Работа важная шо писец. George W. Anderson, Danielle Laroccasap in 24 Hours
 Скачать 1 Mb.
|
|
graphical user interface). Первые практи- ческие интерфейсы пользователя между человеком и компьютером были ориен- тированны на текст и клавиатуру. Интерфейс с командной строкой операционной системы MS-DOS (экран с командной строкой C:\ , который вы все еще можете по- лучить из вашей операционной системы Windows, выполнив команду cmd) являет- ся примером типичного ориентированного на текст компьютерного интерфейса. В отличие от него графический интерфейс пользователя содержит графические изображения, называемые пиктограммами (icons), которые являются кнопками, опускающими меню, диалоговые окна и поля прокрутки, которыми обычно управ- ляют при помощи мыши. Такой графический интерфейс пользователя был разра- ботан с одной целью – сделать компьютер удобным для пользователя. Скучнова- тое, но все еще содержательное определение в данном случае. Таблица 1.1. Системная архитектура SAP Сервер Название сервера Описание сервера Сервер отображения данных Показывает окно для связи поль- зователя с SAP; также известен как графический интерфейс SAP GUI Сервер приложений Управляет административными фун- кциями и процессами SAP, выполня- ет управление запросами Сервер базы данных Обеспечивает организованное хра- нение всех данных в форме таблиц базы данных, строк и др. Предшественник ESA Кроме трехзвенной архитектуры SAP вам также могут встретиться две другие, двухзвенная и четырехзвенная. В первой из них уровень приложения и уровень базы данных объединены на одном сервере. С точки зрения инсталляции они по-прежнему являются отдельными (сначала вы инсталлируете на сервер один, а затем второй). Но инсталлируя каждое из этих звеньев на один и тот же сервер, вы можете быстро создать систему, которую будет просто администрировать. Обратная сторона – масштабируемость. В случае, если вашему серверу не будет хватать мощности, придется его или модернизировать, или заменить. Это являет- ся фактически главной причиной, по которой становится особенно популярной именно трехзвенная архитектура. Четырехзвенная архитектура появилась тогда, когда SAP и другие производители программного обеспечения для предприятий поняли, что может дать Интернет или интранет внутри компании. Добавив «звено доступности» (accessibility tier) или «звено сервисов» (services tier) между звеном приложений и звеном отобра- жения данных, четырехзвенная система позволила обеспечить простой доступ, основанный на браузере, что решило две другие проблемы: как уменьшить за- траты, связанные с инсталляцией, корректировкой и обновлением графического интерфейса пользователя для сотен или тысяч рабочих станций, и как интегриро- вать веб-сервисы или сервисы приложений в общую архитектуру. ЧАС 1. Введение в SAP NetWeaver и ECC 11 ESA и mySAP ERP SAP NetWeawer является основным в четырехзвенной архитектуре, интегрири- руя веб-сервисы и поддержку Интернет в ядре WebAS-платформы. И поскольку продолжает поддерживаться как традиционный графический интерфейс поль- зователя SAP, так и веб-браузер и другие пользовательские интерфейсы, то ком- пании, которая собирается перейти на NetWeaver, не нужно радикально менять бизнес-процессы. Это может быть сделано методично, с сохранением одного из ключевых преимуществ NetWeaver для постоянных клиентов и пользователей SAP – поддержкой наследственности. SAP NetWeaver является только элементом мозаики. Под видом mySAP ERP ком- пания SAP AG предлагает несколько большее – набор приложений, специально разработанных или дополненных для объединения с ESA, которые будут рас- смотрены далее. Архитектура корпоративных сервисов (ESA) Час 10 «SAP NetWeaver» рассказывает об архитектуре корпоративных сервисов (ESA) и ее использовании в развертывании SAP NetWeaver. Сейчас же достаточно будет сказать, что ESA является новой моделью, на основе которой SAP строит свои решения. ESA обеспечивает перспективный план или проект для разработ- ки легко адаптирующегося компьютерного решения для предприятия. Однако ESA не является единственной в своем роде. Фактически, выбрав архитектуру корпоративных сервисов (ESA), R/3 или другие предыдущие SAP-решения, их можно подключить как сервисы приложения (application services) почти таким же способом, как и компоненты нового SAP NetWeaver. Преимущество может быть отдано ERP-системе, изначально спроектированной таким образом, чтобы вхо- дить в состав ESA подобно центральному компоненту SAP ERP (SAP’s ERP Central Component). Но, по большому счету, если приложения могут совместно исполь- зовать данные посредством XML, это может быть использовано и доступно как сервис. SAP NetWeaver зачастую предоставляет транспорт для интегрирования этих сервисов приложения, что обеспечивает платформу. Выполняя эту функ- цию, NetWeaver делает возможным использование архитектуры корпоративных сервисов. mySAP ERP В рамках решений, которые SAP AG называет mySAP ERP, вы можете найти не только NetWeaver, но также и SAP ECC. То есть ECC является только одним ком- понентом (центральным компонентом!) в связке mySAP ERP. Этот обширный набор решений также содержит Business Intelligence (SAP BI, интеллектуальный анализ данных), Enterprise Portal (SAP EP, портал предприятия), SAP’s Exchange Infrastructure (SAP XI, инфраструктура обмена), Mobile Infrastructure (SAP MI, мобильная инфраструктура) и др. Вне NetWeaver mySAP ERP также включает в себя SAP’s Strategic Enterprise Management application (приложения стратеги- ческого управления предприятием, SAP SEM, дополнение к SAP BW), решение SAP’s Supplier Relationship Management (управление взаимоотношениями с пос- тавщиками, SRM, которое по существу состоит из SAP Enterprise Buyer Profes- sional), Employee Self Service (ESS, информационные сервисы для сотрудников) SAP за 24 часа 12 и Manager Self Service (MSS, информационные сервисы для руководителей) и большое количество других компонентов, разработанных для упрощения веб- интеграции или для того, чтобы сделать возможным управление и контроль над совместным проектом. SAP EСС Ядром mySAP ERP является ECC. SAP’s ERP Central Component (центральный ком- понент SAP ERP) заменяет SAP R/3 в качестве базовой системы предприятия для выполнения онлайновых транзакций (OLTP). Как и R/3, ECC направлен на потреб- ности предприятия в управлении материально-производственными запасами и продажами, отслеживании заказов, планировании и выполнении движения на складе и многом другом. Подобная деятельность зачастую составляет основную деловую деятельность предприятия, которая должна выполняться изо дня в день. Хотя многие из этих функций были упомянуты вскользь, важно обратить внима- ние на то, что многие из этих функций сейчас расширяются посредством внедре- ния одного из четырех решений, поставляемых вместе с mySAP ERP. mySAP ERP Financials (управление финансами); mySAP ERP Human Capital Management (управление человеческим капита- лом); mySAP ERP Operations (управление оперативной деятельностью); mySAP ERP Corporate Services (управление сервисными службами предпри- ятия). Эти решения включают в себя все отдельные компоненты, необходимые для выполнения запланированных задач, упрощая процесс их достижения, плани- рования и внедрения в качестве системы. Также важно отметить, что любое из этих решений достаточно просто приспособить для специфичных деловых нужд компании путем разработки и внедрения других компонентов, которые постав- ляются вместе с mySAP ERP (описанных выше). Даже когда все сказано и сделано, реальная работа компьютерной системы за- вершается не бизнес-процессами, а отдельными SAP-транзакциями, из которых состоит каждый бизнес-процесс. Роль SAP-транзакций рассматривается далее. SAP -транзакции По большому счету мы говорим о компьютерной архитектуре и бизнес-моде- лях. Но ничего полезного не может быть реализовано до тех пор, пока не станет понятно, что основа SAP – на уровне транзакций. SAP-транзакция представляет собой логический процесс в R/3, CRM, BW или в другой SAP-системе. Простей- ший путь дать определение этому понятию – сказать, что транзакция является отдельным элементом, набором шагов с точкой отправления и завершением, с выводом результатов в определенном виде и обновлением основных баз дан- ных SAP. Создание нового клиента, генерация списка существующих клиентов, обработка заказа, выполнение программы – все это примеры SAP-транзакций. Следовательно, SAP-транзакции выполняют работу приложения; все остальное просто поддерживает выполнение этой работы. ЧАС 1. Введение в SAP NetWeaver и ECC 13 SAP логическая единица обработки [SAP Logical Unit of Work (LUW)] содержит все шаги транзакции, включая обновление базы данных, если это необходимо. Предположим, что вы добавляете имя нового сотрудника в модуль SAP ECC Hu- man Resources (модуль управления персоналом). Для выполнения этого процесса («наем нового сотрудника») необходимо пройти через несколько экранов. До- бавление имени и адреса нового сотрудника на одном экране, а затем переход на следующий экран объединены в шаг диалога внутри процесса. Добавление заработной платы нового сотрудника и номера его платежного чека на другом экране – это дополнительный шаг диалога. В заключение процедуры найма со- трудника, после прохождения всех необходимых для этого процесса экранов (или диалогов), данные направляются в базу данных SAP, что означает выполне- ние логической единицы обработки (LUW). Диалог, отправка и поток данных Диалог, отправка и поток данных относятся к выведенной на экран информации (диалог), передаче этих данных экрана в базу данных (отправка), обновлению базы данных и переходу к следующему процессу (поток данных). Данные, вве- денные пользователем, обрабатываются на уровне отображения данных через графический интерфейс пользователя SAP. И в завершение, для выполнения за- писи в базу данных, эти данные должны быть обработаны диспетчером. Кстати Информация о логической единице обработки (LUW), диалоге, отправке и потоке данных может оказаться довольно сложной и слишком специ- альной и обычно относится к вашей технической группе. Диспетчер позволяет SAP общаться с сервером отображения данных, управляя обменом информацией между графическим интерфейсом SAP и отдельным процессом внутри SAP, который выполняет работу. Диспетчер в некотором отношении палочка выручалочка: его роль – обеспече- ние выполнения. Вам уже известно о логической единице обработки, о шагах, сделанных для выполнения задачи. Это и есть обязанность диспетчера – обес- печивать выполнение процесса обработки этих шагов. Диспетчер равномерно распределяет полученную работу и организует взаимодействие таким образом, что в итоге происходит обновление базы данных и завершается выполнение транзакции (см. рис. 1.5). SAP за 24 часа 14 Рис. 1.5. Диспетчер SAP следит за тем, какой процесс и на каком сервере идет в данный момент, и управляет работой по его завершению Заключение Этот час представлял собой введение в мир SAP. Вы получили представление о наследии SAP и более современных архитектурах, о его истории, познакомились со многими ключевыми фразами и терминами SAP, такими как Enterprise Services Architecture (архитектура корпоративных сервисов), NetWeaver, ECC, клиент/сер- вер, трехзвенная архитектура, логическая единица обработки (LUW), шаг диалога и другими. Иными словами, в данный момент вы готовы погрузиться в мир SAP, непосредственное изучение которого начинается в следующем часе. Вопрос – ответ В Необходимо ли использовать трехзвенную архитектуру для внедрения SAP? О Несмотря на популярные стандарты, только трехзвенная архитектура исполь- зуется для разветрывания SAP. SAP отображение данных (графический интерфейс пользователя) Приложение Диспетчер Рабочий процесс буфер База данных Рабочий процесс Рабочий процесс ЧАС 1. Введение в SAP NetWeaver и ECC 15 В Существует ли ограничение на количество серверов отображения данных, которые могут быть развернуты для SAP? О В зависимости от размера внедрения SAP можно иметь сотни и даже тысячи серверов отображения данных (front-end-систем или клиентов). Однако, не- смотря на отсутствие лимита на количество серверов отображения данных, само собой разумеется, что каждый сервер должен быть лицензирован для программного обеспечения SAP. В Можно ли использовать SAP-систему для поддержки нескольких язы- ков в рамках одного манданта (клиента)? О Да; при входе в SAP задается язык входа в систему. Можно войти в систему с любым языком, доступным в SAP (большинство из них добавляются отдельно как часть первоначальной инсталляции программного обеспечения). Семинар Семинары разработаны для того, чтобы вы могли предупредить возможные во- просы, систематизировать уже изученный материал и начать думать о том, как применить ваши знания на практике. Ответы на приведенные ниже контрольные вопросы вы найдете в Приложении А «Ответы на контрольные вопросы». Контрольные вопросы 1. Что представляет собой SAP? 2. Назовите несколько отраслей, для которых SAP предлагает комплексное ре- шение. 3. Какие три отдельных сервера включает в себя SAP? 4. Что является основным наследником SAP R/3? 5. Какое основное преимущество от интеграции SAP? 6. Что отличает бизнес-процесс, общий для всех приложений, от стандартного бизнес-процесса? 7. Опишите архитектуру корпоративных сервисов (ESA). 8. Логическая единица обработки не завершена, пока не выполнено какое действие? 17 ЧАС 2 Основы SAP Изучив в часе 1 введение в SAP NetWeaver, теперь вы готовы войти в мир SAP. Если SAP у вас уже инсталлирован и вы имеете доступ к SAP User ID (идентифика- тор пользователя SAP), то вы можете двигаться дальше, развиваясь по мере изу- чения материала этого часа. Если у вас еще нет доступа к SAP, то вы также можете читать дальше, и когда у вас появится этот доступ, вы уже будете подготовлены к работе с SAP. Итак, начнем. Основные темы этого часа следующие: Вход в систему и выход из нее. Управление сеансом и многозадачность. Основы графического интерфейса пользователя SAP (SAP GUI). Основы сеанса Каждый раз, когда вы подключаетесь к SAP через графический интерфейс поль- зователя SAP (SAP GUI), вы начинаете сеанс пользователя. SAP-сеанс (SAP session) означает, что вы запустили графический интерфейс пользователя SAP (SAP GUI) и установили соединение с конкретной SAP-системой – вы подключились и мо- жете разговаривать. У вас может быть открыто несколько сеансов с несколькими SAP-компонентами, такими как SAP ECC, R/3, CRM и др., или вы можете открыть один или более сеансов с одной системой. Количество текущих сеансов отразит- ся в строке состояния, которую вы увидите через несколько минут. Одно из преимуществ множественного сеанса состоит в том, что вы можете одновременно выполнять несколько задач. Предположим, вы обрабатываете новый заказ клиента, а ваш начальник попросил вас сделать отчет. Нет необхо- димости останавливать процесс оформления заказа. Вы можете оставить на ва- шем компьютере текущий сеанс (экран) открытым и начать новый сеанс, сделав в нем запрос на генерацию отчета, которого ждет ваш начальник. По умолча- нию вы можете открыть до шести сеансов одновременно (что будет объяснено позже в разделе «Управление сеансами»), однако установки по умолчанию могут быть увеличены системным ддминистратором, разбирающимся в технических вопросах обслуживания SAP. Только представьте, сколько работы вы можете сделать с шестью сеансами! Многозадачность действительно хорошо работает в мире SAP. Доступ к системе Не принимая во внимание конкретный SAP-продукт, SAP-решения разрабаты- ваются как решения для конечного пользователя или манданта системы. То есть SAP за 24 часа 18 многие из этих систем направлены на удовлетворение бизнес-ориентированных запросов. Это означает, что вы можете работать с системой с любого компью- тера, имеющего графический интерфейс пользователя SAP (SAP GUI, пользо- вательский интерфейс SAP, также именуемый в семье SAP AG как програмное обеспечение отображения данных) или с любого компьютера, на котором уста- новлен интернет-браузер (в большинстве случаев). Этот интерфейс пользовате- ля подключается к центральной инстанции SAP (SAP-«исполнители»), которые по очереди общаются с внутренней базой данных, хранящей все программы, дан- ные и т. п. Ключевой момент заключается в том, что вам нет необходимости нахо- диться именно за вашим конкретным рабочим столом, работая со специальным компьютером или клиентской машиной, чтобы выполнять ежедневную работу. Напротив, зайдя случайно на склад и вспомнив, что забыли выполнить задание в офисе, вы можете выполнить его прямо здесь, на складе, а не возвращаться для этого на рабочее место (при условии, что компьютер подключен к SAP че- рез корпоративную сеть или интранет). По вашему идентификатору пользователя (user ID) SAP определит, кто вы и какие действия вам разрешено выполнять. Всем пользователям SAP присваивается имя пользователя (хотя нередко мож- но столкнуться с тем, что сотрудники удаленного завода, филиала компании или склада используют один идентификатор пользователя для доступа в систему). В большинстве случаев идентификатор пользователя – это ваше собственное имя или инициалы, идентичные вашему имени пользователя, которое вы привыкли использовать для входа в ваш компьютер. Когда вы подключаетесь к SAP, исполь- зуя начальный пароль, вам придется его немедленно изменить в процессе входа в систему, сохраняя тем самым ваш идентификатор пользователя в тайне даже от системного администратора и других пользователей, что соответствует требова- ниям политики безопасности. Понятие/концепция манданта |