедрения товара; 4. стадия роста; 5. период рекламной кампании. Задание 13. (оценка 5) Вопрос 1. Какие параметры используются при анализе конкурентоспособности товара? 1. технические; 2. нормативные; 3. политические; 4. содержание пунктов 1, 2; 5. содержание пунктов 1, 2, 3. Вопрос 5. Какое из приведенных выражений неверно? 1. низкокачественный товар обладает низкой конкурентоспособностью; 2. при неизменности качества товара его конкурентоспособность не может изменяться в широких пределах. 3. товар высокого качества это конкурентный или высококонкурентный товар; 4. конкурентоспособность товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной; 5. базой для оценки конкурентоспособности товара должно быть исследование потребностей покупателя; Вопрос 3. Основными аспектами международной сертификации являются: 1. безопасность и экологичность; 2. обзорность и экономичность; 3. функциональность и последовательность; 4. законность и организованность; 5. стандартность и нормативность. Вопрос 4. Национальным органом по сертификации в России является: 1. Госстандарт РФ; 2. Торгово-промышленная палата РФ; 3. головная организация по испытаниям продукции; 4. Министерство по охране окружающей среды; 5. все ответы верны. Вопрос 2. Избежать риска юридической ответственности за безопасность продукции можно: 1. оценкой проекта и опытного образца на безопасность; 2. поисками рынка, где эти требования не являются обязательными; 3. использованием предупредительной маркировки. 4. гармонизацией технических условий с международным стандартом; 5. разработкой новой маркетинговой концепции; Задание 14. (оценка 4) Вопрос 3. Какой канал распределения не предполагает наличие посредника: 1. прямой; 2. косвенный; 3. смешанный; 4. независимый; 5. двусторонний. Вопрос 2. При использовании какого канала распределения производитель сохраняет жесткий контроль за ценами? 1. косвенный; 2. смешанный; 3. заменяемый; 4. прямой; 5. нет правильного ответа. Вопрос 1. Какой канал распределения наиболее предпочтителен для машиностроительного комплекса? 1. прямой; 2. обратный; 3. смешанный; 4. косвенный; 5. одноуровневый. Вопрос 4. Фирма, выпускающая трикотажные изделия (белье и чулочные изделия), реализовывала их через сеть специализированных магазинов. В последний год фирма начала упаковывать свои изделия в специальную упаковку и продавать изделия в супермаркетах. Успех фирмы можно в данном случае объяснить инновациями: 1. производства; 2. продвижения на рынок; 3. контроля; 4. ценовой политики; 5. нет правильного ответа. Вопрос 5. Каков основной результат, достигаемый в системе товародвижения? 1. престиж; 2. надежность; 3. степень воздействия на потребителей; 4. доступность для изготовителя; 5. уровень обслуживания потребителей. Задание 15. (оценка 4) Вопрос 5. Что необходимо, прежде всего, для эффективной работы маркетинговой коммуникации? 1. определить целевые аудитории для воздействия. 2. рассчитать бюджет на стимулирование; 3. определить комплекс стимулирования; 4. выбрать необходимый элемент из комплекса маркетинговых коммуникаций; 5. определить этапы процесса коммуникаций; Вопрос 3. Фирма, выпускающая легковые автомобили, осуществляет деятельность на рынке в период его сокращения. Продвигая товар на рынок, фирма должна основной упор делать на: 1. ценность для потребителя и практичность автомобилей; 2. низкие цены; 3. стиль своих автомобилей; 4. престижность приобретения нового автомобиля; 5. разнообразие цветов и оттенков. Вопрос 1. Если фирма производит продукцию, реализуемую по высоким ценам, а ее потребители проживают конкретно в одном районе, какой метод продвижения товара ей целесообразно использовать? 1. рекламу; 2. паблик рилейшнз; 3. личные продажи; 4. стимулирование сбыта; 5. нет правильного ответа. Вопрос 4. На какой стадии ЖЦТ возрастает значимость стимулирования сбыта? 1. внедрения; 2. спада; 3. зрелости; 4. роста; 5. стабильности. Вопрос 2. Фирме необходимо убедить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора, какую рекламу ей целесообразно проводить? 1. информативную; 2. увещевательную; 3. подкрепляющую. 4. сравнительную; 5. напоминающую; Задание 16. (оценка 5) Вопрос 3. Кто от имени администрации вступает в отношения со средствами массовой информации? 1. секретарь; 2. маркетолог; 3. журналист; 4. вспомогательный персонал; 5. ответственный за связь с прессой. Вопрос 2. Для чего используется пресс-релиз? 1. для отчета перед руководством фирмы; 2. для рекламы; 3. для передачи информации прессе; 4. для информирования посредников; 5. для информирования поставщиков; Вопрос 1. Каково назначение пресс-конференции? 1. информировать поставщиков; 2. распространять информацию, которую нежелательно распечатывать; 3. давать информацию покупателям; 4. давать информацию посредникам; 5. распространять секретную информацию. Вопрос 4. Какую рекламу необходимо применить для создания имиджа фирмы? 1. информативную; 2. увещевательную; 3. рекламу “престижа”. 4. сравнительную; 5. напоминающую; Вопрос 5. Как называется физическое или юридическое лицо, финансирующее экономический проект? 1. маркетолог; 2. журналист; 3. режиссер; 4. рекламодатель; 5. спонсор. Задание 17. (оценка 4) Вопрос 1. Что является ключевым в планировании маркетинга? 1. НИОКР; 2. перспективные планы; 3. маркетинговая информация. 4. среднесрочные планы; 5. математическое обеспечение; Вопрос 5. Какой должна быть информация, для того чтобы выбрать правильную тактику конкурентной борьбы? 1. актуальной; 2. достоверной; 3. избирательной; 4. полной; 5. целенаправленной. Вопрос 3. Что является первым шагом в системе стратегического планирования с ранжированием стратегических задач? 1. анализ позиций предприятия; 2. выбор наиболее эффективной стратегии; 3. анализ перспектив предприятия; 4. контроль деятельности предприятия; 5. нет правильного ответа. Вопрос 4. Что является источниками информации о внутренней среде предприятия? 1. периодические печатные издания; 2. телевидение; 3. радио; 4. опрос населения; 5. службы предприятия. Вопрос 2. Что может стать причиной серьезных экономических просчетов? 1. использование точных и актуальных данных; 2. исследование рынка сбыта; 3. учет требований потребителя к характеристикам продукта; 4. отсутствие необходимой маркетинговой информации; 5. нет правильного ответа. Задание 18. (оценка 4) Вопрос 3. Что включает в себя предметная область МИС? 1. система внешней информации; 2. система внутренней информации; 3. система маркетинговых исследований; 4. система анализа информации; 5. все ответы верны. Вопрос 5. Какой метод применяется, когда переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию, не поддаются аналитическим решениям? 1. регрессионный; 2. имитационный; 3. многомерный; 4. статистический; 5. корреляционный. Вопрос 4. Что является главной особенностью бизнес-плана? 1. продуманность; 2. научность; 3. выполнимость; 4. привлекательность; 5. обоснованность. Вопрос 2. Какой пункт бизнес-плана заинтересует сбытовые фирмы? 1. финансовая устойчивость организации; 2. объем потребности в сырье; 3. социальные моменты; 4. качество, новизна, дешевизна продукции. 5. объем потребности в услугах; Вопрос 1. С чего начинаются работы над бизнес-планом? 1. с распределения обязанностей исполнителей; 2. с производства расчетов; 3. с анализа производственных возможностей; 4. с анализа финансовых возможностей; 5. с проведения маркетинговых исследований. Задание 19. (оценка 5) Вопрос 1. На какой основе формируется динамика цен? 1. желания продавца; 2. желания посредника; 3. стоимости сырья и транспорта; 4. стоимости энергоносителей; 5. на основе стоимости товара и влияния конъюнктуры рынка. Вопрос 4. Оптовые цены это цены, по которым: 1. товары реализуются в розничной торговой сети; 2. продукция реализуется потребителям; 3. перемещаются грузы и пассажиры; 4. продаются товары на аукционе; 5. продаются только детские товары. Вопрос 3. Предприятие ориентируется на высокий объем реализации. Определите какую из целей ценообразования оно преследует? 1. основанную на прибылях; 2. основанную на сбыте; 3. основанную на существующем положении; 4. основанную на стимулировании; 5. основанную на потребностях. Вопрос 2. При каких значениях ценовой эластичности имеет место неэластичный спрос? 1. 0.9; 2. 1; 3. 1.2; 4. 2; 5. 5. Вопрос 5. При высокой эластичности спроса как зависит объем продаж от уровня цен: 1. цены понижаются незначительно – объем продаж увеличивается; 2. цены понижаются значительно – объем продаж существенно не растет; 3. цены понижаются – объем продаж не меняется; 4. цены повышаются – объем продаж не меняется; 5. цены повышаются – объем продаж меняется незначительно. Задание 20. (оценка 5) Вопрос 2. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга функционального типа? 1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции; 2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико; 3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках; 4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами; 5. нет правильного ответа. Вопрос 4. Какие организационные структуры эффективны в условия стабильной внешней среды? 1. мягкие структуры; 2. организмические; 3. механические; 4. вертикальные; 5. горизонтальные. Вопрос 5. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга с ориентацией по рынкам и покупателям? 1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции; 2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико; 3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках; 4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами; 5. нет правильного ответа. Вопрос 3. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга с ориентацией по товарам? 1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции; 2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико; 3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках; 4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами; 5. нет правильного ответа. Вопрос 1. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга с ориентацией по регионам? 1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции; 2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико; 3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках 4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами 5. нет правильного ответа. |