6. 4 Практическое задание (кейс)
 Скачать 81.41 Kb.
|
|
6.4 Практическое задание (кейс) Рассмотрим организацию труда в Макдоналдсе Когда человек устраивается в компанию, до первого рабочего дня он знакомится с историей бренда и некоторыми правилами работы через электронный курс. В первый рабочий день его обучают жарить и фасовать картошку, чтобы в случае наплыва новичок был полезен. Затем его обучают на те станции, которые он сам выберет, либо туда, куда сейчас нужны работники. Чёткая система обучения даёт работнику понять, что он обучен и должен отлично выполнять свою работу. Если человек «косячит» на станции, то делается запись в его личное дело, а это стимулирует работать правильно. В маке есть политика открытых дверей, то есть ты можешь подойти с вопросом к любому работнику (вплоть до директора) и тебе не откажут в помощи. Внутри организации ты видишь все возможные способы повысить свой доход и есть большие шансы быстро вырасти по карьерной лестнице, научиться многим процедурам, набраться опыта у старших коллег. В этой организации всё официально, конкурентная зп, отличное место, показывают, как должно быть. За год у меня было три повышения, я изучила многие аспекты работы там и выделила только один момент, который можно улучшить. Я бы улучшила систему премирования, чтобы премия росла вместе со стараниями работника. Обидно бывает терять 15% дохода из-за одного косяка и не иметь возможности исправиться |