|
|
Анализ компании КорпусГрупп Краткая характеристика компании КорпусГрупп
1 глава.
1.1.Анализ компании «КорпусГрупп»
Краткая характеристика компании «КорпусГрупп».
Компания «КорпусГрупп» начала свою деятельность в начале 90-х гг. с оказания услуги индустриального питания и стала одной из первых российских компаний национального уровня, которая предлагала крупным игрокам промышленного рынка комплекс эффективных решений управления непрофильными активами.
Краткая история развития компании «КорпусГрупп».
Компания «КорпусГрупп» была основана в 1991 году и уже в 1993 году компания заключила первый контракт с компанией «Москапстрой» на оказание корпоративного питания. В 1998 году компания «КорпусГрупп» выходит на новый рынок, рынок профессиональной уборки и эксплуатации объектов недвижимости. В это же время компания открывает филиал в Санкт-Петербурге и начинает сотрудничество со «Сбербанком РФ» и компанией «Сибнефть» в Москве. С 2000 года открыто около 30 филиалов в таких городах, как: Великий Новгород, Саранск, Омск, Пермь, Ноябрьск, Ярославль, Самара, Череповец, Красноярск, Волгоград и тд. За это время компания «КорпусГрупп» вышла на новый рынок обслуживания удаленных объектов, на рынок управления гостиничными комплексами, на рынок управления автотранспортом и промышленной аренды спецодежды.
Основная деятельность компании «КорпусГрупп».
1.Корпоративное и индустриальное питание: Компания является одним из ведущих операторов корпоративного питания, специализирующихся на оказании полного комплекса кейтеринговых услуг. Компания создаёт новый имидж индустриального питания, в основе которого лежат технологичность и рациональность, профессионализм сотрудников и
соблюдение стандартов качества. Ежедневно «КорпусГрупп» обслуживает сотни тысяч клиентов, сделавших выбор в пользу полноценного питания. Комплекс услуг корпоративного, индустриального питания включает:
– организацию стационарных предприятий питания;
– организацию питания на удаленных объектах;
– организацию доставки блюд в ланч-боксах;
– VIP-обслуживание для высшего и среднего управленческого звена;
– организацию буфетов и баров;
– организацию питания во время деловых переговоров, на выставках, конференциях и семинарах;
– проведение протокольных и праздничных мероприятий.
2.Работа в системе здравоохранения: Опыт и ресурсы компании «КорпусГрупп» востребованы многими социальными институтами. Специально для таких объектов здравоохранения, как больницы, поликлиники, госпитали компанией разработан ряд программ, позволяющих добиться оптимизации затрат и повышение качества услуг медицинских учреждений. Спектр предоставляемых услуг включает: – организацию лечебного питания;
– организацию питания для работников и посетителей медицинских учреждений;
– уборку помещений и территорий;
– профессиональную химическую чистку и стирку белья и спецодежды. 3.Профессиаональная уборка: Задача компании – создать благоприятные условия для работы клиентов. «КорпусГрупп» старается учитывать требования клиентов, организовывая уборку помещений в любое время суток, удобное клиенту. Для каждого объекта разрабатываются технологические карты, определяющие необходимые виды работ и сроки их выполнения. Предложение компании обязательно учитывает специфику бизнеса клиента. Комплекс клининговых услуг компании предусматривает: – уборку внутренних помещений;
– наружную уборку зданий и сооружений;
– уборку территории. 4.Эксплуатация зданий и сооружений: «КорпусГрупп» специализируется на оказании ряда услуг по организации технической эксплуатации объектов недвижимости:
-автоматизированные системы жизнеобеспечения зданий;
– системы диспетчеризации и слаботочные сети;
– системы электроснабжения и освещения;
– системы отопления и теплоснабжения;
– системы водоснабжения и водоподготовки;
– системы вентиляции и кондиционирования воздуха;
– системы канализации и очистные сооружения;
– системы холодоснабжения и холодильное оборудование;
– компрессорное оборудование и системы сжатого воздуха;
– лифтовое хозяйство. Услуги компании: – технический надзор на этапе проектирования и монтажа инженерных сетей;
– монтаж и пуско-наладка инженерного оборудования и коммуникаций;
– круглосуточный надзор за работой инженерных сетей;
– планово-предупредительный ремонт;
– сезонные и профилактические работы;
– составление технической документации по инженерным сетям. 5.Прачечная и химчистка: Для чистки рабочей спецодежды, подверженной различным, в том числе опасным для здоровья человека загрязнениям, требуется профессиональный подход: высокотехнологичное оборудование, эффективные химические средства и обученный персонал. В комплекс услуг входит: – профессиональная химическая чистка и стирка одежды с использованием импортного оборудования ведущих мировых производителей;
– ремонт и глажение спецодежды;
– сбор-доставка спецодежды по согласованному графику;
– контроль состояния спецодежды и ее своевременная замена. 6. Обслуживание удаленных объектов: Специально для обслуживания компаний нефтегазового сектора «КорпусГрупп» предлагает услугу по обслуживанию удаленных объектов, которая включает: – организацию питания;
– эксплуатацию инженерных сетей и коммуникаций;
– профессиональную уборку помещений и территорий;
– организацию проживания;
– организацию досуга. Эксплуатация удаленных объектов осуществляется несколькими методами:
1.Вахтовый метод, который предполагает посменную работу группы специалистов компании. Необходимое оборудование, материалы и сырье доставляются на объект вместе с очередной вахтой.
2.Метод аварийных бригад применяется на объектах, удаленных от населенного пункта не более чем на 70 км. Аварийная бригада выезжает в случаях, когда необходимо устранить неполадки, а также для планово-профилактических ремонтов. На удаленных объектах "КорпусГрупп" обслуживает: – административные помещения;
– комнаты отдыха;
– кухни и столовые;
– медицинские пункты;
– тренажерные залы;
– бани, сауны и душевые 7. Организация праздничных мероприятий: В 1997 году «КорпусГрупп» вошла в сегмент кейтеринга, подняв event-индустрию в России на новый уровень. Кейтеринг до сих пор остается одним из основных направлений деятельности, в котором компания по праву занимает лидирующие позиции. В настоящий момент в портфолио компании мероприятия для первых лиц России и мира, сопровождение встреч на высшем уровне. «ФИГАРО» – первый российский ресторан выездного обслуживания, предоставляющий сервис премиального уровня. Основное направление деятельности - проведение праздников «под ключ», включая крупномасштабные мероприятия свыше 10 000 чел. Использование новинок индустрии кейтеринга, большой опыт, а также наличие собственных разработок позволяют компании предлагать клиентам сервис самого высокого уровня. «PARAD catering» – ресторан выездного обслуживания, ведущий свою историю с 1997 года. Основное направление деятельности - организация питания на крупных спортивных турнирах, корпоративных и частных мероприятиях, выставках и конференциях. Компания предоставляет концептуальный пакет организации и проведения праздника, включающий подбор тематических площадок-партнеров и разработку сценариев развлекательной программы. Миссия компании. Быть надежным сервисным партнёром. Опережать потребности клиента и совместно достигать экономических целей. В любое время и в любом месте создавать условия для успеха нашего клиента. Ценности компании. 1.Неравнодушие. Компания «КорпусГрупп» не проходит мимо проблем. В свою работу она вкладывает частичку своей души, чтобы после каждой выполненной работы оставалось чувство удовлетворения и гордость за результат. 2.Честность. Честность в мыслях, поступках, делах и суждениях - основа взаимоотношений с коллегами, клиентами и партнерами. Компания честна перед собой и умеет признавать свои ошибки. 3.Командная работа. В «КорпусГрупп» каждый является профессионалом своего дела, разделяет общие ценности, цели и ответственность. Успех команды для компании выше личных достижений, поэтому «КорпусГрупп» всегда готовы помочь друг другу. 4.Развитие. Компания никогда не останавливается на достигнутом и старается делать всё возможное для непрерывного наращивания потенциала компании. 5.Интересы клиента. Смысл работы-довольный клиент. Компания воспринимает потребности клиента как свои собственные и делает так, как сделали бы это для самих себя.
Ключевые факторы компании ООО «КорпусГрупп»
«КорпусГрупп» стабильно работает на рынке производственно-хозяйственного аутсорсинга с 1991 года, к ключевым факторам относятся: – 2 страны СНГ;
– 30 филиалов;
– более 7 000 сотрудников;
– более 500 предприятий питания;
– более 200 000 питающихся в день;
– более 13 000 000 кв. м. убираемых помещений и территорий;
– более 600 объектов эксплуатации;
– 10 химчисток и прачечных. Организационная структура ООО «КорпусГрупп». 
Рисунок 1. – Организационная структура ООО «КорпусГрупп»
После анализа организационной структуры ООО «КорпусГрупп» было выявлено, что она имеет схему линейно-функциональной структуры управления. Данная структура очень популярна среди предприятий крупного и среднего бизнеса, она широко используемая российскими организациями.
Линейно-функциональная организационная структура управления- ступенчатая иерархическая структура. Уровнями управления в линейно-функциональной структуре выступают:
1.Высший уровень – генеральный директор компании «КорпусГрупп». Деятельность руководителя данного звена обусловлена целями и стратегиями развития системы в целом. На этом уровне реализуется большая часть внешних связей.
средний — управленческий уровень, объединяющий руководителей среднего звена и их аппарат. Менеджеры среднего звена решают задачи, вытекающие из функциональной специфики;
низший — производственно-технический уровень, объединяющий руководителей низового звена, находящихся непосредственно над исполнителями (старший мастер, мастер). Руководителей низшего звена называют операционными. Они ответственны за обеспечение производственного процесса всеми видами ресурсов и за работу с людьми. Коммуникации здесь преимущественно внутригрупповые и межгрупповые.
Преимущества линейно-функциональной организационной структуры:
Четкое разделение обязанностей при управлении звеньями структуры (каждый отдел во главе со своим руководителем отвечает исключительно за свой участок перед главным руководителем).
Линейно-функциональный принцип управления гарантирует стабильность предприятия или проекта в долгосрочной перспективе;
Возможность выйти на высокий уровень использования производственных и интеллектуальных мощностей.
Быстрые результаты при организации новых производственных процессов, при взятии за перспективные разработки информационных продуктов.
Уменьшение потребляемых ресурсов в производственных процессах, снижение трудозатрат на всех ступеньках управления.
Широкие возможности для поисков рынков сбыта (это касается и произведенной продукции, и разработанных технологий производства, информационных продуктов).
Такие структуры управления всегда привлекали инвесторов, что существенно увеличивает производственные мощности и гарантирует получение дохода.
Недостатки линейно-функциональной организационной структуры:
Порой слишком высокая заинтересованность звеньевых руководителей в результатах исключительно своего звена.
Иногда непонимание того, что все работают ради одной общей цели.
При изменениях на рынках общая реакция предприятия на произошедшие изменения может быть замедлена (руководителю нужно ждать реакцию каждого звена, а нужное решение принимать после поступления информации от каждого звеньевого руководителя).
Каждый звеньевой руководитель ограничен в принятии самостоятельных решений (все свои действия необходимо согласовывать с главным, а это порой оборачивается в бессмысленную потерю времени).
Целесообразнее всего использовать, когда линейная структура нуждается в существовании дополнительных функциональных отделов, что соответствует ООО «КорпусГрупп».
Для чего нужен битрикс 24?
1.Контроль и курирование проектов компании. Основной задачей для руководителя компании является организация внутренних процессов. Внедрение корпоративного портала позволяет четко определить рабочие задачи и разработать инструкции для сотрудников. С помощью рабочего календаря, разделов «Задачи и проекты» и «Сотрудники» руководитель же получает полный контроль над процессами предприятия. А через «Живую линию» может удобно координировать задачи и выдавать поручения.
Подобный подход позволяет разработать структуру сотрудников предприятия, разграничить их права доступа и зону ответственности. Благодаря этому обеспечивается управление процессами предприятия, увеличивается эффективность сотрудников, предупреждаются ошибки и человеческий фактор.
2.Координирование удаленных сотрудников. Сотрудников на удаленной работе или наемных рабочих довольно трудно контролировать. Организовать сотрудничество на стороне довольно проблематично, а привлечение к структуре компании часто сопровождается определенными рисками. Например, утечкой конфиденциальных данных или нарушением безопасности.
Битрикс24 предполагает добавление внештатных сотрудников в Экстранет. Данная система предполагает удобную организацию и контроль действий работников на удаленной работе или в командировке. Обеспечивает удобную и защищенную связь, предоставляет доступ к контролю и оценке эффективности внештатных рабочих. Кроме того, подобное решение также оптимально для работы с партнерами или поставщиками.
3.
|
|
|
Скачать 150.54 Kb.