Презентация логистика. Дипломная Работа (1). Дипломная работа тема работы Совершенствование логистических процессов на предприятии
 Скачать 1.41 Mb.
|
Социальная ответственностьЖамбылское отделение гп,ст Турксибский не разрабатывало Кодекс социальной ответственности предприятия, поэтому в данном разделе разработаем программу КСО. Целями программы корпоративной социальной ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский будут являться: формирование развитой системы социально ориентированной деятельности; создание примера российского предприятия, которое успешно соединяет в себе деловую эффективность и соответствие интересам всех социальных групп, которые каким-либо образом связаны с деятельностью Жамбылское отделение гп,ст Турксибский формирование внутри предприятия и в его внешних отношениях ценностей социально-ответственного поведения, которые связаны с необходимостью укрепления направления формирования социально- ответственной бизнес-среды. Задачами программы корпоративной социальной ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский являются: исполнение программы по укреплению ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский (разработка стратегии формирования доверительных долговременных отношений с клиентами и с партнерами, формирование интереса общественности к потребности деловой добросовестной практики, информационной открытости по отношению к собственникам, поставщикам, бизнес-партнерам, клиентам и заинтересованным сторонам, противодействия коррупции и т.д.); исполнение социальной программы (взаимосвязь с общественными группами, интересы которых пересекаются с деятельностью предприятия, корпоративная политика, благотворительность и т.д.); осуществление экологической программы (проекты в сфере защиты окружающей среды, ресурсосбережение и т.д.); формирование ежегодного отчета об осуществлении программы корпоративной социальной ответственности, а также корректировка выработанной стратегии. Цели и задачи предприятия максимально близки к ее миссии и стратегии. Миссией я Жамбылское отделение гп,ст Турксибский вляется обеспечение комплексного и надежного решения возникающих задач в строительной отрасли Алматинский области (гражданском и промышленном строительстве). Стратегия Жамбылское отделение гп,ст Турксибский установление взаимовыгодных, долгосрочных, доверительных отношений с потребителями продукции и услуг. Именно с помощью вышеперечисленных целей и задач возможна будет реализация программы корпоративной социальной ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский и возможность интеграции целей корпоративной социальной ответственности в стратегию предприятия. Принципами корпоративной социальной ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский являются: Системность. Все проекты в составе программы корпоративной социальной ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский объединены общей стратегией и являются нацеленными на результат. Актуальность. Мероприятия программы отвечают актуальным потребностям и проблемам всех социальных групп, чьи интересы определенным образом пересекаются с деятельностью предприятия. Клиентоориентированность. Жамбылское отделение гп,ст Турксибский заинтересован в долговременных отношениях со всеми потребителями и партнерами, именно поэтому он стремится выстраивать доверительные отношения, нацеленные на удовлетворение потребностей и интересов всех сторон. Прозрачность. Сущность, цели и свойства осуществления программы корпоративной социальной ответственности четко сформулированы и понятны и каждому работнику Жамбылское отделение гп,ст Турксибский Публичность. Любые сведения об осуществлении программы корпоративной социальной ответственности к Жамбылское отделение гп,ст Турксибский роме конфиденциальной, является доступной широким слоям общественности. Эффективность. Затраченные на исполнение программы Жамбылское отделение гп,ст Турксибский ресурсы (финансовые, временные и др.) должны иметь значимый эффект, содействовать решению определенных задач. Данные принципы при их непременном выполнении будут способствовать не только реализации программы социальной ответственности, но и осуществлению миссии и задач Жамбылское отделение гп,ст Турксибский Определение стейкхолдеров программы КСО Выбор основных стейкхолдеров проводится, исходя из целей и задач программы КСО, которые были определены выше. К каждой цели программы определим наиболее влиятельных стейкхолдеров. Результаты заносим в таблицу 6. Поскольку цели КСО являются более общими по сравнению с задачами КСО, то они относятся ко всем стейкхолдерам компании. Так как задачи – это пошаговое достижение целей, то они будут относится к конкретным стейкхолдерам. Первая задача (разработка стратегии формирования доверительных долговременных отношений с клиентами и с партнерами) относится непосредственно к клиентам и партнерам (таблица 4), поскольку доверительные отношения влияют на развитие Жамбылское отделение гп,ст Турксибский и его реализацию программы социальной ответственности. Таблица 4 – Определение стейкхолдеров программ КСО
Вторая задача (формирование интереса общественности к потребности деловой добросовестной практики) может быть реализована в случае, если Жамбылское отделение гп,ст Турксибский будет порядочно и добросовестно выполнять свои обязательства перед клиентами и потребителями. В этом случае его развитие также будет успешным. Потребителей также интересует качество, безопасность и доступность продукции и услуг. Информационной открытости по отношению к собственникам, поставщикам, бизнес-партнерам, клиентам и заинтересованным сторонам принесет Жамбылское отделение гп,ст Турксибский дополнительный доход, поскольку Перечисленые стороны, имея информацию о предприятии, будут заинтересованы в работе с ним. В исполнении социальной программы в первую очередь заинтересованы сотрудники предприятия, поскольку в случае существования адекватной оплаты труда, возможностей профессионального роста и деловой карьеры, наличия здоровой моральной атмосферы, оптимальных условий и режима труда, а также хорошего руководства они будут заинтересованы в развитии Жамбылское отделение гп,ст Турксибский а, значит, повысится производительность труда и качество работы сотрудников. В осуществлении экологической программы в первую очередь заинтересовано население. Менеджеры предприятия должны учитывать множество факторов при организации перевозок с целью соблюдения норм безопасности, которые каким-либо образом могут повлиять на экологию. Последняя задача (формирование ежегодного отчета об осуществлении программы корпоративной социальной ответственности) существенна для всех стейкхолдеров, поскольку в отчете будет отражаться вся проведенная работа Жамбылское отделение гп,ст Турксибский по решению всех вышеперечисленных задач. Администрации местных органов самоуправления заинтересованы в пополнении бюджета посредством налоговых поступлений и сохранения рабочих мест для населения региона, поэтому развитие Жамбылское отделение гп,ст Турксибский и увеличение его прибыли выгодно местным и федеральным властям. Таким образом, все перечисленные стейкхолдеры заинтересованы в реализации программы корпоративной социальной ответственности. Определение элементов программы КСО Основными элементами реализации программы КСО являются: программа по укреплению ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский в качестве представителя российского сообщества; социальная программа; экологическая программа. Программа по укреплению ответственности Жамбылское отделение гп,ст Турксибский в качестве представителя российского сообщества Жамбылское отделение гп,ст Турксибский в своей деятельности неукоснительно соблюдает требования законодательства, придерживается принципов добросовестной деловой практики и честной конкуренции. Сотрудники о Жамбылское отделение гп,ст Турксибский сознают свою ответственность за действия клиентов и за их воздействие на общество. Поэтому одним из требований к Жамбылское отделение гп,ст Турксибский о всем партнерам и клиентам является полное соответствие их деятельности требованиям законодательства, в том числе экологического. Все действия руководства и сотрудников Жамбылское отделение гп,ст Турксибский направлены на то, чтобы максимизировать прибыль в рамках закона, требований рынка и с полным учетом затрат, так как именно этот показатель при соблюдении всех вышеназванных условий свидетельствует о наибольшей эффективности ведения бизнеса. Вся деятельность сотрудников Жамбылское отделение гп,ст Турксибский направлена на реализацию стратегических целей развития компании, утвержденных руководством фирмы. При этом среди принципов бизнес-поведения Жамбылское отделение гп,ст Турксибский – недопущение нарушения прав на самореализацию и развитие партнеров, клиентов и других заинтересованных социальных групп. Жамбылское отделение гп,ст Турксибский гарантирует качество производимой и реализуемой продукции и оказываемых услуг и постоянно стремится к повышению качества продукции и совершенствованию условий обслуживания клиентов. Это является показателем стремления Жамбылское отделение гп,ст Турксибский к построению долгосрочных отношений с клиентами. Во главу приоритетов Жамбылское отделение гп,ст Турксибский ставит индивидуальный подход к каждому покупателю продукции и заказчику услуг, эффективные коммуникации и профессиональную компетентность сотрудников, что обеспечивает наивысшее качество производимой продукции и оказываемых услуг. Руководство и сотрудники Жамбылское отделение гп,ст Турксибский стремятся к открытости и прозрачности своих бизнес-процессов для покупателей, заказчиков, клиентов, партнеров и других социальных групп, чьи интересы пересекают деятельностью предприятия. В то же время, Жамбылское отделение гп,ст Турксибский гарантирует полное сохранение информации, являющейся конфиденциальной, в том числе, данных о финансовых и других отношениях с клиентами и партнерами. Социальная программа Руководство Жамбылское отделение гп,ст Турксибский уделяет большое внимание информированию коллектива об особенностях кадровой политики. Эта политика предусматривает следующий принцип: успех Жамбылское отделение гп,ст Турксибский напрямую зависит от личных карьерных успехов, при этом, с другой стороны, рост предприятия непременно влияет на постоянное улучшение условий труда сотрудников: будь то рост заработной платы или продвижение по карьерной лестнице. Руководство Жамбылское отделение гп,ст Турксибский делает все для того, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою необходимость и внимание к себе со стороны руководства. Принципиально важно создать комфортные и безопасные условия труда для сотрудников Жамбылское отделение гп,ст Турксибский Это важно для обеспечения высокого уровня производительности труда, а также для формирования положительного эмоционального фона в коллективе. Все работники Жамбылское отделение гп,ст Турксибский застрахованы от несчастных случаев и болезней. Руководство Жамбылское отделение гп,ст Турксибский уделяет большое внимание развитию систем поощрения и созданию стимулов к эффективной работе. Они применяются в отношении всех категорий сотрудников. В программу мотивации входят основные принципы материального поощрения. Мы стремимся обеспечить для сотрудников конкурентоспособный уровень заработной платы. При этом руководство Жамбылское отделение гп,ст Турксибский убеждено, что сотрудники должны иметь реальную возможность влиять на уровень своего дохода. Именно поэтому кадровая служба активно разрабатывает специализированную систему премирования, основанную на современных подходах к оценке эффективности персонала. Благодаря деятельностью предприятия. В то же время, Жамбылское отделение гп,ст Турксибский гарантирует полное сохранение информации, являющейся конфиденциальной, в том числе, данных о финансовых и других отношениях с клиентами и партнерами. |