Курсовая менеджмент. Курсовая Немцов 3 курс. Долгосрочное и стратегическое планирование в организации
 Скачать 63.54 Kb.
|
|
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина» Институт Экономики Управления и Сервиса Кафедра менеджмента, маркетинга и рекламы Немцов Владимир Александрович Курсовая работа исследовательского типа по дисциплине «Бизнес-планирование и управление инвестиционными проектами» Тема «Долгосрочное и стратегическое планирование в организации» Выполнил: студент 05/3032 группы 3 курса, направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент» _________________ Немцов В.А. Руководитель: Кандидат экономических наук, доцент кафедры ПЭиСБП Елена Сергеевна Пахомова _______________ Пахомова Е.С Тамбов 2021 СодержаниеВведение 4 Сущность стратегического планирования. 6 Функции стратегического планирования 8 Особенности планирования в условиях рынка 11 Стратегическое планирование 13 Стратегическое планирование на примере ООО “СДЕК” 27 Заключение. 30 Источники. 31 Приложения. 32 ВведениеТемой моей курсовой работы выступает долгосрочное и стратегическое планирование. Я считаю наиболее рациональным рассматривать данную тему на примере нашей страны, так как, в данном случае можно рассуждать и аргументировать свою точку зрения максимально субъективно и рационально. Актуальность данной тематики заключается в том, благодаря глобализации мировой экономики и полной открытости российского рынка к так называемым внешним производителям товаров и услуг, появляется постоянная конкуренция между отечественными производителями и зарубежными, соответственно, происходит постоянное улучшение качества выпускаемой продукции. С другой стороны, в связи с постоянным появлением на рынке новых товаров и услуг, и запросы потребителя постепенно меняются в ту, или иную сторону. В связи с этим, в современных рыночных условиях ни одна компания, будь то производство товаров, или предоставление каких-либо услуг, не может обойтись без планирования, соответственно, данная тема обретает особую актуальность. В условиях рыночной экономики одним из ключевых ступеней в развитии деятельности выступает именно стратегическое планирование. Оно помогает фирме приобрести такие немаловажные факторы, как определенность, индивидуальность, иногда, свой собственный стиль, а также других качеств, которые, как правило, только положительно влияют на деятельность этой организации. На данный момент, Россия имеет уже более 80 лет развития научной мысли и разработок касаемо стратегического планирования. Из наиболее специалистов по данному вопросу стоит отметить академика АН СССР И. М. Губкина, доктора экономических наук Н. А. Вознесенского, И. Г. Александрова и так далее. Изначально, в советский период, стратегическое планирование называлось “комплексное научно-техническое и социально-экономическое прогнозирование”, но с течением времени общепринятым названием стало просто “стратегическое планирование”. Негативной стороной в исследованиях российских ученых является отсутствие универсального подхода к освещению вопросов по стратегическому планированию и его применению промышленными и торговыми предприятиями. Несмотря на разнообразие применяемых методов, стратегическое планирование на российских предприятиях нередко не использует накопленный отечественный опыт в области планирования и опыт зарубежных стран. Обращает на себя внимание и слабое практическое применение методов экономико-математического моделирования в стратегическом планировании. С процессом развития стратегического планирование как такового, было создано достаточно большое число возможных методов и моделей по стратегическому анализу, стандартных способов решения задач. На конец 70-х – начале 80-х годов приходится пик популярности стратегического планирования, как решения всех возможных проблем любой организации, будто лекарство от всех болезней. В наше время одним из наиболее важных моментов развития отечественного стратегического планирования и объемов производства товаров и услуг на отечественных предприятиях стало наличие возможности постоянно совершенствовать и непрерывно развивать рыночные отношения по мере их появления. Сущность стратегического планирования.Планирование является одним из наиважнейших процессов, от которого зависит эффективность деятельности любой компании. Любое планирование представляет из себя функцию управления чем или кем-либо. В целом, сущность данного процесса заключается в том, чтобы логично определить динамику развития предприятия, грамотно поставить цели и задачи для любого работника, или же структурного подразделения на предприятии. Данные, вроде бы элементарные действия крайне необходимы и важные в современных условиях. При осуществлении стратегического планирования специалист всегда выделяет материальные, финансовые и трудовые средства, которые будут необходимы для достижения требуемого результата, а в последствии и для реализации поставленных задач и целей. Помимо этого, происходит анализ и выявление факторов, которые имеют прямое влияние на развитии деятельности предприятия для того, чтобы в случае их возможного негативного влияния предотвратить их или направить в положительном для организации направлении. В итоге, можно сказать, что планирование, если рассматривать его как функцию управления, представляется как умение заранее рассмотреть все возможные внешние и внутренние факторы, которые так или иначе могут повлиять на функционирование и развитие организации в целом. Оно также разрабатывает определенный комплекс действий, которые устанавливают последовательность достижений конкретных задач и целей с учетом нынешних возможностей для максимизации использования ресурсов каждым подразделением (даже если рассматривать одного ответственного человека за подразделение), а также всем предприятием в целом. Поэтому такая деятельность, как правило, основывается на обнаружении и прогнозировании спроса потребителей в то, или иное время года, например, анализе и оценке использования нынешних ресурсов и возможных перспектив развития конъюнктуры. Из всего вышесказанного следует необходимая увязка планирования с маркетингом и контролем для постоянной корректировки показателей производства и сбыта в связи с изменениями спроса на рынке. Планирование охватывает как текущий, так и перспективный временной период и осуществляется в виде прогнозирования и программирования. Процесс планирования на любом предприятии подразумевает собой продуманную разработку мероприятий, способствующих к достижению поставленных целей, а также политику предприятия на долгосрочную перспективу. Большая часть любого планирования зависит от грамотности и обученности специалиста, который занимается разработкой этого планирования, достаточность каких-либо требуемых ресурсов, будь то техника или человеческие ресурсы, а также информативная база. Естественно, что иногда факторы, которые оказывают влияние на весь процесс планирования полностью зависит от специфики деятельности организации, от региона деятельности, но в любом случае, ключевую роль играет обученность специалиста, его подход, компетентное руководство и ресурсы. Функции стратегического планированияПроцесс стратегического планирования имеет четыре вида деятельности, или же – четыре функции стратегического планирования. К их числу относятся: -распределение ресурсов -адаптация к внешней среде -внутренняя координация и регулирование -организационные изменения  Рисунок 1. Функциональная структура стратегического планирования Распределение ресурсов Процесс распределения ресурсов включает в себя планирования максимально грамотного распределения материальных, финансовых, трудовых и информационных ресурсов при определении будущих целей и задач на определенный период времени. Функционирование любого предприятия строится не только на расширении бизнеса и удовлетворении потребительского спроса, но и на крайне эффективном использовании имеющихся ресурсов, постоянном снижении издержек, что способствует и увеличению качества готового продукта или услуги. Поэтому эффективное распределение ресурсов между различными сферами бизнеса, поиск комбинаций их рационального потребления является важнейшей функцией стратегического планирования. Адаптация к внешней среде. В случае стратегического планирования, адаптацию следует интерпретировать как цельное приспособление организации к рыночным условиям, которые всегда имеют тенденцию к внутренним и внешним изменениям. Рыночная среда по отношению к субъектам хозяйствования, всегда содержит в себе как благоприятные, так и неблагоприятные условия. Задачей данной функции выступает приспособление предприятия к появлению данных условий, уметь воспользоваться имеющимися преимуществами в конкурентной борьбе и предотвратить появившиеся угрозы. Естественно, данные функции выполняются и в текущем управлении предприятием, однако эффективность управления будет достигнута лишь тогда, когда возможности конкурентов будут заранее предвидены. В этом отношении задача стратегического планирования состоит в том, чтобы обеспечить для предприятия новые благоприятные возможности посредством создания соответствующего механизма адаптации предприятия к внешней среде. Координация и регулирование. Данная функция предполагает согласование действий структурных подразделений фирмы для достижения главной цели, выделенной специалистом. Если подразделение одно, то, соответственно, рассматриваются отдельные объединение деятельности всех внутренних отделов (даже отдельно выбранные ответственные работники). Декомпозиция этих целей и задач предусматривает их разделение на более простые и их распределение между закрепленными исполнителями. Но данный процесс, соответственно, происходит не спонтанно, а на основе разработанного стратегического плана векторного развития предприятия, именно поэтому все компоненты планирования должны быть увязаны ресурсами, исполнителями и функциональными процессами. Подобная увязка обеспечивается отдельной системой формирования показателей планирования и наличием в аппарате управления соответствующего подразделения или специалиста, который отвечает за общую координацию действий. Объектами координации, как правило, выступают внутренние производственные и управленческие мероприятия. Организационные изменения. Данная функция представляет собой формирование развития организации, которое обеспечивает слаженную работу персонала, повышение квалификации менеджеров, учёт прошлого опыта при формировании стратегического планирования. В итоге, организационные изменения проявляются в перераспределении функций управления, полномочий и ответственности аппарата управления, разработке определенной, желательно, уникальной системы мотивации персонала и так далее. Важно выделить момент того, что данные изменения должны проводиться не как вынужденная мера при появлении той или иной ситуации, а как заранее стратегически предвиденная мера. Подводя итоги мы видим, что стратегическое планирование представляет собой вид планирования, который опирается на уникальность человеческого потенциала и обеспечивает необходимые преобразования на предприятии, которые способствуют долгосрочному развитию и достижению целей в организации. Соответственно, всему этому способствуют четыре вышеперечисленные функции. Особенности планирования в условиях рынкаВ современное время темп изменений в экономики является просто огромным. В связи с этим, планирование является, пожалуй, единственным оптимальным способом для прогнозирование будущих возможностей и рисков. Стратегическое планирование, как правило, обеспечивает руководство достаточным количеством ресурсов, чтобы было возможно грамотно разработать план дальнейших действий на длительный срок, помогает определить с правильностью и нуждой принятия решений, обеспечивает взаимосвязь целей и задач подразделений предприятия. Естественно, что для разработки каждого стратегического планирования существует ряд особенностей, которым должно соответствовать каждое планирование, а именно: • при разработке стратегического планирования должно учитываться и дополнять текущее планирование в организации; • стратегические планы должны разрабатываться на совещания среди высшего руководства организации и как правило, ежегодно; • годовая детализация стратегического плана осуществляется одновременно и в тесной связи с разработкой тактического плана; • всегда должно учитываться то, что механизм стратегического плана может и даже должен быть усовершенствован в отличии от нынешнего. Одним из основных преимуществ стратегического планирования состоит, по большей части в том, что при разработке стратегического планирования учитываются степень обоснованности плановых показателей и вероятности реализации планируемых действий. Но также стоит сказать о том, что стратегическое планирование имеет и ряд недостатков, которые не позволяют его применять совершенно во всех сферах деятельности. К недостаткам стратегического планирования можно отнести: Стратегическое планирование не даёт полной уверенности в том, что спланированный вектор развития будет соответствовать действительности к спланированному моменту. Результат планирования – лишь описание то, к чему организация должна и будет стремиться на временном отрезке, на который производится планирование, какую позицию на рынке организация стремиться занять. Если говорить обобщенно, то стратегическое планирование лишь покажет, сможет ли организация “выжить” на рынке при должной конкуренции. 2. Стратегическое планирование не имеет четкого алгоритма составления и реализации плана. 3. В отличие от другого планирования, процесс стратегического при осуществлении требует наиболее объемных затрат ресурсов и времени. 4. Стратегическое планирование имеет более негативные последствия, в отличии от традиционного перспективного планирования. 5. Стратегическое планирование не приносит никакого результата без дополнения его различными механизмами реализации стратегического плана. Стратегическое планированиеКаждый раз, когда рынок оказывает своё влияние на деятельность той или иной фирмы, он требует он нее именно стратегического планирования, которое рассматривало всевозможные риски и планы развития организации по отношению к конкурентам, потребителю и самому рынку. В 60-е годы на смену долгосрочному планированию пришло стратегическое, тем самым только улучшив работу предприятий, так как долгосрочное и стратегическое планирования отличаются элементарно тем, что стратегическое даёт нам хотя бы примерную трактовку возможного или же желаемого будущего. В системе долгосрочного планирования видение будущего складывается как правило из нынешних тенденций роста, а специалисты обычно исходят из того, что в перспективе итоги их работы должны быть оптимистичными. В системе же стратегического планирования не делаются какие-либо предположения о том, что будущее будет лучше или хуже прошлого. Именно поэтому в стратегическом планировании важное место отводится анализированию различных перспектив организации, возможных рисков, издержек и т.д. Еще одним немаловажным отличие является то, что стратегия представляет собой не какой-то определенный показатель временного отрезка развития организации, а именно вектор развития предприятия. Именно стратегия включает в себя общий набор идей по развитию направленные на будущее, а не на какой-то определенный период времени. Стратегическое планирование помогает установить направление, которым должна следовать организация для достижения желаемого будущего. Основным принципом стратегического планирования выступает его адаптивность к изменениям во внешней или внутренней среде. Стратегическое планирование само по себе подразумевает наличие альтернативных вариантов планов и стратегий в подобных случаях, что, соответственно, продумывается заранее. Понятие, назначение и характеристика процесса стратегического планирования Сама по себе стратегия как термин пришел в область экономики непосредственно из военной тематики. Военные рассматривают данное понятия как общий характер действий управления, будь то распределение ресурсов или какие-либо направленные действия, направленный на достижение преимущества над противником. Вместе с этим, стратегию рассматривают как комплекс, который предназначен для осуществления миссии и целей, поставленных руководством, или же, организацией. Если все-таки дать определение стратегии, опираясь на знания в области экономики, то стратегия – это оптимально выбранный комплекс правил и приемов, которые помогают в реализации миссии и достижении внутренних или же внешних целей фирмы. Говоря про миссию организации, имеется в виду общая цель предприятия, которая определяет статус организации, декларирует принципы, по которым функционирует предприятие, показывает истинные намерения руководителей. Именно миссия показывает насколько та или иная организация устремлена на стратегическое развитие, направленное в будущее, какие ценности важны для организации и какие усилия она готова приложить для ее достижения. Содержание миссии обычно включает в себя следующие элементы: - описание товаров или услуг, которые организация предлагает или готова предложить своему потребителю; - определение потребителей, которые выступают для организации “основными”; - точные цели организации, будь то стратегический рост, или же доходность; - технологическая составляющая: характеристика имеющегося оборудования, используемые инновации, технологические процессы; - философская составляющая: выражение общих, так называемых, базовых взглядов и ценностей, преследуемые организацией; - внутренняя концепция, которая описывает мнения компании о самой себе, источники силы организации и, например, факторы, благодаря которым компания выживает; - внешняя составляющая: имидж фирмы, который показывает социальную ответственность организации перед её партнерами, обществом в целом, и, естественно, потребителем. На данный момент не существует каких-либо ограничений в формулировке миссии, но многие компании при её разработке стараются подчеркнуть приоритет интересов и ожиданий потребителя от организации. Даже не смотря на отсутствие ограничений, стоит понимать, что миссия не должна показывать в себе, что целью организации в первую очередь выступает прибыль, так прибыль представляет собой внутреннюю проблему самой организации, не более. Рассмотрим на примере компанию Г. Форда – “Ford”. Генри Форд после долгих размышлений определил следующую миссию своей организации: “Предоставление людям дешевого транспорта”. При этом отмечал, что с такой миссией организации не одна потенциальная прибыль не сможет пройти мимо него. То есть, он просто оценил все возможные желания своих потенциальных клиентов и выбрал основное, ведь все бы хотели себе хороший автомобиль по небольшой цене. Как итог спустя много лет мы можем видеть, что автомобили марки Ford всё еще являются достаточно актуальными и востребованными на рынке автомобилей. Я выделил несколько миссий, которые на мой взгляд звучат достаточно корректно и объективно. 1) Инвестиционная компания N, Мы готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста. 2) Мини-завод по переработке молока N, Наша цель - обеспечение населения качественной, разнообразной по ассортименту, доступной по цене продукцией. Само по себе значение миссии предприятия несет в себе особое значение, которое можно разделить на несколько пунктов: - миссия является основой для любых плановых решений фирмы, направленных на дальнейшее развитие, а также её целей и задач; - благодаря миссия усилия работников обобщаются и сосредотачиваются в направлении определенного векторного развития; - обеспечивает понимание и поддержку среди внешних участников организации (социального окружения). Стоит учитывать, что при разработке какой-либо миссии нужно определить и временной период, для которого данная миссия будет являться актуальной, даже если этот период будет выбран как “бессрочный”. Единственный момент в данном случае, что главное, чтобы работники видели результаты своего труда. Так например, в компании “Ford” миссия является по сути бессрочной, но работники видят спрос на автомобили данной марки и количество продаваемых ими автомобилей в городах. Перейдем к алгоритму разработки стратегического планирования.  Рис 2. Этапы процесса стратегического планировании Опираясь на данный рисунок 2 мы видим, что при разработке и реализации стратегического планирования, все этапы выполняются по очереди, в определенном, четко выработанном порядке. На начало стратегического планирование приходится разработка миссии, о чем уже было сказано выше, а вторым этапом уже является установление целей организации. При установлении целей, как правило, опираются на уже установленную миссию и её развитие. Цели выражаются отдельными конкретизированными направлениями развития и служат неким руководством по формированию плановых показателей. При разработке целей существуют следующие требования: - конкретика: установленные цели должны отражать в себе ключевые аспекты производства и иметь определенное цифровое выражение; - ориентирование относительно времени: цели должны быть отделены временными промежутками; - субъективность: поставленные цели должны быть реально достижимы организацией; - совместимость целей фирмы в целом и целей ее подразделений. Определив стратегические цели, важно установить их приоритеты, ранжировать, ибо нет возможности решать все проблемы одновременно. При планировании отсутствие понятно выраженной и крайне продуманной постановки целей часто является причиной неудачи. Основная задача при стратегическом планировании – адаптация организации к внешней среде. Необходимым условием успешных действий по адаптации организации к внешней среде является четкое знание ситуации, ее возможностей и опасностей, которые в ней таятся. Реализация целей организацией невозможна также без концентрации ресурсов и усилий на наиболее важных участках, без эффективной внутренней координации деятельности. Для этого нужно четко представлять ситуацию внутри организации, се слабые и сильные стороны и активные силы. При анализе внешней среды прежде всего обращают внимание на изменения, которые могут оказать влияние на стратегию деятельности организации, а также факторы, которые, с одной стороны, могут порождать серьезную опасность для деятельности организации, а с другой -- открывать дополнительные возможности для нее. Обычно рассматриваются экономические, технологические, конкурентные, рыночные, социальные, политические, международные факторы. При этом с помощью специальных коэффициентов определяется сравнительная значимость факторов. По окончанию анализа внешней среды и получения данных о факторах, которые могут представлять определенную опасность или открывать новые возможности для организации, руководство плавно переходит к анализу внутренней среды предприятия. Подобный анализ помогает руководству понять, способна ли фирма должным образом использовать свои возможности и какие внутренние слабые стороны способны привести к серьезным проблемам. Подобный анализ строится на управленческом обследовании следующих функциональных зон: маркетинг; бухгалтерский учет; производство; персонал; культура и имидж организации. По окончанию анализа руководство, как правило, выявляет все сильные и слабые зоны, которые требуют непосредственного вмешательства специалиста. После оценки опасностей и возможностей фирма с помощью методов стратегического анализа формулирует различные варианты стратегии, выявляет относительное положение каждого альтернативного направления деятельности. Затем выбирается лучшая стратегия в зависимости от миссии и целей фирмы, перспектив развития, внутренней культуры, факторов среды, приемлемого уровня риска и разрабатывает окончательный вариант стратегического плана деятельности фирмы. Возможны следующие варианты стратегий; - ограниченный рост; - рост; - сокращение; - различные сочетания этих трех альтернатив. Стратегия ограниченного роста – такая стратегическая альтернатива, которая характеризуется целями, установленными на уровне прошлых достижений с учетом инфляции. Чаще всего используется в хорошо развитых отраслях со статической внешней средой. Стратегия роста – стратегия, при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года. Стратегия сокращения – стратегическая альтернатива, которая характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности. Сочетание различных вариантов стратегий обычно используют фирмы, активно действующие в разных отраслях. На последующих этапах подготавливаются среднесрочные планы и программы. На основе стратегического плана и результатов среднесрочного планирования разрабатываются годичные оперативные планы и проекты. В завершение определяются предпосылки для формирования новых плановых программ, исходя из того, чего организации удалось добиться при реализации планов и чего -- нет. В целом планирование – это замкнутый цикл с прямой связью (разработка стратегии - реализация и контроль) и обратной связью (учет результатов выполнения - уточнение плана). Стратегическое планирование имеет смысл только тогда, когда оно реализуется при управлении организацией, когда организация увязывает свои действия со своими планами и выделяет необходимые для их реализации ресурсы. Другими словами, организацией должна быть разработана четкая программа действий и налажен процесс реализации фактического плана. Программа действий организации Программа действий организации представляет из себя определенный программный комплекс, включающий в себя нынешнюю цель организации, сроки и порядок осуществления каких-либо мероприятий, свод руководства по их осуществлению, общую потребность организации в ресурсах, ожидаемую прибыль и успех. В основу расчетов кладутся цели стратегии и осуществляется их коррекция в соответствии с выявленными в ходе перспективного планирования факторами, способными оказать положительное или отрицательное влияние. Стратегия фирмы реализуется в оперативных планах. Краткосрочные планы организации, разработанные на базе стратегических планов, -- это тактика организации, отражающая краткосрочные цели, согласованные с ее долгосрочными целями. Тактика обычно охватывает краткосрочные и среднесрочные периоды. Как правило, тактика разрабатывается средним звеном руководства организации. Оперативный план дает характеристику деятельности фирмы в условиях конкуренции, отражает ее поведение на рынке, предусматривает меры по выпуску продуктов и прибыльности хозяйственных операций, устанавливает рамки для разработки системы стимулирования труда. В оперативном плане не только конкретизируются цели и задачи, но и четко фиксируется, как будут решены задачи, поставленные перед организацией, и кто конкретно за каждую из них ответственен. Оперативный план – это подробный и всеохватывающий документ. В его содержание входят: - корпоративная стратегия организации; - установление целей относительно финансов, баланса и финансового отчета; - стратегические цели; - план по развитию человеческих ресурсов; - закрепление бюджета; - план действий в деталях. Оперативное планирование само по себе состоит из нескольких частей, а именно – бизнес-план, план по маркетингу, план производства, план закупок и финансовый план. Оперативный план включает в себя оценку состояния бизнеса, определение ключевых задач относительно финансов, план мероприятий и так далее. Широко используемой технологией как стратегического, так и тактического планирования является программно-целевое планирование. Данное планирование заключается в том, что когда специалисты разрабатывают программу, они определяют состав программы, её основные направления деятельности и подпрограммы. Далее происходит формулировка целей и задачей как основных, так и способствующих подпрограммам. После этого происходит формирование дерева целей из уже определенных целей, или же иерархическое построение согласно важности на данный период времени. Каждое мероприятие должно соответствовать целям наиболее высокого иерархического уровня. Для каждого мероприятия выделяются определенные затраты и выставляется ожидаемый результат или же эффект. Целевые программы имеют много особенностей, но основной является то, что воспроизводимые мероприятия играют важную роль в достижении конкретной цели программы. Помимо стратегических и тактических планов при управлении организацией должна определяться её политика ведения бизнеса, а именно, общее руководство для принятия решений, направленных на достижение целей. Политика организации определяется высшим руководством на длительный период. Она содержит основные способы и механизмы достижения целей, устанавливает политику в области технологического развития и маркетинга, требования к персоналу. В то же время политика не является жесткой рекомендацией принимаемых решений, оставляя свободу выбора действий, предохраняя от принятия близоруких решений. Итак, мы рассмотрели модель стратегического планирования, на практике используются различные схемы стратегического планирования (западные, восточные, американские, японские). Как пример, можно рассмотреть модель стратегического планирования, которая является крайне популярной в Японии и которая состоит из 4 стадий, выполняемых одна за другой в определенном порядке. Стадия 1. На первой стадии происходит формирование предпосылок будущего планирования, происходит оценка и сбор информации о внутренней и внешней среде предприятия, оценка деятельности конкурентов, сравнение прошлого состояния и положения организации с настоящим. Стадия 2. На второй стадии специалисты устанавливают определенную проблему, на решение которой должна ориентироваться организация. Благодаря постановке проблемы определяются темпы дальнейшего желаемого роста фирмы, определяются риски и издержки, а также сразу продумываются пути их минимизации. Стадия 3. Третья стадия включает в себя разработку актуальную долгосрочную стратегию для нынешнего положения организации. Данный процесс включает в себя 3 подпункта, а именно: разработка долгосрочных целей; разработка и составление долгосрочных проектов; определение курса долгосрочной политики. Стадия 4. Четвертая и заключительная стадия подразумевает собой формирование средних по срочности исполнения планов. Составление планов опираясь на наличие ресурсов, подготовка общих планов развития. Естественно, в Японии используется не только данная модель, но и другие модели имеют широкое применение. Так, например, одна из наикрупнейших финансово-промышленных компаний “Hitachi” использует 5 – ти ступенчатую модель планирования. Первая стадия собирает информацию о внутренней и внешней среде организации. Вторая выявляет актуальные проблемы в плане стратегии организации. На третьей стадии формулируются цели компании и её политика по ведению бизнеса. Четвертая стадия подразумевает собой разработку планов и мероприятий для достижения желаемых результатов и поставленных целей. Завершающий этап представляет собой подготовку документации, в которой отражается будущая стратегия организации. Стоит выделить, что почти все схемы, которые возможно использовать на данный момент при планировании деятельности, многим схожи между собой. Если вкратце описать их план, то это – постановка цели, определение нынешнего положения, выбор стратегии и мероприятий, подготовка, реализация стратегии. Существует также ряд видов стратегий, который подразделяются на следующие: 1 вид. Первый вид обычно имеет лидерскую позицию относительно цены. При такой ситуации компания обычно ставит себя во главе всего рынка тем самым показывая, что даже при высокой цене, организация имеет стабильный спрос на свои товары и услуги. 2 вид. Второй вид организаций пытается добиться лидерства на рынке или достойного места в конкурентной борьбе благодаря тому, что начинает выпускать товары и услуги высшего качества, чем у конкурентов. 3 вид. Третий вид стратегии представляет из себя фокусирование специалистом на каком-то отдельном “клочке” рынка. Компании могут выбирать одну из нескольких вариантов стратегий в зависимости от ноши, которую она занимает на рынке на данный момент или планирует занимать в будущем. Стратегия лидера. Под данной стратегией понимается полная власть над рыночными механизмами, навязывание своих цен, правил и так далее. Стратегия рыночного вызова. По данной стратегии компания, которая находится сразу после компании-лидера может “бросить” этому самому лидеру вызов в чем-либо. Стратегия рыночной ниши. Данная стратегия подразумевает собой то, что компания работает на “свой собственный рынок”, который можно назвать микросредой в целом рынке. Компании, использующие подобную стратегию, как правило не стремятся расширить круг потребителей, а работают на свою уже имеющуюся “базу”. Существуют и другие стратегии, но вышеупомянутые можно отнести к одним из основных. В завершение данного раздела можно сказать, что одним из главных условий успешного планирования выступает постоянное внимание к деталям и обновлению информации, а также обдумывание наперед. Стратегическое планирование на примере ООО “СДЕК”Как правило, большая часть внимания на предприятиях уделяется вопросам стратегического планирования и управления в целом. Планирование обычно предусматривает анализ финансовых, материальных и трудовых ресурсов, определение источников их возникновения, возможные мероприятия по уменьшению рисков и издержек. Все это рассматривается и предусматривается для достижения поставленных целей и оценки эффективности использования ресурсов, работы предприятия в целом. Организационная характеристика. На данный момент я прохожу практику и работаю на постоянной основе в транспортной компании “СДЕК”. Данная ТК на данный момент является одной из “передовых” компаний по перевозке груза по всему миру. Компания была основана в 2000 году и по настоящее время до сих пор остаётся актуальной. По данным на конец 2018 года офисы компании расположены в 6 странах мира, работает более 500 офисов на территории РФ, отправления доставляются более чем в 20000 городов в 220 странах и регионах планеты. Каждый офис компании оборудован несколькими компьютерами, быстрым интернетом, принтером, сканерами для более удобной работы и зоной ожидания клиентов перед получением посылки. Основные предоставляемые услуги: - оформление отправлений, то есть заполнение данных об отправителе, получателе, адреса доставки т.п. - помощь в упаковке. Работники офисов если имеют возможность, могут помочь в упаковке отправлений; - консультация по поводу отправлений в офисе и по телефону; - к каждому отправлению менеджер по работе с клиентами предлагает страховку груза, а также обрешетку, которую за дополнительную стоимость делают из деревянных брусков работники склада; - говоря про менеджеров по продажам, юридическим лицам предлагается заключение договора с компанией, по которому они буду иметь отдельный личный кабинет по отправке заказов, отдельный более дешевый денежный тариф, возможность отправлять посылки наложенным платежом, а также производить оплаты по личному расчетному счету. - и так далее. Основными потребителями являются физические и юридические лица. Закрепления за каким-то определенным офисом нет, то есть любой человек может выбрать любой удобный для него офис для получения или отправления посылки. Стратегическое планирование в организации. В организации проводятся стратегическое планирование, маркетинговые исследования, рекламная деятельность и изучение процесса работы и результативности конкурентов. Все данные действия направлены на удовлетворение ожиданий потребителя в плане услуги доставки. Процесс стратегического планирования необходим для построения эффективной системы управления предприятия, обеспечивающей инновационное развитие и реализацию стратегических целей. Данный процесс обязателен для исполнения директорами по направлениям деятельности, руководителями подразделений и т.д. Стратегическое планирование в ТК СДЕК производится по вертикальному принципу. Соответственно, изначально общее планирование дальнейшего развития компании в целом производится высшим руководством и главными специалистами. Далее, уже разработанные планы и мероприятия рассылаются обязанностями закрепленным за определенными областями менеджерам\специалистам, которые в свою очередь выполняют такую же функцию и передают информацию в закрепленные за ними офисы. Говоря о нынешних планах компании на ближайшее будущее можно сказать то, что компания продолжает своё активное развитие по улучшению качества и скорости самой доставки, а также старается открывать как можно больше постаматов для бесконтактных получений отправлений. Заключение.Таким образом, можно привести следующие выводы: Стратегическое планирование относится к тем процессам, которые обеспечивают основу вектора направления к поставленным целям и задачам. Ключевыми или же основными составляющими стратегического планирования выступают цели, которые ставят специалисты перед коллегами, указания для принятия решений и, конечно же, этапы процесса планирования, которым следует руководство организации. Изначальная и одна из главных целей организации – это воспроизводство её целей в реальность, или же осуществление поставленной перед организацией миссии. Опираясь на миссию организации, специалисты выстраивают цели, определяющие критерии, соответствуя которым организация должна “прийти” к желаемому положению. Анализируя внешнюю среду организации она может обнаружить различные угрозы, с которыми придется встретиться организации при “завоевании” рынка. Рассмотреть свои положительный и отрицательные стороны и обратить их в “нужное русло”. По факту, стратегическое планирование является тем инструментом специалиста, который помогает ему быть на шаг впереди относительно компаний-конкурентов. Источники.Яковлева Н.В. Стратегические перспективы и реалии российских предприятий // Экономика и математические методы. – 2006. - № 4. Петров А.Н. Стратегическое планирование: 2-е изд. -С-Пб.: «Знание», 2004. Басовский Л.Е. Менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2006. Подсолонко Е.А. Менеджмент: теория и практика/ Под ред. В.А. Подсолонко. М.: – «Высшая школа», 2000. Интернет-ресурс. https://blog.iteam.ru/strategicheskoe-planirovanie. Интернет-ресурс. http://www.stplan.ru/articles/theory/strplan. Интернет-ресурс. https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-planirovanie-1. Интернет-ресурс. https://www.grandars.ru/student/marketing. Интернет-ресурс. http://k-a-t.ru/management/management_12. Интернет-ресурс. old.economy.gov.ru/minec/activity/sections/strategicPlanning. Приложения.Рисунок 1. Функциональная структура стратегического планирования . Рисунок 2. Этапы процесса стратегического планировании. |