курсовая работа. курсовая работа А.В. Мартин. Договор розничной куплипродажи
 Скачать 45.85 Kb.
|
МОСКВА 2022 г. Содержание Введение…………………………………………………………………………3-4 1. Законодательство о защите прав потребителей…………………………….5-7 2. Понятие договора розничной купли-продажи и его элементы…………..8-10 3. Содержание договора розничной купли-продажи……………………….11-17 3.1. Права и обязанности продавца в договоре…………………………11-13 3.2. Предоставление покупателю информации о товаре…………………14-15 3.3. Права и обязанности покупателя……………………………………….16-17 4. Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи……...18-20 Заключение……………………………………………………………...……21-22 Список литературы…………………………………………………………...23-24 Введение Договор купли-продажи является самым известным и распространенным видом договоров. В соответствии ГК РФ по этому договору, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)1. За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем, так же покупатель получает абсолютное вещное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил. Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делают огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые особенности в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор играет первостепенную роль в Гражданском Кодексе РФ среди разновидностей купли-продажи. Особое значение в этом договоре носит то, что правила о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены, в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Потребителей определяют как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы ГК РФ, а также законодательство о защите прав потребителей. К тому же, в соответствии с Конституцией РФ2, каждый гражданин имеет право на защиту своих прав. Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что, договор розничной купли-продажи является основным и базовым договором и занимает очень большую нишу в сфере гражданско-правовых обязательств. Значимость договора розничной купли-продажи для гражданского оборота проявляется также в том, что ряд норм, регулирующих отношения по розничной купле-продаже, применяется для регулирования отношений по другим договорам. Основной целью работы является определение и исследование особенностей договора розничной купли-продажи. Исходя из этого, мы ставим перед собой следующие задачи: - рассмотреть общие положения о договоре розничной купли-продажи, в частности его правовое регулирование, понятие и особенности; - исследовать особенности содержания договора розничной купли-продажи, порядок его заключения и форму договора; - проанализировать права, обязанности и ответственность сторон по договору розничной купли-продажи. Объектом исследования являются общественные отношения, складывающиеся между покупателем и продавцом в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи. Предметом исследования выступают правовые нормы, регулирующие данные отношения и практика их применения. Данная курсовая работа состоит из введения, четырех глав, включающих в себя три параграфа, заключения, списка используемой литературы и приложения. 1. Законодательство о защите прав потребителей Законодательство о защите прав потребителей состоит из множества законов и подзаконных актов. Основу законодательства в данной сфере составляют Закон РФ "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ. Именно эти законы регулируют наибольшую часть взаимоотношений, возникающие между потребителями с одной стороны и продавцами, исполнителями, изготовителями, импортерами с другой стороны. Они устанавливают права потребителей на приобретение качественных и безопасных товаров, работ и услуг. Помимо вышеназванных законов законодательство о защите прав потребителей включается в себя множество Правил и Перечней. Существует ряд законов, действующих в различных областях, содержащих положения, позволяющие потребителя эффективно защищать свои права и интересы в узком направлении. Например, в сфере долевого строительства это закон "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости". Помимо законодательства на регулирование взаимоотношений потребителя с продавцом или исполнителем оказывает судебная практика, которая обобщает опыт применения законодательства по тем или иным вопросам защиты потребителей. К такой практике относится Постановление пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" и Определения Конституционного суда, периодически затрагивающие потребительские вопросы. Основное законодательство о защите прав потребителей включает: 1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2019), "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019). 2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" 3. Правила продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, послед. ред. от 04.10.12 №1007). 4. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" 5. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" 6. Правила продажи товаров по образцам (в ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104, от 07.12.2000 "N 929"; с изменениями, внесенными "решением" Верховного Суда РФ от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651). 7. Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, послед. ред. от 04.10.12 №1007). 8.Закон РФ "Об основах туристской деятельности в РФ" (от 10.01.2003 "N 15-ФЗ", послед. (ред. от 30.12.2015) "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности" 9. Правила бытового обслуживания населения в РФ Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации" 10. Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами" 11.Закон РФ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ" Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 27.06.2019) 12.«Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (Постановление Правительства РФ от 4.10.12 г. № 1006). 13. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") 14. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" 15. Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 (ред. от 29.11.2018) "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" 2. Понятие договора розничной купли-продажи и его элементы По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 3 Можно отметить две характерные черты, позволяющие выделить договор розничной купли-продажи в самостоятельный вид договора купли-продажи. Во-первых, это специфика продавца как субъекта договора розничной купли-продажи. В качестве продавца здесь может выступать только такая коммерческая организация, которая осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу (торговое предприятие). Во-вторых, определенными особенностями обладает и товар, выступающий в качестве предмета купли-продажи. Специфика товара по договору розничной купли-продажи заключается в том, что он предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Вторая особенность (целевое назначение покупки) касается именно товара, а не покупателя. Покупателем по договору розничной купли-продажи признается всякое физическое или юридическое лицо, приобретающее товар у розничной торговой организации или индивидуального предприятия для личного семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Признаки данного договора: - на стороне продавца может выступать гражданин или юридическое лицо, осуществляющие предпринимательскую деятельность; - целевое назначение товара — для личного, семейного, домашнего использования; - договор является публичным — продавец не вправе отказаться от заключения договора при наличии товара, не вправе оказывать предпочтение одному покупателю перед другим, определенные условия заключения договора; - к отношениям по данному договору применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Особенности договора розничной купли-продажи: - договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего оплату товара; - указанные документы служат доказательством оплаты товара, при этом их отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания; - форма договора считается соблюденной с момента выдачи указанных документов, однако выдача не определяет форму договора, она подчиняется общим правилам о форме (устная, письменная); - предложение заключить договор розничной купли-продажи может быть выражено в виде публичной оферты (предложение товара в его рекламе, каталогах, обращенных к неопределенному кругу лиц с содержанием всех существенных условий). Публичной офертой также будут являться выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов, даже если цена и другие существенные условия не указаны. В соответствии с ч.2. статьи 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи признается публичным договором. Это означает, что торговое предприятие не вправе отказаться от заключения договора при наличии соответствующего товара. Цена товара, а также иные условия договора купли-продажи должны быть одинаковыми для всех потребителей.4 Договор розничной продажи порождает обязательство по возмездному отчуждению имущества. Он считается заключенным с момента достижения соглашения между сторонами, т.е. является консенсуальным, хотя определение этого момента имеет значительную специфику. Обязательства сторон носят встречный характер, следовательно, договор является взаимным. Элементы договора розничной купли-продажи имеют свою специфику, в частности, его предмет. Им может стать любой товар, но не предназначенный для ведения бизнеса. Это требование закона.5 В частности, контракт считается оформленным с момента выдачи кассового (товарного) документа покупателю. Если покупатель согласен заполнить типовую форму, которую ему предложил продавец в целях оформления соглашения, продажа обретает письменную форму. Устная форма, без чеков и документов также допускается. Это торговля через лоток, где время исполнения и совершения сделки совпадает. В понятие и элементы договора розничной купли–продажи входят и обязательство продавца по выдаче информации о реализуемой им продукции. Это так называемые преддоговорные полномочия продавца, в соответствии с которыми он обязан выдать второй стороне исчерпывающие данные о товаре, его признаках. Предоставляемая информация должна отвечать критериям достоверности, актуальности, отвечать требованиям правовых актов и законов. Приобретатель вправе до заключения контракта увидеть будущую покупку, произвести проверку ее свойств, демонстрацию эксплуатации. 3. Содержание договора розничной купли-продажи 3.1. Права и обязанности продавца в договоре Основная обязанность продавца по договору розничной купли-продажи, в принципе, как и по любому другому договору купли-продажи, состоит в передаче покупателю приобретаемых товаров. Товар, на который установлен срок годности, продавец должен передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.6 Обязанности продавца включают – передать покупателю товар: 1. В определенном месте (ст. 499 ГК РФ); 2. В месте, с принадлежностями и документами, относящимися к товару. (ст.456 ГК РФ); 3. В определенном количестве и ассортименте (ст. 465 ГК РФ); 4. В соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен; 5. Установленного качества (ст. 469 ГК РФ., ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» 6. Свободным от прав третьих лиц (ст. 460 ГК РФ); 7. В таре и (или) упаковке (ст. 481 ГК РФ). Обратимся к первому пункту. В соответствии с общими правилами продавец обязан передать товар прямо после его оплаты, в торговом зале или в торговом учреждении. В договоре может содержаться условие о доставке товара покупателю. Следовательно, товар доставляется в то место, которое указано покупателем. В случае отсутствия такового, в место проживания или в место нахождения юридического лица, являющегося покупателем. Когда предусмотрено условие доставки товара, этот момент определяется датой вручения товара покупателю. В соответствии со вторым пунктом, дополнительно к товару обязательно должны быть переданы все принадлежащие и относящиеся к нему документы. В ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» определено содержание таких документов, а для отдельных групп товаров точный перечень документов указан в Правилах продажи товаров. Третий пункт. Условие об ассортименте в сфере розничной купли-продажи скорее характеризует сам предмет деятельности торгового предприятия, чем сам товар. Ассортимент определяется как группировка товаров по определенным признакам внутри одного рода. Такой процесс довольно важен при продаже большого количества однородных товаров, что дает возможность говорить уже не о розничной, а об оптовой (мелкооптовой) продаже. В отличии от того, что было раньше, в настоящее время продавцы сами определяют набор продаваемых ими товаров. Раньше существовали определенный требования, предъявляемые к минимальному ассортименту товаров, которые предназначались для продажи (т.е существовал определенный ассортиментный перечень). Четвертый пункт гласит - в эту обязанность включается передача продавцом покупателю соответствующей комплектности, или же комплекта товаров предусмотренного для всех видов купли-продажи. К сожалению, так же как и условие о количестве данное условие (о комплектности (комплекте)) товаров не регулируется законами. Из общих положений, можно лишь заметить, что Законом «О защите прав потребителей» продавцу запрещается связывать приобретение одного с последующим обязательным приобретением других. Таким образом условие о комплекте приобретаемых товаров будет формироваться только лишь с согласия покупателя. Пятый пункт. В соответствии с п.5 ст.4 Закона «О защите прав потребителей», если стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги) продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) соответствующие этим требованиям. Необходимо знать, что не все требования государственных стандартов обязательные. В соответствии с п.2 ст. 7 Закона РФ от 10.06.1993 г №5154-1 «О стандартизации» к обязательным требованиям государственных стандартов относится требования, устанавливаемые для обеспечения безопасности продукции работ и услуг для окружающей среды, в жизни, здоровья и имущества, для обеспечения технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости продукции. Само условие в договоре розничной купли-продажи о качестве товаром представляется предметом розничной купли-продажи. В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, наступают определенные последствия, которые четко регламентируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», отдельными Правилами продажи товаров. Шестой пункт. Этот пункт регулируется ст. 460 ГК РФ., в котором четко прописано, что продавец обязан передать товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц. Неисполнение продавцом этой обязанности дает покупателю право требовать уменьшения цены товара либо расторжения договора купли-продажи, если не будет доказано, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар. Заключительный, седьмой пункт, описывает, что Правила продажи товаров устанавливают все требования, относящиеся к таре, упаковке отдельных видов товаров. Обычно продавец сам бесплатно упаковывает товар, за исключением тех случаев, когда упаковка является специальной (например, дорогостоящая подарочная упаковка). При покупке товаров, обладающих крупными габаритами (например, стиральная машина или мебель), покупатель в праве потребовать какую-либо тару для удобства перевозки. Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто. 3.2. Предоставление покупателю информации о товаре Одной из самых важных обязанностей продавца является предоставление покупателю необходимой и достоверной информации о товаре. Эта обязанность возникает еще до наступления заключения соответствующего договора. Она проявляется из публичного характера розничной купли-продажи. Право покупателя на получения сведения возникает в момент, когда он выразил свое намерение приобрести тот или иной товар. Достоверность и полнота необходима для того, чтобы покупатель смог сделать правильный выбор товара. Совокупность информации состоит из: - информация об изготовителе (исполнителе); - информация о товарах. Первый информационный аспект - Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) включает фирменное наименование организации, место ее нахождения и режим работы7. Эти сведения продавец (исполнитель) должен размещать на вывеске. Если изготовителем (исполнителем, продавцом) является индивидуальный предприниматель, то он обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшегося его органа. Если деятельность, осуществляемая изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю также должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также сведения об органе, выдавшему эту лицензию. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя). Вторым информационным аспектом служит предоставление покупателю необходимой и достоверной информации о товаре. Это закреплено в п.2 ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах). Информация о товарах (работах, услугах) доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг), а информация о сертификации товаров (работ, услуг представляется в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия и указанием в технической документации сведения о проведении сертификации. В случае приобретения покупателем товара бывшего в употреблении или же при устранении ранее недостатков, покупатель должен быть доведен до сведения об этих процессах. На практике же при рассмотрении требовании потребителя о возмещении убытков, возникших у него из-за недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуги), суд обязан основываться на предположениях об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках. Здесь берется во внимание тот факт, что в силу Закона Российской федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) должен вовремя осведомить потребителя, предоставив необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), способствующую возможности компетентного выбора. 3.3. Права и обязанности покупателя Покупателем по договору розничной купли-продажи может быть любой гражданин, приобретающий товар личного, семейного или иного пользования. Не связанного с предпринимательской деятельностью (как было уже сказано ранее). При этом обязанность оплатить товар имеет значение только для тех договоров розничной купли-продажи, в которых момент заключения и исполнения не совпадают (договор с условием предварительной оплаты; договор продажи в рассрочку или кредит), т.к договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты. Права покупателя во всем корреспондируют обязанностям продавца. Так, если продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, то для покупателя право на информацию является частью субъективного статуса. Если продавец обязан надлежаще упаковать товар, то покупатель вправе это требовать и т.д. В ст. 503 ГК закреплены права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. В соответствии с законом, у покупателя возникает ряд возможностей, установленных ст.503 ГК и ст.18 Закона о защите прав потребителей. Все указанные требования покупателя подлежат удовлетворению лишь в том случае, если продавец при заключении договора не оговорил, что реализует товар с недостатками. В некоторых случаях такая оговорка может явствовать из самого характера продажи( продажа в специальных магазинах или отделах уцененных товаров, товаров, бывших в употреблении).Согласно п.3.ст.503 ГК вместо предъявления требований о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара либо возмещении расходов на их устранение покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то возможность предъявления требований, связанных с недостатками товара, устанавливается законом (законная гарантия; п.2ст.477 ГК). Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажи товара потребителю. Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и т.п.) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий и место нахождения потребителей. При продаже товара по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке (подключении) или в сборке, со дня его установки (подключения) или сборки. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) в течение двадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. При этом в отношении товаров длительного пользования изготовитель(продавец) обязан при предъявлении потребителем указанного требования в семидневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Таким образом, мы можем сделать вывод, что покупатель обладает большим запасом прав, которые отражены не только в ГК РФ, но также выделены и в законе «О защите прав потребителей» 4. Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения продавцом своих обязанностей он несёт все неблагоприятные последствия, предусмотренные общими положениями о купле-продаже. Степень ответственность различается в зависимости от того, заключен договор розничной купли-продажи или нет. Если продавец не предоставляет информацию до заключения договора, он обязан возместить покупателю убытки, причиненные необоснованным уклонением от заключения договора. После заключения договора покупатель вправе: в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и возмещения других убытков; предъявить предусмотренные ст.503 ГК РФ требования по поводу недостатков товара, которые возникли вследствие отсутствия у него необходимой или достоверной информации; потребовать возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие непредставления необходимой или достоверной информации о товаре при условии, что товар приобретался для использования в личных, семейных или домашних целях, а не для осуществления предпринимательской деятельности. Еще одной особенностью ответственности по договору розничной купли-продажи является то, что нарушение имущественных прав потребителя в договоре розничной купли-продажи (регулируемой Законом РФ «О защите прав потребителей») дает право требовать компенсации морального вреда. Согласно ст. 151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага. Так же покупатель обладает расширенным перечнем прав в случае предоставления товара ненадлежащего качества (дополнительное право на замену товара и незамедлительное устранение недостатков ст. 503 ГК РФ). В соответствии с п.5 ст.503 ГК РФ при расторжении договора купли-продажи покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. В случае предъявления продавцом требования о возврате товара, возврату подлежит весь товар, то есть основное изделие, комплектующие его части и принадлежности за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар. Согласно п.5 ст.503 ГК РФ при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потеря им товарного вида или других подобных обстоятельств. Возмещение убытков и уплата неустойки не освобождает продавца от исполнения обязательства в натуре. К этому добавляется то, что Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя (ст.23 Закона «О защите прав потребителей»). На практике, в связи с применением этого вида ответственности продавца нередко возникают некоторые проблемы. Так, ст.21 Закона «О защите прав потребителей», устанавливает ответственность за нарушение сроков выполнения требований потребителя. Во-первых, закон устанавливает неустойку только за просрочку исполнения требований потребителя о замене или ремонте товара. При этом не установлены ни сроки, ни ответственность за отказ расторгнуть договор или уменьшить покупную цену. Судьи, действуя по аналогии, взыскивают неустойку и в этих случаях. В этой связи, возникает вопрос о том, исходя из какой цены необходимо исчислять неустойку, и решается она каждый раз по-разному. В практике было уже три различных подхода к проблеме: взыскание неустойки исходя из цены товара на момент приобретения; исходя из его цены на момент обращения в суд; исходя из цены на момент вынесения судом решения. Последний подход представляется наиболее правильным, поскольку неустойка, установленная в законе, призвана, прежде всего, наказать продавца (или изготовителя), нарушающего права потребителей, и предотвратить подобные нарушения в дальнейшем. Непринятие переданного товара может служить основанием для отказа продавца от исполнения договора, что влечёт расторжение договора купли-продажи. Кроме того, реализация своего права на отказ от исполнения договора покупателем, касательно договора купли-продажи по образцам, возможна при условии возмещения продавцу расходов, понесённых последним в связи с совершением действий необходимых по договору. Если покупатель ненадлежаще исполнил, либо не исполнил обязанности по оплате, то продавец вправе не только требовать оплаты товара, но и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых на сумму задолженности за весь период просрочки. Если товар не оплачивается покупателем в связи с необоснованным отказом от его принятия, продавец вправе по своему выбору, либо потребовать оплаты товара, либо отказаться от исполнения договора, что влечёт его расторжение. Заключение Исходя из всего вышесказанного, можно сделать следующие выводы. Договор купли-продажи - основной вид гражданско-правовых обязательств, применяемых в имущественном обороте. Купля-продажа - это договор, по которому, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара. Однако оплата товара и достижение соглашения между сторонами - это не одно и то же. Иногда оплата следует за соглашением сторон, иногда предшествует ему. Договор купли-продажи всегда является консенсуальным, поскольку считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям. Подчас заключение и исполнение договора (т. е. передача товара) могут совпадать во времени. Но это не колеблет общего правила, поскольку закон не считает передачу товара обязательным условием заключения договора. Купля-продажа возмездна: основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены, и наоборот. Однако возмездность обязательства не равнозначна его эквивалентности. Рыночная экономика обеспечивает эквивалентность товарного обращения лишь на макроуровне, что не исключает неравенства встречных предоставлений по отдельным сделкам. Наличие субъективных прав и обязанностей у обеих сторон договора купли-продажи позволяет характеризовать его как взаимный (синаллагматический). Квалификация договора розничной купли-продажи в качестве публичного договора дает Правительству Российской Федерации возможность издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении данного договора. В настоящее время одним из основных правовых актов, регулирующих отношения, связанные с розничной куплей-продажей, являются Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Большое значение в деле защиты прав и законных интересов покупателей-граждан, по договору розничной купли-продажи, имеют акты официального судебного толкования. Гражданский кодекс прямо называет около тридцати законов, из которых примерно двадцать приходится на долю актов, посвященных договорам купли-продажи (законы о поставках товаров для государственных нужд, энергоснабжения, подряде для государственных нужд и др.). Наряду с ними следует принять с целью развития правового регулирования договоров купли-продажи большое число и других законов, таких как закон о розничной торговле, оптовой торговле, об ограничении монополистической деятельности в области поставок энергоресурсов, о внешнеэкономических сделках. Таким образом, договор купли-продажи – самостоятельный институт гражданско-правовых отношений в системе национальной экономической деятельности. Сегодня купля-продажа — это самый распространенный договор гражданского оборота. Перемещение материальных благ в товарной форме, составляющее основу любого обязательства, в договоре купли-продажи выступает в наиболее чистом виде, является его непосредственным содержанием. Особое значение этого института в современном праве обусловлено большой гибкостью, широтой сферы его применения, ведь по существу купля-продажа — наиболее универсальная форма товарно-денежного обмена. Список литературы 1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019). 2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" 3. Правила продажи товаров по образцам (в ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104, от 07.12.2000 "N 929"; с изменениями, внесенными "решением" Верховного Суда РФ от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651). 4. Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, послед. ред. от 04.10.12 №1007). 5. Агафонова Н.Н, Богачева Т.В., Шушакова Л.И., Гражданское право// под общей редакцией А.Г Каплина.М.,2003г. – 480с. 6. Домашняя юридическая энциклопедия. Потребителям. – М.: Олимп: АСТ, 1998 – 655 с. 7. Витрянский В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды. – М., 1999 8. Гражданское право России. Общая часть / Под редакцией А.Я. Рыженкова. - М.: Юрайт, 2015. - 464 c. 9. Гражданское право в вопросах и ответах. Учебное пособие. - М.: Проспект, Институт частного права, 2017. - 352 c. 10. Иванова, Е. В. Гражданское право России / Е.В. Иванова. - М.: Книжный мир, 2018. - 816 c. 11. Мушинский, В. О. Гражданское право / В.О. Мушинский. - М.: Форум, Инфра-М, 2014. - 224 c. 12. Некрестьянов, Д. С. Гражданское право. Общая часть / Д.С. Некрестьянов. - М.: Полиграфуслуги, 2018. - 192 c. 13. Протас, Е. В. Гражданское право / Е.В. Протас. - М.: Высшая школа, 2018. - 339 c 14. Смирных А.Г Защита интересов добросовестного приобретателя// Журнал российского права-№3-март 2006г. – 213с. 15. Спектор, А. А. Гражданское право России / А.А. Спектор, Э.В. Туманов. - М.: Юркомпани, 2017. - 488 c. 16. Суханов, Е.А. Гражданское право / Е.А. Суханов. - М.: БЕК, 2017. - 384 c. 17. Тютрюмов, И. М. Гражданское право / И.М. Тютрюмов. - М.: Типография К. Маттисена, 2013. - 528 c. 18. https://ru.wikipedia.org/wiki/ 19. http://www.consultant.ru/cons/ 20. https://www.garant.ru/ 1 "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019) ст.454 2 "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) 3 "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019) ст. 1 4 ч.2. статьи 492 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019 5 ст. 493 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019) 6 Агафонова Н.Н, Богачева Т.В., Шушакова Л.И., Гражданское право// под общей редакцией А.Г Каплина.М.,2003г. – 48с. 7 Смирных А.Г Защита интересов добросовестного приобретателя// Журнал российского права-№3-март 2006г. – 213с. | ||||||||||||||||||||||||||