контрольная работа корпоративная культура. Бланк для ответов
 Скачать 16.69 Kb.
|
|
БЛАНК ДЛЯ ОТВЕТОВ Задание 1
Задание 2 Влияние корпоративной культуры на повышение эффективности работы предприятия. Переоценить важность корпоративной культуры в современной организации довольно сложно. Культура внутри компании регламентирует многие аспекты, который могут, как повысить, так и снизить показатель эффективности. Чтобы ответить на вопрос как корпоративная культура может повысить эффективность нужно разобраться, что такое корпоративная культура и что такое эффективность. Эдгар Шейн предлагает следующее определение. Культура группы может быть определена как паттерн коллективных базовых представлений, обретаемых группой при разрешении проблем адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции, эффективность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым членам группы в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения названных проблем [3, с. 31-32]. Эффективность - это характеристика с точки зрения соотношения затрат и результатов функционирования системы [2, с. 429]. От сюда следует что под повышением эффективности стоит понимать превосходство результатов над затратами для их достижения. Так как корпоративная культура помогает этого достичь? Стоит упомянуть, что формирование корпоративной культуры занимает не менее нескольких лет, и для повышения эффективности по прошествии этого времени организация должна достичь высокой степени культуры, т.е. должна стать позитивной. Руководство всегда стремится создать среду, где все работники отдают себе отчет в своих действиях, совершают минимум ошибок и работают с большой отдачей. Наличие позитивной корпоративной культуры всему этому способствует, она облегчает коммуникацию, ускоряет процесс принятия решений. Так же в позитивной культуре работники понимают и принимают личную ответственность за свою деятельность и общий результат, поскольку они ощущают себя частью предприятия. Осознавая себя частью организации, каждый сотрудник стремится улучшить свои результаты путем совершенствования механизма исполнения своих трудовых обязанностей. Хорошо выстроенная культура так же способствует ускорению интеграции новых работников. Придя в новое место, человек видит каких гласных и негласных норм придерживается коллектив и старается им соответствовать. Получается некое воздействие на новичка через общепринятые нормы, которое позволяет ему быстрее пройти обучение и всецело приступить к своим рабочим обязанностям. Наряду с внутренним регулированием корпоративная культура формирует положительную репутацию, что просто не может не влиять на эффективность. Репутация, с одной стороны, формирует своеобразный конкурентный иммунитет компании, а, с другой стороны, способствует эффективному конкурентному сосуществованию, налаживанию прочных отношений [1, с. 138]. Так же положительная репутация повышает лояльность сотрудников к своей компании, оказывая на них мотивирующее воздействие на ряду с материальным вознаграждением, а мотивированный сотрудник стремится к повышению качества своей работы, тем самым повышая результативность всей организации. Таким образом, можно сделать вывод, что повышение эффективности за счет формирования положительной корпоративной культуры происходит благодаря его основательному влиянию на все аспекты взаимодействия внутри организации. Владельцам предприятий стоит относиться к формированию корпоративной культуры с особым вниманием, если они хотят повысить эффективность работы. Ведь от всего этого будут зависеть будущая стабильность и благосостояние всей организации. Список использованных источников: Важенина И.С. Деловая репутация как конкурентный ресурс компании //Журнал экономической теории. — 2006. — № 4. — 134-150 с. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь: Словарь соврем. экон. науки— 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2003. — 520 с. Шейн Э. X. Ш39 Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер, 2002. — 336 с: ил. — (Серия ≪Теория и практика менеджмента≫). Задание 3 Памятка «Корпоративный имидж сотрудника» Данная памятка разработана с целью разъяснить основные стандарты внешнего вила сотрудников нашей компании и его обязаны придерживаться все члены коллектива. Внешний вид каждого нашего работника создает впечатление о всей компании и формирует наш корпоративный имидж. Поддержание делового стиля позволяет подчеркивать наш профессионализм пред нашими партнерами и клиентами, поддерживать дисциплину внутри нашей организации. Одежда должна быть обязательно чистой, свежей, выглаженной, выглядеть новой Обувь должна быть чистой, ухоженной, начищенной в течение всего рабочего дня. Внешний вид должен исключать вызывающие детали. Сотрудники должны соблюдать правила личной гигиены (волосы, лицо и руки должны быть чистыми и ухоженными). При выборе одежды, обуви, при использовании парфюмерных и косметических средств – сдержанность и умеренность. Всем сотрудникам запрещается использовать для ношения в рабочее время следующие варианты одежды: Спортивная, домашняя одежда и обувь (толстовки, футболки, шорты, тапочки, сандалии и т.п.) Одежда в которой содержатся броские, вызывающие, экстравагантные детали в т.ч. одежда и обувь очень яркого цвета (, сильно блестящая одежда или имеющая блестящие элементы, Излишне открытая, откровенная и облегающая одежда (прозрачные футболки, платья, юбки и блузки в т.ч. одежда с прозрачными вставками, мини юбки, одежда открывающая часть спины или живота, декольтированные платья и блузки, а так же брюки, платья сильно облегающие фигуру и т.п.) Сильно выделяющиеся по стилю, цвету или размеру украшения и аксессуары (тяжелые цепи, перстни, браслеты, бижутерия и т.п.) Основные рекомендации к внешнему виду сотрудников Рекомендации по деловому стилю одежды для женщин: Предпочтение отдается официальной классической одежде - костюм (пиджак, юбка или брюки), платье, комплект из юбки и блузки. Костюм не является обязательным, однако выбираемая одежда должна приближаться к нему по своей строгости Блузки можно выбрать любого фасона, избегая при этом излишне «открытых», прозрачных, с обильным кружевом или рюшами. В деловом костюме классическая юбка должна быть прямой, зауженной книзу, слегка облегающей бедра. Допускаются юбки любого силуэта при условии, что они сдержанны по дизайну и цвету. Платье должно быть строгим и закрытым, может быть дополнено жакетом, должно сидеть свободно, а не облегать. В качестве декоративных элементов допускаются ремешки, замки, молнии, неброские бусы, искусственные цветы из кожи и ткани. Особое внимание следует уделять сочетаемости этих украшений друг с другом и деловым костюмом Обувь предпочтительна из натуральных материалов или качественного заменителя в тон костюму. Туфли должны гармонировать с цветом костюма. Классикой считаются черные лодочки, с каблуком не более 7-8 см. Обувь, как правило, по цвету должна быть темнее юбки. Рекомендации по деловому стилю одежды для мужчин: Мужчинам следует отдавать предпочтение строгому, однотонному костюму классического стиля с сочетающейся с ним светлой рубашкой и галстуком В летнем варианте хорошо применять светло-бежевый костюм, светлую однотонную рубашку, темный галстук. Следует избегать: черных, фиолетовых, пурпурных цветов, пересекающихся и налагающихся рисунков, очень коротких и массивных галстуков. Не допускаются галстуки с изображениями символов, эмблем, с газетным текстом и т.д. Летом возможна однотонная рубашка светлых тонов с коротким рукавом без пиджака и галстука. В холодное время года - тонкая водолазка или джемпер, надетые под пиджак. Покрой брюк - классический: не узкий и не расклешенный. Брюки всегда носят с ремнем. Длина костюмных брюк - до уровня верхней части каблука. Обувь должна соответствовать тону костюма. Предпочтительны туфли или полуботинки из натуральной кожи или качественного заменителя матовых цветов и модной конфигурации без вычурных украшений, орнамента и крупных пряжек. Сандалии в деловом костюме не используются. Ботинки на толстой рифленой подошве в помещении также следует сменить на ботинки классического типа на тонкой или средней толщины подошве. Вся обувь должна быть чистой и ухоженной. |