функции и виды коммуникации. 23. Фукции, единицы и виды коммуникации Функции коммуникации Информационно коммуникативная функция
 Скачать 18.53 Kb.
|
|
23. Фукции, единицы и виды коммуникации Функции коммуникации Информационно – коммуникативная функция (Раскрывается в процессах передачи и приема информации партнерами по общению.) • Стремление понять взгляды и установки друг друга, сопоставить их. • Выразить свое согласие или несогласие. • Прийти к определенным согласованным или новым результатам. Регулятивно – управляющая функция (Проявляется в воздействии на поведение партнеров в процессе их общения, может быть представлена как возможность): • регулировать не только собственное поведение, но и поведение других людей; • оказывать управляющее воздействие на человека, глубина которого зависит от индивидуальных свойств партнеров общения. Эмоционально – коммуникативная функция (Оказывает большое воздействие на эмоциональное состояние человека.) • Потребность в общении часто возникает в связи с необходимостью изменить свое эмоциональное состояние. • В процессе общения людей может измениться интенсивность эмоциональных состояний партнеров: • Человек в общении может эмоционально разрядиться или, наоборот, усилить эмоциональную напряженность. Единицы коммуникации Процесс коммуникации может быть разделен на отдельные фрагменты, единицы коммуникации – коммуникативные (речевые) акты. Речевой акт — отдельный акт речи, который представляет собой двусторонний процесс порождения текста, охватывающий говорение и одновременно слуховое восприятие и понимание услышанного. При письменном общении речевой акт охватывает соответственно писание и чтение (зрительное восприятие и понимание) написанного. Виды коммуникации По составу коммуникантов выделяют: Интраперсональная коммуникация приравнивается к разговору с самим собой, осуществляет внутренний «монолог». Межличностная коммуникация, в ней участвуют двое коммуникантов (но есть варианты наблюдателя, включенного наблюдателя, коммуникации на фоне присутствующих свидетелей и т.п.); Групповая коммуникацияосуществляется внутри группы, между группами, индивид-группа (например, интервью политического лидера или разговор руководителя со служащими); есть разные цели – в коммуникации в малых и больших группах (напр., чаты и форумы в интернете). Массовая коммуникацияпроисходит в случае, если сообщение получает или использует большое количество людей (ТВ, радио, Интернет отличаются по степени охвата). По способу установления и поддержания контакта коммуникации подразделяются на: Непосредственная (прямая) коммуникация– это коммуникация, осуществляемая напрямую с использованием вербальных и невербальных средств в пределах визуального восприятия (например, беседа, публичное выступление). Опосредованная (дистанционная) коммуникация– это взаимодействие, осуществляемое через посредников или с помощью различных средств коммуникации (сми), технических средств (телефон, радио, видеосвязь, соц.сети). По степени организованности : Случайные коммуникации возникают стихийно. Происходит незапланированный обмен информацией между людьми. Неслучайные коммуникации – организованные. В зависимости от направления потока информации коммуникации подразделяются на: Вертикальное направление, в свою очередь, подразделяется на нисходящее и восходящее. Коммуникативный поток, который перемещается от одного уровня в группе или организации к другому, более низкому уровню, является нисходящим. Восходящая информация от более низкого к более высокому уровню используется для обратной связи подчиненных с руководителем с целью информирования о результатах работы и текущих проблемах. Горизонтальное направление происходит между членами группы, имеющих равный ранг, а также между равнозначными группами В зависимости от используемых знаковых систем коммуникации бывают: Вербальная коммуникацияподразумевает словесное взаимодействие сторон. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью знаковых систем, символов, главным из которых является язык. Невербальная коммуникация.В качестве невербальных средств человек использует символы и знаки. В межличностном общении большое значение придается позе, жестам, мимике, выражению лица, взгляду и т.д. Невербальные знаки (жесты, мимика) раскрывают чувства, эмоции, оценочное отношение. ЕСЛИ ЖЕ В ЭТОМ ВОПРОСК ИМЕЮТСЯ В ВИДУ ФУКЦИИ ЯЗЫКА ТО: • коммуникативная: язык – важнейшее средство человеческого общения (коммуникации), т. е. передачи от одного лица другому какого-либо сообщения с той или иной целью. Язык существует, чтобы обеспечивать общение (коммуникацию). Общаясь друг с другом, люди передают свои мысли, чувства, воздействуют друг на друга; • когнитивная: язык – важнейшее средство получения новых знаний о действительности. Когнитивная функция связывает язык с мыслительной деятельностью человека. • фатическая (контактоустанавливающая) – функция создания и поддержания контакта между собеседниками; • эмотивная (эмоционально-экспрессивная) – выражение субъективно-психологического отношения автора речи к ее содержанию (интонация, восклицание, междометия); • апеллятивная – функция призыва, побуждения к тем или иным действиям (формы повелительного наклонения, побудительные предложения); • аккумулятивная – функция хранения и передачи знаний о действительности, культуре, истории народа; • эстетическая и др. |