Цифровая коммуникация. цифровая коммуникация. Цифровая коммуникация. Регулирование и общественные действия. Пономарева инна журбод20212
 Скачать 3.17 Mb.
|
|
Цифровая коммуникация. Регулирование и общественные действия. Пономарева инна жур-б-о-д-2021-2 Цифровая коммуникация, подразумевает под собой производство и публикацию материалов в интернете. Она рассказывает о сайтах, мобильных приложениях, рассылках, страницах в социальных сетях, а также о присутствии в разных списках и каталогах, посвященных культуре и досугу. Цифровая коммуникация имеет тенденцию полагаться на два наших чувства: зрение и слух. Следовательно, это хороший инструмент для фиксации нашего сообщения. Но, что логично, у телевидения и интернета разные аудитории. Интернет- второй после телевидения канал коммуникации культурных инициатив. Однако, в свете последних событий, все идет к тому, что в скором времени все будет наоборот. На данный момент на рынке приняты два основных подхода к организации цифровых коммуникаций: Оба направления имеют как сильные, так и слабые стороны и выбираются другими предприятиями с учетом их специфики.
Цели цифровых коммуникаций направлены на выполнение общих маркетинговых задач предприятий, таких как:
Информационная функция- передача данных и сообщений целевой аудитории. Экспрессивная функция- выражение оценочной информации, а не только смысловой. Прагматическая функция- воздействие на потребителя с целью влияния на его предпочтения и мнения. Множество организаций используют комбинацию традиционных и цифровых маркетинговых каналов, однако цифровой маркетинг становится более заметным, так как он позволяет более точно отслеживать расходование ресурсов и средств по отношению к другим традиционным маркетинговым каналам. Цифровые платформы являются и должны оставаться приоритетной формой коммуникации: это эффективно, дешево и быстро. Если вы размещаете рекламу в газете, оценить ее эффективность довольно сложно. В то время как реклама в Facebook позволяет получать почасовые данные о просмотрах и взаимодействиях. В конце концов для понимания поведения аудитории онлайн и выстраивания эффективных цифровых коммуникаций с ней, следует использовать базовые схемы коммуникации и поведения потребителя. СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВОЙ КОММУНИКАЦИИ Как разработать стратегию? -Проанализируйте ситуацию: с какими основными проблемами вы сталкиваетесь. -Определите цели коммуникации: как коммуникация может помочь вам в решении проблем -Подумайте о целевой аудитории: какая группа людей может решить ваши задачи. -Разработайте свой идейный посыл и подход: что вы хотите донести до них и как собираетесь это сделать. -Выберите способ представления идеи: как ваша целевая аудитория воспринимает информацию и как лучше всего достучаться до нее. -Протестируйте подход: вы никогда наверняка не узнаете, сработают ли ваши идеи или визуальные инструменты, пока не испробуете их на реальных людях -Составьте график и план получения необходимых ресурсов. -Создайте механизм оценки и отмечайте достижения. Это может быть таблица в одном столбце которой указаны цели, а в остальных- целевая аудитория, идеи, методы, мероприятия, графики и ресурсы. -Проанализируйте результаты и скорректируйте план: сориентироваться помогут онлайн-опросы и анализ статистики. Список используемой литературы:
|