|
|
Презентация на тему что общего и различного между понятиями коммуникация , общение и речевая деятельность.. Презентация на тему что общего и различного между понятиями ком. Что общего и различного между понятиями коммуникация, общение и речевая деятельность
Презентация на тему : что общего и различного между понятиями коммуникация , общение и речевая деятельность. Подготовили: Пынзару К. Небурак К. TI-218 Терминология : - Понятие Коммуникации – процесс передачи информации от источника к получателю с целью изменить его знания, установки или явное поведение. Коммуникации в организации – это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и ее элементы, так и ее внешние окружения. Эффективность коммуникаций важна для успеха в управлении, поскольку решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей в рамках разных событий.
- Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов и связей между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия. Этот процесс обычно включен в практическое взаимодействие людей (совместный труд, учение, коллективная игра и т.п.) и обеспечивает планирование, осуществление и контролирование их деятельности.
- Речевая деятельность – это активный целенаправленный процесс восприятия или порождения речи. Виды речевой деятельности: по смысловому восприятию речи (слушание-чтение) – это рецептивная, по порождению речи (говорение-письмо) это - продуктивная.
Немного о коммуникации : - На эффективность коммуникации влияют такие факторы как коммуникативные, установки и опыт, умственные способности субъектов общения, формирующие специфику их восприятия сообщения и эмоциональную подоплеку.
- Уровни коммуникации:
- Макроуровень – массовые контакты незнакомых людей в достаточно больших группах.
- Мезоуровень – общение между подразделениями
- Микроуровень – это общение межличностное, подразумевающую известную психологическую близость партнеров.
- Функции коммуникации:
- Контактная функция, которая заключается в установлении контакта между участниками общения;
- Инструментальная – характеризует коммуникацию как социальный механизм управления и передачи информации;
- Интегрированная – как средство объединения людей;
- Функция самовыражения/понимания - определяет коммуникацию как форму взаимопонимания психологического контекста;
- Трансляционная функция служит для передачи конкретных способов деятельности
Этапы и Типы : - ЭТАПЫ КОММУНИКАЦИИ:
- - Кодирование информации и формирования сообщения.
- – Выбор канала связи и передача сообщения .
- – Декодирование сообщения и восприятие информации .
- – Интерпретация сообщения и формирование ответа.
- – Передача ответа отправителю.
- Выделяют два основных вида коммуникаций: вербальные и невербальные. К числу вербальных средств относится как устная, так и письменная разновидности языка. Естественно, в коммуникации, осуществляемой вербальными средствами, передается громаднейший объем информации. Иначе говоря, больше всего люди общаются на своем естественном языке. Немудрено - для того он и предназначен.
Виды : - Невербальные коммуникации : Информация, посланная отправителем без использования слов как системы кодирования, образует невербальное послание, лежащее в основе невербальной коммуникации.
- Эффект большинства посланий создается невербальной информацией: 37% тональностью голоса и 55% выражением лица. Особенно это проявляется в тех случаях, когда словесная часть послания отправителя противоречива. В такой ситуации получатель больше полагается на невербальную часть, чтобы понять значение послания.
Ключевой момент коммуникации : - Ключевой момент коммуникации – механизм, который переводит индивидуальный процесс передачи и восприятия информации в социально-значимый массовый процесс.
- Общими признаками общения и коммуникации является их соотнесенность с процессами обмена и передачи информации и связь с языком как средством передачи информации. Но есть и принципиальные различия, обусловленные различием в объеме содержания этих понятий: общение – всегда межсубъектное взаимодействие, а коммуникация – это передача сообщения от субъекта к объекту. Передать информацию можно вообще, не ориентируясь на какое-то конкретное лицо, без адресно.
Немного об общении: - Общение - сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека;
- Модель коммуникативного процесса :
1. Кто (передаёт сообщение) – Коммуникатор 2. Что (передаётся) - Сообщение (текст) 3. Как (осуществляется передача) - Канал связи 4. Кому (направлено сообщение) – Реципиент 5. С каким эффектом - Эффективность Виды Общения : НЕВЕРБАЛЬНОЕ ВЕРБАЛЬНОЕ ФОРМАЛЬНОЕ НЕФОРМАЛЬНОЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ НЕРЕЧЕВЫЕ: Речевая деятельность: - Различают четыре вида речевой деятельности: Говорение, Чтение, Слушание, Письмо . Их принято подразделять на репродуктивные (говорение и письмо) и рецептивные (чтение и слушание).
- Интересные факты. Подсчитано, что в среднем человек тратит 30% времени на слушание, 22% - на говорение, 10% - на письмо и 38% на чтение. В деловом общении доля слушания увеличивается до 45%. В большинстве случаев человеческое общение облекается в форму устной речи.
Говорение: - Говорение представляет собой вид речевой деятельности, посредством которого (вместе со слушанием) осуществляется устное вербальное общение. Говорение осуществляется в формах монологической и диалогической речи.
- Монолог - организованный вид речи, представляющий собой продукт индивидуального построения и предполагающий продолжительное высказывание одного лица, обращённое к собеседнику или аудитории. Устная монологическая речь является сложной формой речевой коммуникации и отражает степень образованности человека.
- Цель монологической речи: информирование слушателей; пробуждение в слушателях тех или иных чувств; побуждение к определённым действиям.
Диалог: - Диалог - непосредственное взаимодействие двух собеседников. Каждый диалог имеет свою структуру, причём структурной единицей диалога является диалогическое единство, т.е. структурно и семантически законченное соединение реплик.
- Основными элементами диалога являются вопрос и утверждение, причём практически всегда вопрос выступает в роли ведущего элемента. Именно поэтому необходимо овладеть искусством оформления вопросов.
Слушание - Слушание – вид речевой деятельности, в основе которого лежит восприятие и осмысление звучащих текстов. Слушание представляет собой активный мыслительный процесс, направленный на смысловую обработку текста в ходе его восприятия. Результатом слушания является понимание (или непонимание) звучащего текста. Понимание текста проявляется в способности слушающего осознать его основную мысль, осмыслить понятия, которые в нём раскрываются, в умении свободно и полно изложить его содержание.
- Выделяют следующие функции слушания: познавательную(слушаю, чтобы знать), регулятивную (слушаю, чтобы научиться что-то делать), ценностную (слушаю, чтобы получить эстетическое наслаждение, ориентироваться в мире культурных новостей), реагирующую(слушаю, чтобы ответить на вопрос).
Выводы: - Несмотря на схожесть рассматриваемых терминов, существуют различия в объеме и содержании этих понятий.
- - Общение – социально-обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами в различных сферах. Общение – всегда межсубъектное взаимодействие.
- - Коммуникация - социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации при помощи самого широкого спектра средств. Коммуникация – это передача сообщения от субъекта к объекту.
- - Речевая деятельность – общение людей, понимаемое как система мотивированных действий в социально-значимых ситуациях, обусловленных нормами речи, принятыми в обществе. Речевая деятельность носит социальный характер, поскольку она является частью общественной деятельности человека.
Спасибо за внимание !!! Спасибо за внимание !!! |
|
|
Скачать 2.41 Mb.