Выпускная_работа. Формирование коммуникативных умений младших школьников в общеобразовательной организации
 Скачать 0.67 Mb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВО «Уральский государственный педагогический университет» Институт социального образования Факультет международных отношений и социально-гуманитарных коммуникаций Кафедра психологии и социальной педагогики Формирование коммуникативных умений младших школьников в общеобразовательной организации Выпускная квалификационная работа Выпускная квалификационная работа допущена к защите Зав. кафедрой психологии и социальной педагогики ________ _________________ дата М. А.Иваненко, канд. пед. наук, доцент Руководитель ОПОП ВО «44.03.02 – Психолого-педагогическое образование»: Иваненко М.А., канд. пед. наук, доцент кафедры психологии и социальной педагогики ______ ____________________ дата подпись Исполнитель: Львова Марина Альбертовна, студентка БП-41zuP группы заочного отделения _______ _______________________ дата подпись Научный руководитель: Глухих С.И., д-р пед. наук, доцент кафедры психологии и социальной педагогики ______ ____________________ дата подпись Екатеринбург 2017 Оглавление Введение…………………………………………………………………………..…3 Глава1.Теоретические основы формирования коммуникативных умений младших школьников в общеобразовательной организации 7 1.1.Характеристика детей младшего школьного возраста………………..7 1.2.Формы и методы формирования коммуникативных умений младших школьников в общеобразовательной организации …...........................................26 Глава2.Опытно-поисковая работа по формированию коммуникативных умений младших школьников в МКОУ «СОШ №2»………………………...39 2.1.Анализ работы МКОУ «СОШ №2» по формированию коммуникативных умений младших школьников……………………….………39 2.2. Диагностика уровня сформированности коммуникативных умений младших школьников………………………………...…………………………….50 2.3.Разработка комплекса мероприятий по формированию коммуникативных умений младших школьников в общеобразовательной организации………………………………………………………………….......….62 Заключение………………………………………….……………………………..72 Список использованной литературы……………….…………………...……..75 Приложения………………………………………………………….…….............80 2 Введение двадцать первом веке мы столкнулись с новыми переменами. Активно развивается наука и техника, создаются все новые и новые технологии. Все эти нововведения сильно изменили жизнь современного человека, облегчили ее, сделали мобильнее. Но, несмотря на все это, с каждым днем знания обновляются быстрым темпом и, на протяжении жизни, человеку приходится часто переучиваться, осваивать новые профессии, общаться с разнообразными людьми. Сейчас мы можем наблюдать, что людям трудно вести диалог с незнакомыми людьми, особенно при устройстве на работу, когда необходимо представить себя перед работодателем. Все трудности в общение начинаются еще с детства, большинство детей в школах не могут взаимодействовать в спонтанных группах или выстроить простой диалог. Подобные проблемы в основном связаны с недостаточным уровнем сформированности у детей коммуникативных умений. Коммуникативные умения определяются исследователями как свойства и способности, обеспечивающие успешность общения человека с другими людьми и как специфические способы деятельности общения, обеспечивающие достижение его целей (Н. К. Крупская, М. С. Каган, И. Ю. Иванова, Ю. Ф. Филиппова и др.). психолого-педагогической литературе встречаются разные определения коммуникативных умений. Вот одно из них: Коммуникативные умения – это освоенные личностью приемы, методы и способы восприятия и передачи коммуникативных сигналов [42]. Формирование коммуникативных умений является одним из важнейших условий развития ребенка, его индивидуализации и социализации, формирования личности. В ФГОС НОО установлены требования к результатам обучающихся, освоивших основную образовательную программу начального общего образования к которым относятся: готовность слушать собеседника и вести диалог; готовность признавать возможность существования различных точек зрения и права каждого иметь свою; излагать свое мнение и аргументировать свою точку зрения и оценку событий [50]. Научить школьника правильно формулировать вопросы и четко давать на них ответы, внимательно слушать и уметь участвовать в дискуссиях, давать комментарии высказываниям собеседников и аргументировать свое мнение, умение выражать эмпатию собеседнику, адаптировать свое высказывание к возможностям восприятия других людей - все это значит сформировать коммуникативные умения. Теоретические основы формирования коммуникативных умений личности в философском аспекте рассматривались в трудах Л.С. Выготского, А. В. Мудрика, М. А. Лямскиной. Актуальность заявленной нами темы подтверждается социальным заказом общества, так как в современном обществе востребованы коммуникабельные, приспосабливающиеся к жизненным условиям, умеющие сотрудничать, владеющие основами культуры общения и взаимодействия члены общества. Данная тема актуальна еще и тем, что обучению детей общаться уделяется слишком мало времени, принято считать, что они переймут это от взрослых, которые тоже не всегда могут являться достойным и правильным примером. Из этого следует, что есть необходимость поиска эффективных средств формирования коммуникативных умений у детей. Л. С. Выготский определяет принципиальный подход к решению проблемы формирования коммуникативных умений, он рассматривал общение качестве главного условия личностного развития и воспитания детей. Исходя из этого, можно утверждать, что формирование коммуникативных умений детей является одной из приоритетных задач общеобразовательной организации, так как от уровня коммуникативных умений младших школьников будет зависеть результативность и качество процесса общения в целом [11]. Важным вопросом теоретико-прикладного характера, требующего детального изучения, является вопрос о педагогических формах и методах целенаправленного формирования у младших школьников коммуникативных умений, которые позволили бы ученикам успешно решать возникающие перед ними социальные и практические задачи. Процесс общения младших школьников не всегда протекает легко. Это связано, прежде всего, с неумением встать на точку зрения другого, увидеть в нём личность, обладающую своими желаниями и потребностями [47]. Учителем создаются условия для правильного изложения своих мыслей, но все это происходит в рамках установленной темы конкретного урока. А как помочь ребенку в социализации вне стен школы? Выходя за пределы школы, ребенок продолжает общаться с ровесниками и взрослыми людьми, он сталкивается с разнообразными трудностями в общении, которые довольно редко обсуждаются на уроках. Таким образом, имеющиеся факты позволяют выявить противоречие: между необходимостью формирования коммуникативных умений младших школьников с одной стороны и отсутствием научно-обоснованного комплекса мероприятий с другой. Нами определена проблема исследования: какие формы и методы способствуют формированию коммуникативных умений у младших школьников? учетом теоретической и практической значимости данной проблемы была определена тема исследования: «Формирование коммуникативных умений младших школьников в общеобразовательной организации». Объект исследования – процесс формирования коммуникативных умений младших школьников. Предмет исследования – формы и методы формирования коммуникативных умений младших школьников в школе. Цель исследования: на основе изученной теории и анализа работы МОУ «СОШ №2» разработать комплекс мероприятий по формированию коммуникативных умений младших школьников. Гипотеза исследования: вероятно, формированию коммуникативных умений младших школьников будет способствовать реализация комплекса мероприятий, который предполагает использование различных форм (индивидуальные, групповые) и методов (беседа, игра и д.р.) работы. Задачи: определить деятельность школы как общеобразовательной организации; дать характеристику детям младшего школьного возраста; изучить понятие и выявить формы и методы формирования коммуникативных умений; проанализировать деятельность МКОУ по формированию коммуникативных умений младших школьников; провести диагностику уровня сформированности коммуникативных умений младших школьников. Методы исследования: теоретические: анализ, систематизация, обобщение, синтез; эмпирические: наблюдение, беседа, тестирование, анализ сочинений. База исследования: МКОУ «СОШ №2» г. Ревда Свердловская область. Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Глава1.Теоретические основы формирования коммуникативных умений младших школьников в общеобразовательной организации 1.2.Характеристика детей младшего школьного возраста педагогике определен младший школьный возраст 7 – 11 лет, который является годами его обучения в начальной школе. Данный возраст относится к умеренно спокойному и равномерному физическому развитию. ребенка, который впервые поступает в школу, коренным образом изменяется социальная ситуация развития. Он становится социальным субъектом, имеет теперь общественно значимые обязанности, за выполнение которых получает оценку. На протяжении всего обучения в начальной школе у ребенка начинают формироваться новые отношения с окружающими людьми. Взрослые постепенно утрачивают свой авторитет, и к концу младшего школьного возраста более значимыми для детей становятся сверстники. Роль детского сообщества возрастает [1]. Сравнивая с предыдущим возрастом, то в биологическом плане у младших школьников заметно увеличивается вес и замедляется рост; скелет ребенка подвергается окостенению, но этот процесс не завершается. Мышцы кисти продолжают развиваться, у ребенка развивается способность к выполнению тонких движений. Эти движения позволяют ребенку овладевать навыком быстрого письма. Сила мышц увеличивается в значительной степени [8]. Нервная система совершенствуется в младшем школьном возрасте, активно развиваются функции больших полушарий головного мозга. Аналитическая и синтетическая функции коры усиливаются. В младшем школьном возрасте вес мозга ребенка в среднем увеличивается до 1400 граммов. Начинает быстро развиваться психика ребенка. Изменяется взаимоотношений процессов возбуждения и торможения: процесс торможения становится значительно сильнее, но при этом процесс возбуждения играет главную роль – младшие школьники в значительной степени возбудимы. Точность работы органов чувств повышается [45]. Ребенок приходит в школу в возрасте 7 лет. Первое с чем он сталкивается это кризис 7 лет. Кризис 7 лет является периодом, когда происходит появления социального «Я» ребенка. К особенностям кризиса можно отнести: переоценку ценностей, появление внутренней жизни ребенка, понимание своих поступков, потерю детской непосредственности. Кризис 7 лет может сместиться к 6 или 8 годам. Он не сильно связан с объективным изменением ситуации. Наиболее важным становится адаптация ребенка к той системе отношений, в которой он очутился. Изменяется восприятие своего места в системе отношений – это значит, что у ребенка меняется социальная ситуация развития. Ребенок оказывается на границе нового возрастного периода. В этом возрасте новая структура переживаний, когда у ребенка формируется осознание о том, что значит "я радуюсь", "я огорчен", "я добрый", "я сердит", "я злой". У ребенка появляется осмысление собственных переживаний. Это можно сравнить это с кризисом трех лет, когда малыша начинает формироваться отношение с другими людьми, так же и ребенок семи лет осознает сам факт своих переживаний. Появляются некоторые особенности, которые характеризуют данный кризис [25]. Ребенок начинает постепенно понимать смысл своих переживаний (счастливый ребенок понимает, что он счастлив), поэтому у ребенка появляется новое отношения к себе, оно было бы невозможно до обобщения переживаний. Между переживаниями появляются совсем новые связи, когда они приобретают конкретный смысл, появляются совершенно новые отношения. При кризисе семи лет происходит смена ведущих типов деятельности. Происходит переход от сюжетно-ролевой игры к учебной деятельности. В младшем школьном возрасте ведущей становится учебная деятельность. Учебная деятельность - особая форма активности ученика. Она направлена на изменение самого себя как субъекта учения. У каждой деятельности есть свой конкретный предмет. Предметом же учебной деятельности становится сам ученик. В процессе деятельности ученик меняется [44]. По мнению Д. Б. Эльконина, роль учебной деятельности имеет значительное преимущество потому, что в ней формируются основные отношения ребенка с окружающим его обществом; происходит формирование основных качеств личности и отдельных психических процессов [61]. Как определил Д. Б. Эльконин, учебная деятельность имеет следующую структуру: 1) учебные задачи; 2) учебные действия; 3) действие контроля; 4) действие оценки. Учебная деятельность ориентируется, прежде всего, на усвоение обучающимися теоретических знаний. В таких знаниях, раскрывается основное отношение того или иного изучаемого предмета. Обучающиеся овладевают способами ориентации в таких отношениях при условии решения учебных задач. Именно поэтому учебные действия направлены на усвоение обучающимися данных способов [61]. Обширнее изучила и исследовала роль учебной деятельности, которая влияет на развитие психических процессов и личности младшего школьника Л. И. Божович. В ее трудах описано, что в младшем школьном возрасте ребенок впервые становится частью настоящего трудового коллектива (в школе и семье), что становится одним из главных условий формирования его личности. Появляется изменение характера деятельности ребенка из-за его нового положения в семье и в школе. При этом организованная учителем и школой жизнь способствует развитию у ребенка сложных социальных чувств и способствует усвоению важнейших нормам и правил общественного поведения [4]. своих трудах А. С. Выгодский отмечал, что в младшем школьном возрасте происходит значительное развитие интеллекта. Осуществляется качественная перестройка памяти и восприятия, они становятся управляемыми произвольными процессами [10]. своих трудах Д. Б. Эльконин отмечал, что на младшем школьном этапе развития происходит перестройка всей системы отношений ребенка с действительностью. У ребенка, пришедшего в школу, устанавливается новая социальная ситуация развития. В центре социальной ситуации развития становиться учитель. Происходит дифференциация (ребенок - взрослый - ребенок - родитель и ребенок – преподаватель) [59]. По словам Л. П. Буевой, приход в школу - это ознакомление человека к общественной норме. В школе закон един для всех и каждого [6]. Д. Б. Эльконин отмечал, что ребенок очень тонко воспринимает то, как учитель относится к детям: когда ребенок замечает, что у учителя есть "любимчики", то ореол учителя тускнеет. Поначалу обучающиеся строго придерживаются указаний учителя. Правило начинает разрушаться изнутри, если по отношению к нему учитель допускает лояльность. У обучающихся формируется отношение друг к другу с позиции того, как тот или иной ребенок относится к эталону, который, в свою очередь, вводит учитель [61]. В младшем школьном возрасте формируются следующие новообразования: память, восприятие, мышление и воля. Память приобретает ярко выраженный познавательный характер. Происходит глубокое формирование разнообразных приемов запоминания: от наиболее стандартных (повторение, внимательное и длительное рассмотрение материала) до осмысления связей и группировки разных частей материала [44]. Восприятие изменяется. Оно переходит из непроизвольного восприятия к целенаправленному произвольному наблюдению за объектом или предметом. ребенка начинает развиваться воля, ребенок изучает приемы планирования, у него формируется способность к самоорганизации, повышаются самооценка и самоконтроль. Также формируется способность сосредоточиваться на не интересных вещах [7]. Крупные изменения происходят в области мышления. Познавательная активность детей младшего школьного возраста возрастает. Это можно проследить в том, что дети начинают задавать много вопросов и проявляют интерес ко всему: почему люди не летают, почему люди не могут дышать под водой и т. д. В младшем школьном возрасте появляется и другое новообразование - произвольное поведение. Дети становятся самостоятельными, они самостоятельно выбирает, как им поступать в той или иной ситуации. Нравственные мотивы лежат в основе этого вида поведения. Дети впитывают в себя все моральные ценности, они пытаются следовать принятым правилам и законам [28]. Способствуют формированию у младших школьников произвольного поведения такие новообразования, как рефлексия и планирование результатов действия. Младший школьный возраст становится очень важным этапом для формирования коммуникативных умений. Также на этом этапе у детей происходит обучение социальному поведению и искусству общения между ними. Обучающиеся сталкиваются с различными примерами социальных ситуаций: При поступлении в школу ребенок открывает для себя новое, еще не изведанное им место в социальном пространстве человеческих отношений; У ребенка данной возрастной группы уже в полной мере развиты рефлексивные способности; Школа начинает предъявлять к ребенку новые требования в отношении речевого развития; Перестраиваются отношения ребенка с окружающими людьми; Осуществление учебной деятельности возможно только тогда, когда ребенок научится управлять своими психическими процессами и поведением в целом; У детей начинают проявляться предпосылки формирования важных социальных качеств; Интерес к игре детьми не утрачивается. Игра становиться одним из средств по отработки учебных умений. Следовательно, игру можно с успехом использовать для отработки коммуникативных умений и социального поведения [52]. поступлением в школу, ребенок начинает занимать новую жизненную позицию. У большинства детей начинают складываться задатки формирования важных социальных качеств, которые способствуют успешной социальной адаптации. Формирование коммуникативных умений младших школьников в процессе их школьной деятельности помогает им в решение социальных проблем, на сегодняшний день это остается актуальной задачей. На протяжении младшего школьного возраста способность действовать произвольно формируется постепенно. Новое поведение появляется сначала в совместной деятельности с взрослым, который предоставляет ребенку средства, с помощью которых происходит организации такого поведения, только потом становится собственным индивидуальным способом действия ребенка (Л.С. Выготский) [10]. первых дней пребывания в школе дети начинают активно включаться в процесс межличностного взаимодействия друг с другом и учителем. На протяжении младшего школьного возраста эта взаимодействие имеет конкретную динамику и закономерность развития. Эмоциональное развитие ребенка, при поступлении в школу, зависит от того опыта, который он получает вне дома. Необъяснимые и придуманные страхи, которые ребенок испытывал ранее, сменяются другими, более осознанными: уроки, отношения между сверстниками. Младший школьник – это такой человек, который активно овладевает навыками и умениями общения. В этот период происходит интенсивное установление дружеских связей. Одной из важных задач развития на этом возрастном этапе являются приобретение умений и навыков социального взаимодействия с группой сверстников [21]. детей развиваются элементы социальных чувств, также формируются навыки общественного поведения (ответственность за поступки, коллективизм, товарищество, взаимопомощь и др.) Начинает возникать коллективная связь и формируется общественное мнение. Младший школьный возраст характеризуется большими возможностями для формирования нравственных качеств и положительных черт личности. Ребенок, которому исполняется шесть лет, все больше и больше проводят времени с друзьями, причем чаще всего одного с ними пола. Взрослее дети начинают себя чувствовать комфортнее среди сверстников. Популярные дети чаще всего хорошо адаптируются, чувствуют себя среди друзей комфортно и, зачастую, способны к сотрудничеству [30]. возрасте 8-11 лет друзьями дети считают только тех, кто оказывает им помощь, с кем у них общие интересы и кто отзывается на их просьбы. Для возникновения дружеских отношений и взаимной симпатии между детьми особо важными становятся следующие качества личности: доброта и внимательность, уверенность в себе, самостоятельность, честность. Постепенно, когда приходит осознание и принятие ребенком школьной действительности, у него складывается система личных отношений в классе [9]. возрасте 9-10 лет, если у ребенка появляются дружеские отношения с кем-либо, и они поддерживаются на протяжении долгого времени, то это означает, что ребенок хорошо научился устанавливать тесные социальные связи с другими детьми, в свою очередь это показывает, что и общение с ним кому-то становится важным и интересным [55]. Дети первого класса обращают внимание и оценивают своих сверстников, первую очередь по тем качествам, которые легко проявляются внешне, а также по тем, на которые обращает внимание учитель чаще всего. окончанию младшего школьного возраста происходит изменения критерий приемлемости. На первом месте выдвигается общественная активность и красивая внешность. Для ребенка значимым становятся определенные личностные качества: уверенность в себе, самостоятельность, честность. С возрастом полнота и адекватность понимания своего положения в группе сверстников у детей увеличивается [29]. Большим изменениям в младшем школьном возрасте подвергается личность ребенка. Формирование личности ребенка начинает зависеть от школьной успеваемости и от того, как ребенка оценивает взрослый (учитель). На данном этапе развития ребенок становиться сильно подвержен внешнему влиянию, из-за чего он усилено впитывает в себя новые знания, как нравственные, так и интеллектуальные. Учитель играет большую роль в определении нравственных норм и развитии детских интересов, точно так же и другие взрослые занимают особое место в жизни ребенка [34]. Именно в младшем школьном возрасте ребенок начинает переживать свою уникальность, он начинает осознавать себя личностью. Это можно проследить во всех сферах жизни ребенка, более всего это можно отследить во взаимоотношениях со сверстниками [37]. Как отмечают психологи и педагоги, интересы младших школьников характеризуются недифференцированностью (разбросанностью). Детей интересуют многие «абсолютно разные области знания, которые при этом даже не имеют связи». Одной из особенностей интересов в этом возрасте является их неустойчивость, «недолговечность» и «непостоянство». Дети имеют способностью достаточно легко переключаться с одного вида деятельности на другой. Известный советский психолог Н. Г. Морозова называет такой вид интереса эпизодическим, ситуативным и реактивным [43]. ребенка становится более сложной эмоционально-мотивационная сфера. Из-за нее происходит возникновение внутренней жизни ребенка. Начинается дифференциация (расчленение на составные части) внешней и внутренней жизни ребенка из-за изменения структуры его поведения. Внешне ребенок уже не такой, как «внутренне», при этом на протяжении младшего школьного возраста еще будит в большей степени сохраняться открытость, желание выплеснуть все эмоции на детей и близких взрослых, сделать то, что очень сильно хочется. На данном этапе развития ребенка происходит переход от наглядно - образного к словесно-логическому мышлению. У школьника появляются логически верные рассуждения, при рассуждении, он использует операции. Школьное обучение выстраивается таким образом, что словесно-логическое мышление получает преимущественное развитие [18]. В сознании ребенка закладываются определенные нравственные идеалы, образцы поведения. Ребенок учится понимать их ценность и важность. Для того чтобы формирование личности ребенка проходило наиболее эффективно, важно внимание и оценка взрослого [18]. Именно в этом возрасте ребенок познает свою уникальность, он осознает себя личностью и стремится к совершенству. Дети находят новые групповые формы активности, занятий. Они стараются по началу вести себя так, как принято в этой группе, подчиняясь законам и правилам. Затем начинается стремление к лидерству, к превосходству среди сверстников. Дети учатся умению приобретать друзей и находить общий язык с разными детьми. «Хотя предполагается, что способность к формированию близких дружеских отношений в некоторой степени определяется эмоциональными связями, установившимися у ребенка в течение первых пяти лет его жизни» [18]. Дети стремятся к совершенствованию навыков тех видов деятельности, которые приняты и ценятся в привлекательной для него компании, чтобы выделиться в ее среде, добиться успеха. Таким образом, младший школьный возраст является важным этапом развития ребенка. В младшем школьном возрасте у ребенка закладывается понимание и осознание норм и правил поведения, установленных социумом. Младший школьный возраст характеризуется совершенствованием нервной системы, костно-мышечного аппарата и развитием психических функций. младшем школьном возрасте происходят качественные изменения в личности ребенка, которые связаны с ростом его самосознания. Ребенок начинает осознавать себя личностью, при этом он еще не личность в восприятии взрослых, но в собственном восприятии уже личность. Личностному развитию ребенка способствует овладение им комплексом нравственных требований и умений. Психика ребенка начинает интенсивно развиваться, взаимоотношения процессов возбуждения и торможения изменяются (сильнее становится процесс торможения). На данном этапе развития ребенок претерпевает кризис 7 лет, у него происходит переоценка ценностей, появляется внутренняя жизнь, начинает осознавать свои поступки, происходит потеря детской непосредственности. Происходит смена ведущих видов деятельности, на первое место становится учебная деятельность. Но по прежнему дети уделяют много времени игре. В ней развиваются чувства сотрудничества и соперничества, приобретают личностный смысл такие понятия, как справедливость и несправедливость, предубеждение, равенство и лидерство. младшем школьном возрасте интенсивно формируются следующие новообразования: память, восприятие, мышление и воля. Появляется еще одно новообразование – произвольное поведение. У ребенка происходит переход от наглядно - образного к словесно-логическому мышлению. 1.3. Формы и методы формирования коммуникативных умений младших школьников С давних пор различные ученые, психологи и педагоги занимались вопросом формирования у детей тех или иных умений. Вопросами по формированию коммуникативных умений занимались следующие психологи и педагоги: А. А. Максимова, С. Л. Рубинштейн, Ю. В. Филиппова, Т. В. Сытенко др. Рассмотрим само понятие «умение». К примеру, Рубинштейн С. Л. определяет умение как способность к действию, не достигшему наивысшего уровня сформированности, совершаемому полностью сознательно [44]. Умение – это промежуточный этап овладения новым способом действия, основанным на каком-либо правиле и соответствующим правильному использованию этого знания в процессе решения определенного класса задач, но еще не достигшего уровня навыка. Готовность сознательно и самостоятельно выполнять практические и теоретические действия на основе усвоенных знаний, жизненного опыта и приобретенных навыков. [43]. Умение – это способ выполнения действия. В лингводидактическом тестировании объектом контроля являются речевые (коммуникативные) умения, понимаемые как способность человека осуществлять речевое действие для решения определенных коммуникативных задач на основе выработанных навыков и приобретенных знаний. Умение формируется путем упражнений и создает возможность выполнения действий [49]. Изучив различную трактовку понятия «Умение», нами было принято решение пользоваться следующим определением данного понятия «Умение - это овладение способами (приемами, действиями) применения усваиваемых знаний на практике». Рассмотрим понятие «коммуникативные умения», в различных науках оно трактуются по-своему. Различные стороны коммуникативной направленности уже рассматривались в начале развития методических идей в России О. А. Александровой, М. В. Григорьевой, М. Е. Дашкиным. Они считали, что одной из важнейших целей образования должна быть именно подготовка обучающихся к практической деятельности. Для этого требуются реальные прикладные знания; они определили необходимость формирования у школьников различных умений, в связи с этим они сформулировали понятие одного из важных коммуникативных умений (оно не является названием этого термина) - умение понятно, красиво и легко говорить на родном языке. трудах М. В. Григорьевой под коммуникативными умениями подразумеваются умения правильно, доходчиво, адекватно и грамотно доносить свою мысль, воспринимать информацию от участников общения в межличностной коммуникации [12]. психологии некоторые ученые рассматривают понятие коммуникативные умения как общение. Они указывают, что для полноценного общения человек должен владеть умениями быстро и правильно ориентироваться в возникших условиях в процессе общения, т.е. найти соответствующие языковые средства, которые будут способствовать передачи мысли и обеспечивать обратную связь (Г. М. Андреева, С. Г. Воровщиков, Л. С. Выготский, Н. И. Жинкин, Ю. М. Жуков, Л. М. Занков, А. А. Леонтьев, А. Р. Лурия, Р. С. Немов, Р. М. Фрумкина). По мнению Андреевой Г. М. коммуникативные умения – это комплекс осознанных коммуникативных действий, которые основываются на достаточно высокой теоретической и практической подготовленности личности, способствующий к творческому использованию знаний для отражения и преобразования действительности [3]. Л. В. Епишина считает, что коммуникативные умения - это осознанные коммуникативные действия обучающихся (основывающиеся на знаниях структурных элементах умений и коммуникативной деятельности) и их способность правильно выстраивать свое поведение, а также управлять им в соответствии с задачами общения [15]. А. В. Мудрик определяет понятие коммуникативные умения, как умения, связанные с корректным выстраиванием своего поведения. Т.е. необходимо понимать психологию человека: уметь правильно выбрать нужную интонацию и жесты, уметь разбираться в других людях и сопереживать собеседнику, постараться предугадать реакцию собеседника, представить себя на его месте, уметь верно, выбрать наиболее правильный способ обращения к разным собеседникам [33]. Первоисточник коммуникативных умений с риторических позиций являются риторические умения, а именно: Умение изобретать, находить материал; Умение располагать материал в правильной (логической) последовательности; Умение последовательно выражать мысли; Умение запоминать заранее подготовленную речь; Умение произносить подготовленную речь, используя звуковые средства эмоционально-смысловой выразительности (А. Р. Лурия, А. В. Мудрик, А. А. Леонтьев). По мнению Мудрика А. В. в составляющие коммуникативные умения входят: объективное восприятие людей (понимание их характера и настроения); ориентация в партнерах; умение грамотно разобраться в ситуации общения (понимать правила, устанавливать новые контакты); сотрудничать в различных видах деятельности (планировать и ставить цели) и анализировать достигнутое [33]. Н. И. Жинкин считал, что существует необходимость обращать внимание на то, что и как говорят обучающиеся, на то, как они реагируют на действия и поступки других людей. Нужно выявлять их мысли и чувства, которые сопровождают у школьников акты их общения с другими людьми, их трудности, с которыми они сталкиваются при вступлении в контакты с окружающими. Он определял внешние и внутренние компоненты общения. К внешним компонентам относятся вербальные (речевые высказывания) и невербальные формы поведения (тон голоса, темп речи, мимика, жесты, выражение лица) [16]. Общение между разными людьми, является сложным социально-психологическим процессом, который осуществляется по двум каналам: речевому (вербальному) и неречевому (невербальному), они взаимно дополняют и обогащают друг друга [12]. Вербальные коммуникативные умения - это умение взаимодействовать, построенное на лексически выделенных единицах (словах): устное (речевое) и письменное (текстовое) [42]. Устная речь является наиболее распространенным способом коммуникации. Для того чтобы человека могли понять, мало иметь хорошую дикцию. Человек должен четко осознавать, что конкретно он хочет сказать, а также он должен суметь подобрать такие слова, чтобы его мысль была верно воспринята собеседником. Если школьнику предстоит выступить перед классом, он готовит для себя тезисы выступления, но в обыденной жизни устная коммуникация происходит спонтанно, и часто у большинства детей это может вызвать тревогу, неуверенность в себе и страх. Для того чтобы устная речь не вызывала затруднений, необходимо расширить словарный запас. На данный момент если и учат новые слова, то только при изучении иностранного языка, а расширять свой словарный запас надо как тем, у кого он невелик, так и тем, чья профессия этого требует. При ясном осознании того, что именно хочет сказать школьник, и при достаточно большом словарном запасе, он наверняка сумеет правильно выразить свою мысль и избежать возможных недоразумений [39]. Достаточно важной способностью, связанной с устной речью, считается умение удержать внимание слушателей [39]. При выступлении с сообщением необходимо смотреть кому-либо из слушателей прямо в глаза, только тогда ответное внимание будет гарантировано, и, наоборот, при произношении своей мысли монотонным голосом, уткнувшись в заранее приготовленный текст, можно обнаружить, что слушатели не обращают внимания. Важно поддерживать визуальный контакт с собеседниками, это позволяет говорящему оценить реакцию слушателей. Наиболее эффективным становиться личное общение, то есть коммуникация, в которой участвуют два человека. Люди используют письменную коммуникацию на много реже, чем устную [48]. Но с появлением электронной почты важность и необходимость письменного общения сильно возросла. При отборе кандидатов на вакантные места, работодатели большее внимание обращают на умение грамотно излагать свои мысли на бумаге. В некоторых случаях при поступлении на работу, работодатель может предложить заполнить анкету, это является способом определения знаний грамотности и орфографии работника. Письменные сообщения имеют большое преимущество перед устными сообщениями. При составлении письменного сообщения есть возможность продумать его, привести в порядок свои мысли, а случае необходимости – переписать его. Письменная речь имеет и свои недостатки. Оно не может передать интонацию голоса и жестикуляцию, и нет возможности мгновенной обратной связи с читателем [14]. Вербальные коммуникации доступна только человеку и в качестве обязательного условия предполагает знание языка. Результат вербальной коммуникации прослеживается в том, насколько коммуникатор овладел умением грамотно ставить свою речь, а также его личностными характеристиками. Хорошо владеть речью на сегодняшний момент остается важнейшей профессиональной составляющей человека. Невербальная коммуникация – это система символов, знаков, которые используются для передачи сообщения и предназначенные для более полного его понимания, они в некоторой степени независимы от психологических и социально-психологических качеств личности [43]. Невербальная коммуникация является одним из средств представления личностью своего «Я». При помощи нее происходит межличностное воздействие, регулируются отношения, создается образ партнера по общению. Невербальная коммуникация выступает в роли уточнения, она опережает вербальное сообщение и является дополнительным источником информации по отношению к вербальной коммуникации. Невербальная коммуникация не предусматривает использования звуковой речи, естественного языка в качестве средства общения. Невербальная коммуникация представляет собой общение при помощи мимики, жестов и пантомимики (позы), которые осуществляются через прямые телесные или сенсорные контакты (тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, которые мы получаемые от другого лица). При этом невербальная коммуникация осуществляется только при личном контакте. Средства невербальной коммуникации могут сопровождать речь, а могут и употребляться отдельно от вербальных средств [41]. нашем исследовании под коммуникативными умениями мы будем придерживаться следующему определению: умение слушать собеседника, обосновывать и высказывать собственное мнение, оформлять свои мысли в устной и письменной речи, выделять в речи существенные ориентиры действия, также передать их партнеру и умение группового взаимодействия. В нашем исследовании мы будем опираться на это определение. Формирование коммуникативных умений младших школьников – является и остается, по сей день, актуальной проблемой, так как уровень сформированности коммуникативных умений оказывает влияние не только на результативность обучения детей, но и на процесс их социализации и развития личности в целом. Умения формируются в ходе деятельности, а коммуникативные умения формируются и совершенствуются в непосредственном процессе общения [41]. Формирование - процесс придания формы чему-нибудь; в широком смысле под формированием понимают любой процесс, в котором чему-либо придаётся устойчивость, законченность, определенный тип или что-то создают, организовывают, составляют или соединяют [40]. Александрова О. А. утверждает, что существует несколько причин низкого уровня владения школьниками коммуникативными умениями: начальной школе уделяется недостаточное внимание работе по формированию коммуникативных умений, следовательно, не создается база для дальнейшего развития данных умений у обучающихся в среднем звене; Чаще всего в работе по развитию речи не в полной мере учитываются возрастные особенности школьника. Дети мыслят конкретно и не всегда в состоянии установить внутреннюю взаимосвязь между словом и образом [2]. В младшем школьном возрасте формируются следующие коммуникативные умения: Умение слушать собеседника.; Умение обосновывать и высказывать собственное мнение; Умение оформлять свои мысли в устной и письменной речи; Умение выделять в речи существенные ориентиры действия, а также передать их партнеру; Умение группового взаимодействия. младшем школьном возрасте также уделяется внимание формированию следующих коммуникативных умений: планирование учебного сотрудничества с учителем и сверстниками, определение целей, функций участников, способов взаимодействия; постановка вопросов, инициативное сотрудничество в поиске и сборе информации; разрешение конфликтов, выявление, идентификация проблемы, поиск и оценка альтернативных способов разрешения конфликтов, принятие решения и его реализации; управление поведением партнера, контроль, коррекция, оценка его действий; умение с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации; владение монологической и диалогической формами речи в соответствии с грамматическими и синтаксическими нормами родного языка [40]. первых дней пребывания в школе ребенок активно включается в процесс межличностного взаимодействия с одноклассниками и учителем. На протяжении младшего школьного возраста можно проследить динамику и закономерность этого взаимодействия. В период адаптации к школе, из-за большого обилия новых школьных впечатлений, у ребенка первого класса общение со сверстниками отступает на второй план. Контактируют между собой дети посредством педагога. Человек может продуктивно участвовать в процессе коммуникации, если при этом он владеет набором необходимых средств [19]. К средствам коммуникации относится речь. В школе к ребенку предъявляются новые требования в отношении речевого развития. На уроке при ответе речь ребенка должна быть грамотной, четкой по мысли, краткой, выразительной, а при общении речь должна быть выстроена в соответствии со сложившимися ожиданиями, что имеет существенное значение для формирования коммуникативных умений. Целесообразно воспитывать у детей умение слушать и слышать собеседников, терпеливо относиться к их мнению, а также необходимо поощрять детей высказывать свою точку зрения. Главную роль в этом занимает учитель, он предоставляет обучающимся речевые образцы, помогает им при ведении дискуссий, различных споров и приведении аргументов. На формирование коммуникативных умений младших школьников оказывают влияние различные формы и методы. Методы формирования коммуникативных умений у младших школьников. В отечественной и зарубежной школе имеется достаточный опыт использования игровых методик, в свою очередь это доказывает, что формирование коммуникативных умений и социального поведения будет эффективным в процессе сюжетно-ролевой игры, которая является наиболее точной и доступной моделью общения детей младшего школьного возраста. В основу сюжетно-ролевой игры положен процесс ролевого общения обучающихся в соответствии с распределенными между ними ролями, а также наличием коммуникативной игровой ситуации, которая объединяет игровой материал [60]. Формирование коммуникативных умений, в процессе ролевого общения обучающихся осуществляется учителем поэтапно и состоит в следующем: раскрытие обучающимся значения коммуникативных умений; ознакомление детей с содержанием и структурой умений при распределении ролей; включение детей в выполнение совместных игровых заданий по овладению коммуникативными умениями; совершенствование усвоенных школьниками коммуникативных умений их творческой деятельности [20]. На формирование у младших школьников коммуникативных умений большое влияние оказывают тренинговые занятия. Тренинг (англ. training от train — обучать, воспитывать) - это метод активного обучения, который направлен на развитие знаний, умений и навыков и социальных установок [46]. Тренинги бывают разных видов, они создаются для конкретных целей и поставленных задач. Исходя из темы нашей работы, нас интересуют тренинги, направленные на формирование коммуникативных умений у младших школьников. Коммуникативный тренинг – это тренинг, который направлен на развитие умения общаться с другими людьми. Коммуникативный тренинг способствует развитию навыка обмена информацией с другими людьми, созданию условий для наиболее эффективной передачи информации [46]. Коммуникативный тренинг включает в себя теорию и практику управления социальными коммуникациями, то есть общением с другими людьми. В ходе коммуникативного тренинга вырабатываются и выстраиваются эффективные для общения процессы, формируется и поддерживается имидж человека и его отношение к другим людям, развиваются навыки достижения согласия, сотрудничества и признания. Общение – это обязательный компонент жизни человека. Какой бы образ жизни человек ни вел, чем бы он ни занимался профессионально – в любом случае определяющим условием его успеха является коммуникация – процесс обмена информацией. Коммуникативный тренинг направлен на гармонизацию отношений и связей человека с другими людьми, установление и оптимизацию связей с людьми в соответствии со своими целями [53]. Одной из задач педагога по формированию коммуникативных умений, является установление дружеских связей у детей, он должен способствовать развитию у них интереса ко всему происходящему, создавать атмосферу доброжелательности, доверия и взаимного уважения, уступчивость, инициативность, а также умение правильного речевого взаимодействия. Для достижения этого более всего подходит организация деятельности детей малыми группами. Такая форма работы менее утомительна для детей, так как они находятся в тесном контакте друг с другом [61]. Формы организации урочной и внеурочной деятельности детей по формированию коммуникативных умений. Обучающихся первого класса сначала учат объединяться в пары, только затем в четверки, шестерки для того, чтобы возникло сближение, знакомство и общение. Затем уже появляется тема для обсуждения и выполнения задания. Работая в группе, ребенок учится осмысливать учебные действия. Вначале учитель помогает детям распределить роли при совместной работе, определить функции всех членов группы и спланировать деятельность каждого. Позже дети сами смогу выполнять все эти операции самостоятельно. Работа в группах обеспечивает возникновение между детьми доброжелательных отношений, дети получают эмоциональную и содержательную поддержку, они учатся правильно ив вежливо общаться (развивается диалогическая и монологическая речь), появляется чувство защищённости, и даже самые стеснительные и тревожные дети преодолевают страх и включаются в совместную работу класса [23]. Очень важны такие формы работы, как организация взаимной проверки выполненного задания, групповой проверки задания, обсуждение участниками учебного конфликта и способов действий [31]. В процессе взаимной проверки группы осуществляют те формы проверки, которые ранее выполнялись учителем. процессе формирования коммуникативных умений младших школьников целесообразно использовать разные виды детской деятельности, интегрируя их. Интегрированное обучение направлено на формирование у детей целостной картины мира, помогает детям реализовать творческие способности, развить коммуникативные умения. Интегрировать образовательные области, организовать совместную познавательно-поисковую деятельность детей младшего школьного возраста, позволяет очень эффективный метод проектной деятельности. Проектная деятельность является совместной учебно-познавательной, творческой деятельностью обучающегося, которая имеет общую цель, согласованные методы и способы, направленные на достижение общего результата [26]. Благодаря использованию метода проектной деятельности повышается познавательная активность школьников, расширяется кругозор обучающихся, дети получают более глубокие знания, развивается устная и письменная речь, развивается умение творчески мыслить. Данный метод является эффективным средством формирования коммуникативных умений обучающихся. Дети выступают на школьных конференциях, представляя защиту своей работы. В результате работы над проектом обучающиеся научатся: Корректно использовать коммуникативные (речевые) средства для решения различных задач. Выстраивать монологическое сообщение, владеть диалогической формой коммуникации; Понимать, что у других людей существует своя точка зрения, которая может не совпадать с его собственной; Учитывать разные мнения других людей и стремиться к сотрудничеству; Формулировать собственное мнение и свою позицию; Договариваться и приходить к общему решению в совместной деятельности, в том числе в ситуации столкновения интересов; Задавать вопросы; Использовать речь для регуляции своего действия; адекватно использовать речевые средства для решения различных коммуникативных задач, строить монологическое высказывание, владеть диалогической формой речи [13]. Таким образом, под коммуникативными умениями мы понимаем: умение слушать собеседника, обосновывать и высказывать собственное мнение, оформлять свои мысли в устной и письменной речи, выделять в речи существенные ориентиры действия, а также передать их партнеру и умение группового взаимодействия. Коммуникативные умения формируются в процессе общения. Понятия «общение» и «коммуникация» в психолого-педагогической литературе не имеют никаких различий. Учеными выявлены вербальные и невербальные коммуникативные умения, которые формируются в устной и знаково-символичной форме общения. Для младшего школьного возраста характерны такие коммуникативные умения как умение слушать и излагать свои мысли, умение корректно вести себя в различных конфликтных ситуациях, работать в группе. Если данные коммуникативные умения у ребенка сформированы на низком уровне развития, то целесообразно использовать специальные формы и методы их формирования, соответствующие данному возрасту. Использование форм (тренинг, групповая, индивидуальная и коллективная работа), и методов (беседа, ролевая и дидактическая игра, проектная деятельность), которые обеспечивают включение школьников в деятельность коммуникативной направленности, получается при помощи постепенного формирования коммуникативных умений, в основе которого расширение их коммуникативных мотивов, знаний, потребностей и постепенно усложняющейся коммуникативной деятельности. Формирование коммуникативных умений у младших школьников происходит успешнее во внеурочной деятельности. Она включает в себя различные виды деятельности в более свободной форме, чем в процессе обучения. Внеучебная деятельность является более интересной для школьников и легче воспринимается ими. При организации внеучебной деятельности целесообразно использовать парную, групповую, индивидуальную формы работы. В процессе взаимодействия ребенок раскрывается, это позволяет увидеть его коммуникативные умения, как они формируются. Работа в парах помогает формированию умения слышать друг друга, отстаивать свою точку зрения, понимать услышанное, считаться с мнением партнера, уважать его мнение. Ребята учатся договариваться, развивается речь, обогащается словарный запас. |