Управление качеством. 1. И.Н.УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ- копия (7). Эффективность умных часов
 Скачать 77.39 Kb.
|
|
МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНО-ДОРОЖНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (МАДИ) Заочный факультет Кафедра менеджмент Дисциплина: «Управление качеством» КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: «Эффективность умных часов» Выполнила студентка 3 курса Группы: 33бМОс Колосова И.Н. Проверил преподаватель: Брагинский С.А. 2020 г. Курсовая работа по дисциплине «Управление качеством»В данной курсовой работе студентам предлагается выбрать предметную область, из которой необходимо выбрать 4 конкурирующие продукции. Необходимо провести анализ данной продукции и особенностей данной предметной области с помощью навыков и знаний, сформированных в процессе изучения теоретического курса дисциплины «Управление качеством», инструментов анализа указанной дисциплины и взаимосвязанных дисциплин (статистика, маркетинг, менеджмент)в первой главе теоретической части работы и предложить методы решения выявленных проблем и повышения качества рассматриваемой продукции во второй главе теоретической части. В практической части данной работы необходимо провести субъективный анализ качества выбранной продукции ( работа №1), сравнить выбранную продукцию методом системного анализа совокупности свойств и построения иерархического дерева свойств объекта изучения (работ №2), оценить уровень качества и конкурентоспособности продукции инструментами объективного экспертного метода (работа №3) и на основе выводов теоретической части и практической части разработать алгоритм реализации эффективной и выполняющую все требования потребителя продукции данной предметной отрасли. (работа №4). В общем выводе отразить все особенности управления качеством в выбранной предметной области, алгоритм и рекомендации обеспечения необходимого потребителю уровня качества рассматриваемой продукции. Теоретическая часть.Теоретическая часть курсовой работы по дисциплине «Управление качеством» должна содержать 2 главы: Анализ особенностей и проблем в области качества сегмента рынка, особенностей и проблем в области качества рассматриваемой продукции и потребительского спроса; Предложение путей решения общих проблем и повышения эффективности в области качества для всего сегмента рынка, предложение путей решения проблем и повышения качества рассматриваемой продукции, систематизирование предлагаемых мероприятий и отражение в качестве системы взаимосвязанных действий. Первая глава теоретической части должна содержать полную объективную картину особенностей и проблем в области качества сегмента рынка, особенностей и проблем в области качества рассматриваемой продукции, структурирование информации и ее систематизацию, а так же аналитику групп потребителей, составление картины потребителя и описание его потребностей, критериях качества продукции и их приемлемых потребителю значений. Вторая глава должна содержать предложение путей решения общих проблем и повышения эффективности в области качества для всего сегмента рынка на основе результатов анализа, проведенного в первой главе, предложение путей решения проблем и повышения качества рассматриваемой продукции, а также систематизирование предлагаемых мероприятий и отражение в качестве системы взаимосвязанных действий. Практическая часть.Работа №1. Субъективный анализ качества продукции. Цель работы: Провести анализ 2 объектов из выбранной предметной области с помощью базовых инструментов субъективного кваллиметрического анализа Выбрать любые 4 объекта из предметной области. Смарт-часы Apple Watch SE 44mm. Смарт-часы Huawei Watch Fit Black (TIA-B09). Смарт-часы Honor MagicWatch 2 Sakura Gold (HBE-B19). Смарт-часы Samsung Galaxy Watch Active2 SM-R820 Steel. Определить критерии сравнения, отражающие качество продукции и указать данные по сравниваемым объектам в соответствии с выбранными критериями. Характеристики для сравнения в соответствии с выбранными критериями указывать в наминальных значениях (время в часах, объем батареи в мАч и т.д.) Критерии сравнения Таблица 1
Выбрать удобную для сравнения в данной предметной области шкалу оценок. Для оценки выбрана 5-тибалльная шкала оценок Провести Ранжирование критериев оценки согласно выбранной шкалы. Ранжирование критериев оценки Таблица 2
Обоснование весовых коэффициентов. Принимая,что сумма всех весовых коэффициентов равна 1 распределить весовые коэффициенты согласно приоритетности критериев сравнения и обосновать данный выбор. Смарт-часы Samsung Galaxy Watch Active2 SM-R820 Steel. Смарт-часы Huawei Watch Fit Black (TIA-B09). Смарт-часы Honor MagicWatch 2 Sakura Gold (HBE-B19) Смарт-часы Apple Watch SE 44mm. Выбор был сделан на основании важных для меня критериев оценки. Сформировать, заполнить результирующую таблицу и рассчитать итоговый комплексный бал оценки. Подсчет рейтинга Таблица 3
Итоговый балл для: Итоговый балл для: Итоговый балл для: Итоговый балл для: Вывод: |