Формирования фин.имиджа предприятия. Курсовая работа. Формирования фин. имиджа (1). Формирование финансового имиджа организации 5

• Название: Формирование финансового имиджа организации 5
• Анкор: Формирования фин.имиджа предприятия
• Дата: 20.06.2022
• Размер: 112.25 Kb.
• Имя файла: Курсовая работа. Формирования фин. имиджа (1).docx
• Тип: Реферат; #606563
• страница: 1 из 4

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. Формирование финансового имиджа организации 5

1.1. Формирование имиджа организации как важного фактора в управлении предприятием 5

1.2. Понятие и элементы финансового имиджа 9

Глава 2. Пути повышения эффективности финансового имиджа предприятий 14

2.1. Понятие финансового имиджа предприятия, фирмы 14

2.2. Процесс распространения финансовых сфер влияния предприятия 25

2.3. Пути повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия и организаций 27

Заключение 33

Список использованных источников 34

Введение

финансовый управление имидж

Актуальность темы работы не вызывает сомнений и обусловлена тем, что в условиях рыночных отношений успех коммерческой деятельности любой организации определяется уровнем прибыли, полученной всеми способами, не запрещенными законом. Таким образом, коммерческий успех и прибыли – взаимосвязанные понятия. В свою очередь, уровень прибыли зависит от такого нематериального актива как репутация компания, а основой построения репутации компании является формирование позитивного имиджа.

По данным исследования 2020 года, проведенного The PBN Company и Interactive Research Group среди руководителей крупнейших корпораций, репутация значительно влияет на возможности внешнего финансирования (63%), рыночную стоимость компании (54%) и прибыль последней (43%).

Первым же шагом на пути к приобретению репутации как дополнительного источника конкурентного преимущества компании является создание позитивного имиджа компании.

Таким образом, актуальность темы работы очевидна, поскольку, в рыночных условиях, формировании и развитие позитивного имиджа компании является одним из основных путей формирования ее репутации и, следовательно, приобретения дополнительного конкурентного преимущества, позволяющего собственникам компании не только прибегать к возможности получения дополнительных инвестиционных источников, но и повышать рыночную стоимость компании и прибыль, как основной показатель коммерческой деятельности.

Поскольку создание и развитие имиджа является неотъемлемой частью существования каждой организации. Вне зависимости от масштаба компании (будь это многонациональный конгломерат или небольшая компания), четкий имидж компании необходим для общения с покупателями, клиентами и многочисленными составляющими этой организации. Без четкого имиджа им трудно будет объяснить, что представляет собой их организация, что она предлагает и к чему стремиться.

При этом, говоря об имидже компании, всегда имеют в виду, прежде всего, позитивный имидж компании. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческого предприятия на рынке за счет привлечения потребителей и партнеров и облегчения доступа к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим, материальным).

Объект исследования курсовой работы: формирование финансового имиджа предприятия

Цель курсовой работы: изучить формирование финансового имиджа на примере организации

Для достижения поставленной цели необходимо решить такие задачи:

• 
  изучить понятие формирования финансового имиджа организации;
  
• 
  рассмотреть процесс распространения финансовых сфер влияния предприятия;
  
• 
  указать пути повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятий и организаций.
  

Методы исследования - сравнительный и исторический подход, анализ.

Основанием для исследований являются работы таких авторов, как: Алешина И.В., Антипов К.В., Баженов Ю.К. Блажнов Е.А., Борисов Б.Л., Катлип С., Королько В.Г., Моисеев В.А., Пашенцев E.Н., Тульчинский Г.Л., Шишкина М.А., Феофанов О., Котлер Ф.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Глава 1. Формирование финансового имиджа организации

1.1. Формирование имиджа организации как важного фактора в управлении предприятием

На настоящем этапе интерес к проблеме имиджа все более возрастает, что обусловлено его значением для профессиональной и личностной успешности организации, ролью в построении организационных коммуникаций. При всем этом феномен имиджа недостаточно изучен, представления о нем часто ограничиваются интерпретацией прагматических, либо технологических аспектов, в связи с чем представляется важным понимание генеза основных подходов к понятию имиджа.

Понятийный аппарат определения «имидж» происходит от английского «image», что означает образ или эффект личности или социальной структуры, визуально отражающий их броские внешние данные. Таким образом, визуальный эффект в этом бренде имеет первенствующее значение [11, с. 27]

Следует отметить, что многие определения термина «имидж» содержат в себе внешнюю, принуждающе-убеждающую составляющую, а также некий императив со стороны имидже-формирующих сил. Но, в то же время, в них опускается такая существенная черта, как интегративность данного процесса. Она представляет собой преобразование полученной информации в сознании реципиентов и оказание непосредственного влияния на их мыслительную и жизненную активность. Теоретики обозначают данную черту термином «образ». Под «образом» в социальной психологии подразумевается отражение в психике субъекта различных характеристик какого-либо феномена.

В данном процессе соединяются собственная активность психики субъекта, опирающаяся на индивидуальный и когнитивный опыт, архетипы коллективного бессознательного, мифологию, социальные установки, а также обратная реакция психики на целенаправленные внешние воздействия. Результатом такой психической деятельности является интегральный образ в виде индивидуальной социальной оценки.

Впервые само понятие «имидж» было употреблено американским экономистом Болдуингом, и затем стало активно использоваться политологами, которые представили теоретическое обоснование имиджу и в дельнейшем провели анализ процесса его формирования.

Интегративность процесса становления имиджа также ярко выражена в труде А. И. Панасюк. Из ее определений следует, что сначала отдельные существенные черты объекта объединяются в монолитный образ, который затем претерпевает изменения в сознании субъекта.

Также, многие авторы указывают на то, что понятие «имидж» от других аналогичных терминов отличает наличие искусственно созданной, целенаправленной деятельности.

Так, А. Д. Кривоносов и М. А. Шишкина утверждают, что имидж организации - это специально формируемый образ субъекта PR в целях воздействия на определенную группу целевой общественности [12, с. 78]

Необходимо согласимся с тем, что существует некая структура понимания процессов, запускающих механизм формирования имиджа. Поэтому необходимо четко понимать понятие «имидж». Данное понятие складывается на основе непосредственных коммуникаций с внешней и внутренней общественностью, и является совокупностью качеств, достоинств объекта, отраженной сквозь призму восприятия морали и нравственности субъекта коммуникации.

Формирование имиджа не происходит спонтанно и самостоятельно. Целесообразность - это фундаментальное свойство имиджа, которое предполагает под собой рациональное достижение конкретно обозначенных целей.

В Российской Федерации термин «имидж» изначально употреблялся в политологии в связи с имиджем политиков. После термин распространился и на другие объекты (имидж организации, имидж товара).

Анализируя определения имиджа разных авторов, можно увидеть, что имидж включает в себя определенный набор совершенно разных факторов.

В зависимости от направленности, имидж подразделяется по видам рисунок 1



Рис.1. Виды имиджа по структуре направленности
Таким образом, к видам имиджа относятся: внешний имидж, ориентированный на широкую общественность; внутренний имидж, распространяющийся только на сотрудников организации [14, с. 120]

При рассмотрении эмоциональной окраски имиджа принято выделять два следующих типа - рисунок 2



Рис. 2. Виды имиджа по эмоциональной окраске
Иначе говоря, имидж - это не только средство, инструмент управления, но и объект управления. Позитивный имидж создается основной деятельностью компании, а также целенаправленной информационной работой, ориентированной на целевые группы общественности. Работа по созданию имиджа ведется целенаправленно для каждой группы и различными средствами.

Формирование имиджа фирмы – это процесс, в ходе которого разрабатывается некий спланированный образ на основе имеющихся ресурсов. Конечной целью создания имиджа является стимулирование потребительского спроса путем поддержки позитивного и лояльного отношения целевых и контактных групп к фирме, т.е. продвижение созданного продукта в системе социальной коммуникации. Выделяют следующие основные этапы формирования имиджа:

1. Анализ маркетинговых проблем организации (определение тех специфических проблем, которые, так или иначе, связаны с имиджем).

2. Выявление и характеристика целевых и контактных групп (по критерию их отношения к проблемам инициатора, а также наличие ресурсов, необходимых для разрешения или минимизации проблем инициатора).

3. Определение имиджевых ресурсов.

Позитивный имидж – полезный и ценный инструмент для позиционирования, развития и продвижения бизнеса. Он может как привлечь клиентов и партнеров, так и оттолкнуть. Правильно сформированный имидж увеличивает продажи и привлекает новых клиентов, готовых разделить идеалы компании

Значительная часть русских организаций сводит проблему своего позитивного имиджа к внешним атрибутам ведения операций. Но процесс управления корпоративным имиджем начинается задолго до разработки визуальных атрибутов организации (лого, фирменных бланков, интерьера, внешнего вида и манер сотрудников). Он начинается с формулировки видения, а затем миссии как социально - значимого статуса организации. Затем определяется корпоративная индивидуальность, или «личность» организации.

Корпоративный имидж привлекает все больше внимания экономистов, маркетологов, журналистов, культурологов, политологов. Значим он и в финансовом менеджменте. Имидж представляет собой неявный (нематериальный) актив, отражается в соответствующей статье (Intangibles: goodwill) активной части балансового отчета Североамериканских и Западноевропейских компаний в стоимостном выражении. Имидж может быть несколько различным для различных групп общественности, поскольку желаемое поведение этих групп в отношении организации может различаться.

Иначе говоря, имидж – это не только средство, инструмент управления, но и объект управления. Позитивный имидж создается основной деятельностью компании, а также целенаправленной информационной работой, ориентированной на целевые группы общественности. Работа по созданию имиджа ведется целенаправленно для каждой группы и различными средствами [13, c.394].

Исследовать имидж необходимо практически всегда, когда у организации нет имиджа или при запуске кампании по формированию нового имиджа. Даже при хорошо сформировавшемся имидже, всё равно приходится проводить исследования, поскольку со временем или в зависимости от каких-то событий связанных с организацией имидж может устаревать или ухудшаться.

Итак, исследовать имидж необходимо практически всегда, когда у организации нет имиджа или при запуске кампании по формированию нового имиджа. Даже при хорошо сформировавшемся имидже, всё равно приходится проводить исследования, поскольку со временем или в зависимости от каких-то событий связанных с организацией имидж может устаревать или ухудшаться.