|
|
Касьянов Е.В. 24.05.2022 (1). Дневник прохождения производственной (преддипломной) практики
Дневник прохождения производственной (преддипломной) практики
Дата
|
Описание ежедневной работы
|
|
21.04-22.04
|
Прибыл в организацию для прохождения преддипломной практики в Центр Социального Обеспечения Населения Минераловодского городского округа. Изучил нормативные правовые акты регламентирующие деятельность ГБУСО «Минераловодский ЦСОН», Устав и Положение об учреждении, Антикоррупционная политика учреждения, сайт учреждения, его разделы, положение об отделении социального обслуживания на дому, специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому, отделения реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья, социально-оздоровительного отделения, социально-реабилитационного отделения, стационарного отделения временного (постоянного) пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Изучал локальные правовые акты учреждения (Коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка), правовые акты регламентирующие деятельность ГБУСО «Минераловодский ЦСОН».
Изучил локальные правовые акты учреждения (Коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка), порядок
рассмотрения обращений потребителей социальных услуг, положение
о службе «Санаторий на дому», положение
о службе «Мобильная бригада», положением
о проведении исследования степени удовлетворенности потребителей
качеством предоставляемых услуг, положением о предоставлении платных медицинских услуг, положение об оценке индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании, положением о домашнем помощнике, положением о предоставлении платных услуг, положением о пункте проката инвалидно-реабилитационной технике, а также планы инновационной деятельности за последние 3 года. Изучены также соглашения о взаимодействии с социальными партнерами
|
|
25.04
|
Изучил положение о Попечительском совете, протоколами заседаний совета, а также протоколами оценки индивидуальной оценки нуждаемости в социальном обслуживании
изучил порядок и условия предоставления услуг отделения, состав личных дел, особое внимание уделено согласию на медицинское вмешательство, изучил также положение о контроле качества мед. деятельности.
изучил делопроизводство специалиста по персоналу, профессиональные стандарты по должностям: специалист по социальной работе, специалиста по кадрам, юрисконсульта, руководителя организации социального обслуживания. Изучил положение о ненормированном рабочем дне
|
|
26.04-27.04
|
Изучил положение об организации контроля качества услуг учреждения.
Комплексные проверки осуществляются Службой контроля за деятельностью подразделений и отдельных сотрудников по оказанию социальных услуг и их соответствием государственным стандартам социального обслуживания 1-го уровня.
Перекрестные проверки осуществляются Службой контроля 2-го уровня.
Внеплановые проверки осуществляются службой контроля 3-го уровня.
Система самоконтроля заключается в ежедневном систематическом контроле качества услуг внутри каждого структурного подразделения.
Основными критериями проверок являются:
соответствие предоставляемых услуг государственным стандартам и другим нормативным документам в области социального обслуживания;
наличие и состояние документов, в соответствии с которым функционирует подразделение (положение об отделении, правил, инструкции, методики работы с клиентами, эксплуатационные документы на оборудование, приборы, аппаратуру, государственные стандарты социального обслуживания);
укомплектованность отделения специалистами и сотрудниками соответствующей квалификации;
наличие информации об отделении, порядке и правилах предоставления услуг;
техническое оснащение отделения
|
|
28.04.
04.05.
|
Пройден инструктаж по технике безопасности и пожарной безопасности. Рассмотрены следующие нормативно-правовые акты: Устав учреждения, Положение об учреждении, Положение об оплате труда работников учреждения, Положение о персонале, Коллективный договор учреждения, Правила внутреннего распорядка учреждения, регламент работы учреждения, законодательные и нормативные правовые документами Российской Федерации и Ставропольского края, регламентирующие социальное обслуживание населения и трудовые отношения: ФЗ от 28.12.2013г. №442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», постановление Правительства РФ от 18.10.2014г. №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», приказ Министерства труда и социальной защиты населения РФ от 10.11.2014г. №874н «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг», закон Ставропольского края от 06.11.2014г. №97-кз «О размере предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», закон Ставропольского края от 09.12.2014г. №114 –кз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае», постановление Правительства Ставропольского края от 05.11.2014г. №431-п «Об утверждении размеров платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания», с изменениями внесенными постановлением Правительства Ставропольского края от 11.04.2016г. №140-п,постановление Правительства Ставропольского края от 29.12.2014г. №560-п «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг в Ставропольском крае», распоряжение министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 22.10.2014г. №190-р «О составлении индивидуальных программ», приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 22.10.2014г. №510 «О порядке обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг, предоставляемых ими социальных услугах, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги», положение об отделении социального обслуживания на дому, специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому, отделения реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья, социально-оздоровительного отделения, социально-реабилитационного отделения, стационарного отделения временного (постоянного) пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Изучала локальные правовые акты учреждения (Коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка), правовые акты регламентирующие деятельность ГБУСО «Минераловодский ЦСОН».
Изучала локальные правовые акты учреждения (Коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка), порядок
рассмотрения обращений потребителей социальных услуг, положение
о службе «Санаторий на дому», положение
о службе «Мобильная бригада», положением
о проведении исследования степени удовлетворенности потребителей
качеством предоставляемых услуг, положением о предоставлении платных медицинских услуг, положение об оценке индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании, положением о домашнем помощнике, положением о предоставлении платных услуг, положением о пункте проката инвалидно-реабилитационной технике
|
|
06.05
|
Изучил порядок работы с жалобами и обращениями граждан, порядок их рассмотрения, регистрации. Анализ поступающих заявлений , как письменного, так и устного характера показывает, что большая их часть приходится на жителей сел.
Изучил положение о Попечительском совете, протоколами заседаний совета, а также протоколами оценки индивидуальной оценки нуждаемости в социальном обслуживании.
Изучение положение о порядке проведения аттестации работников учреждения.
Изучен план по применению профстандартов в учреждении
Изучил порядок и условия предоставления услуг отделения, состав личных дел, особое внимание уделено согласию на медицинское вмешательство, изучил также положение о контроле качества мед. деятельности
|
|
11.05
|
Изучил документацию отделения социального обслуживания на дому организационные документы, распорядительные документы, информационно-справочные документы. Организационные документы: положение об отделении, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, положение о личном деле получателей социальных услуг учреждения
Посещение на дому получателей социальных услуг, проживающих в с. Нагутское в стационарном отделении временного (постоянного) проживания граждан пожилого возраста и инвалидов с целью выявления уровня качества услуг, а также удовлетворенность клиентов объемом услуг
Проведение анализа работы по производительности труда работников отделений социального обслуживания на дому с целью выявления высокой производительности труда в отделении.
Анализ показал, что клиенты довольны экспериментом по разделению функции, качество услуг улучшилось, повысился уровень контроля, отпала необходимость в проведении взаимопроверок между социальными работниками, клиент находится под наблюдением соц. работника 11-12 раз в месяц.
|
|
12.05-13.05
|
Изучил положение об организации контроля качества услуг учреждения.
Комплексные проверки осуществляются Службой контроля за деятельностью подразделений и отдельных сотрудников по оказанию социальных услуг и их соответствием государственным стандартам социального обслуживания 1-го уровня.
Перекрестные проверки осуществляются Службой контроля 2-го уровня.
Внеплановые проверки осуществляются службой контроля 3-го уровня.
Система самоконтроля заключается в ежедневном систематическом контроле качества услуг внутри каждого структурного подразделения.
Основными критериями проверок являются:
соответствие предоставляемых услуг государственным стандартам и другим нормативным документам в области социального обслуживания;
наличие и состояние документов, в соответствии с которым функционирует подразделение (положение об отделении, правил, инструкции, методики работы с клиентами, эксплуатационные документы на оборудование, приборы, аппаратуру, государственные стандарты социального обслуживания);
укомплектованность отделения специалистами и сотрудниками соответствующей квалификации;
наличие информации об отделении, порядке и правилах предоставления услуг;
техническое оснащение отделения.
Материально техническая основа и состав технического оснащения учреждения расширяется, модернизируется при необходимости, в том числе при внедрении новых, инновационных методик и технологий, распоряжением директора Центра, по заявке заведующего отделением
|
|
16.05
|
Изучил сайт учреждения, разделы социальные услуги, контроль качества, антикоррупционная политика учреждения, содержание информационных стендов структурных подразделений, принял участие в составлении запроса о размере доходов граждан для расчета суммы оплаты за социальные услуги получателей услуг в форме социального обслуживания на дому
Изучен порядок приема граждан на стационарное социальное обслуживание, предоставил 2 консультации инвалидам по оформлению в дом интернат, принял участие в анкетировании получателей услуг в отделении срочного социального обслуживания, изучен порядок проведения перерасчета суммы оплаты за социальные услуги, положение о платных услугах учреждения
Изучен порядок предоставления срочных социальных услуг, принял участие в составлении акта обследования граждан, претендующих на заключение социального контракта, изучена должностная инструкция юрисконсульта, принял участие в составлении буклетов для пожилых людей по вопросам телефонного мошенничества
|
|
17.05-18.05
|
Подготовка исходных материалов для выполнения выпускной квалификационной работы: «Предоставление мер соц поддержки граждан в форме социальных услуг»
Формирование отчёта по преддипломной практике.
|
| |
|
|
Скачать 294.06 Kb.