билеты по социально-психологической адаптации. Психология. билеты.. Билет Понятие социальнопсихологической адаптации
 Скачать 105.09 Kb.
|
|
Билет 29. Способы и приемы творческого разрешения конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности. 1. Гибкость мышления проявляется в видении проблемы с разных точек зрения. Другою сторону легче понять, если рассмотреть ситуацию глазами оппонента или со стороны наблюдателя. 2. Четкость мышления позволяет не идти на поводу у эмоций, а логически мыслить и определиться: «Нужен ли такой конфликт или нет?». Отношение конкретного человека к возникшему конфликту определяется двумя факторами - противодействием противоположной стороне, которая «подталкивает» к нежелательному варианту поведения, а также ощущением своей правоты или неправоты. 3. Изменение отношения к ситуации. Осознание своих эмоций как противовес импульсивному поведению. В конфликтной ситуации спросить себя: «А каким образом видит данную ситуацию этот человек?». Снижение значимости проблемы способствует уменьшению остроты конфликта. Принятие ситуации такой, какая она есть, способствует трансформации первоначального отношения к конфликту на новый взгляд на неё. Важно осознавать себя не частью проблемы, а частью её решения. 5. Извлечение урока из ошибок. Важно своевременно сменить подход к пониманию данной ситуации на то, что может быть более главным: «Чему я могу научиться в этой ситуации?», «Какой урок можно извлечь?». Может оказаться, что возникший конфликт был в чем-то полезным. 6. Преобразование негативного в конструктивное (конфликт, который позитивное влияние). Целесообразно думать и говорить о будущем исходе ситуации хорошо, как об очень желаемом событии. Как только конфликтная проблема признается и принимается, она становится сразу же более разрешимой, «Вы в состоянии нарисовать в воображении свое будущее», - заметил Генри Кайзер, который относил большую часть своих успехов в предпринимательстве на счет конструктивного, позитивного использования творческого воображения. Чем богаче фантазия, тем больше может быть придумано выходов из конфликта. 7. Самовнушение позитивного. Владение методами осознанного самоопределения в различных ситуациях. Преувеличивать положительное в конфликте, найти выгоду положительного в этом, отбросив всё плохое 8. Видение новых возможностей. Зависимость эффективности стратегии от требований ситуации вынуждает людей приспосабливать своё поведение к этим требованиям. Если мы сперва узнаем, где мы находимся и куда мы стремимся, мы сможем лучше судить о том, что делать и как это делать (Авраам Линкольн). Изменение угла зрения направлено на поиск возможностей улучшения нынешней ситуации. 9. Техника деперсонализации. Задача состоит в том, чтобы отделить себя от проблем и убедить себя в том, что ко мне она не относится. Это позволит оценить конфликтную ситуацию объективно и позволяет в большинстве случаев избежать самообвинения. 10. Кускование проблем. Иногда Вы не можете разрешить проблему целиком, но можете сделать это «кусками», по частям. Разбейте сложную проблему на более мелкие, «удобоваримые» части. Подумайте о том, что может хотя бы сделать проблему менее болезненной. 11. П. Генератор альтернатив. Мысленное проигрывание разных вариантов решения возникшего конфликта способствует выбору лучшего из них. Для этого необходимо продифференцировать свои и чужие нужды, ценности, ограничения и приоритеты. Узнать, почему оппонент предпочитает то, что он хочет, и установить его потребности, а не только его Цель. Определить, где разногласия компенсируют друг друга. Проанализировать потребности и найти компенсирующие аспекты разногласия. Выявить, что лучше сделать вместе. Таким образом, мастерство в изобретении вариантов - самое полезное качество в разрешении конфликтной ситуации. Важно отделить изобретение вариантов от их оценки. Такой подход позволит расширить круг вариантов решения проблемы, вместо того чтобы искать единственный ответ. Билет 30. Социальная адаптация человека в условиях цифровой коммуникации. Специфика современной информационной среды ведет к коррекции существующих природных и социальных механизмов адаптации человека и выработке новых. Информационные технологии, став стержнем современной цивилизации, изменяют не просто качество и содержание жизни современного человека, они грозят трансформировать сам способ его бытия в мире. В современных условиях становления информационного общества большое значение и особую актуальность приобретает проблема социальной адаптации личности, те условия и факторы, которые способствуют интегрированию личности в социокультурный процесс. |