метод ба. мадина курс. Анализ бизнес процессов в сфере ретейла
 Скачать 177.38 Kb.
|
|
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ЭКОСИСТЕМНОГО ПОДХОДА В РАБОТЕ ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИЙ 2.1 Обзор открытой цифровой экосистемы электронной коммерции в Узбекистане Открытая цифровая экосистема электронной коммерции - комплексный проект, объединяющий большое число участников, информационных сервисов и бизнес-процессов, основанный на принципах взаимовыгодности отношений («win-win»). Выгоды для клиентов (продавцов и покупателей): Единый персональный кабинет. Доступ ко всем сервисам, объединенных экосистемой обеспечивается через единый персональный кабинет (технология единого входа, Single Sign-On). Интеграция всех сервисов в рамках цифровой экосистемы обеспечивает появление «бесшовного пользовательского опыта», который подразумевает беспроблемное переключение клиента между различными сервисами, входящими в экосистему. Единый лицевой счет. При открытии персонального кабинета клиенту автоматически открывается единый лицевой счет в Расчетно-клиринговом и репозитарном центре, к которому, при необходимости можно прикрепить любую пластиковую карту или электронный кошелек. Таким образом, цифровая экосистема обеспечивает клиенту (продавцу и покупателю) возможность, не переходя с одного сайта на другой, не используя десятки паролей, пользоваться практически неограниченными возможностями, которые предоставляет электронная коммерция: купить (продать) товар или квартиру, заказать еду, такси, купить путевку и тут же, пользуясь услугами расчетно-клирингового центра, оплатить покупку. Центр цифровой трансформации при Министерстве инвестиций и внешней торговли создан в соответствии с постановлением Президента Республики Узбекистан от 1 мая 2019 года № ПП-4302 «О мерах по дальнейшему развитию промышленной кооперации и расширению производства востребованной продукции». В соответствии с указанным постановлением на Центр (на момент создания – Центр электронного кооперационного портала при Министерстве экономики Республики Узбекистан) была возложена функция по организации функционирования Электронного кооперационного портала как инструмента поиска партнеров, налаживания хозяйственных взаимоотношений, в том числе долгосрочных, с предоставлением возможности оперативного заключения хозяйственных договоров (контрактов) на поставку промышленной продукции дистанционно. Во исполнение поставленных задач была внедрена электронная платформа для обеспечения доступа отечественных производителей к государственным закупкам. По итогам деятельности Портала в 2021 году отечественными товаропроизводителями по 42,6 тыс. заключенным на Портале договорам реализовано произведенной ими продукции на сумму 11,5 трлн. сум. К настоящему времени Электронный кооперационный портал является основным каналом реализации продукции отечественных товаропроизводителей бюджетным и корпоративным заказчикам. В соответствии с постановлением Президента Республики Узбекистан от 17 ноября 2021 года № ПП-14 «О совершенствовании администрирования электронной коммерции и создании благоприятных возможностей для ее дальнейшего развития» организация была реорганизована в Центр цифровой трансформации при Министерстве инвестиций и внешней торговли и на него возложены следующие дополнительные задачи: Формирование Цифровой экосистемы и исполнение функций ее оператора: Создание для платформ электронной коммерции условий равного доступа к своей клиентской базе и оказания им услуг, независимо от формы собственности, ведомственной и отраслевой принадлежности, территориального расположения; Обеспечение проведения расчетов и платежей с одного личного расчетного счета и гарантированного исполнения договорных обязательств сторон (по принципу аккредитива) в связи с выполнением функций системы «эскроу» Цифровой экосистемы. Таблица 2.1 Новые возможности экосистемы E-commerce4
|