Методы в управлении. «Инновационные методы в управлении образовательным учреждением».. Инновационные методы в управлении образовательным учреждением Понятие управление
 Скачать 33.85 Kb.
|
|
Н.А.Цыбульская, учитель русского языка и литературы, стаж административной работы в школе 24 года Инновационные методы в управлении образовательным учреждением Понятие «управление» в литературе по менеджменту рассматривается как процесс - способ, технология, методика, механизм осуществления плана во времени, ход управления, последовательная смена состояний, стадий, этапов развития, совокупность действий руководителя для получения поставленных результатов, достижения целей. В книге «Управление развитием современной школой» академика М.М.Поташника (М., Новая школа, 1992) дано следующее определение понятию «управление» применительно к образовательным системам – это «целенаправленная деятельность всех субъектов, обеспечивающая становление, стабилизацию, оптимальное функционирование и обязательное развитие школы». В Толковом словаре русского языка процесс управления определяется так: «Управлять - «направлять ход, движение кого – чего - нибудь»; «руководить, направлять деятельность кого – чего - нибудь». По В.И.Далю, управлять - значит «править, давая ход, направление; распоряжаться; заведовать; быть хозяином, распорядителем чего-либо; подрядничать» (Толковый словарь живого великого русского языка, т. 4, изд. 1991). «Руководить» сегодняшней школой, «направлять» ее деятельность, «быть хозяином» вверенных тысяч детских судеб – нелёгкая задача руководителя образовательного учреждения. От его умелого руководства зависит, будут ли созданы условия для реализации каждым ребенком права на получение образования с учетом его склонностей и возможностей, получения педагогической помощи в самопознании и самовоспитании, самоопределении, раскрытии духовных устремлений, будет ли обеспечен необходимый механизм управления образовательным учреждением для достижения лучших результатов. Пожалуй, сегодня нет более трудной профессии, чем профессия руководителя. Он должен быть уникально образованным человеком: знать от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организации современных производств до тайников человеческой психологии. Сегодня руководитель, не знакомый с теориями менеджмента, не сможет достичь каких-либо значимых результатов в управлении образовательным учреждением. Тем не менее в условиях мобильной среды, «чтобы сохраниться, школа должна меняться» (В.С.Лазарев). На помощь приходит менеджмент, целью которого и является инновационное развитие любой организационной системы, в том числе образовательной. Итак, управление образовательным учреждением – это руководство и координация трудовых, материальных и иных ресурсов путем применения системы различных методов и техники управления для достижения цели. Под целью деятельности имеется в виду не просто образ желаемого результата, а образ необходимого результата: с фиксированным временем получения; соотнесённого с возможностями получения; мотивирующего субъекта к его достижению; операционально определённого (чтобы можно было сравнивать степень его соответствия запрограммированным). Таким образом, управлять современной школой – значит, не просто решать её актуальные проблемы, а решать по-новому, на научной основе. Сегодня как никогда является актуальной формула выдающихся ученых прошлого столетия Ф. Тейлора и А. Файоля, сформулированная ими и доказанная теоретически и практически: «эффективно управлять людьми и производством можно только научно». То есть, если верно организовывать процесс функционирования, аккумулируя все приходящие небольшие новации разного характера, то можно очень органично привести школу в режим целостного развития, компонентами которого являются: - управление развитием школы; - внедрение новых и передовых технологий образования; - готовность учителей к инновационной деятельности; - обновленное содержание образования; - усовершенствованная система воспитания; - модернизированная организация учебно-воспитательного процесса; - организация дополнительного образования. Иными словами, чтобы образовательное учреждение стало конкурентно способной, необходимо: - разработать программу инновационной деятельности; - разработать новые продукции и внедрять их; - создавать новые образовательные услуги; - внедрять инновационные методы в управление образовательным процессом и образовательным учреждением в целом; - обеспечивать финансами и материальными ресурсами программы инновационной деятельности; - обеспечивать инновационную деятельность квалифицированным персоналом. В современный период развития отечественной школы главные изменения идут по таким направлениям, как формирование нового содержания образования и разработка, а затем реализация новых педагогических технологий, методик, систем развития детей и подростков. Новое содержание образования требует новых методик, новых форм организации учебно-воспитательного процесса и, как следствие, иное кадровое, научно-методическое, финансовое, нормативно-правовое, временное обеспечение и иное управление. Это нужно для подготовки новой модели выпускника, подготовленного для жизни в обществе. В этом есть цель развития школы. Методы управления образовательным учреждением. Методы управления школой – это основные способы управленческой деятельности руководителя образовательным учреждением, «орудия труда», которые он использует с целью целенаправленного влияния на участников образовательного процесса: педагогов, других работников школы, родителей, обучающихся. В современной литературе по менеджменту параллельно с традиционной классификацией методов управления (административные, экономические, организационно - распорядительные, социальные, психологические) всё чаще рассматривается группа модернизированных (инновационных) методов управления, не исключающих методы первой группы, скорее, взаимо – выгодно - дополняющих друг друга: - исследовательские – изучение передового опыта педагогов, аттестаций педагогических кадров, сравнение их современных достижений с прошлыми, сравнение их достижений с достижениями зарубежных коллег, анкетирование и интервьюирование при подготовке к педсоветам или другим коллективным собраниям, совещаниям, издательство материалов (газет, сборников, статьи, методические рекомендации) о деятельности педагогического и ученического коллектива; - технико-технологические (информационные) – активное использование технических способов и устройств в управлении (компьютер, телевидение, радио, селектор и т.д.); - методы диалогового общения - диспуты, собеседования, «мозговые штурмы»; моделирование, конструирование ситуаций; защита творческих проектов, «круглый стол», «дидактический театр»; - метод проектов; - метод рефлексивного управления – самоанализ, самооценка; - программно-целевой метод. Несомненно, экономические методы играют огромную роль в управлении образовательным учреждением, представляя собой взаимосвязанный комплекс экономических рычагов. В «умелых руках» руководителя-профессионала они создают условия, при которых выгодно работать хорошо с учётом требований к учебному заведению, а также каждому сотруднику. Применение экономических методов вкупе с методами второй группы позволит успешно решить одну из главных задач системы школьного управления - создать условия для всех субъектов образовательного процесса, обеспечивающие постоянно растущую удовлетворенность педагогов работой, обучающихся - учёбой в своей школе. Не менее ценными в успешном управлении образовательным учреждением являются социальные методы (метод социального нормирования, метод социального регулирования, методы морального стимулирования), реализация которых может обеспечить желательное руководителю поведение членов коллектива в соответствии с ценностями, усвоенными каждым. Ведь цель управления - достижение успеха, а для этого необходимо: • сделать людей способными к совместной деятельности; • придать их усилиям эффективность; • сгладить присущие им слабости; • развивать у членов коллектива потребности в саморазвитии и совершенствовании профессионализма; • создавать условия для их удовлетворения. Таким образом, в управлении в образовании на первый план выходит управление персоналом: вначале - человек, а потом - дело, которому он служит. Успешное управление - это личностно-ориентированное, мотивационно целевое, инновационно действенное эффективное управление. Успешное управление предполагает создание таких условий, при которых эмоциональное чувствование каждого члена коллектива превращается в эмоциональное сопереживание неудач другого, в единое стремление помочь друг другу и поддержать в трудном движении к успеху во всех начинаниях. Для этого руководителю необходимо стремиться выявлять потенциальные ресурсы каждого члена коллектива и объединять их в коллективные усилия по достижению единой цели. Успешное управление – это управление целенаправленным движением школьного коллектива от решения простых, оперативных и доступных задач к решению более сложных, стратегических целей и задач. Это означает, что без моделирования «проблемного управленческого поля», в котором выстраивается система оперативных, тактических и стратегических целей, в управлении не обойтись. Для этого применяются все инновационные методы, грамотное сочетание которых и рациональное применение обеспечат успех. Без управленческого предвидения не состоится мотивация коллектива на цели и задачи, на успешное их достижение и решение. В управлении школой успех окрыляет человека и обеспечивает формирование у него желания повторить его в новых делах, т.е. успешное управление - это управление успехами отдельных людей. Не случайно великий немецкий философ И. Кант подчёркивал, что только два человеческих изобретения можно считать самыми трудными: искусство управлять и искусство воспитывать. А один из древних мудрецов об управлении людьми говорил так: «Искусство управления людьми – это самое трудное и высокое из всех искусств». И с этой философской доктриной трудно не согласиться. Надо сказать, что искусства управления современной школой нельзя достичь без освоения и применения технико - технологических методов. Технико-технологические методы в управлении образовательным учреждением. Обновленное общество стало «цифровым». Компьютер стал неотъемлемой частью жизни, пронизывая все сферы деятельности, в том числе и образование, которое должно отвечать современным требованиям. В руках квалифицированного управленца ИКТ- технологии – это мощный рычаг, способный обеспечить качественное изменение образовательного процесса, создать для школы конкурентные преимущества, обеспечить условия для привлечения новых учителей и обучающихся. Как верно заметил профессор П.И.Третьяков, создание «цифровой школы» позволит управлять образовательным учреждением в режиме развития. Современные дети не мыслят себя вне «цифры» - компьютеров, телефонов, карманных компьютеров, цифрового телевидения. Ситуацией вхождения в «цифровой мир» должна управлять школа. Управление это направлено на повышение эффективности образовательного процесса за счёт перехода на новые технологичные методы работы, постановкой перед учителем новых перспектив в организации образовательного процесса, связанного с информационно-коммуникационными технологиями, которые являются залогом экономического роста государства и основным двигателем научно-технического прогресса. Как показывают результаты применения технико-технологических методов, они действительно создают современное образовательное пространство, в котором формируется медиаграмотность обучающихся, умение мыслить глобально, способность к решению творческих задач, готовность работать в команде, гражданское сознание – одним словом, то, что так необходимо современному человеку. Кроме того, сегодня трудно представить управленческие процессы в школе без применения технико-технологических методов. Кажется, уже невозможно без них функционирование всей образовательной деятельности: сбор информации, её анализ, принятие воздействующих решений. В частности, руководитель школы должен иметь обязательный минимум информации о состоянии и развитии процессов, за которые он отвечает и на которые призван оказывать оперативное управляющее воздействие. И следует отметить, что директора образовательных учреждений это новшество оценили. Кроме того, технико-технологические методы активно вытесняют в делопроизводстве малоэффективную бумажную технологию. Кроме того, бесспорным достижением на современном этапе является создание единой информационной системы в образовательном учреждении. С её помощью многие функции и задачи внутришкольного управления сегодня решаются более качественно, эффективно и экономично. Технико-технологические методы активно используются в: - повышении эффективности образовательного процесса; - управлении с оперативным учетом результатов уже осуществленной деятельности; - принятии более эффективных управленческих решений; - повышении объективности в оценке деятельности учителей и школьников; - более эффективном управлении познавательной деятельностью школьников, возможность принятия обоснованных и целесообразных мер, нацеленных на повышение результативности образования. Всё это достигается благодаря тому, что ИКТ-средства обеспечивают для администрации школы: - оперативное получение и обобщение информации об учебном процессе для принятия управленческих решений; - мониторинг успеваемости обучающихся: получение итоговых и текущих отчетов об успеваемости и посещаемости, в т.ч. конструирование собственных отчетов; - доступ к дневнику, в который автоматически выставляются оценки и отмечаются задолженности по предметам; - ведение классного журнала, календарно-тематических планов, просмотр отчетов; - ведение индивидуальных портфолио учителей и обучающихся, а также портфолио проектов; - формирование единой среды обмена информацией в рамках школы, что улучшает взаимопонимание и сотрудничество между всеми участниками образовательного процесса. Современные информационно-коммуникационные технологии открыли новые возможности в управлении школой: - параллельный ввод персонально ориентированных поручений и заданий; - регламентация доступа сотрудников к данным; - формирование индивидуальных списков дел и поручений сотрудникам на определенный период времени; - обеспечение обратной связи сотрудников с администрацией; - осуществление контроля за исполнением сотрудниками заданий и поручений администрации; - общий реестр поручений; - ·создание базы данных учителей и обучающихся; - составление учебного плана, тарификации, расписания; - мониторинг обученности обучающихся с автоматическим расчетом различных коэффициентов, построением диаграмм, графиков; - создание различных отчетов, документов и т.п.; - электронный документооборот. Средства - ИКТ, используемые в управлении образовательным учреждением служат для количественной и качественной обработки следующих данных: списочный состав контингента школьников с данными о ходе их обучения; сведения о результатах обучения каждого школьника по каждому преподаваемому предмету (итоговые и текущие отметки, данные о переводе на следующую ступень), данные по диагностике качества обучения (тестовый контроль знаний, умений, навыков), данные, которые можно рассматривать как основные параметры процесса обучения: организация учебного процесса (часы, специфика преподавания предметов, численность классов и т.п.), кадровый состав и квалификация педагогов, материальное, дидактическое и методическое обеспечение учебного процесса и т.д. Итак, технико-технологические методы управления образовательным учреждением позволяют: администрации: - вести управление по результатам деятельности; - принимать эффективные управленческие решения; - четко видеть динамику происходящих в школе изменений; педагогическим работникам: - управлять познавательной деятельностью обучаемых; - отслеживать результаты обучения и воспитания обучающихся; - получить доступ к педагогической информации школы; представителям учредителя, методическим службам: - иметь информацию о деятельности школы и ее развитии; обучающимся и их родителям, представителям общественности: - иметь доступ к информации о деятельности школы и результатах образовательного процесса; - оказывать влияние на формирование образовательного спроса, развитие школы и качество обучения и воспитания. Использование современных технико-технологических методов в управлении образовательным учреждением, формирование устойчивой потребности коллектива в получении управленческой информации, в диагностических материалах, в данных, обеспечивающих психолого-педагогическое сопровождение, и т.д. - это верный путь повышения эффективности управления учреждением. Следует отметить, что в связи с созданием «цифровой» школы круг задач руководителя расширился. Чтобы управлять образовательным учреждением с использованием инновационных технико-технологических методов, необходимо: - постоянно поддерживать на необходимом уровне материально-техническую базу; - обеспечивать соответствующий уровень подготовки педагогического коллектива требованиям процесса информатизации; - уметь управлять образовательным процессом с использованием инновационных технико-технологических методов и учить этому педагогов. ЛИТЕРАТУРА
|