Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. Имиджелогия. Как нравиться людям
 Скачать 3.83 Mb.
|
|
1 ИМИДЖЕЛОГИЯ. КАК НРАВИТЬСЯ ЛЮДЯМ В.М. Шепель – автор концепции, составитель, научный редактор. М.: Народное образование, 2002. 2 Оглавление ПРЕДИСЛОВИЕ (ШЕПЕЛЬ В.М.) ГЛАВА I. ИМИДЖЕЛОГИЯ: СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА УЧЕБНОГО ПРЕДМЕТА Введение в имиджелогию (Шепель В.М.) Антропологическая основа имиджелогии (Шепель В.М.) Философия имиджелогии (Турбовской Я.С.) Пространственное творчество имиджелогии (Метленков Н.Ф.) Имидж как научное понятие (Санатулова А.Ш.) Теоретические аспекты самопрезентации (Апраксина М.В.) ГЛАВА II. ТЕХНОЛОГИЯ ИМИДЖИРОВАНИЯ: ПОЗИЦИОННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ Ч АСТЬ 1 Я-концепция (Титова Н.С.) Основы физиогномики (Лобарева Л.А.) Причѐска и внешность (Лазаренко А.Г.) Колористика – эстетика тонов (Мазепа Л.Я.) Макияж и его доступность (Култынова И.В.) Язык телодвижений (Гусева Е.Г.) Жест – средство коммуникации (Лобарева Л.А.) Ч АСТЬ 2 3 Умение выбирать и носить одежду (Масалкова Л.А.) Тенденции современной моды (Масалкова Л.А.) Эффект женских флюидов (Рассказова И.Н.) Постановка голоса (Милованова Т.А.) Очарование словом (Троянкина Л.Д.) Упреждение конфликтов – мастерство общения (Баныкина С.В.) Построение отношений с клиентом (Мартыненко О.В.) ГЛАВА III. МНОГООБРАЗИЕ ПРОБЛЕМ ИМИДЖЕЛОГИИ Имидж-стратегия (Футин В.Н.) Имидж политической власти (Орлова Е.А.) Имидж корпорации (Метаева В.А.) Имидж семьи (Сидоренко С.В.) Имидж телеведущего (Нуждина О.А.) Имидж-информация в Интернете (дайджест) (Горин М.А.) Компьютерные программы для управления салоном красоты (Горин М.А.) Компьютерная программа для моделирования имиджа (Горин М.А.) Имидж телефонного общения (Афонина Л.П.) ГЛАВА IV. ПРОФЕССИЯ – ИМИДЖМЕЙКЕР: РУССКАЯ ВЕРСИЯ (ШЕПЕЛЬ В.М.) 4 Привлекательность, шарм, имидж Эффект взгляда Технология привлекательности Советы специалиста Имидж – это большие деньги. Имидж – это больше, чем деньги Создатель привлекательного облика Имидж – технология успеха Имидж: аргументы политика Государствоведческий маркетинг – информационный источник для имиджмейкера Имидж, имиджелогия, имиджмейкер Человековедческие технологии: гуманитарное значение и профессиональная полезность для имиджмейкера ПРИЛОЖЕНИЯ Учебно-тематический план: «Человековедческая компетентность менеджера» (Шепель В.М.) «Имидж-тренинг» (Футин В.Н.) «Навыки общения» – тренинг (Башмакова Е.) Упражнения по выведению из аудиторного шока (Троянкина Л.Д.) Упражнения по фейсбилдннгу (Лобарева Л.А.) М ЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ Тест «Оценка имиджа» Комплимент – это чудесный дар 5 Шведский стол Приглашение на кофе Банкет-чай Фуршет Искусство дарения Тест «Знакомы ли вы с правилами хорошего тона?» П РЕСС - РЕЛИЗ Л ИГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ИМИДЖМЕЙКЕРОВ СЛОВАРЬ 6 ПРЕДИСЛОВИЕ Введѐнное в 1990 году в научный оборот понятие «имиджелогия» быстро получило признание. Интерес к имиджелогии возрос после ряда журнальных публикаций автора и особенно после трѐх изданий в течение нескольких лет его книги «Имиджелогия: секреты личного обаяния». В них было чѐтко заявлено, что имиджелогия – это наука и искусство нравиться людям. Поскольку ни за рубежом, ни в нашей стране не было подобного научно-прикладного направления и учебной дисциплины, автор предпринял попытку теоретически и практически конституировать имиджелогию как российское достижение. В настоящее время она активно востребована. Более десяти лет на кафедре человековедческих технологий Института повышения квалификации работников образования Московской области преподаѐтся учебный курс «Технология личного обаяния», являющийся теоретико-прикладной модификацией имиджелогии. Как самостоятельный учебный предмет еѐ преподают в нескольких общеобразовательных и профессиональных учебных заведениях Краснодарского края и Московской области. В некоторых городах страны действуют учебные центры, где на базе имиджелогии ведѐтся дополнительное профессиональное обучение, проводятся занятия с людьми самого разного возраста. В настоящее время «Имиджелогия» – обязательный компонент учебного процесса в высших учебных заведениях, занимающихся подготовкой работников культуры и специалистов по связям с общественностью. В Московском институте индустрии моды и в Уральском государственном профессионально-педагогическом университете (Екатеринбург) созданы кафедры имиджелогии. Чем можно объяснить безусловную востребованность имиджелогии в нашей стране? На мой взгляд, тем, что имиджелогия: 7 важная составляющая воспитанности современной личности; необходимый компонент профессиональной компетентности специалистов самого разного профиля; теоретико-методологическое основание к тому, чтобы развести такие виды профессиональной деятельности, как специалист по пиару, стилист, имиджмейкер. Кроме того, специалисты по имиджелогии (преподаватель имиджелогии и имиджмейкер) помогают людям преодолеть присущую им физическую застенчивость, о которой в книге «Маска и душа» замечательно ярко писал Ф.И. Шаляпин, и раскрыть их душевное богатство. Такие специалисты – это человековеды, помогающие обнаружить в каждой личности потаѐнные положительные качества и сделать их доступными для восприятия другими. Карл Густав Юнг утверждал, что все люди живут, отбрасывая тени. Имиджмейкеры и другие специалисты по имиджелогии способствуют тому, чтобы люди видели в других не тени, а зарницы их достоинств. Каждый, кто овладел имиджелогией, обретает возможность творить подобное с самим собой в порядке личностного самосовершенствования. Актуализировать подобную потребность у современных россиян – важнейшая задача преподавателя имиджелогии и имиджмейкера. Приоритетное предназначение имиджелогии как науки о технологии личного обаяния –оснастить людей различного возраста имидж-знаниями и оказать помощь в овладении и умелом использовании их при выстраивании межличностных и деловых отношений. Чем больше мы преуспеваем в создании положительного имиджа, тем богаче репертуар нашего поведения и эффективнее управление людскими впечатлениями, тем успешнее мы можем заниматься конструированием разнообразных сфер социального общения, возбуждать к себе симпатии, пользоваться уважением. 8 Как-то на святой земле Иерусалима группа наших артистов захотела посетить церковь Марии Магдалины. Но в этот день она была закрыта. Все были огорчены. Не расстроился лишь Владислав Стржельчик. Он подошѐл к монашке и стал с ней шептаться. Невероятно, но через несколько минут ворота открылись. Владислав Игнатьевич, как говорят, решил исход дела чистым обаянием. Умение самопрезентировать, т.е. подавать себя искусно, играет существенную роль в повседневном общении, в профессиональной деятельности, в интимной обстановке. Поэтому не следует упускать любую возможность производить на людей благоприятное впечатление. В тех сферах общения, где люди стремятся нравиться друг другу, не бывает оскорбительных конфликтов, а потому не разрушается их здоровье. Вот почему личное обаяние людей можно рассматривать как гарантийный фактор здорового образа жизни. На это следует обратить особое внимание в связи с тем, что у каждого человека существуют возрастные рубежи нагнетания депрессивных состояний. У женщин подобное наблюдается между 35-40 годами, у мужчин – после 45 лет. Известно, что кризисными в супружеской жизни считаются периоды 3–5,10– 12 лет и 20–22 года семейного общения. Пессимизм и душевная подавленность часто наблюдаются и у молодых людей. Статистически это подтверждается ростом алкоголизма, наркомании и суицида среди учащихся школ и студентов профессиональных учебных заведений. Между тем, как писал И.И. Мечников в книге «Этюды оптимизма», в каждом возрасте дистрессовую жизненную ситуацию можно успешно разрешить такими волевыми усилиями, как умение возбуждать в себе чувство жизни и окрылять себя достойными целями. Жизненные успехи человека накрепко связаны с эффектом его личного обаяния, благодаря которому он обретает 9 поддержку и признание людей. Они впускают его в свой душевный мир, так как он обладает чудесным даром ладить с ними. Во всѐм этом велика роль имиджелогии. Будем же неукоснительно соблюдать еѐ девиз: Пока бьѐтся сердце, надо использовать любой шанс, чтобы нравиться людям. Президент Лиги профессиональных имиджмейкеров, декан факультета «Паблик рилейшнз», заведующий кафедрой имиджелогии Института индустрии моды, доктор философских наук, академик, заслуженный деятель науки РФ В. ШЕПЕЛЬ 10 ГЛАВА I. ИМИДЖЕЛОГИЯ: СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА УЧЕБНОГО ПРЕДМЕТА Введение в имиджелогию (Шепель В.М.) Антропологическая основа имиджелогии (Шепель В.М.) Философия имиджелогии (Турбовской Я.С.) Пространственное творчество имиджелогии (Метленков Н.Ф.) Имидж как научное понятие (Санатулова А.Ш.) Теоретические аспекты самопрезентации (Апраксина М.В.) В этой главе представлены основные вехи истории имиджелогии как самостоятельной научно-прикладной дисциплины, излагаются основные концепции, содержащие базовые понятия. Объектом имиджелогии следует признать всѐ пространство социального общения личности и деловых (общественных) структур. В качестве еѐ предмета выступает имидж как виртуальная (проектируемая) или реальная конструкция, состоящая из разнообразных средств выражения человеческого достоинства. Главная идея автора такова: имидж складывается из усилий многих специалистов – модельеров, визажистов, парикмахеров, парфюмеров, но решающая роль в его создании принадлежит специалисту, который научает личность искусно использовать их помощь – мимически, манерно, коммуникабельно, риторически. Этим объясняется научная интегративность имиджелогии, еѐ междисциплинарное информационное оснащение. ВВЕДЕНИЕ В ИМИДЖЕЛОГИЮ 11 ИСТОКИ Понятие «имидж» давно на слуху. Как это ни покажется неожиданным, но первыми активно начали работать с ним экономисты, занимающиеся предпринимательством Известен такой факт американский экономист Болдуинг в 60-х годах XX века ввел в деловой оборот понятие «имидж» и обосновал его полезность для делового преуспевания Затем «имидж», как специфический феномен, был взят на вооружение нарождающейся политологией, специалисты увидели в нѐм важное направление своей работы. Политологам известны работы Никколо Макиавелли «Государь» и Г. Лебона «Психология социализма», в которых дано научно-прикладное обоснование практической ценности этого феномена. Макиавелли убедительно показал, какое значение для государственного лица имеет обладание соответствующей «личиной» (маской), а Лебон интерпретировал смысл имиджирования как средство достичь политического успеха благодаря эффекту «личного обаяния». Психологическое обоснование имиджирования стало объектом и предметом исследования социальных и политических психологов. Владея знаниями законов процесса социального восприятия и субъектного осознания внешнего образа, они придали этой проблеме теоретико-прикладное обоснование. «Визуальный эффект» точности – предмет многих исследований. К этой проблеме обращался Гиппократ, предлагавший использовать мимику для определения темперамента людей Аристотель в «Риторике» и «О возникновении животных» размышлял о психологии выразительности человеческих движений. Древнеримский врач Гален создал учение под названием «физиогномика». Парацельс в диагностике больных использовал многие физиогномические данные, а психотерапевт Ломброзо составил физиогномические типы преступников. Из более поздних исследований, относящихся к изучению внешнего образа людей, следует назвать работы Артура Шопенгауэра «О физиогномике» и Чарльза Дарвина «О выражении эмоций у человека и животных». По утверждению Фридриха Ницше, всякий гений носит маску. 12 В царствование Елизаветы Петровны существовала цензура на портреты императрицы. Высочайшим указом был утверждѐн образец еѐ изображения живописцами. В 1886 году в России вышла книга П. Мантегацци «Физиономия и выражение чувств». В 1925 году в нашей стране была издана книга Б. Хатунцева «О природе власти. Опыт исследования социально-психологических основ власти», в которой личное обаяние рассматривалось как субъективное средство создания вокруг себя ореола, способствующее тому, чтобы подчинять людей и приобретать их признание. В 70-х годах имидж стал появляться в СССР в журнальных и реже в газетных публикациях как категория отрицательная. Его рассматривали в основном как манипулятивный приѐм буржуазной политики и средств массовой информации, используемый в целях идеологической обработки массового сознания людей. Подобное отношение к имиджу не способствовало объективному интересу к нему со стороны советских учѐных. Одной из попыток преодолеть подобное отношение к имиджу были в те годы статьи в журнале «Вопросы философии» талантливого учѐного профессора О. Феофанова. В 80-х годах я стал читать небольшой учебный курс по позитивному представлению проблемы имиджа в Академии общественных наук при ЦК КПСС. Слушатели академии, а таковыми были руководящие партийные и советские работники, проявляли большой интерес к нему, но этот курс неоднократно снимали. В 1989 году была издана моя монография «Управленческая этика». Перед подписанием вѐрстки я обнаружил, что отсутствует первый параграф «Имидж современного руководителя», в котором аргументировалась этическая необходимость руководителю иметь привлекательный имидж. Лишь после категорического настояния параграф был восстановлен. Вот почему не могу согласиться с высказыванием на телевизионном канале НТВ 05.01.2002 г. бывшего Президента СССР М.С. Горбачѐва о том, что в его время «никто не занимался имиджем, мы даже такого слова не знали». О том, что это не так, свидетельствуют вышеприведѐнные факты. Кроме того, кабинеты М.С. Горбачѐва и Председателя Верховного Совета А.И. Лукьянова находились в одном здании Кремля и на одном этаже. А я в это время был личным консультантом по имиджу у А.И. Лукьянова, который весьма внимательно прислушивался к моим рекомендациям. 13 В наше время имидж стал ходовым товаром у всех, кто занимается предпринимательством и особенно политической деятельностью. На его приобретение при проведении избирательных мероприятий в стране затрачиваются огромные денежные средства, исчисляемые десятками тысяч долларов. Повышенным спросом имидж пользуется в эстраде и театре. Благодаря имиджу одной из развитых сервисных индустрий стала политическая и торговая реклама. Возрастающий спрос на имидж породил новую профессию – имиджмейкер. Это специалист по конструированию имиджа личности, деловых и политических структур (например, политической партии или общественной организации). ИСХОДНОЕ ПОНЯТИЕ ИМИДЖЕЛОГИИ Исходное понятие, отражающее сущность предмета научного исследования, выступает в качестве познавательной основы для выстраивания логики процесса исследования и критериев его оценки. К сожалению, нередко это методологическое требование не соблюдается. В итоге возникает познавательный конфуз: ход исследования и его результаты оказываются несовместимыми с предметом исследования, т.е. отрываются от предмета исследования. Вот почему при разработке идеологии имиджелогии как научно-практического направления и учебного предмета особое значение следует придавать обоснованию семантики понятия имиджа. В переводе с английского имидж – это образ, изображение. В самом же деле – это непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре. Именно впечатление, а не оценка как рациональный факт деятельности сознания. Имидж чаще всего заканчивается такой предварительной операцией нашего познания, каковой признано представление. Имидж, как правило, «располагается» в низших этажах нашей психики – в подсознательной еѐ сфере или в пластах обыденного сознания, в чѐм и состоит его необычайная доступность для восприятия 14 людьми и цепкость присутствия в их сознании. Если об имидже говорить как о конкретной психологической продукции, то он выступает как социальная установка, как ценностный стереотип, как модный символ. Не исключена возможность его одновременного проявления во всех названных сферах психики человека. Не будет серьѐзной погрешностью утверждать, что не всегда толкование семантики какого-то переводного с иностранного языка понятия однозначно приемлемо для россиян. Например, в переводе с греческого языка слово школа обозначает «дом радости». Однако далеко не все учителя и ученики вкладывают в это слово подобный смысл. Это нужно иметь в виду и при объяснении семантики понятия имидж. Если обратиться к «Толковому словарю» Владимира Даля, то в нѐм наряду с понятием образ даѐтся и понятие облик: «оклад и черты лица, внешность вида и выражение лица, физиономия». Таким образом, в русском толковании понятие образа как |