Репина КТ. Государственные органы субъекта рф (указать субъект) регулирующие сферу туризма
Скачать 44.3 Kb.
|
Контрольные точки по дисциплине «Правовое обеспечение проектирования в туризме и гостеприимстве» Контрольная точка 1 Выбрать субъект Российской Федерации, соответствующий первой букве Вашей фамилии (если такого субъекта нет, то выбираем по второй букве, и так далее) и подготовить презентацию на тему: «Государственные органы субъекта РФ (указать субъект) регулирующие сферу туризма». Требования к презентации: все слайды должны быть выдержаны в едином стиле; презентация должна быть не меньше 10 слайдов, но не более 20; подготовлена в Microsoft PowerPoint; первый лист – это титульный лист, на котором обязательно должны быть представлены: Название учебного учреждения Название дисциплины Тема № группы ФИО студента Год соответствие содержания презентации поставленным целям и задачам; соблюдение принятых правил орфографии, пунктуации, сокращений и правил оформления текста (отсутствие точки в заголовках и т.д.); отсутствие фактических ошибок, достоверность представленной информации; лаконичность текста на слайде; текста на слайде должен быть легко читаем, четко виден на фоне, представлен в виде схем, таблиц и т.п. Что рассмотреть в презентации: Какие органы власти в субъекте РФ регулируют сферу туризма. Как эти органы формируются. Структура органов. Цели создания данных органов. Полномочия (функции). Какие программы принятые данными органами в сфере туризма реализуются на территории субъекта РФ. Нормативные акты субъекта РФ, регулирующие туристскую отрасль (отдельно перечислить законы субъекта РФ, и отдельно подзаконные акты субъекта РФ). Нормативную базу по субъектам РФ можно брать на сайте: Docs.cntd.ru — электронный фонд нормативно-технической и нормативно-правовой информации Консорциума «Кодекс» Контрольная точка 2
Контрольная точка 3 Подготовьте развёрнутый, на базе действующего законодательства (с указанием статей) ответ на следующие ситуации. Вариант выполнения выбирается по первой букве фамилии.
Вариант 1 1. Гражданин Иванов приобрёл туристский продукт в государство N, но за 2 дня до вылета туроператор сообщил, что Ростуризм издал постановление о том, что в связи с началом в государстве N военных действий туроператорам запрещается продавать туда туристский продукт. А) Может ли туроператор настаивать на расторжении договора с туристом, если турист не смотря ни на что желает совершить поездку. Б) Может ли туроператор не расторгать договор с туристом, если турист желает совершить поездку. 2. Гражданин Васин приверженец православной веры поехал в мусульманское государство. Должен ли он отказаться на время Рамадана от употребления мяса? 3. Потребитель Иванов Н.В. заказал у индивидуального предпринимателя Петрова Р.Г. следующие виды услуг: проживание в гостинице, перевозку, питание, экскурсию, трансфер. Можно ли в данном случае заключить договор о реализации туристского продукта, если все эти услуги Петров Р.Г. будет заказывать самостоятельно у различных поставщиков услуг? 4. Группой туристов был предъявлен иск к туристской фирме, организовавшей 6-тидневный пешеходный тур. Одну из ночевок туристы провели в пойме реки Урал. В течение ночи произошел резкий разлив реки, вследствие чего часть имущества туристов была повреждена, часть ушла с течением реки. Туристы требовали возмещения материального ущерба и компенсации морального вреда, поскольку туристская фирма отказала им в удовлетворении их требований, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. (Областное управление Гидрометцентра дало по запросу суда заключение, согласно которому в это время года разлив реки Урал в этом месте является обычным явлением). Правомерно ли требование туриста? Какие основные факторы, влияющие на безопасность туристов были не учтены организацией? Какие источник опасности проявились в данной ситуации? Каким рискам были подвергнуты туристы. Какие меры должна была предпринять турорганизация для предотвращения сложившейся ситуации? 5. Рассчитайте, на какую сумму необходимо туроператору занимающемуся выездным туризмом сделать на 2022 год финансовое обеспечение если в 2021 году: туристов - 15000 человек; общая цена туристского продукта в сфере выездного туризма – 137 000 000 руб. Вариант 2 1.Потребитель Иванов Н.В. заказал у индивидуального предпринимателя Петрова Р.Г. следующие виды услуг: проживание в гостинице, перевозку, питание, экскурсию, трансфер. Можно ли в данном случае заключить договор о реализации туристского продукта. 2. Туристы поехали в Объединенные Арабские Эмираты во время Рамадана. Туристская фирма предупредила туристов о том, что гостям страны в этот период не рекомендуется есть, пить и курить в общественных местах от восхода до заката солнца. Алкогольные напитки в этот период подаются только в номера отелей лицам, не исповедующим ислам. У одного из туристов был день рождения, и группа туристов решила отметить это событие в баре. Работники бара попросили туристов подняться в номер и там отмечать день рождения. Но туристы начали ругаться и устроили драку с работниками бара. Из-за этой драки, они были задержаны полицией и депортированы из страны. В России туристы предъявили претензию туристкой фирме с требованием возместить им стоимость штрафа уплаченного ими в ОАЭ и вернуть деньги за 5 дней преждевременного вынужденного выезда. Обязана ли туристская организация удовлетворять требования туристов? Дайте правовую характеристику указанным действиям туристов. 3. Рассчитайте, на какую сумму необходимо туроператору занимающемуся выездным туризмом сделать на 2022 год финансовое обеспечение если в 2021 году: туристов - 4000 человек; общая цена туристского продукта в сфере выездного туризма – 1 800 000 руб. 4. Турист получил ожоги кожного покрова ног ядовитым растением, произрастающим в гористой местности, по которой он совершал пеший тур в составе группы. Турист обратился в фирму с требованием возместить ему полученный моральный и материальный ущерб, а также стоимость не полученной в дальнейшем услуги - экскурсии в аквапарк ввиду проведения необходимых лечебно-оздоровительных процедур. Основанием для подачи претензии послужило отсутствие в предоставленной туристу Памятке информации о необходимости соответствующей экипировки для пешего тура. В частности наличия штанов, полностью закрывающих ноги. Правомерно ли требование туриста? Какие основные факторы, влияющие на безопасность туристов были не учтены организацией? Какие источник опасности проявились в данной ситуации? Каким рискам были подвергнуты туристы. Какие меры должна была предпринять турорганизация для предотвращения сложившейся ситуации? 5. Должен ли туроператор возвращать деньги туристу за туристский продукт, если турист расторгает договор по причине неблагоприятной экологической обстановки (взрыв химического завода) в месте, куда он должен поехать отдыхать. Вариант 3 1. Рассчитайте, на какую сумму необходимо туроператору занимающемуся выездным туризмом сделать на 2021 год финансовое обеспечение если в 2020 году: туристов - 89000 человек; общая цена туристского продукта в сфере выездного туризма – 10 800 000 000 руб. 2. Гр-н Смирнов приобрел у ООО «Тревел - союз» для себя и своей жены тур на Кипр. В состав тура входила экскурсия по монастырям Кипра. Отправившись на эту экскурсию, Смирновы оделись в пляжные костюмы, так как на улице было очень жарко и они рассчитывали после экскурсии искупаться. Но на территорию монастыря их не пустили, в связи с тем, что на Кипре посещение монастырей в пляжном костюме запрещено. По возвращению из тура Смирновы подали в ООО «Тревел - союз» претензию с требованием вернуть им стоимость экскурсии, т.к. считали что посетить экскурсию они не смогли по вине турфирмы, которая не поставила их в известность о правилах посещения монастырей. Руководство турфирмы в удовлетворении требования Смирновым отказало, сославшись на то, что в Памятке туристу, которая является приложением к договору, есть пункт в котором указано: « Посещение монастырей и церквей в шортах и глубоко декольтированной одежде запрещается». Дайте правовую характеристику требованиям туристов и действиям турфирмы. 3. Группа туристов, вылетающих в США, была задержана 15.11.2019 в аэропорту Домодедово. Заместитель директора турфирмы потребовал у 8-ми туристов из 22, доплату в размере $ 80 в связи с тем, что c 01.11.2019 авиа-перевозчик повысил цены на рейсы в США. Туристы отказались доплачивать, обосновывая свой отказ отсутствием свободной требуемой суммы денег, а также ссыпаясь на то, что у туристской фирмы было достаточно времени для предупреждения туриста о повышении цен на авиаперевозку. Однако зам. директора турфирмы заявил, что в течение 2-х недель он не мог установить контакта с туристами. Поскольку туристы отказались от доплаты, все 8 туристов были сняты с поездки. Правомерны ли действия туристской фирмы? Дайте подробную правовую оценку действиям турфирмы и туристов. 4. Пожилая супружеская пара (70 лет мужу и 68 лет жене) поехала в июле 2018 года в Объединенные Арабские Эмираты. В это время средняя дневная температура воздуха в стране колеблется от +35 С до + 45 С. Оказалось, что туристы страдали хроническим сердечно-сосудистыми заболеваниями. В течение всего периода пребывания на отдыхе они чувствовали себя крайне болезненно и дискомфортно. У них резко повысилось давление, появилось головокружение, что препятствовало их нормальному передвижению. Они вынуждены были провести все время тура в постели, что подтверждается медицинским заключением местного врача. По возвращению туристы предъявили претензию туристской фирме о возмещении компенсации морального вреда в связи с тем, что их не предупредили о такой высокой температуре в это время года в ОАЭ. Правомерно ли требование туриста? Какие основные факторы, влияющие на безопасность туристов были не учтены организацией? Какие источник опасности проявились в данной ситуации? Каким рискам были подвергнуты туристы. Какие меры должна была предпринять турорганизация для предотвращения сложившейся ситуации? 5. За три дня до начала путешествия туроператор сообщил потребителю о расторжении с ним договора о реализации туристского продукта в связи с недобором группы. Имеет ли право туроператор расторгнуть договор в одностороннем порядке на этом основании? Вариант 4 1. Потребитель Иванов Н.В. заказал у индивидуального предпринимателя Петрова Р.Г. следующие виды услуг: проживание в гостинице, питание, экскурсию, гида который будет сопровождать везде Иванова Н.В., трансфер. Петров заказал все эти услуги самостоятельно у различных поставщиков услуг. Можно ли в данном случае утверждать, что Петров осуществлял туроператорскую деятельность? 2. Гражданин православной веры поехал в мусульманское государство. Должен ли он отказаться на время Рамадана от употребления мяса? 3. Гражданин Федин, проживающий в республике Татарстан, находясь в Москве обратился к туроператору ООО «Тревел» с целью приобрести туристский продукт, но договор о реализации туристского продукта потребовал заключить на татарском языке. Обязан ли туроператор удовлетворять требования Федина? 4.Рассчитайте, на какую сумму необходимо туроператору занимающемуся выездным туризмом сделать на 2021 год финансовое обеспечение если в 2020 году: туристов - 211000 человек; общая цена туристского продукта в сфере выездного туризма – 8 800 000 000 руб. 5. Группа туристов в сопровождении 2-х инструкторов отправилась в пешую прогулку для ознакомления с красотами природы данной местности, но группу никто не предупредил о том, чтобы экскурсанты взяли с собой зонтики на случай непредвиденного дождя. И во время прогулки пошёл проливной дождь, на маршруте не было предусмотрено никаких укрытий от дождя и людям негде было спрятаться, и дождь пришлось переждать под открытым небом. Туристы насквозь все промокли и на следующий день некоторые из них простыли, и они написали жалобу организаторам маршрута о том, что на маршруте не были предусмотрены укрытия от непогоды и о выплате ущерба, нанесённого здоровью туристов. Правомерно ли требование туриста? Какие основные факторы, влияющие на безопасность туристов были не учтены организацией? Какие источник опасности проявились в данной ситуации? Каким рискам были подвергнуты туристы. Какие меры должна была предпринять турорганизация для предотвращения сложившейся ситуации? Вариант 5 1. Гражданин Гришин К.Н. заказал у туроператора: бронирование гостиницы, 2-х разовое питание, 2 экскурсии, трансфер, гида переводчика. Возможно ли между ними заключение договора о реализации туристского продукта? 2. Калинина приобрела у турагента туристский продукт в Египет с одной экскурсией в пустыню на джипах. Гражданка Калинина в связи с плохим зрением носит линзы. А поехав на экскурсию, она не взяла с собой очки, в результате чего в глаза попало много песка и линзы пришлось выкинуть. В праве ли гражданка Калинина предъявить претензию? Какие основные факторы, влияющие на безопасность туристов были не учтены организацией? Какие источник опасности проявились в данной ситуации? Каким рискам были подвергнуты туристы. Какие меры должна была предпринять турорганизация для предотвращения сложившейся ситуации? 3. Рассчитайте, на какую сумму необходимо туроператору занимающемуся выездным туризмом сделать на 2022 год финансовое обеспечение если в 2021 году: туристов - 21000 человек; общая цена туристского продукта в сфере выездного туризма – 30 000 000 руб. 4. Молодожены, увидев рекламу турфирмы "Медовый месяц в Париже", решают приобрести за низкую цену поездку в Париж. В рекламе говорилось, что они побывают на Эйфелевой башне и увидят ночной Париж. По прибытию в Париж им сообщили, что башня закрыта на плановый ремонт. К тому же и гид-переводчик заболел, и они не поедут на обзорную экскурсию по ночному Парижу. Вернувшись в Москву, они обратились в туристскую фирму с требованием вернуть им деньги за экскурсии, на что им ответили буквально: "Так иногда бывает, всё предугадать нельзя". Дайте правовую характеристику действиям турфирмы. 5. Гражданин православной веры поехал в мусульманское государство. Должен ли он отказаться на время Рамадана от употребления мяса? Контрольная точка 4 I. Решите ситуативную задачу. Задача решается на основании 59 главы Гражданского кодекса и Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Гражданин Иванов приобрел у туроператора туристский продукт на горнолыжный курорт для себя, своей жены и сына в период с 18 октябрь 2021 года по 6 ноября 2021 года. В договоре о реализации туристского продукта было предусмотрено, что весь горнолыжный инвентарь выдаётся в месте отдыха. Ситуация 1. Во время спуска из-за неисправности крепления сын сломал руку. Его процесс выздоровления занял 3 месяца. Вопрос. Кто, кому, сколько в деньгах (или иным образом) и какой период времени, будет возмещать причинённый вред? Ситуация 2. Из-за неисправности подъёмника мама просидела на нём 40 минут, замёрзла и заболела. Её процесс выздоровления занял 1,5 месяца. Вопрос. Кто, кому, сколько в деньгах (или иным образом) и какой период времени, будет возмещать причинённый вред? Ситуация 3. Во время спуска из-за неисправности крепления папа сломал шею и умер. Вопрос. Кто, кому, сколько в деньгах (или иным образом) и какой период времени, будет возмещать причинённый вред? Дополнительные сведенья к задаче. Совместно с Ивановым проживали кроме его жены и сына ещё, его мать, отец и младшая сестра. Возраст членов семьи: Иванов – 40 лет, работает тренером бухгалтером; Жена Иванова -32 года, домохозяйка; Сын Иванова – 12 лет, учащийся школы; Мама Иванова – 61год; Папа Иванова – 64 года; Сестра Иванова – 20 лет, учится на вечерней форме обучения в Вузе; Заработная плата Иванова за последние полтора года изменялась несколько раз: в период с ноября 2020 года по май 2021 года она составляла 50 тыс. руб. в период с мая 2021 года по ноябрь 2021 года она составляла 100 тыс. руб. |