скрипты продаж. 2._Скрипт_продаж._Схема. Добрый день! Хочу заказать букет
 Скачать 87.85 Kb.
|
|
Добрый день! Хочу заказать букет Добрый день! В пределах какого бюджета вы хотели бы сделать заказ? Возможно у вас есть какое-либо предпочтение по цветам ? / Выявялем потребности и бюджет клиента Хочу что-нибудь необычное)) Интересуют розы, бюджет 3000р Можно гортензии или кустовые розы) Уточните, пожалуйста, ваш бюджет. Тогда я смогу подобрать для вас самый лучший вариант В пределах вашего бюджета есть несколько вариантов. Если желаете взять количеством, то советую 29 роз 50 см - 2900 руб. Если же хотите более интересный вариант - рекомендую 19 метровых роз - 2850 руб. 50 см есть красные, кремовые, розовые и белые. Метровые только красные. Также отмечу, что в стоимость входит бесплатная доставка по городу и открытка в подарок! Какой вариант наиболее подходящий для вас? Обе позиции в наличии. В пределах какого бюджета вы хотели бы букет? / Выявляем бюджет клиента, чтобы не тратить время на варианты, которые он не купит / Даем клиенту двухформатный выбор, чтобы определить предпочтения. В конце - вопрос! / Если клиент не озвучил бюджет, проверяем наличие и повторяем вопрос 1000 рублей Давайте второй вариант, с доставкой От вас: полный адрес, дата, промежуток времени доставки, имя и телефон получателя, ваш контактный номер и выбрать способ оплаты: Сбербанк тинькофф Альфабанк или через сайт ❤ / Применяем анкету, которая сократит время приема заказа, закрыв все необходимые данные для заявки К сожалению, в нашем магазине минимальный заказ 1699 рублей. Могу предложить вам 11 роз с оформлением. В эту стоимость будет входить букет, а также бесплатная доставка по городу и открытка. Вас устроит данный вариант? / Если бюджет клиента ниже минимального заказа, совершаем попытку продать минимальный чек Хорошо! Чтобы сделать ваш подарок еще более незабываемым, букет можно дополнить одной из позиций: - Коробка Raffaello (+490р) - Комплект из 5 гелиевых шаров (+500р) - Комлпект из шаров-сердечек (+750р) Желаете добавить что-то из списка? / Когда клиента устроил ваш вариант - предложите ему дополнительные товары, поставив вопрос в конце Нет, спасибо Добавьте Raffaello Отлично! *Клиент заполняет данные и указывает удобный способ для оплаты* Отлично! Реквизиты Тинькофф: 1111 2222 3333 4444 (Иванов Иван Иванович). Сумма вашего заказа: хххх руб. После проведения платежа обязательно сообщите, пожалуйста / Направляем реквизиты и обязательно просим сообщить о проведенном переводе *Клиент присылает скриншот оплаты* Благодарю вас за заказ! После доставки курьер сообщит вам о выполнении. Желаю хорошего дня! / Спустя 3 часа после доставки заказа отправляем клиенту ссылку на форму с отзывами, чтобы увеличить эффективность продвижения в навигационных сервисах Еще раз благодарю вас за заказ! Надеюсь, что мы оправдали все ваши ожидания. Для нас очень важна обратная связь, чтобы стать еще лучше! Поэтому закрепляю для вас ссылку на форму с отзывами *LINK* Ждем вас снова ❤ В пределах 4000-5000 рублей *сотрудник закрепляет по 2-3 варианта каждой позиции* Какой из букетов вам нравится больше? третий вариант От вас: полный адрес, дата, промежуток времени доставки, имя и телефон получателя, ваш контактный номер и выбрать способ оплаты: Сбербанк тинькофф Альфабанк или через сайт ❤ / Применяем анкету, которая сократит время приема заказа, закрыв все необходимые данные для заявки Хорошо! Чтобы сделать ваш подарок еще более незабываемым, букет можно дополнить одной из позиций: - Коробка Raffaello (+490р) - Комплект из 5 гелиевых шаров (+500р) - Комлпект из шаров-сердечек (+750р) Желаете добавить что-то из списка? Нет, спасибо Добавьте шары сердце Отлично! *Клиент заполняет данные и указывает удобный способ для оплаты* Отлично! Реквизиты Тинькофф: 1111 2222 3333 4444 (Иванов Иван Иванович). Сумма вашего заказа: хххх руб. После проведения платежа обязательно сообщите, пожалуйста / Направляем реквизиты и обязательно просим сообщить о проведенном переводе *Клиент присылает скриншот оплаты* Благодарю вас за заказ! После доставки курьер сообщит вам о выполнении. Желаю хорошего дня! Еще раз благодарю вас за заказ! Надеюсь, что мы оправдали все ваши ожидания. Для нас очень важна обратная связь, чтобы стать еще лучше! Поэтому закрепляю для вас ссылку на форму с отзывами *LINK* Ждем вас снова ❤ / Когда клиента устроил ваш вариант - предложите ему дополнительные товары, поставив вопрос в конце Дорого Хорошо В таком случае, могу предложить вам самовывоз. В магазине по тем же ценам можно собрать букет в пределах 1000 рублей. Для вас удобен данный вариант? От вас: полный адрес, дата, промежуток времени доставки, имя и телефон получателя, ваш контактный номер и выбрать способ оплаты: Сбербанк тинькофф Альфабанк или через сайт ❤ / Применяем анкету, которая сократит время приема заказа, закрыв все необходимые данные для заявки Хорошо! Чтобы сделать ваш подарок еще более незабываемым, букет можно дополнить одной из позиций: - Коробка Raffaello (+490р) - Комплект из 5 гелиевых шаров (+500р) - Комлпект из шаров- сердечек (+750р) Желаете добавить что-то из списка? Нет, спасибо Добавьте рафаэлло Отлично! *Клиент заполняет данные и указывает удобный способ для оплаты* Отлично! Реквизиты Тинькофф: 1111 2222 3333 4444 (Иванов Иван Иванович). Сумма вашего заказа: хххх руб. После проведения платежа обязательно сообщите, пожалуйста / Направляем реквизиты и обязательно просим сообщить о проведенном переводе *Клиент присылает скриншот оплаты* Благодарю вас за заказ! После доставки курьер сообщит вам о выполнении. Желаю хорошего дня! Еще раз благодарю вас за заказ! Надеюсь, что мы оправдали все ваши ожидания. Для нас очень важна обратная связь, чтобы стать еще лучше! Поэтому закрепляю для вас ссылку на форму с отзывами *LINK* Ждем вас снова ❤ / Когда клиента устроил ваш вариант - предложите ему дополнительные товары, поставив вопрос в конце Да Нет *направляем адрес* не ЦА |