+Историко-логический анализ. Этапы развития информационных систем в контексте становления образовательного туризма

• Название: Этапы развития информационных систем в контексте становления образовательного туризма
• Дата: 20.09.2022
• Размер: 33.8 Kb.
• Имя файла: +Историко-логический анализ.docx
• Тип: Документы; #686918

Этапы развития информационных систем в контексте

становления образовательного туризма

Marina S. Chvanova

Department of Information Systems and Technologies

K.G. Razumovsky Moscow State University of technologies and management (the First Cossack University)

Moscow, Russia

Department of Mathematical Modeling and Information Technologies

Tambov State University named after G.R. Derzhavin

Tambov, Russia

[e-mail]
Abstract- В статье рассматривается историко-логический анализ этапов развития е-технологий для образовательного туризма. В работе представлены тенденции развития образовательного туризма и актуальные проблемы, мотивирующие развитие SMART-технологий и систем дополненной реальности.

Keywords - е-технологии образовательного туризма; SMART-системы; информационные технологии в туризме.

Introduction

Общемировой тенденцией является активное развитие индустрии образовательного туризма. Исследователи говорят о том, что существуют проблемы из-за недостаточной эффективности использования потенциала современных е-технологий. Большое значение приобретает исследование взаимодействия представителей туристического бизнеса с туристом на основе концепции SMART-туризма, который иногда также называется «digital tourism».

Обычно под образовательным туризмом «понимается познавательные туры, совершаемые с целью выполнения задач, определенных учебными программами образовательных учреждений [1]». В любом виде туризма человек познает что-либо (окружающий мир, природу, социальные процессы и их результаты). Туризм неотделим от процесса познания. Современный турист хочет прежде получить всю информацию для туристического маршрута с целью выбора лучшего для себя варианта.

Несмотря на многообразие организаций туристических услуг, невысокое качество описания этих услуг и способы их выбора не всегда удобны для клиента. Даже в случае консультации клиента у опытного сотрудника туристической организации, хорошо осведомленного о возможных туристических предложениях, получить оптимальное туристическое предложение технологически сложно.

Информационно-коммуникационные технологии для обеспечения организации и реализации современного туризма можно назвать электронным туризмом или е-технологиями для туризма.

Общая идея автоматизации принятия решений для туристических маршрутов уже рассмотрена и отражена в литературе ранее, однако именно SMART-технологии в молодежном туризме в данном ключе не рассматривались, не создавался единый интерфейс, не выявлен потенциал этих технологий. Кроме того, в связи с интенсивным развитием различных видов интернет-общения, появлением интернет сообществ и интенсивным развитием интернет-социализации необходимы соответствующие современные инструменты для эффективной организации отдыха и поддержки образовательной деятельности молодежи, в том числе в рамках открытых систем образования, к таким средствам можно отнести разрабатываемую SMART-систему. Чаще всего используются в качестве средств принятия решений разрозненные агрегаторы, без системного подхода к организации туристического маршрута для молодежи.

С одной стороны SMART-технологии имеют значительный потенциал в молодежном туризме, в организации социализации молодежи, использование новой формы социализации в системе открытого образования. С другой стороны, этот потенциал не реализован по причине отсутствия системных исследований в данном направлении.

Research

Для того, чтобы сформулировать тенденции развития е-технологий для образовательного туризма, важно рассмотреть развитие технологий в историко-логической последовательности со сменой этапов. Очевидно, что технологическое развитие происходило не одинаково в разных странах, а этапы сменяли друг-друга не синхронно, а по мере внедрения новых технологий. Вместе с тем, условное рассмотрение смены этапов и логики позволит выявить причинно-следственные связи и обосновать тенденции развития новых технологий образовательного туризма.

В таблице 1 указаны результаты анализа развития ключевых технологий в историко-логической последовательности со сменой этапов, с характерными признаками.

Таблица 1.

Этапы развития туристических технологий

Этап	Признаки этапа	Ключевые технологии	Развитие образовательного туризма
1777 г. - до начала XIX века	Первые групповые поездки по странам Европы[2] с целью ознакомления с образовательными учреждениями, музеями и предприятиями. В. Генш и Т. Кук основатели организации туризма[3].	Использовались репродуктивные технологии и бумажные носители информации. Организация групповых образовательных экскурсий и путешествий.	Первые экскурсии по изучению природы родного края вошли в школьные программы, с 1786 г. закреплены в Уставах учебных заведений. [4]
Начало XIX в. — начало ХХ в.	Этап развития групповых форм образовательных туристических поездок и школьных экскурсий по родному краю. Массовый туризм первоначально начался в Англии во второй половине века[5].	Использовались репродуктивные технологии и бумажные носители информации. Организация групповых образовательных экскурсий и путешествий.	Активизация экскурсионного дела, в России важную роль сыграли выдающиеся ученые: Д. И. Менделеев, Н. М. Пржевальский, К. А. Тимирязев, И. П.А.Павлов и другие
От начала XX в. – до Второй мировой войны	Этап развития системы подготовки экскурсоводов и методической системы организации и проведения образовательного туризма по России. Достижения в области транспорта позволили людям путешествовать массово, этот период назван "эрой мобильности».	Использовались репродуктивные технологии и бумажные носители информации, радиопередачи. Организация групповых образовательных экскурсий и путешествий.	В 1907г. при Российском обществе туристов создана комиссия «Образовательные экскурсии по России», работали курсы подготовки экскурсоводов. К концу 1915 г. в России насчитывалось уже около 100 подобных учреждений[6]. Появление методической литературы.
1945 - 1960	Этап восстановления и развития системы образовательного туризма и его интеграции с развлечениями. В 1960-х от холодных климатов Северной Европы и Северной Америки и др., появляются пакетные туры, усиливается массовый туризм. Новое использование самолетов ускорило доставку людей. Период 1950 – 1980 гг. считают золотым веком в развитии массового туризма.	К традиционным технологиям образовательного туризма добавлены активные формы познавательной деятельности и телевизионные фильмы. American Express объявила о своей первой кредитной карте в 1958 году, а затем банк Карта Америки (Visa) и Master Charge (Master Card).	В 1948 г. У.Дисней начал реализацию принципа «обучение посредством развлечения», создавались парки познавательных развлечений - Диснейленд, «Мир моря» (США)
1960-1980	Этап появления первых систем автоматизации обслуживания туристов. Появление системы глобального бронирования CRS (Computer Reservation System). Но они не были синхронизированы и не предусматривали общение.	Первые CRS резервирования авиабилетов: APOLLO фирмы United Airlines и SABRE фирмы American Airlines. началась установка терминалов бронирования в крупных туристских агентствах.	Расширение количества образовательных туристических маршрутов стимулировало продвижение идей автоматизированного обслуживания перелетов, работу над познавательными фильмами по изучению разных стран.
1980-1995	Этап создания глобальных распределительных систем. Появились первые системы  GDS (Global Distribution System). Крупные системы: Sabre, Amadeus, Galileo и Worldspan (компания Travelport).	При бронировании билетов авиапассажиров системы включают резервирование мест в гостиницах, прокат автомобилей, обмен валюты, заказ билетов на мероприятия и т.д.	Активизация образовательного туризма стимулировало развитие систем автоматизированного обслуживания вспомогательной деятельности.
1995-2008	Этап развития технологий и систем продвижения образовательного туризма посредством сети Интернет.	Турист без помощи специалиста со стороны (туристического агента) может получать актуальную информацию. Появление онлайн систем различного назначения: самостоятельного бронирования мест в гостиницах (1996, booking.com), автомобилей и много другого	Возможности интернет-технологий и их доступность создали условия для активизации индивидуальных образовательных туристических маршрутов, а также возможность получить (аудио, видео, мультимедиа) информацию из дома посредством использования интернет-технологий
2008-2010	Этап появления систем автоматизированного перевода для мобильных устройств. Вместе с тем, эти технологии еще оставались не достаточно удобными для повседневного использования в иноязычной стране.	Появились автономные приложения перевода. Стали уменьшаться проблемы языкового барьера и коммуникации в других странах.	Всемирная туристская организация выделяет образование в качестве одной из приоритетных целей туризма[7].
2011-2016	Этап активного развития систем - мультиагрегаторов для разных целей туризма. Появление систем дополненной (виртуальной) реальности и их использование в образовательном туризме.	Появление ресурсов самостоятельной организации путешествий (мультиагрегаторы туристских предложений). Возрастание интереса к самостоятельной организации путешествия с целью оптимизации ресурсов.	Активизация исследований в контексте поиска новых технологий, обеспечивающих социальную открытость, гибкость и вариативность образовательного туризма[8]. Развиваются системы дополненной реальности, через пользовательский интерфейс облегчают управление мобильными приложениями благодаря датчикам движения и геолокации и позволяют визуализировать данные в зависимости от окружения пользователя[9].
2016 - по настоящее время	Этап развития систем голосового перевода с реализацией на мобильных устройствах способствуют активизации индивидуального туризма. Первые идеи разработки интеллектуальных систем для создания условий самоорганизации в образовательном туризме. Вместе с понимание еще не сформировано.	Существующие системы и ресурсы - мультиагрегаторы - еще не дают возможности самостоятельно организовать все туристические и образовательные компоненты туризма.	Многообразие несвязанных е-технологий используется продвинутыми пользователями для организации простых поездок. Вместе с тем, системных SMART-технологий для интеллектуальной помощи в организации образовательного туризма еще не существует.

Results of the study

Таким образом, очевидно, что образовательный туризм двадцать первого века – глобальный цифровой бизнес, в котором задействованы авиакомпании, гостиничные сети и туристические компании мира. Интернет применяется в бизнес-процессах туристической компании, начиная от рекламы, поиска и привлечения клиента, маркетинга, и формированием туристского продукта. Информационные процессы, начиная от предоставления адресов отелей, расписаний авиарейсов, визовых правил, до традиций, обычаев, музеев – также доступны в Интернет для пользователей в любое время. Клиенты и предприятия индустрии туризма имеют быстрый доступ к глобальным системам бронирования и резервирования с подробной информацией о самолетах, тарифах, пунктах проката автомобилей, железнодорожных билетах, размещении в гостиницах и многом и др. Крупнейшие системы бронирования: Sabre, Amadeus, Galileo и Worldspan.

Предприятия туризма для продвижения своих услуг и формирования новых маркетинговых каналов создают веб-сайты, Интернет-рекламу. Вместе с тем, у клиента, желающего сделать индивидуальный выбор оптимального маршрута для образовательного туризма, возникают проблемы, связанные с необходимостью иметь определенный опыт и понимание проблем в выборе лучших вариантов и организации путешествия. Такую помощь могли бы оказать SMART- системы, которые аккумулируют в себя технологии и набор экспертных систем для принятия решений при выборе и организации индивидуального образовательного путешествия.

Таким образом, можно говорить о следующих тенденциях в развитии образовательного туризма:

- появление потребности людей самостоятельно организовать индивидуальный образовательный туристический маршрут и на основе использования возможностей е-технологий обеспечить его безопасность и экономичность;

- развитие идей и технологий использования SMART-технологий в образовательном туризме для организации индивидуального туристического маршрута, в том числе, для их использования в системе открытого образования;

- развитие технологий дополненной (виртуальной) реальности для оперативного использования их возможностей в образовательном процессе, в том числе, в системе открытого образования;

- формируется устойчивая необходимость расширения компетенций специалистов туристического бизнеса в области е-туризма. С этой целью необходимы динамичные[10] образовательные е-курсы для усвоения постоянно появляющихся новых технологий;

- е-туризм становится одной из новых форм интернет-социализации молодежи [11, 12].

Certain aspects investigated and the corresponding results obtained with financial support of the Russian Foundation of Basic Research for the project: "Исследование функциональных возможностей образовательного туризма и проектирование SMART - технологии его реализации в системе открытого образования", № 19-013-00657, 2019 г.

References

1. Погодина, В. Л. Традиции и инновации в образовательном туризме // Известия российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена: Психология. Народное образование. Педагогика. Языкознание. № 112, 2009. – С.54-62.

2. Александрова, А.Ю. Образование и туризм: аспекты взаимодействия. // Информационный гуманитарный портал «Знание. Понимание. Умение». №1 2016. – С.35-45.

3. Энциклопедия туриста(1993) / редкол.: Е. И. Тамм, А. Х. Абуков, Ю. Н. Александров и др. М. : Большая российская энциклопедия. - 607 с.

4. Соколова, М. В. История туризма. М.: Мастерство. 2002. - 352 с.

5. Erkan Sezgin, Medet Yol Golden Age of Mass Tourism: Its History and Development. 2012. -https://www.intechopen.com; file:///C:/Users/1/Desktop/35520.pdf (время обращения 23.03.2019)

6. Туристское образование: основные тенденции и перспективы /под ред. А. А. Федулина. М.: Логос. 2004. - 288 с.

7. Международные рекомендации по статистике туризма, 2008 год. (2010) Мадрид ; Нью-Йорк : Организация Объединенных Наций. - 167 с.

8. Пономарева, Т. В. Образовательный туризм как инновационный метод образовательного процесса // Молодой ученый. № 12. 2015. - С. 792–795.

9. Jirí Kysela, Pavla Storkovab Using augmented reality as a medium for teaching history and tourism/ Procedia - Social and Behavioral Sciences. V.174, 2015. - P. 926-931.

10. Elisabete Paulo Morais, Carlos Rompante Cunha and Joгo Pedro Technologies in Tourism Degree Courses: the Reality of Portugal and Spain / Journal of e-Learning and Higher Education Vol. 2013 http://www.ibimapublishing.com/journals/JELHE/jelhe.html (время обращения 23.03.2019).

11. M. S. Chvanova Synergysm of the open education system. // IEEE International Conference "Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies" (IT&QM&IS), Saint Petersburg, Russia, 2018, pp. 594-597. http://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=8524936&isnumber=8524898 (время обращения 30.03.2019).

12. Chvanova M.S., Yury V. Shlenov, Maria S. Anurieva, Irina A. Kiseleva, Anatoly A. Molchanov Internet - socialization of Russian youth. //IEEE International Conference "Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies" (IT&QM&IS), Saint Petersburg, Russia, 2018, pp. 598-601. http://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=8525040&isnumber=8524898 (время обращения 30.03.2019).