Понятие и совершенствование функций управления предприятием. Антиплагиат 84. 97 Содержание Введение
 Скачать 75.16 Kb.
|
|
Антиплагиат 84.97 Содержание Введение Управление предприятием является непрерывным процессом воздействия на производительность организации для достижения наилучших результатов ее деятельности. Для реализации целей предприятия, деятельность лиц, принимающих решения должна быть скоординирована, из чего следует тот акт, что управление является необходимым видом деятельности организации. Насколько сложной должна быть структура управленческой деятельности организации, и насколько необходимо отделять ее от других функций фирмы, зависит от ее размеров и организационной структуры. Разработка эффективной системы управления организацией является одной из приоритетных задач при создании и развитии предприятия. Очень важно при разработке системы понимать, что именно является системой управления организацией, какие функции выполняет система, из каких частей состоит. Такое важное для руководителя понятие, как система управления, должно быть ясным, полным и непротиворечивым образом описано и определено. Изучение системы управления и ее дальнейшее совершенствование. Как в отдельно взятой организации, так и в целом по стране, способствует скорейшему достижению поставленных организацией целей и задач. Цель исследования заключается в проведении анализа понятия системы управления организацией и необходимости дать ему строгое определение. Актуальность выбранной темы обусловлена следующим: существование современных организаций сталкивается с большим количеством проблем, часть из которых является достаточно однотипными, что дает возможность их сравнительного простого решения с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: сбор и анализ информации о существующих методиках организационных структур проведение анализа существующих организационных структур и принципы их построения выявление зависимости между местом организации на рынке (конкуренция, объем производства, и т.д.) и ее оптимальной организационной структуры. Методологической и теоретической базой при написании работы послужили: учебная литература отечественных и зарубежных авторов, статьи и материалы в периодических научных изданиях В работе применялись следующие методы исследования: аналитический, экономико-статистический, системный и другие. Теоретические основы системы управления организацией. Понятие системы управления организацией и ее функции. Система управления организацией является совокупностью всех организационных служб и отделов, обеспечивающих их взаимодействие между собой и функционирование организацией. Система управления организацией не является материальным объектом, как, например, денежные средства, основные фонда предприятия и т.д. Однако, если сравнивать предприятие с человеческим организмом, система управления является его разумом. Качество системы управления определяется по трем составляющим: Состояние и тенденции изменения функциональных характеристик предприятия, таких как прибыль, активы и др. Состояние и тенденции изменения структурных характеристик предприятия (система управления, операционная модель и др). Результаты деятельности по развитию предприятия (выполнение целей предприятия, развитие персонала). Качество системы управления выражается в поведении предприятия, в результатах деятельности предприятия, в росте показателей эффективности. Даже в условиях экономического кризиса в целом по стране, ухудшение результатов деятельности предприятия необходимо искать, прежде всего, в организации управления самого предприятия. Именно грамотная система управления организацией может дать положительные результаты. Даже при наличии материальных ресурсов, квалифицированного персонала, дорогостоящих информационных систем, отсутствие качественной системы управления не даст хорошего результата и не приведет к достижению целей организации. Понимание системы управления организацией основано определении процесса становления регулирования и развития самоорганизованного поведения как отдельных людей, так и их групп, которые и образуют организацию. Основная цель системы – оценка всего состояния предприятия, разработка и реализация управленческих решений. Таким образом, система управления организацией необходима для выполнения всех функций управления во всех бизнес-проектах. Также, систему управления организацией можно рассматривать, как свод формальных правил и процедур, определяющих следующее: условия и порядок деятельности отдельных людей их групп, которые образуют организацию; порядок установления и изменения основных целей предприятия; определение и порядок планирования как в целом для организации, для ее подразделений, так и для отдельных бизнес-проектов; процесс организации исполнения бизнес-проектов; характер и порядок осуществления контроля над деятельностью предприятия, ее подразделений, отдельных бизнес-проектов, групп людей и отдельных индивидов. Организационная структура управления является ключевым понятием менеджмента, которое связано непосредственно со всем процессом управления предприятия. Организационная структура управления направлена на достижение основных целей предприятия. Благодаря организационной структуре оптимизирована работа менеджеров предприятия и их взаимодействие между собой. Весь процесс управления организацией протекает в рамках организационной структуры, например: движение потоков информации; принятие управленческих решений; участие в процессе управления менеджеров всех уровней. В целом можно сказать, что основная функция организационной системы управления – обеспечение своевременности и качества всех управленческих процессов. Также, функции системы управления организацией состоят в следующем: Формирование условий для самоорганизации сотрудников. разработка и внедрение экономической, управленческой, правовой, организационной структур; распределение управленческих функций между сотрудниками; установление полномочий и ответственности, как между отдельными сотрудниками, так и между группами сотрудников; определение порядка оценки деятельности сотрудников; установление организационных стандартов, обычаев и традиций. Определение основной цели деятельности организации: формулировка целей и предназначения организации для ее внешних и внутренних участников; формирование ассортимента товаров; разработка основных направлений развития организации и ее подразделений. определение стиля организации, в том числе логотипа, корпоративную символику и др. Формирование краткосрочных и перспективных целей как для всего предприятия и его подразделений. Так и отдельно для сотрудников и их групп. Создания системы исполнения основных задач организации: стратегическое планирование; оперативное планирование; инвестиционное планирование; кадровое планирование и др. Организация исполнения проектов предприятия: организация порядка поиска управленческих проблем; организация механизма подготовки и исполнения управленческих решений; организация документооборота; организация автоматизации производства и технологических процессов; организация деятельности сотрудников и их групп при выполнении заданий. Установление обратной связи: оценка исполнения задач и проектов; контроль над сроками и качеством выполняемых задач; управленческий учет; организация внутреннего аудита; внедрение системы контроля качества продукции. Основные типы систем управления организацией. В настоящее время в теории менеджмента принято выделять два основных типа систем управления организацией: бюрократический и органический. Бюрократический тип сформировался раньше органического. Друг от друга оба типа принципиально различаются своими специфическими чертами. Бюрократический тип системы управления организацией был разработан в начале ХХ века немецким социологом Максом Вебером. Данный тип управления заключается в жестких требованиям, предъявляемым ко всем структурам организации и к его сотрудникам, которые заключаются в следующем: Четкое разделение труда применительно к каждой должности. Иерархия управления, при которой нижестоящий уровень полностью подчиняется вышестоящему. Наличие определенных задач для каждого сотрудника или групп сотрудников. Осуществление принятия на работу в соответствии с квалификационными требованиями, а не субъективными оценками Основными требованиями к управлению при бюрократическом типе являются рациональность, ответственность и иерархичность. Основным принципом является соответствие четкой формулировке для каждого вида деятельности и отсутствие индивидуального подхода. Бюрократический тип системы управления организацией наиболее эффективен при управлении крупной организацией или корпорацией, в которых необходима эффективная четкая работа большого количества сотрудников. Такой подход очень эффективен при решении сложных производственных процессов в массовом производстве. Однако, бюрократический тип имеет свои недостатки, особенно в условиях современных рыночных отношений. Прежде всего, к недостаткам бюрократического типа нужно отнести отсутствие развития сотрудников организации. Это заключается в том, что каждый сотрудник выполняет только те обязанности, которые соответствуют характеру выполняемой работы. Все стратегические и тактические вопросы решаются на высшем уровне управления, а остальные уровни занимаются осуществлением управленческих решений. Еще один недостаток бюрократического типа системы управления организацией – невозможность управлять процессом изменений, направленных на совершенствование работы. В результате возникает несогласованность между отдельными элементами структуры предприятия, приводит к замедлению прогресса предприятия. Органический тип системы управления организацией возник не так давно в противовес бюрократическому типу, который перестал удовлетворять многие организации, которые нуждались в более гибком типе управления. При органическом типе системы управления на первый план выходит возможность импровизации, возможность находить новые пути решения возникающих проблем. Принципиальное отличие органического типа от бюрократического состоит в более гибком подходе к управлению, менее четкие норм и правил, использование групповой организации труда. В результате дальнейшего развития органического типа выработались его основные черты: Решения принимаются в результате обсуждения. А не основываются на правилах организации или авторитете руководителя При обсуждении внимание уделяется работе на единую цель предприятия, а не ради исполнения должностной инструкции. Приоритетом является стратегия развития предприятия. Правила работы сформулированы на основе принципов, а не правил. Распределение обязанностей между сотрудниками обусловлено характером решаемых проблем, а не должностью Организация всегда готова к проведению прогрессивных изменений При органическом типе системы управления организацией должны существенно измениться отношения внутри предприятия, а именно повышается ответственность каждого сотрудника. Переход к такому типу требует тщательной подготовки. Основными этапами перехода к органическому типу управления являются следующие: участие сотрудников в решении проблем предприятия; повышение заинтересованности; развитие информационных технологий; пересмотр характера отношений с другими компаниями и др. На сегодняшний день, в Российской Федерации, органический тип систем управления организацией использует небольшое количество компаний. Многие предпочитает смешанный тип управления, где применяются принципы как бюрократического, так и органического типов. Глава 2. Основные проблемы управления предприятием. 2.1. Влияние финансового кризиса на управление предприятием. Продолжающиеся с завидной периодичностью финансовые кризисы заставляют большее количество предприятий задавать себе вопрос: как выйти из кризиса с минимальными потерями. Основная экономия расходов на предприятиях достигается путем экономии на работниках: снижение заработных плат, сокращение численности работников, уменьшение налоговых платежей и платежей в ПФР путем снижения заработной платы, или выплаты заработной платы «в конвертах». Наибольшее распространение на практике получили такие «альтернативные» варианты найма рабочей силы как его аренды у другого юридического лица. Прибегая к альтернативным вариантам использования рабочей силы организации необходимо учитывать как прямую экономию расходов, заключающуюся в возможности использования труда тех или иных категорий работников не на протяжении всего календарного года, а также в отсутствии необходимости вести кадровую, расчетную работу по обучению и. т. п., но также и косвенные расходы (возможные штрафные санкции в связи с несвоевременной или неполной уплатой налогов и т. п.). При оформлении со сторонними компаниями отношений необходимо также учитывать тот момент, что с «арендованными» сотрудниками у организации не должно быть реальных трудовых отношений, а сами сторонние компании не должны быть созданы исключительно для целей оказания услуг по подбору персонала только данному работодателю. Что касается расходов на уплату налогов и иных обязательных платежей с фонда оплаты труда, то на этом можно сэкономить только в случае, если другая сторона по договору использует специальные режимы налогообложения и использует труд работников на условиях гражданско-правовых договоров. Во всех других случаях организации необходимо будет возместить исполнителю все расходы, включая отчисления с сумм заработной платы в виде единого социального налога и страховых взносов1. Таким образом, «арендованные» сотрудники не являются штатными работниками организаций, то и признавать в целях налогообложения расходы на их содержание (обучение, снабжение одеждой и т. п.) она не вправе. Уменьшить налоговую базу могут только суммы платы по договору аренды персонала. В условиях современной посткризисной экономики большинство предприятий реального сектора экономики испытывают трудности, связанные в первую очередь с реализацией произведенной продукции. Это, прежде всего, характерно для предприятий машиностроения. Кризис сильно сказался на тех организациях и предприятиях, которые не умеют получать максимального результата от своей деятельности. Руководители предприятий обычно начинают сокращать штат работников, брать кредиты, экономить на налогах и совершать другие действия, которые раньше приносили результат. Однако ситуация поменялась, и старые методы в настоящее время не приносят результатов. Для обеспечения продукции предприятия такими характеристиками и свойствами важно использовать: ориентация на потребителя, структурирование функций качества, матрицы потребительских предпочтений, матрицы требований к товарам и т.д.2 Именно эти способы позволят достичь необходимой ценности для потребителя, значение которой в последнее время в кругу потребителей значительно выросло и вышло в ряд основных критериев при выборе того или иного товара. Именно от ценности товара будет зависеть, как будет реализовываться товар, и как о нём будут отзываться покупатели. Обеспечение ценностью продукта производства предприятия - это первый и отправной пункт всего рыночно-ориентированного производства. Это вынужденная мера, так как продукт не имеющий ценности для потребителей будет просто лежать на складах и не будет реализован, а следовательно предприятие не получит выручку и прибыль. Обеспечение ценности для потребителя объекта производства - одна из самых важных проблем управления предприятием в условиях кризиса3. Таким образом, в условиях финансового кризиса, одной из наиболее важных задач при управлении предприятием является минимизация расходов при сохранении качества продукции. 2.2. Причины возникновения проблем управления предприятием. Управленческая проблема представляет собой сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения. Управленческие проблемы классифицируются по следующим признакам: степень важности и срочности. Как правило, самые важные проблемы являются и наиболее срочными; масштабы последствий, в случаях принятия или непринятия решений, и численность организаций и лиц, которых затрагивают данные проблемы; возможность решения проблемы с наименьшими затратами и в оптимальные сроки; степень риска, связанного с решением данной проблемы, и возможность возникновения новых проблем на этой основе; степень структуризации и формализации, возможность выражать проблему в количественных и качественных показателях и т. д. Кроме того, проблемы могут различаться по способам их разработки: безальтернативный, когда путь решения проблем только один, других вариантов решения нет; бинарный и многовариантный, когда проблему можно решить двумя и более способами; в случаях, когда ни один из способов не может дать положительного ответа на вопрос, как разрешить проблему, здесь применяют комбинационный способ. Он заключается в том, что проводится комбинирование отдельных частей и способов решения проблем, не противоречащих друг другу. В целом это основа для последующего поэтапного решения проблемы. Отдельно рассматривается вопрос о сроках решения проблем. Виды проблем рассматриваются по критериям, указанным на рисунке 1  Виды управленческих проблем     Стратегические Тактические По уровням руководства Долгосрочные Рисунок 1. Критерии управленческих проблем Стратегические критерии направленны на формирование базы стратегических данных, их уяснение, изучение, оценку и практическое использование. Тактические критерии, это те проблемы, разрешение которых происходит в более короткие сроки, чем стратегические; Долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные, текущие показывают срок возможного решения; Критерии по уровням руководства показывают какой именно управленческий уровень способствует решению возникшей проблемы. Каждый менеджер в любой организации встречается с массой проблем. Управленческие проблемы возникают вследствие нежелательных явлений внутреннего или внешнего свойства (получения результатов работы), отличающегося от запланированного, ошибочных действий руководства и рядовых исполнителей. К основным причинам возникновения управленческих проблем следует отнести: изначально ошибочные цели организации, способы и сроки их достижения; неверные принципы и методы деятельности работников; ошибочные критерии оценки возможностей предприятия и сотрудников; умышленные нарушения в технике, технологии, финансах, поставках и т. д.; изменения в политике и экономике государства; природные катаклизмы и стихийные бедствия (пожар, наводнение идр.). Решение — это волевое воздействие человека на объект управления для разрешения проблемы, выбор альтернативы для достижения поставленной цели. Виды решений, как правило, совпадают с видами проблем. Если проблема носит стратегический характер, то и решение должно быть стратегическим, если проблема текущая, краткосрочная, то и решение должно быть аналогичным. Решение стратегических проблем относится к разряду инициативных, идущих от высшего руководства к исполнителям низших звеньев управления. В этом случае высшее руководство берет на себя инициативу и ответственность за принятые решения стратегического характера. Решение тактических проблем — это дело средних звеньев руководства; на основе предписаний «сверху» они планируют решения проблем в среднесрочных планах и выполняют краткосрочные задачи. Низовые звенья управления решают проблемы исходя из устных распоряжений, указаний или письменных приказов. Текущие проблемы каждодневного характера, так называемая рутинная работа, занимает основное время низовых звеньев управления. От решения данных проблем среднее звено руководства и особенно высшие руководители по возможности должны быть освобождены. Решение проблем классифицируется по ряду признаков: степень обязательности исполнения; функциональное назначение; способ принятия; сфера реализации. По степени обязательности решения могут быть директивными; они принимаются высшим руководством и обязательны к исполнению для нижестоящих управленческих структур. Рекомендательные решения разрабатываются совещательными органами. Их исполнение желательно, но не обязательно. Ориентирующие решения принимаются руководством для координации работы нижестоящих управленческих структур, которые действуют автономно. По функциональному назначению выделяют организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие и контролирующие ход выполнения решения. Например, предписывающие способ действия и методы решения проблем; распределяющие работу между исполнителями, по проведению контроля, проверок, подготовке нормативных документов и др. По способу принятия выделяются решения выборочные и систематические. К первым относятся решения одного или нескольких вопросов данной проблемы, ко вторым — решения, охватывающие проблему целиком во всей ее многосложности и взаимосвязи. Решения классифицируются также на принятые единолично или коллективно, на общие и специальные, на запрограммированные и незапрограммированные, на закрытые и для общего пользования и т.д. Таким образом, в зависимости от предложенной выше классификации 3. Система управления организацией ООО «ПКФ «Аксар». Общая характеристика предприятия. ООО «Производственно-коммерческая фирма «АКСАР» является обществом в ограниченной ответственностью. Является юридическим лицом и действует на основании Устава. Общество было создано в соответствии с законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Гражданским кодексом РФ. Общество является коммерческой организацией. Целью его деятельности является получение прибыли. Общество было зарегистрировано 30 декабря 2002 года. Общество ведет деятельность уже более тринадцати лет. Основными видами деятельности общества являются: производство макаронных изделий; производство продуктов из мяса и мяса птицы; производство готовых и консервированных продуктов из мяса. Мяса птицы, мясных субпродуктов; оптовая и розничная торговля макаронными изделиями, пищевыми продуктами, замороженными продуктами; рекламная деятельность; деятельность ресторанов и кафе. другие виды деятельности, не запрещенные законом. Предприятие производит следующую продукцию: пельмени разных видов; котлеты; блины с мясом, курицей, творогом и др; фаршированные макароны; На сегодняшний день продукция предприятия широко представлена в крупных торговых сетях города Волжского, Волгограда и области, а также в Астраханской области и республике Калмыкия. Продукцию предприятия реализуется в таких крупных гипермаркетах, как «Магнит», «Карусель», «Лента». В целом, можно сказать, что рынок сбыта реализуемой предприятием продукции весьма ограничен. С одной стороны, на продукцию организации есть спрос не только в городе Волжском. Спрос на продукцию есть в целом по области, в том числе и в областном центре – Волгограде. Также продукция пользуется спросом и за пределами области, однако за пределами региона продукция реализуется в смежных регионах: Астраханской области и Калмыкии. Таким образом, рынок сбыта продукции весьма ограничен и нуждается в расширении. На предприятии расположено несколько производственных цехов, а также несколько функциональных отделов, а именно: цех по производству замороженных полуфабрикатов; цех по производству макаронных изделий; цех по производству мясных продуктов; цех по производству хлебобулочных изделий; бухгалтерия; отдел снабжения; отдел сбыта готовой продукции; юридический отдел; транспортный отдел. В организации на сегодняшний день работает более ста человек. Продукции производится в производственных цехах. Поиском потенциальных клиентов и продажей готовой продукции занимается отдел сбыта готовой продукции. Поиск наиболее выгодных поставщиков сырья и материалов осуществляет отдел снабжения. Перевозки сырья и готовой продукции осуществляет транспортный отдел. Договорной работой занимается юридический отдел. Организацией учета на предприятии занимается бухгалтерия. Система управления организацией ООО «ПКФ «Аксар». Тип управления ООО «ПКФ «Аксар» относится к смешанному типу, наиболее распространенному в Российской Федерации. С одной стороны все подразделения организации подчиняются единоличному управляющему органу – директору. С другой стороны, директор дает возможность сотрудникам импровизировать и находить новые пути решения возникающих проблем. Такой подход применяется в организации с конца 2008-начале 2009 года. Это обусловлено следующим: в 2008 году в Российской Федерации начался финансово-экономический кризис 2008-2010 года (как часть мирового финансового кризиса), последствиями которого стали: ослабление внешней торговли; отток капитала из страны; ужесточение условий внешних заимствований. Результатом кризиса стало банкротство большого количества предприятий малого и среднего бизнеса, в том числе ООО «ПКФ «Аксар». В 2008 году система управления организацией относилась к бюрократическому типу, основными чертами которого являлись: Полное подчинение нижестоящего уровня вышестоящему, в данном случае, директору Разделение труда согласно занимаемой должности. Отсутствие взаимозаменяемости. Наличие определенных задач для каждого сотрудника или групп сотрудников. В условиях начавшегося кризиса данный тип управления показал себя нерезультативным, что привело к необходимости привлечения команды антикризисных менеджеров для поиска новых стратегий развития организации и выхода из критической ситуации. Одним из первых направлений работы антикризисного менеджмента стало постепенное изменение бюрократического типа системы управления организации в сторону органического, а именно были введены следующие инновации в управлении организацией: для решения возникающих проблем директором стали привлекаться начальники отделов. Например, таким образом была разработана стратегия выхода на новый рынок, в частности распространении продукции организации в Республики Калмыкия. К разработке стратегии были привлечены сотрудники всех подразделений организации для выявления потребностей жителей региона, целевой аудитории, для расчета рентабельности и др; при достижении относительной стабильности организация продолжает развиваться, осваивать новые территории и рынки сбыта, увеличивать ассортимент продукции, вводить новые виды деятельности; за период с 2008 по 2012 год было полностью обновлено оборудование трех производственных цехов. Для обеспечения наилучшего качества оборудования с наименьшими затратами организовывались командировки сотрудников на технологические выставки; также полностью автоматизирована работа таких подразделений, бухгалтерия, отдел снабжения, отдел сбыта готовой продукции, юридический отдел. В организации используются программы «1С. предприятие. 8.1», «СБИС», справочно-правовая система «Консультант Плюс» на предприятии создан транспортный отдел, что с одной стороны привело к дополнительным затратам на обновление автомобильного парка организации. Однако, с другой стороны существенно снизились затраты организации на перевозку продукции. К тому же, наличие логиста в организации позволяет по максимуму избегать простоя автомобилей. Таким образом, плавный переход от бюрократического типа управления организацией к органическому, позволил предприятию избежать банкротства и выйти из кризисной ситуации без потерь. Заключение Особенностью деятельности деловой организации в настоящее время является работа в условиях напряженной конкуренции не только внутри страны, но и на межгосударственном уровне. Ускоренное развитие средств коммуникации, электронных средств, обеспечивающих хранение и обработку информации, привел к возникновению новой информационной среды, в которой функционируют организации. Это, в свою очередь, вызвало изменение требований, выдвигающихся к системам управления. Полноценное построение системы управления в организации выступает в современных условиях источником долговременного успеха. Поэтому в компании критически важно правильно выстроить реализацию всех функций системы управления на всех уровнях организационной иерархии. И прежде всего нужно верно понимать, что представляет собой система управления. Система управления организацией включает совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих функционирование организацией. Система управления включает: механизм управленческого воздействия; совокупность всех элементов, подсистем и их взаимосвязей, а также процессов, обеспечивающих функционирование организации в заданном направлении. В ходе проведенного исследования были решены следующие задачи: проведен сбор и анализ информации о существующих методиках систем управления организациями проведение анализа существующих систем управления организациями и принципы их построения выявление зависимости между местом организации на рынке (конкуренция, объем производства, и т.д.) и ее оптимальной организационной структуры. Методологической и теоретической базой при написании работы послужили: учебная литература отечественных и зарубежных авторов, статьи и материалы в периодических научных изданиях В работе применялись следующие методы исследования: аналитический, экономико-статистический, системный и другие. Таким образом, при проведении исследования можно сделать следующие выводы: при существующей рыночной экономике в настоящее время использование бюрократического типа системы управления организацией целесообразно использовать исключительно на очень крупных предприятиях с большим количеством сотрудников; системы управления организацией при существующей рыночной ситуации, чаще всего требует нерационального подхода, умения быстро действовать в нестандартных ситуациях, командной работы, что возможно при применении органического типа систем управления организацией; в Российской Федерации в настоящее время большинство компаний среднего и малого бизнеса используют смешанный тип системы управления организацией. Список использованной литературы. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 115 с. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Назрилияна. – 5-е изд. доп. и перераб. – М.: Институт мировой экономики, 2002 – 1454с. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие; 2-е изд., перераб. И доп. М. ИНФРА-М, 2010.-283с. Гуляев Г.Ю. Конкуренция: сущность и структура взаимосвязанных категорий // Научное обозрение. - 2014. - №12 - С. 229-236. Дятлов А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: учебник для вузов / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. - М.: Альпина, 2007. - 400 с. Забелин П.В., Нестеров П.В., Федцов В.Г. Предпринимательский менеджмент. – М.: «Издательство ПРИОР», 2009.- 224 с. Магданов П.В. Система управления организацией. понятие и определение. Вестник ОГУ №8 (144)/август'2012 Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2012. – 359 с. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2010. – 504 с. Мескон М.Х., Алберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 704 с. Новейший иллюстрированный словарь иностранных слов. Гришина Е. АСТ, Астрель, Русские словари., 2009, с. 878 Новицкий Н.И. Сетевое планирование и управление производством: учеб.-практ. пособие / Н. И. Новицкий. - М.: Новое знание, 2008. - 159 с. Разработка управленческого решения: Учебник. – 3-е изд. испр. – М.: Дело, 2002 – 392 с. Родионова В.М., Федотова М.А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. – М.: Перспектива, 2006. – 98с. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.С. 99. Теория экономического анализа: Учебник - 2-е изд., доп. // Шеремет А.Д. М., ИНФРА-М, 2007, 366с. Тренев Н.Н. Управление финансами: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 496 с. Управление риском: Риск. Устойчивое развитие. Синергетика. – М.: Наука, 2000.- 431 с. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник. М., 2000.С. 81. Экономика, организация и управление на предприятии: Учебник / Корсаков М.Н., Ребрин Ю.И., Федосова Т.В., Макареня Т.А., Шевченко И.К. и др.; Под ред. М.А.Боровской. - Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2008. - 440с. Экономика организации: Учебник // Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2008. - 336с. 1 Солнцев, С.А. Рынок труда руководителей предприятий в российской экономике / С.А.Солнцев.- М., 2006.- 197 с 2 Адлер, Ю.П. Дом качества. [Электронный ресурс] / Ю.П. Адлер. http://quality.eup.ru/MATERIALY4/house-q.htm 3 Бархаев, Д.Н. Внедрение новых эффективных способов достижения экономического результата в условиях кризиса и пост кризисной экономики. Отчет об УИРС / Д.Н. Бархаев.- Казань, 2010. |