Конспект Реинженеринг. Реинжинеринг. Фундаментальность (Почему делается именно это Почему это делается именно таким образом Какой хочет стать компания, что нужно изменить и почему) Радикальное
Скачать 321.69 Kb.
|
Реинжиниринг- это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих, современных показателях деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. Инжиниринг и реинжиниринг бизнеса – это набор приемов и методов, которые организация использует для проектирования деятельности в соответствии со своими целями. Направлен на организацию предпринимательства на конкурентоспособной основе. Реинжиниринг бизнес-процессов - методология, разработанная для проведения усовершенствования бизнес-процессов организации, а также сам процесс проведения такого усовершенствования. Его проводят такие компании как: организации, находящиеся на грани краха. организации, предвидящие тяжелые затруднения в бизнесе. организации, проводящие агрессивную политику. Свойства реинжиниринга: Фундаментальность (Почему делается именно это? Почему это делается именно таким образом? Какой хочет стать компания, что нужно изменить и почему?) Радикальное (перепроектирование означает перепроектирование, затрагивающее суть явлений, а не поверхностные изменения.) Резкость, скачкообразность (Реинжиниринг не применяется в тех случаях, когда необходимо получить увеличение некоторых показателей деятельности компании. Для этого существуют другие методы, не связанные со значительным риском.) Этапы реинжиниринга: Бизнес-процесс – это повторяющийся, последовательный, взаимоувязанный набор мероприятий (операций, действий), который потребляет некие ресурсы, создает некую ценность и выдает результат потребителю. Потребитель бизнес-процесса может быть, как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель – это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний – тот потребитель, который находится в рамках данной организации. Классы бизнес процесса: Основные процессы; Сопутствующие процессы; Вспомогательные процессы; Обеспечивающие процессы; Процессы управления; Система модели: |