4. Аналитический отчёт Опрос ИНВАЛИДОВ_full на сайт (2). Исследование по изучению мнения инвалидов об отношении населения к проблемам инвалидов в Волгоградской области
 Скачать 0.59 Mb.
|
|
Задача №11). Возможно, здесь в первую очередь стоит вопрос об информировании целевой группы о том, что у них есть право воспользоваться помощью специалистов из профильных организаций. Кроме того, как было уже сказано ранее, вероятно есть серьёзные финансовые проблемы и у специализированных учреждений не хватает материального обеспечения для того, чтобы в полной мере охватить всех нуждающихся. Третьей проблемой вполне может быть ситуация с психологическими проблемами самих адресатов такой поддержки. Многие из них стараются лишний раз не обращаться за помощью, либо считают, что она будет оказана некачественно. Все эти проблемы необходимо планомерно решать и повышать показатели доступности социально-бытовых услуг для инвалидов. 21. Большинство опрошенных предпочло бы получать весь спектр перечисленных услуг в домашних условиях (56,0%), но во многих случаях это просто невозможно, поскольку специалисты физически не смогут обеспечить всех нуждающихся (Задача №10). Именно по этой причине, а не потому, что специалистам неудобно или некогда посещать адресатов по месту проживания, и предусмотрена стационарная и полустационарная помощь. Кроме того, такие формы предоставления мер поддержки могут выступать довольно эффективным способом социальной интеграции инвалидов, помогать им больше общаться, расширять круг знакомств. Об этом нужно не просто информировать лиц с ограничениями, но возможно необходимо разработать подпрограмму такой социальной реабилитации, которая сможет привлечь гораздо большее количество получателей этих услуг в стационарной и полустационарной форме. 22. Наиболее востребованы самые разноплановые реабилитационные и абилитационные услуги (Задача №12). Многие из них непосредственно связаны с поддержанием здоровья или с обеспечением подвижности инвалидов. Одной из часто используемых и при этом крайне востребованных процедур является санитарно-курортное лечение. Это означает, что необходимо обратить внимание на количество реализуемых мер, уделять их организации больше внимания и привлекать к участию больше нуждающихся лиц с ограничениями. Вполне естественно, что здесь снова встаёт проблема финансирования, но её необходимо решать, поскольку это действительно важная и эффективная мера. Для большей наглядности приведём рейтинг наиболее востребованных мер в порядке частоты их упоминания: Санатарно-курортное лечение (56,0%); Организация и содействие развитию культурно досуговой жизни инвалида (34,0%); Проведение социально-медицинских и физкультурно-оздоровительных мероприятий (33,7%); Содействие в трудоустройстве (29,0%); Протезирование (28,0%); Услуги в сфере занятий физкультурой и спортом (26,0%); Услуги по профессиональной ориентации (25,3%); Индивидуально и групповое консультирование, проведение семинаров и лекций (25,0%). Мы рекомендуем в первую очередь обратить внимание на этот список и выделить дополнительные средства и ресурсы на обеспечение всех нуждающихся перечисленными мерами. В него попадают уже описанные ранее очень важные услуги, которые являются структурными единицами не только реабилитационной и абилитационной системы, но и крайне необходимыми элементами общей концепции социально интеграции и адаптации лиц с ограниченными возможностями здоровья. 23. Полученные в ходе исследования данные показывают, что уровень удовлетворённости качеством реабилитационных и абилитационных услуг в Волгоградской области находится на достаточно низком уровне (Задача №16). Положительно систему в целом оценивает менее трети респондентов (28,6%). Подавляющее большинство (61,7%) не удовлетворено качеством предоставляемых услуг. 24. Доля инвалидов, положительно оценивающих систему предоставления реабилитационных и абилитационных услуг в целом, в текущем исследовании составляет 50,1% (Задача №17). Наиболее проблемными являются: Услуги в сфере труда и занятости (69,0%); Услуги в сфере культуры (63,6%); Услуги в сфере физкультуры и спорта (62,4%); Услуги в сфере дополнительного образования (61,0%)% Услуги в сфере психологического обслуживания (59,0%). В своей работе службам и учреждениям, которые проводят работу по предоставлению мер реабилитации и абилитации инвалидов необходимо учесть полученную в ходе исследования информацию, обратить внимание на списки наиболее востребованных реабилитационных и абилитационных услуг, а также на самые проблемные сферы, которые отмечают опрошенные. Исходя из этого, необходимо корректировать работу специалистов и учреждений, перераспределять средства и более активно привлекать целевую группу к взаимодействию. Задействовать все имеющиеся средства, в том числе Федеральный реестр инвалидов, чтобы обращаться к ним адресно. 25. Первую строчку рейтинга используемых инвалидами СМИ занимает телевидение (89,0%) (Задача №3). На второе место со значительным отрывом выходит сеть Интернет, почти половина респондентов (44,7%) использует его для получения информации. По причине того, что среди целевой группы исследования очень много представителей старшей возрастной группы, в тройку лидеров попадают печатные СМИ, их использует 40,3%. Следует учитывать, что каждый третий участник опроса считает, что проблемы инвалидов не освещаются ни в одном из перечисленных источников информации (33,4%) (Задача №5). Этот факт нельзя игнорировать, он в очередной раз доказывает гипотезу, что лицам с ограниченными возможностями не хватает информации. В первую очередь информации о том, на какие меры поддержки они имеют право, какие мероприятия для них проводятся, какие социальны, реабилитационные и абилитационные услуги им доступны. Сеть Интернет становится одним из ключевых источников получения информации (использует 52,7%) и это нужно активно использовать. В будущих волнах мониторинга нужно выяснить, сколько из общей численности инвалидов знают о существовании Федерального реестра инвалидов, о том, какие цели преследовали его создатели, знают ли они о его возможностях и используют ли их. 26. Количество пользователей сети день ото дня растёт, и даже самые возрастные группы в настоящее время всё чаще стараются не отставать от этих темпов развития и обучаются основам компьютерной грамотности. Именно такая форма занятий с инвалидами может стать одним из новаторских методов социальной реабилитации и интеграции лиц с ограниченными возможностями в общество. Все учреждения, которые работают с целевой группой, в любом случае должны иметь доступ к сети интернет. На базе этих учреждений можно организовать курсы обучения и повышения компьютерной грамотности, и вместе с этим повышать уровень вовлеченности инвалидов старшего возраста в общественную жизнь. 27. Полученные данные в полной мере подтверждают гипотезу, что в отдалённых районах области пользователей сети намного меньше. Наиболее активно интернетом пользуются в областном центре. Соответственно в городах области его пользователей чуть меньше, и меньше всего их в муниципальных районах области (См. Рис. 8.7). Это объясняется не только тем, что уровень интернетизации в области ниже, но и тем, что в малых населённых пунктах преобладает население старших возрастных групп, которое, как мы выяснили, в несколько раз реже пользуется современными технологиями. 28. Количество пользователей сети (52,7%), и в том числе социальных сетей (62,3%) уже сейчас довольно высоко и со временем будет расти. Это не значит, что нужно оказываться от других источников информации, но в любом случае приоритеты должны меняться исходя из текущей ситуации и для более эффективного взаимодействия необходимо перестраивать и обновлять систему как того требует современность. На первом месте среди сайтов различной тематики с заметным отрывом находятся именно соцсети. Интернет для большинства стал не только источником поиска необходимой информации, сколько источником развлечений. При грамотном совмещении этих двух факторов можно получить ресурс, который перестанет быть формальной страницей с сухо изложенными законодательными актами и перечнем оказываемых услуг. Таким образом, можно привлечь дополнительную аудиторию, более эффективно взаимодействовать с целевой группой, распространять важную информацию и привлекать дополнительные ресурсы, например, волонтёров. 29. Инвалиды Волгоградской области в большинстве своём не владеют никакой информацией о том, что в сети есть огромная масса ресурсов, которые могут их заинтересовать. 70,7% респондентов не знают ни одного из перечисленных в списке сайтов, а количество пользователей большинства ресурсов не превышает 5%. Это довольно значимая проблема, поскольку мы видим, что количество пользователей сетью очень велико, а сообщество инвалидов в Интернете не пользуется популярностью. Очевидно, что в этом направлении нужно активно работать. 1 http://www.sociosinfo.ru/socios-609-1.html 2 https://gks.ru/free_doc/new_site/population/invalid/tab4-6.htm |