|
|
ОЛП чек-листы. 3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации аналога рецептурного лекарственного препарата (антибиотика)
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при зубной боли
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте! Мне нужен Кетанов таблетки»
|
"Данный препарат отпускается только по рецепту врача"
"У Вас есть рецепт?"
|
" Нет"
|
"Для получения этого препарата Вам необходимо обратиться к врачу за рецептом"
|
|
"Вам предложить безрецептурный аналог?"
|
"Да"
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
« Зубная боль "
|
« Как долго беспокоит этот симптом?»
|
«С вечера болит , сегодня я пришел»
|
"У Вас есть температура?"
|
" Нет"
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо ЛП?»
|
«Нет»
|
« В настоящее время принимаете какие-либо ЛП?»
|
" Нет"
|
Я Вам предлагаю "Пенталгин в таблетках"
|
|
«Комбинированный препарат,обладает противовоспалительным, жаропонижающим и обезболивающим действием. Препарат производства Россия .Стоимость 150 руб за 24 таб.
|
|
« Или предлагаю Миг таблетки- содержит ибупрофен, оказывает обезболивающее, противовоспалительное, жаропонижающее действие Немецкий препарат. Стоимость 140 руб за 20 таб»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Пенталгин"
|
« С Вас 150 рублей.Оплата будет наличными или картой?».
« Хорошо, что у Вас без сдачи»
|
"Наличными"
|
Проговорить: « Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек»..
« Ваш чек, Ваш препарат Пенталгин таблетки»
« Принимать по 1 таб 1-3 раза в сутки, не более 4 таблеток.»
|
|
« Данный препарат хранить при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
« Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при головной боли
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте! Мне нужен Кетанов таблетки»
|
"Данный препарат отпускается только по рецепту врача"
"У Вас есть рецепт?"
|
" Нет"
|
"Для получения этого препарата Вам необходимо обратиться к врачу за рецептом"
|
|
"Вам предложить безрецептурный аналог?"
|
"Да"
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
« Головная боль "
|
« Как долго беспокоит этот симптом?»
|
«Периодически болит»
|
"У Вас есть температура?"
|
" Нет"
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо ЛП?»
|
«Нет»
|
« В настоящее время принимаете какие-либо ЛП?»
|
" Нет"
|
Я Вам предлагаю "Пенталгин в таблетках"
|
|
«Комбинированный препарат,обладает противовоспалительным, жаропонижающим и обезболивающим действием. Препарат производства Россия .Стоимость 150 руб за 24 таб.
|
|
« Или предлагаю Миг таблетки- содержит ибупрофен, оказывает обезболивающее, противовоспалительное, жаропонижающее действие Немецкий препарат. Стоимость 140 руб за 20 таб»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Пенталгин"
|
« С Вас 150 рублей.Оплата будет наличными или картой?».
« Хорошо, что у Вас без сдачи»
|
"Наличными"
|
Проговорить: « Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек»..
« Ваш чек, Ваш препарат Пенталгин таблетки»
« Принимать по 1 таб 1-3 раза в сутки, не более 4 таблеток.»
|
|
« Данный препарат хранить при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
« Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при запоре
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте. Мне нужно что-нибудь от запора»
|
|
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
« Не могу сходить в туалет"
|
"С чем связываете возникновение трудностей со стулом?"
|
"У меня анемия и врач назначил препараты железа. Предупредил, что возможен запор"
|
« Как долго беспокоит этот симптом?»
|
«Уже 3 дня»
|
"У Вас есть температура?"
|
" Нет"
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо ЛП?»
|
«Нет»
|
« В настоящее время принимаете какие-либо ЛП кроме препаратов железа?»
|
" Нет"
|
Я Вам предлагаю "Дюфалак" в виде сиропа
|
|
«Этот препарат способствует лечению запора, восстанавливая правильную работу кишечника и регулярный стул..Содержит безопасные компоненты. Препарат производства Нидерланды .10 пакетиков стоит 600 руб .
|
|
« Или предлагаю Бисакодил свечи для более быстрого эффекта Стоимость 214 руб за 10 суппозиториев .»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Какой препарат будет действовать быстрее?"
|
"Бисакодил свечи начинает действовать через 5-60 мин, Дюфалак в сиропе в течении 24-48 ч"
|
« Тогда дайте мне Бисакодил свечи»
|
« С Вас 214 рублей.Оплата будет наличными или картой?».
« Хорошо, что у Вас без сдачи»
|
"Наличными. как раз эта сумма сть"
|
Проговорить: « Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек».
« Ваш чек, Ваш препарат Бисакодил свечи числом 10»
Использовать по 1 свечке ректально при возникновении запора.»
|
|
« Данный препарат хранить в сухом месте, при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
« Если симптомы будут сохраняться длительно, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3. Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при изжоге
«Здравствуйте! Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте! Мне нуженпротиводиарейное средство» (наименование ЛП в соответствии с условием)»
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя».
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
У меня сильная диарея.
|
«Как долго беспокоят данные симптомы?»
|
«Вчера началось, в аптеку пришел сегодня»
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо лекарственные препараты?»
|
«Нет, аллергии нет»
|
«В настоящее время принимаете другие ЛП?»
|
«Нет»
|
«Я предлагаю вам противодиарейный симптоматическийпрепарат - таблетки «Имодиум». Главным компанентом является лоперамид. Его действие развивается быстро и продолжается 4–6 ч. Производитель Франция, цена 170 рублей»
|
|
«Или предлагаю порошок для приема внутрь «Смекта»
|
|
«Данный препарат кроме антидиарейного действия, так же обладает адсорбирующим эффектом, т.е. предохраняют слизистые оболочки кишечника от раздражения. Производитель тоже Франция, цена 150 рублей».
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Мне больше подойдет препарат «Смекта»
|
«С Вас 250 рублей».
«Хорошо, что у Вас без сдачи»
|
(дает деньги)
|
Проговорить: «Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек». «Ваш чек, ваш препарат Смекта»
|
|
«Данный препарат надо принимать 6 пакетиков в сутки. Содержимое пакетиков растворяете в 1/2 стакана воды, постепенно всыпая порошок и равномерно его размешивая. Назначенную дозу распределяете на 3 приема в течение дня.
|
|
«Данный препарат хранить в домашней аптечке при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
«Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
|
3.Провести фармацевтическое консультирование при реализации препарата безрецептурного отпуска при изжоге
«Здравствуйте! Чем могу
помочь?»
|
«Здравствуйте!
Мне нужен
препарат от изжоги»
|
«Для кого вы хотите преобрести данные препарат?»
|
«Для себя»
|
«Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
«Сильная изжога»
|
«У вас есть боль в желудке или вздутие живота?»
|
«Нет»
|
«Как долго беспокоятданные симптомы?»
|
Беспокоят уже месяц, изредка.
Сегодня тоже.
Поэтому пришел в аптеку.»
|
У Вас есть аллергия на
какие-либо лекарственные препараты?»
|
«Нет, аллергии
нет»
|
«Сахарного диабета, заболеваний почек нет у вас?»
|
«Нет»
|
«В настоящее время
принимаете другие ЛП?»
|
«Нет»
|
«Я Вам предлагаю
Ренни – жевательные таблетки»
|
|
«Это препарат от изжоги местного действия.
Быстро помогает (3-5 минут), защищает слизистую желудка и пищевода, содержит естественные для организма вещества (кальций и магний).
Это препарат производства Франции.
12 таблеток стоит 170 рублей»
|
|
«Или предлагаю суспензию «Фосфалюгель»
|
|
«Данный препарат нейтрализует избыточную кислоту в желудке,защищает слизистую, способствует удалению токсинов, газов.
Производство Франция,6 пакетиков стоит 160 рублей»
|
|
«Вас какой препарат
больше устраивает?»
|
«Мне удобнее принимать таблетки.
Дайте, пожалуйста, Ренни»
|
«С Вас 170 рублей».
«Хорошо, что у Вас без
сдачи»
|
(дает деньги)
|
Проговорить: «Провожу
операцию через кассовый
аппарат, пробиваю чек,
выдаю погашенный чек»..
«Ваш чек, Ваш препарат
Ренни жевательные таблетки»
|
|
Таблетки нужно разжевать или держать во ртудо полного рассасывания. 1-2 таблетки при появлении симптомов.
При необходимости можно повторить прием препарата через 2 ч.
Максимальная суточная доза — 11 табл.
|
|
«Данный препарат
хранить в домашней
аптечке при комнатной
температуре в
недоступном для детей
месте»
|
|
«Если изжога будет часто повторяться, обязательно обратитесь к
врачу»
«До свидания. Будьте здоровы»
|
«Хорошо. Спасибо. До свидания.»
|
3.Провести фармацевтическое консультирование при реализации лекарственного растительного препарата
«Здравствуйте. Чем могу помочь?»
|
«Здравствуйте. Мне нужен растительный препарат для лечения ..»
|
«Данный препарат отпускается без рецепта врача»
|
|
«Вы обращались к врачу?»
|
«Собираюсь»
|
«Для кого Вы хотите приобрести данный препарат?»
|
«Для себя»
|
Какие симптомы Вас беспокоят?»
|
«Утренний кашель»
|
«Как долго беспокоят симптомы?»
|
Два дня, в аптеку пришел сегодня»
|
«У Вас есть аллергия на какие-либо лекарственные препараты?»
|
«Нет, аллергии нет»
|
«В настоящее время принимаете другие лекарственные препараты?»
|
«Нет»
|
«Я Вам предлагаю Мукалтин»
|
|
«Данный препарат оказывает противовоспалительное и отхаркивающее действие.. Это отечественный препарат, стоит 50 рублей»
|
|
«Или предлагаю грудной сбор №1 в фильтр-пакетах»
|
|
Этот препарат оказывает отхаркивающее действие, он удобен в употреблении. Это отечественный препарат, стоит 80 рублей»
|
|
«Вас какой препарат больше устраивает?»
|
«Хорошо, тогда дайте грудной сбор в фильтр-пакетах»
|
«С Вас 80 рублей». «Хорошо, что у Вас без сдачи»
Проговорить: «Провожу операцию через кассовый аппарат, пробиваю чек, выдаю погашенный чек».
«Ваш чек, Ваш препарат »
|
Дает деньги
|
Данный препарат необходимо употреблять в виде теплого настоя 3 раза в день
|
|
«Данный препарат хранить в домашней аптечке при комнатной температуре в недоступном для детей месте»
|
|
«Если улучшения не будет в течение 3 дней, обязательно обратитесь к врачу»
|
| |
|
|
Скачать 40.25 Kb.