Материал к практическому занятию 1.2. Антикризисное управление
 Скачать 0.68 Mb.
|
|
АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ Материал к практическому занятию 2 1. Экономические кризисы, особенности и виды Русский ученый-экономист М.И. Туган-Барановский рассматривал кризис как определенное явление экономической конъюнктуры. Сам кризис выглядит у него нескачкообразным, а волнообразным, представляющим совокупность двух волн: «повышательной» и «понижательной». Кризис теперь выступает как точка перелома «повышательной» и/или «понижательной» волны, как окончание фазы подъема и начало фазы сокращения (точки b и f на рис. 1) и является исходной фазой экономического цикла. Наиболее известная модель кризиса по Й. Шумпетеру, представленная на рис. 1, предусматривает четыре фазы делового (экономического) цикла: процветание – рецессия – депрессия – восстановление (пик цикла, спад, низшая точка, фаза оживления). Отсчет фаз ведется не между пиком f (максимальным ростом) и дном h (максимальным падением), а ведется в местах пересечения линии цикла с трендом (точки а, с, e, g, см. рис. 2.3). Все циклы взаимосвязаны. Окончание одного совпадает с началом другого. Может возникать ситуация наложения циклов и кризисов одного уровня и ранга на другой. Они могут включать сразу несколько уровней и рангов. Так, например, в мировом финансовом кризисе 2007–2009 гг. на финансовый кризис наложились конъюнктурный и воспроизводственный циклы.  Рис. 1. Модель цикла по Й. Шумпетеру По структуре кризиса выделяются два крайних структурно-генетических типа: катастрофический начинается внезапно и взрывоподобно; описывающая их циклограмма метрично-зубчатая, с резким пиком и спадающая с разной скоростью до предкатастрофического состояния; колебательный или синусоидальный тип, отличающийся симметричной циклограммой, последовательность таких циклов выражается синусоидой. Кризисы в развитии СЭС являются этапом объективного процесса развития. Их нельзя отменить, но ими можно управлять, отодвинуть, минимизировать их последствия. В большинстве существующих моделей (табл. 1) при разделении кризисного процесса на отдельные стадии прослеживается связь от качественных изменений (конфликтов) к количественным потерям (убыткам). Все модели отражают процесс развития кризиса от его зарождения, нарастания деструктивных воздействий до его разрешения. На разных этапах роста СЭС сталкивается с определенными трудностями и проблемами, которые условно можно разделить на две группы: болезни роста есть проблемы, которые обусловлены незрелостью компании, их нужно избегать, но они могут быть преодолены силами самой СЭС; организационные патологии обусловлены болезнями роста СЭС, излечиться от которых в процессе естественного развития СЭС не в состоянии. Таблица 1. – Модели развития кризиса в СЭС
Модель Мюллера характеризует результативность распознавания кризиса в зависимости от стадии процесса развития кризиса (рис 2). При распознавании кризиса выделяются следующие этапы: стратегический кризис возникает в случае, когда потенциал достижения успеха СЭС исчерпан, если отсутствует смена устаревшим продуктам (латентный период, скрытое накопление предпосылок, продромальный этап); кризис результатов происходит при снижении объема продаж по основным товарам-лидерам, растут периоды оборачиваемости товаров, наблюдается рост дебиторской задолженности; кризис ликвидности характеризует дефицит денежных средств из-за кредитных ограничений кредиторов, привлечение необходимых источников финансирования требует дополнительных затрат; банкротство – этап банкротства СЭС. Стоит отметить, что результативность распознавания кризиса прямо пропорциональна этапу его развития. Менеджмент СЭС начинает понимать, что находится в состоянии кризиса, как правило, на стадии «кризиса результатов» или «кризиса ликвидности».  Рис. 2. Распознавание кризиса по Мюллеру Модель Кристека характеризует возможность преодоления кризиса и/или его раннего распознавания в зависимости от этапа кризиса. Она представлена на рис. 3.  I стадия – потенциальный кризис; II стадия – латентный (открытый) кризис; III стадия – острый преодолимый кризис; IV стадия – острый непреодолимый кризис. Рис. 3. Стадии кризисного процесса по Кристеку стадия – потенциальный кризис. Только возможный, но еще не реальный кризис. Из-за отсутствия достоверных симптомов кризиса данное состояние характеризуется как квазинормальное, т.е. практически как состояние, в котором постоянно находится предприятие. стадия – латентный/скрытый кризис. Эта фаза характеризуется скрытым, но уже имеющимся или начинающимся кризисом. Применение специальных методик раннего распознавания позволяет на этой стадии оказать активное воздействие на латентный кризис. Основной упор на данном этапе лежит в применении систем раннего распознавания. стадия – острый преодолимый кризис. Начинается непосредственное ощущение исходящего от кризиса негативного воздействия. Усиливается интенсивность деструктивных воздействий, что вызывает нехватку финансов, давление времени, срочности/неотложности принятия решений. На этом этапе для преодоления кризиса требуется мобилизация всех ресурсов предприятия (точка К на рис. 3). стадия – острый непреодолимый кризис. Предприятие вступает в последнюю стадию развития кризисного процесса, которая заканчивается ликвидацией предприятия. На этом этапе требования для преодоления кризиса значительно превышают имеющийся потенциал. Модель А. Градова, Б. Кузина – механизм развития кризиса, который рассматривается с точки зрения потери доверия групп людей, заинтересованных в деятельности организации (рис. 4).  Рис. 4. Кризисный процесс по А.П. Градову и Б.И. Кузину Модель 3. Айвазяна, Б. Кириченко делит кризисный процесс на четыре стадии, которые представлены на рис. 5.  Рис. 5. Кризисный процесс по 3. Айвазяну, Б. Кириченко Первая стадия. Кризис СЭС начинается со снижения рентабельности и объемов прибыли, что приводит к ухудшению финансового положения, сокращению источников и резервов развития. Решение проблемы лежит в области стратегического управления (пересмотр стратегии, реструктуризация хозяйствующего субъекта, снижение издержек, повышение производительности). Вторая стадия. Убыточность в производственной деятельности СЭС, что в свою очередь приводит к уменьшению ее резервных фондов (если таковые имеются) – в противном случае сразу наступает третья фаза. Решение проблемы реализуется, как правило, через реструктуризацию хозяйствующего субъекта. Третья стадия. Истощение или отсутствие резервных фондов приводит к тому, что на погашение убытков СЭС направляет часть оборотных средств и тем самым переходит в режим сокращенного воспроизводства. Здесь должны приниматься оперативные меры по стабилизации финансового положения и поиска средств на проведение реструктуризации. В случае если такие меры не принимаются или их применение оказалось неудачным, СЭС оказывается в четвертой (последней) фазе кризиса. Четвертая стадия. Неплатежеспособность связана с тем, что СЭС оказывается в ситуации, когда у нее нет средств поддерживать даже сокращенное воспроизводство, и возникают проблемы с оплатой по предыдущим обязательствам. Как следствие, угроза остановки производства и банкротства. Необходимы экстренные меры по восстановлению платежеспособности СЭС и поддержанию производственного процесса. Модель Финка – процесс кризиса рассматривается как «болезнь бизнеса» и, соответственно, фазы кризиса представляют собой процесс ее протекания, а преодоление кризиса состоит в назначении правильного «лечения». Предварительная фаза кризиса – это своего рода предупреждение. В большинстве случаев это критическая точка. Если на стадии раннего развития кризиса не предпринимать никаких действий, то острый кризис может оказаться неожиданным и глубоким. Антикризисное управление в данном случае будет представлять собой лишь подсчет убытков. Острая фаза кризиса – на данной стадии кризис из фазы продромальной перешел в острую фазу и редко удается вернуть потерянные позиции. Хроническая фаза кризиса – на этой фазе результаты кризиса становятся наиболее очевидными, и она может стать периодом значительных финансовых трудностей, увольнений среди персонала. Нередко фаза хронического кризиса является последним этапом жизненного цикла СЭС. Фаза разрешения кризиса – вариант успешного преодоления кризиса в итоге действий и мероприятий, предпринимавшихся руководством хозяйствующего субъекта в предыдущих фазах кризиса. Матрица кризисных состояний позволяет идентифицировать различные фазы кризиса, которые отличаются по характеру, глубине и интенсивности протекающих процессов. Как правило, говоря о кризисе, имеют в виду его острую стадию, т.к. на данной фазе все признаки кризиса уже налицо. На данном этапе сохранение контроля над протекающими в организации процессами – основная задача руководства, т.к. острая фаза протекает с очень высокой скоростью и интенсивностью. СЭС, попавшая в острую стадию кризиса, вынуждена бороться сразу с несколькими кризисами одновременно. Для идентификации стадии кризисного процесса применяется матрица кризисных состояний (рис. 6). Нередко стадия разрешения одного кризиса является скрытой фазой другого.  Рис. 6. Матрица кризисных состояний В микроэкономике кризисы не только отражают противоречия развития СЭС, но и характеризуют их закономерность. Виды и этапы кризисов в СЭС представлены на рис 7.  Рис. 7. Виды и этапы кризисов СЭС Организация в процессе развития непрерывно проходит ряд состояний самоорганизации и хаоса (саморазрушения), при этом состояние организации (стационарное, стабильное, равновесное состояние) в условиях нелинейной среды трактуется как квазистабильность (псевдостабильность). Стратегический кризис – первая стадия кризиса, часто скрытая, когда потенциал развития СЭС (инновационный потенциал) не реализуется в течение продолжительного времени. Причиной кризиса может быть неадекватная стратегия развития, упущенное технологическое развитие и т.д. На данном этапе происходит падение эффективности управления СЭС. Кризис результатов – оперативный кризис (проявление убыточности производства), не хватает средств для достижения целей (реализации стратегии). Из-за уменьшения собственного капитала СЭС движется к ситуации дефицита баланса. Кризис ликвидности – сопряжен со значительным сокращением производства, поскольку значительная часть оборотных средств направляется на погашение убытков. Из-за увеличивающихся убытков ухудшается финансовое положение СЭС. Банкротство – состояние острой неплатежеспособности. У СЭС нет возможности финансировать даже сокращенное воспроизводство и продолжать платежи по предыдущим обязательствам. Возникает реальная угроза остановки или прекращения производства. Каждый этап характеризуется различным набором уникальных характеристик (табл. 2), которые используются при экспресс-анализе кризисных ситуаций. При использовании данной модели для конкретного предприятия следует скорректировать весовые коэффициенты применительно к нему. Нормальное развитие СЭС может иметь различные отклонения, которые могут привести к нежелательному развитию и поставить под угрозу его существование. Первая, вторая и отчасти третья стадии кризиса СЭС составляют содержание кризиса для его собственников. Четвертая стадия представляет собой угрозу для кредиторов. Обобщая точки зрения рассмотренных моделей на разделение кризисного процесса по стадиям, можно сделать следующие выводы: кризис не статическое состояние, а процесс, меняющий свои основные характеристики в различные моменты времени, скорости протекания деструктивных процессов; знание основных стадий кризисного процесса помогает распознавать кризис на более ранних стадиях. И если по каким-либо причинам невозможно остановить кризис, то уже одно понимание того, что должно скоро случиться, позволит менеджменту лучше подготовиться к острой фазе кризиса. Таблица 2. – Показатели для экспресс-анализа кризисных ситуаций  2 Теория жизненного цикла организации Согласно концепции развития, СЭС проходит через определенные стадии, в процессе которых меняются приоритеты ее деятельности. Продвижение от одной стадии к другой происходит благодаря разрешению проблем предыдущих стадий. Динамика организационного развития СЭС, подобно функционированию большинства физических, биологических и социальных систем, носит циклический характер: во-первых, имеется наличие определенной последовательности стадий жизненного цикла; во-вторых, каждая стадия является следствием предыдущей; в-третьих каждой стадии соответствует определенный набор организационных контекстуальных характеристик. Идентификация этапов жизненного цикла (в дальнейшем ЭЖЦ) организации позволяет прогнозировать возникновение кризисов в СЭС и управлять ими. Этап жизненного цикла (ЭЖЦ) – собирательная интерпретация этапа роста СЭС. При определении ЭЖЦ по нескольким моделям (комплексно), т.е. рассматривая СЭС с различных точек зрения, учитываются разные аспекты ее развития. Определив стадию жизненного цикла СЭС, отдельных бизнес-направлений и бизнес-единиц, менеджмент приходит к пониманию существующих организационных проблем управления. Определив тенденции дальнейшего развития СЭС, можно принять меры, чтобы сгладить влияние кризисов в будущем. Наиболее известные модели представлены в табл. 3. Таблица 3. - Модели этапов жизненного цикла организации
Пятиэтапная модель жизненного цикла организации Л. Грейнер последовательно выделяет пять этапов эволюции и революции на жизненном пути СЭС, называя их стадиями «роста» (рис. 2.1).  созидания управления делегирования координации сотрудничества полномочий Рис. 2.1. Модель жизненного цикла организации по Л. Грейнеру I стадия – рост за счёт созидания. Творческая или хаотичная, «интуитивная» фаза роста. Эта фаза творческой эволюции имеет свои особые характерные черты: Основатель (основатели) компании обычно обладают какими-либо техническими или предпринимательскими навыками, умениями, способностями. Они не столько фокусируются на менеджерских функциях, сколько на производстве и продаже нового продукта (услуги). Общение между сотрудниками довольно интенсивно и носит скорее неформальный характер. Долгие часы работы вознаграждаются сравнительно невысокими (средними) зарплатами, в придачу с надеждами или обещаниями будущей выгоды от участия в собственности. Управление деятельностью подчинено имеющимся капитальным ресурсам и характеризуется постоянной связью с соответствующими рыночными нишами. Чем больше объем выручки (размер) организации, тем больше менеджерского искусства требуется для того, чтобы эффективно управлять бизнес-процессами и контролировать качество производимых продуктов и услуг. В этот момент (период) и наступает кризис лидерства. стадия – рост за счёт директивного управления. Увеличение численности персонала до такого уровня, при котором становится невозможным личное общение всех сотрудников. Организация приобретает способность к направленному росту, стратегически определяемому учредителями. Данный этап развития СЭС определяется внедрением формальных систем коммуникации (организационно-распорядительной документацией, регламентом). стадия – рост за счёт делегирования полномочий. Менеджеры ощущают потерю контроля над компанией в целом. Кризис контроля (затраты на контроль превышают эффект от контроля). Решение проблем координации различных направлений деятельности проводится через диверсификацию бизнеса. Данный этап развития организации определяется возможностями децентрализации организационной структуры. стадия – рост за счёт координации. Сложность систем и процедур начинает превышать их целесообразность. Возникают прецеденты, когда процедуры начинают превалировать над решением проблем, а внедрение инноваций тормозится. Кризис от бюрократизма (на данном этапе в отличие от II-й стадии уровень регламентации, норм и правил в СЭС мешает ее функционированию). стадия – достигнутые рубежи невозможно удержать, предприятие вынуждено уменьшать объемы производства, сокращать персонал и затраты до минимума. Часто ситуация кризиса сопровождается и неплатежеспособностью, что приводит к банкротству (в случае если СЭС не соответствует требованиям внешней среды). Каждая стадия одновременно является следствием предыдущей и причиной последующей стадии. Каждый эволюционный период характеризуется доминирующим стилем управления. В то же время каждый период характеризуется доминирующей проблемой управления, которая должна быть решена. Шестиэтапная модель жизненного цикла организации Одной из целей антикризисного управления является сохранение своей идентичности и нивелировка диспропорций внутренних и внешних параметров СЭС. Это выступает необходимым условием его дальнейшего развития и адаптации к динамике внешних условий. СЭС достигает своих высших пределов и стадий развития, поддерживает устойчивое равновесие и минует пик разрушительных тенденций кризиса, имитируя, по выражению Кейнса, состояние «квазибума». Кризис наступает в результате противоречия требований к обеспечению функционирования и развития СЭС на переходе с одного этапа на другой, минуя кризисные зоны на различных стадиях ЖЦ (рис. 2.2). Это краткосрочные эпизодические ситуации, которые не меняют сущности СЭС.  Рис. 2.2. Этапы жизненного цикла организации по Грушенко Начальные стадии кризиса составляют угрозы для его собственников, на стадии «спад» и «АКУ» представляют собой угрозу для кредиторов (см. рис. 2.2). Но если СЭС неэффективно в целом, экономический кризис приобретает затяжной характер и может закончиться процедурой банкротства. Для менеджмента важно учитывать, что возможность возникновения кризиса возрастает при переходе организации с одного этапа на другой. Эта модель кризиса акцентирует внимание на разрушительной функции, предлагает воспринимать кризис как ситуацию, остро угрожающую существованию СЭС. В следующей модели ЭЖЦ, представленной на рис. 2.3, кризисы в процессе развития СЭС ориентированы на возможность его эволюционного развития. В данной модели требования к изменению сложившейся ситуации воспринимают позитивно. Траектория развития «Рост 2» характеризует переход зрелой компании с этапа стабилизации на новый этап роста. Таким образом, один раз родившись, в дальнейшем СЭС неоднократно обновляется, переходя с этапа стабилизации на этап роста. При этом в основу заложена не борьба с кризисом, а реструктуризация деятельности в соответствии условиям этапа развития.  Интегральный показатель ЭЖЦ Рис. 2.3. Этапы жизненного цикла организации Семиэтапная модель жизненного цикла организации В данной модели кривую жизненного цикла СЭС представляют в виде графика «прибыли – убытки СЭС во времени» (рис. 2.4). Кривая жизненного цикла СЭС (организации) будет иметь следующие стадии:  Рис. 2.4. Этапы жизненного цикла СЭС стадия (создание СЭС) – происходит в основном расход ресурсов. На этой стадии СЭС, как правило, не ведет прибыльной хозяйственной деятельности. Это подготовительная стадия. стадия (становление СЭС) – СЭС проходит в своем развитии критическую точку и вступает в начало безубыточной деятельности. стадия (ускорение СЭС) – СЭС имеет достаточное количество финансовых, физических и людских ресурсов. В результате развитие СЭС происходит достаточно быстрыми темпами, растет объем прибыли, получаемой на этой стадии. стадия (замедление роста СЭС) – в результате воздействия различных причин (ограничение ресурсов, насыщение рынка и др.) происходит замедление темпов роста производства, прибыли. СЭС подходит к пику своей активности. стадия (устойчивость (зрелость) СЭС). На этом этапе своего развития СЭС добивается наивысших производственных успехов, наблюдается стабильное поступление доходов, сложилось высокое профессиональное качество кадрового состава. стадия (спад СЭС) характеризуется резким снижением объема продаж, выручки, уменьшением спроса на выпускаемую продукцию. Деловая активность СЭС падает. СЭС постепенно переходит в последнюю стадию своего существования – стадию умирания. стадия (умирание СЭС). На этой стадии все производственные и финансовые показатели резко ухудшаются. СЭС несет убытки от своей деятельности, становится неплатежеспособным и вступает в процедуру банкротства. Рост и старение СЭС наиболее очевидны, если рассматривать взаимосвязь двух важнейших факторов жизнедеятельности СЭС: гибкость и контроль. Молодые СЭС очень гибки и подвижны, но слабо контролируемы. Когда СЭС взрослеет, соотношение меняется – уровень контроля растет, а гибкость уменьшается. Как показывает практика, нет неуклонного перехода от одной стадии развития к другой в традиционном биологическом смысле. Для организаций в отличие от живых организмов смерть не является неизбежной, так как с помощью превентивных стратегических действий она способна возвращаться на более ранние ступени своего развития. Десятиэтапная модель жизненного цикла организации Согласно модели И. Адизеса, в процессе жизнедеятельности СЭС можно выделить десять закономерных последовательных этапов (рис. 2.5, табл. 4). Для менеджмента важно учитывать, что возможность возникновения кризиса возрастает при переходе СЭС от одного этапа к другому. Но не всегда кризис несет разрушения, это может быть кризис обновления (ускорения и поиска). На практике теория Адизеса дает весьма ощутимые результаты. Во-первых, она позволяет прогнозировать развитие событий и возникновение критических ситуаций, дает возможность подготовиться к ним надлежащим образом. Во-вторых, эта модель довольно детально описывает то, что происходит внутри СЭС, обнаруживая закономерные, естественные явления и отклонения, патологии, что помогает менеджеру сосредоточиться на решении реальных проблем, а не тратить впустую усилия на «временные трудности», нарушая естественный ход вещей или же возлагая на СЭС непосильные задачи, не соответствующие ее возрасту и уровню развития.  Время Рис. 2.5. Кривая жизненного цикла СЭС по И. Адизесу Таблица 4. – Модель И. Адизеса
3. Типы организационного развития на ЭЖЦ Каждому из ЭЖЦ соответствуют определенные особенности организационного развития СЭС. Эти особенности характеризуют тип организации (рис. 2.6).  Рис. 2.6. Зависимость типа организации от ее ЭЖЦ Так например: организация – леталент характеризуется деструктуризацией, прекращением ее существования в прежнем виде. Распад связан с невозможностью ее эффективного функционирования с полным изменением профиля деятельности и заменой прежних технологических процессов. Такие глубокие изменения порождают целую гамму осложнений самого различного характера, в том числе и рыночных. Своевременное распознавание признаков и природы кризиса, его локализация, использование элементов исследования как меры превентивной санации и восстановления платежеспособности составляют суть антикризисного управления. |