Э. Ф. Макаревич охарактеризовал институт Public Relations, как субъект управления, который выступает управляющим звеном, а управляемым звеном является механизм общественных связей 1
Скачать 428.5 Kb.
|
2.4. Центр общественных связей Федеральной службы налоговой полиции (ЦОС ФСНП)ЦОС изначально создавался как подразделение, способное вести продуктивную информационно-профилактическую деятельность, развивать и поддерживать цивилизованные отношения между государством (в лице ФСНП) и налогоплательщиками, формировать в обществе лояльное отношения к налогообложению. Центр сочетал функции ПР-службы и пресс-службы и включал следующие подразделения: • 1-й отдел, в задачи которого входило взаимодействие со СМИ и общественностью; • Отделение, занимающееся культурно-массовой и воспитательной работой, связями с общественными организациями и Музеем налоговой полиции; • 2-й отдел — редакционно-издательский; • 3-й отдел, представляющий собой телевизионную студию ФСНП. Основными задачами первого, основного отдела являлись: • планирование, организация и осуществление взаимодействия с ведущими СМИ РФ, оказание помощи их представителям в получении информации (за исключением сведений, составляющих государственную тайну) о деятельности федеральных органов налоговой полиции; • разъяснение через СМИ задач и функций федеральных органов налоговой полиции, правовых основ и принципов их деятельности, роли и места федеральных органов налоговой полиции в системе правоохранительных органов, обеспечении экономической безопасности; • осуществление взаимодействия с аналогичными службами других правоохранительных органов, Государственной налоговой службы РФ, Министерства финансов РФ, иных заинтересованных министерств и ведомств • координация деятельности групп по связям с общественностью и прессой территориальных органов налоговой полиции, оказание им методической помощи в осуществлении взаимодействия со СМИ, государственными органами и общественными объединениями в целях предупреждения налоговых преступлений и правонарушений. На телевизионную группу возлагались следующие обязанности: • подготовка видеоматериалов о деятельности ФСНП, взаимодействие с ведущими телекомпаниями в целях профилактики налоговых правонарушений и преступлений, воспитания законопослушных налогоплательщиков, широкого информирования о конкретных результатах работы налоговой полиции; • создание видеотеки ФСНП в целях оказания помощи и содействия российским и зарубежным тележурналистам в подготовке телепередач о деятельности налоговой полиции. Ставились специальные задачи и перед Музеем налоговой полиции: • сбор экспонатов и оформление экспозиции; • организация посещений музея представителями общественности; • накопление и постоянное пополнение музейных фондов. 2.5. Информационно-аналитический отдел по связямс прессой и общественностью при Министерстве общегои профессионального образования РФВ отделе существовали следующие подразделения: • Сектор связей с прессой и общественностью и сектор "Пресс-экспресс", которые обеспечивали постоянные контакты с редакциями СМИ, готовили аналитические обзоры, публикации, теле- и радиопередачи; проводили пресс-конференции и брифинги, организовывали интервью с руководителями Министерства, приглашали журналистов на заседание коллегий. • Журнал "Вестник образования" — официальное справочно-информационное издание Министерства и приложение к нему- журнал "Образование". • Структура, координирующая (на внештатной основе) деятельность Содружества негосударственных издательств, выпускающих детскую и педагогическую литературу. В ее задачи входило информирование руководителей территориальных органов управления образованием, директоров учебных коллекторов на местах об имеющейся и планируемой к выпуску детской и учебно-педагогической литературе; подготовка каталога Содружества издательств, составленного на основе их тематических планов: публикация в "Вестнике образования" перечня новых поступлений учебно-педагогической литературы. • Оргкомитет выездных выставок учебного оборудования и учебной книги (внештатно).11 2.6. Центр общественных связей Министерства юстиции России2.6.1. Организационно-правовой статусСпециализированное структурное подразделение в составе Министерства юстиции Российской Федерации было создано в начале 90-х гг. В разные периоды своего существования оно имело различные наименования и весьма неоднородные структуры. В 1997 г. началось реформирование центрального аппарата Минюста, и в соответствии с новым штатным расписанием на базе отдела по связям со средствами массовой информации был образован Центр общественных связей. Центр общественных связей Минюста России (далее - ЦОС) является структурным подразделением центрального аппарата Министерства юстиции Российской Федерации на правах отдела и находится в непосредственном подчинении министру юстиции. ЦОС является головным подразделением Минюста РФ по работе с общественностью и средствами массовой информации. Как структурное подразделение органа государственного управления ЦОС представляет собой организационно оформленную группу должностных лиц и государственных служащих, наделенную соответствующей компетенцией и средствами. По сути компетенция ЦОС производна от компетенции органа управления, т.е. Министерства юстиции РФ. Он не наделен правами юридического лица и издания правовых актов, не имеет подчиненных ему объектов. Организационно-правовая обособленность ЦОС выражается в определенной организационной самостоятельности данного подразделения внутри Министерства юстиции, в наделении его полномочиями для решения определенного круга задач. Это позволяет говорить о его относительно самостоятельном положении в Министерстве и в связи с этим считать его одним из элементов структуры ведомства. Деятельность ЦОС осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации, Положением о Министерстве юстиции Российской Федерации от 1993 г., приказами министра юстиции, планом работ Минюста России на очередной год. Эта нормативная база является основой, создающей гарантии для существования ЦОС, регулирования его деятельности. Многие пресс-службы, информационные центры и управления общественных связей органов государственной власти имеют определенные документы (положения, инструкции), определяющие круг проблем и вопросов, которыми им надлежит заниматься, процессуальные нормы, а также нормы, направленные на создание условий для эффективного функционирования этих структурных подразделений. Значительная часть приводимой ниже информации о деятельности Центра основана на материалах текущего архива ЦОС. Работа ЦОС, как, впрочем, и любой организации, заключается в достижении его целей и выполнении соответствующих функций, для чего он обладает определенными правами и несет определенную ответственность. Цели деятельности ЦОС состоят в следующем: налаживание сотрудничества с различными организациями и социальными группами; создание благоприятного общественного мнения и завоевание расположения целевых аудиторий, отдельных социальных групп, основанных на доверии; реализация PR-деятельности; обеспечение прочного социального престижа Министерства и высокого социально-политического статуса его руководства на общефедеральном уровне. В свою очередь задачи конкретизируют те цели, ради которых была создана структурная единица. Документами ЦОС Министерства юстиции РФ определены главные задачи его деятельности: - информационное обеспечение деятельности Министерства, органов и учреждений юстиции; - информирование общественности о деятельности Министерства, органов и учреждений юстиции; - анализ и формирование общественного мнения по вопросам, связанным с деятельностью Министерства, его органов и учреждений; - установление связей с федеральными органами представительной и исполнительной власти, взаимодействие с политическими партиями и движениями, общественными объединениями и иными организациями по вопросам, входящим в компетенцию ЦОС; • участие в правовом просвещении граждан. Связи с общественностью, как важный компонент управленческой деятельности, помимо системы целей и задач имеют четко очерченный комплекс функций, куда входят аналитико-прогностическая, организационно-технологическая, информационно-коммуникативная и консультативно-методическая. Определенное различие в формулировке функций с тем, что имеется в региональных органах власти (см. предыдущий раздел), носит в большей мере «литературный», чем содержательный характер, что видно из содержательной «расшифровки» этих функций. В своей деятельности ЦОС конкретизирует данные функции и в соответствии с ними осуществляет: • оперативное распространение (по поручению руководства Министерства) через информационные агентства, печать, радио и телевидение заявлений, сообщений, пресс-релизов и других информационных и разъяснительных материалов; • организацию освещения в средствах массовой информации материалов об участии Министерства в нормотворческой деятельности Правительства Российской Федерации, а также координации нормотворческой деятельности федеральных органов исполнительной власти; • освещение в средствах массовой информации деятельности Министерства по проведению судебной реформы и организационно-правовому обеспечению работы судов, осуществлению функций регистрации общественных и религиозных объединений, ведомственных нормативных актов; • содействие распространению сведений о системе юридических услуг и их значении для реализации прав и свобод, законных интересов граждан, прав юридических лиц, внедрения правовой культуры в разрешение конфликтных ситуаций; • информирование об участии Министерства в международно-правовой защите прав и законных интересов граждан; • подготовку для печати совместно с другими подразделениями Министерства обзоров судебной статистики; • организацию пресс-конференций, брифингов, встреч с российскими и зарубежными журналистами, подготовку заявлений для печати; • организацию выступлений руководителей Министерства по радио, на телевидении и в печати с освещением проблем деятельности Министерства, судов, органов юстиции, законодательства и развития юридической науки; • подготовку печатных, фото- и видеоматериалов, отражающих деятельность органов юстиции; • аккредитацию при Министерстве российских и зарубежных корреспондентов; • развитие информационных связей с пресс-службами других федеральных органов исполнительной власти, информационными службами министерств юстиции государств - членов СНГ и других иностранных государств; • подготовку документов об учредительской деятельности Министерства и оказание содействия в издании журналов и газет специального юридического и общеправового характера; • анализ и обобщение публикаций средств массовой информации в интересах развития законопроектной деятельности Министерства, совершенствования деятельности органов юстиции: • установление связей с союзами журналистов и другими творческими союзами, редакциями газет, журналов, других периодических изданий, радио, телевидения; • обобщение положительного опыта по информационному обеспечению деятельности судов, органов и учреждений юстиции; • содействие систематическому освещению работы органов юстиции в средствах массовой информации, подготовку в этих целях информационных и справочных программ, отдельных материалов и сообщений; • установление связей с федеральными органами представительной власти, сбор и анализ информации об их деятельности; • оперативное информирование руководства Министерства, начальников департаментов о работе федеральных органов представительной власти, их решениях, имеющих отношение к органам юстиции, выступлениях депутатов по актуальным для Министерства проблемам; • осуществление связей с общественными объединениями, партиями, движениями в целях привлечения представителей общественности к проведению мероприятий, в ходе которых ЦОС решает задачи правового просвещения, разъяснения законодательства, обучения праву; • участие в проводимых общественностью инициативных исследованиях по проблемам государственного строительства, правосудия, правового просвещения; анализ и оценка эффективности этой работы; • участие совместно с другими подразделениями Министерства в экспертизе нормативных актов, регулирующих деятельность средств массовой информации, общественности и организацию правового просвещения; подготовку соответствующих заключений; • анализ опубликованных материалов, отражающих мнения партий и других общественных объединений по вопросам права и законности; • обеспечение руководства Министерства оперативными материалами, опубликованными в средствах массовой информации, о съездах, конференциях, митингах, демонстрациях и иных акциях политических партий, профсоюзов и других общественных объединений, если они содержат информацию, относящуюся к деятельности органов юстиции; • обеспечение руководства Министерства информацией об общественном мнении и его реакции на деятельность органов юстиции; • установление контактов с издательскими организациями, творческими союзами и оказание им помощи в создании произведений, воспитывающих уважение к праву и законности, взаимодействие по этим вопросам с соответствующими ведомствами; • рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам, относящимся к функциям ЦОС; • изучение и обобщение опыта работы органов юстиции по организации связей со средствами массовой информации, общественностью, органами представительной власти, учебными и просветительскими учреждениями, оказание методической помощи в этом органам юстиции и др. Естественно, что на уровне конкретных должностных лиц обозначенные выше направления деятельности детализируются, и функции отдельных сотрудников ЦОС и внештатных групп значительно различаются. В целом же ЦОС предназначен для осуществления следующих видов деятельности: 1) влияние на общественное мнение с целью обеспечения условий наиболее успешного функционирования Министерства юстиции Российской Федерации путем установления и поддержания общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между Министерством и общественностью, включая ее представителей в органах законодательной власти. Сюда относится решение следующих проблем: обеспечение руководства Минюста информацией об общественном мнении; оказание ему помощи в выработке ответных мер; обеспечение деятельности руководства в интересах общественности; поддержание его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций; использование исследований общественного мнения и результатов общения в качестве одного из основных средств коррекции деятельности Министерства. Таким образом, первая функция ЦОС относится к числу функций политического управления; 2) стимулирование «спроса» на деятельность Министерства юстиции РФ посредством публикаций или благоприятных презентаций, на радио и телевидении, которые не оплачиваются определенным спонсором. Ее цели: сделать Минюст России и его деятельность более известными; повысить востребованность деятельности Министерства в обществе: увеличить число «потребителей» деятельности Минюста в структурах власти и обществе; помочь подготовить мнение тех людей, которые принимают решение относительно наделения Министерства дополнительными полномочиями и финансирования его деятельности; изменить (улучшить) имидж Минюста и результатов его деятельности. Таким образом, вторая функция ЦОС - это функция продвижения (promotion) результатов деятельности Минюста в структурах власти и обществе. Для успешного и качественного выполнения возложенных на него функций (и в их пределах), а значит для достижения поставленных перед ним и перед Министерством юстиции РФ в целом задач Центру предоставляется право: - запрашивать информацию у структурных подразделений (департаментов, отделов) центрального аппарата Министерства, его территориальных органов, а также государственных органов власти, юридических лиц и получать необходимые сведения, документы и материалы, направлять своих представителей для участия в совещаниях, семинарах, конференциях; - по согласованию с министром юстиции осуществлять контакты с органами законодательной и исполнительной власти, их управлениями информации, пресс-центрами и пресс-службами; - через руководство Минюста обращаться в аппарат Федерального Собрания Российской Федерации с просьбами о содействии в организации связей с комитетами и комиссиями палат, депутатами Государственной Думы, членами Совета Федерации; - вести переговоры с общественными и творческими организациями, отдельными лицами, в установленном порядке заключать с ними договоры и соглашения; - вступать в контакты с органами образования, науки, с общественностью, средствами массовой информации для организации учебно-просветительской деятельности; - устанавливать связи со средствами массовой информации для выполнения функций Центра общественных связей Минюста России; - принимать участие в заключении договоров на проведение аналитических исследований и в экспертизе материалов по вопросам, относящимся к компетенции ЦОС; - вносить руководству Минюста предложения по совершенствованию деятельности Министерства в целом и ЦОС в частности. Правовой статус ЦОС определяет его ответственность - это обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение. Прежде всего, ЦОС несет ответственность за результаты деятельности по обеспечению решения основных задач Центра, формирование благоприятного имиджа Минюста, организацию своевременной подготовки и размещение материалов в средствах массовой информации, своевременную и качественную подготовку документов и материалов, необходимый уровень организации и контроля выполнения основных задач Центра, своевременность и действенность реализации установленных для ЦОС функций. Начальник Центра несет персональную ответственность за выполнение заданий, возложенных на Центр общественных связей, с учетом прав, предоставляемых ему установленными правовыми актами. Остальные сотрудники ЦОС несут дисциплинарную, материальную и уголовную ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязанностей, которые определяются должностными инструкциями и действующим законодательством. Таким образом, деятельность ЦОС направлена на достижение стратегической цели Министерства юстиции (реализация правовой политики государства), и при этом она координируется с другими функциональными направлениями. Принципиально важно уже то, что в таком органе государственного управления как Минюст России связи с общественностью институционализированы, то есть обрели статус функциональной управленческой структуры. |