|
|
ОЛП чек-листы. 3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации аналога рецептурного лекарственного препарата (антибиотика)
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при грибковом поражении кожи
«Здравствуйте. Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте. Мне нужен препарат от грибкового поражении кожи»
|
«Данный препарат отпускается без рецепта врача»
|
|
«Вы обращались к врачу?»
|
«Собираюсь»
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
«Зуд и жжение стоп»
|
«Как долго беспокоят симптомы?»
|
Два дня, в аптеку пришел сегодня»
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо лекарственные препараты?»
|
«Нет, аллергии нет»
|
«В настоящее время принимаете другие лекарственные препараты?»
|
«Нет»
|
«Я Вам предлагаю Экзодерил гель»
|
|
«Данный препарат оказывает противогрибковое действие, поможет снять зуд и жжение. Это отечественный препарат, стоит 500 рублей»
|
|
«Или предлагаю Ламизил крем»
|
|
Этот препарат оказывает противогрибковое действие, он удобен в употреблении. Это отечественный препарат, стоит 400 рублей»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Хорошо, тогда дайте мне Ламизил»
|
«С Вас 400 рублей». «Хорошо, что у Вас без сдачи»
Проговорить: «Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек».
«Ваш чек, Ваш препарат Ламизил»
|
Дает деньги
|
Данный препарат необходимо наносить тонким слоем на пораженные участки2 раза в день
|
|
«Данный препарат хранить в домашней аптечке при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
«Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при мышечных болях в спине
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте! Мне нужен НАЙЗ в таблетках»
|
"Данный препарат отпускается только по рецепту врача"
"У Вас есть рецепт?"
"Для получения этого препарата Вам необходимо обратиться к врачу за рецептом"
|
Нет"
|
"Вам предложить безрецептурный аналог?"
|
"Да"
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
«Мышечные боли в области поясницы"
|
« Как долго беспокоит этот симптом?»
|
«Вчера вечером заболела поясница, сегодня пришел»
|
"У Вас есть температура?"
|
" Нет"
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо ЛП?»
|
«Нет»
|
« В настоящее время принимаете какие-либо ЛП?»
|
" Нет"
|
Я Вам предлагаю "Долгит крем"
|
|
«В состваве содержится ибупрофен, который обладает противовоспалительным и обезболивающим действием. Применяется местно, в виде натираний. Препарат немецкого производства.Стоимость 130 руб за 50 г
|
|
« Или предлагаю Финалгон крем- содержит активные компоненты, обладающие раздражающим, разогревающим, обезболивающим действием. Немецкий препарат. Стоимость 314 руб за 20 г»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Какой препарат будет более выгодным?»
|
« Финалгон, т.к. в кожу втирается количество мази объемом 0,5 см. »
|
«Хорошо, тогда дайте мне Финалгон»
|
« С Вас 314 рублей.Оплата будет наличными или картой?».
« Хорошо, что у Вас без сдачи»
|
"Наличными"
|
Проговорить: « Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек»..
« Ваш чек, Ваш препарат Финалгон крем»
|
|
« Выдавить на пластиковый аппликатор небольшую горошинку крема и втирать в болезненную область.Остерегаться попадания в глаза и на слизистые оболочки. при попадании на слизистые убрать крем с помощью жирного крема или вазелина, Не при нимать душ во время использования крема .»
|
|
« Данный препарат хранить в сухом месте, в домашней аптечке при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
« Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при боли в горле
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте! Мне нужен ЭРИТРОМИЦИН в таблетках»
|
"Данный препарат отпускается только по рецепту врача"
"У Вас есть рецепт?"
"Для получения этого препарата Вам необходимо обратиться к врачу за рецептом"
|
" Нет"
|
"Вам предложить безрецептурный аналог?"
|
"Да"
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
« Боль при глотании в горле "
|
« Как долго беспокоит этот симптом?»
|
«Вчера , к вечеру появилось першение, сегодня с утра боль при глотании и я пришел»
|
"У Вас есть температура?"
|
" Нет"
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо ЛП?»
|
«Нет»
|
« В настоящее время принимаете какие-либо ЛП?»
|
" Нет"
|
Я Вам предлагаю "Тантум Верде в таблетках для рассасывания"
|
|
«В состваве содержатся компоненты, которые обладают противовоспалительным, антисептическим действием и обезболивающим действием. Препарат производства Италия .Стоимость 280 руб за 20 таб.
|
|
« Или предлагаю Фалиминт драже- содержит активные компоненты, обладающие местноанестезирующим и антисептическим действием. Немецкий препарат. Стоимость 214 руб за 20 др.»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Фалиминт- на курс лечения хватит?
|
"Да."
|
«Хорошо, тогда дайте мне Фалиминт»
|
« С Вас 214 рублей.Оплата будет наличными или картой?».
« Хорошо, что у Вас без сдачи»
Проговорить: « Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек»..
« Ваш чек, Ваш препарат Фалиминт драже»
|
"Наличными"
|
« Принимать по 1-2 драже 3-5 раз в сутки,не разжевывая.держать во рту до полного рассасывания.Сразу после применения следует воздержаться о приема пищи и жидкости»
|
|
« Данный препарат хранить в сухом, защищенном от света месте, при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
« Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при насморке
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте! Мне нужны капли в нос от насморка»
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
«Заложенность носа "
|
« Как долго беспокоит этот симптом?»
|
«Вчера , к вечеру появилось , сегодня пришел»
|
"У Вас есть температура?"
|
" Нет"
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо ЛП?»
|
«Нет»
|
« В настоящее время принимаете какие-либо ЛП?»
|
" Нет"
|
Я Вам предлагаю "Назол- спрей для носа"
|
|
«В состваве содержит оксиметазолин, который оказывает сосудосуживающее действие . Препарат производства Италия .Стоимость 200 руб .
|
|
« Или предлагаю Пиносол капли- содержит эфирные природные компоненты на растительном масле, обладающие противовоспалительным и антисептическим действием. Славацкий препарат. Стоимость 214 руб .»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Какой препарат будет действовать быстрее?"
|
"Назол"
|
«Хорошо, тогда дайте мне Назол»
|
« С Вас 200 рублей.Оплата будет наличными или картой?».
« Хорошо, что у Вас без сдачи»
|
"Наличными"
|
Проговорить:
« Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек»..
« Ваш чек, Ваш препарат Назол спрей»
«Использовать интраназально по 1-2 впрыска в каждый носовой ход 2 раза в сутки,Не следует применять чаще 2-х раз в день. и не более 3-х дней.При частом или длительном использовании чувство затруднения носового дыхания может появиться вновь или ухудшиться.При появлении этих симптомов следует прекратить лечение и обратиться к врачу.»
|
|
« Данный препарат хранить при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
« Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при кашле
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте! Мне нужен Бронхолитин»
|
"Данный препарат отпускается только по рецепту врача"
"У Вас есть рецепт?"
"Для получения этого препарата Вам необходимо обратиться к врачу за рецептом"
|
" Нет"
|
"Вам предложить безрецептурный аналог?"
|
"Да"
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
« Сухой кашель "
|
« Как долго беспокоит этот симптом?»
|
«Сегодня третий день»
|
"У Вас есть температура?"
|
" Нет"
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо ЛП?»
|
«Нет»
|
« В настоящее время принимаете какие-либо ЛП?»
|
" Нет"
|
Я Вам предлагаю "Либексин в таблетках"
|
|
«Оказывает пртивокашлевый эффект за счет местноанестезирующего действия и обезболивающим действием. Препарат производства Венгрия .Стоимость 400 руб за 20 таб.
|
|
« Или предлагаю Фалиминт драже- содержит активные компоненты, обладающие местноанестезирующим и антисептическим действием. Немецкий препарат. Стоимость 214 руб за 20 др.»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Либексин одной упаковки хватит на курс лечения?
|
"Да."
« С Вас 400 рублей.Оплата будет наличными или картой?».
|
«Хорошо, тогда дайте мне Либексин»
|
« Хорошо, что у Вас без сдачи»
|
"Наличными"
|
Проговорить: « Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек»..
« Ваш чек, Ваш препарат Либексин таб»
« Принимать по 1 таб 3-4 раз в день, проглотить не разжевывая»
|
|
« Данный препарат хранить при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
« Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
| |
|
|
Скачать 40.25 Kb.