Исследование рынка (товарная структура рынка, оценка его конъюнктуры,определение емкости рынка и объема продаж, оценка возможностей сегментации рынка)
 Скачать 37.5 Kb.
|
|
Теме 5. 1. Какой тип исследования и почему был наиболее эффективен для следующих ситуаций: а) фирма, выпускающая заменитель сахара, хотела бы выявить степень влияния на объем продаж людей физически нормальных; Для данной ситуации применимо разведочное исследование. То есть сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез. Основная гипотеза не выдвинута, происходит сбор информации о влиянии физически нормальных людей на объем продаж – важнейший показатель маркетинговой деятельности компании. б) парфюмерная фирма, выпускающая два вида дезодорантов, хотела бы выяснить, как влияет рекламная кампания на сбыт шариковых дезодорантов и дезодорантов в пульверизаторе с одним и тем же ароматом в крупном городе (небольшом городе); В данном примере применимо проведение казуального исследования, проводимое для проверки гипотез относительно причинно-следственных связей. Здесь выясняется причинно-следственная связь между рекламной кампанией и сбытом продукции. В основе данного исследование лежит стремление понять какое-нибудь явление на основе использования логики типа: "Если X, то затем Y". в) филиал от ресторана – небольшое кафе на улице. Опишите в этом случае действия директора ресторана. Удержать клиента - это значит сделать так, чтобы клиент перешел из разряда случайных в разряд постоянных и надолго таковым остался. Первоначально задача решается довольно просто. Кафе, рассчитанное на определенную целевую аудиторию, и при помощи различных рекламных мероприятий привлекает в него людей. 2. Разработайте план маркетинговых исследований, который должен начинаться с формулировки цели исследований и постановки проблемы. План может содержать: Исследование рынка (товарная структура рынка, оценка его конъюнктуры ,определение емкости рынка и объема продаж, оценка возможностей сегментации рынка); Исследование потребителей (побудительные факторы при выборе товаров, структура потребления, тенденции потребительского спроса, характеристики рыночного сегмента); исследования конкурентной среды (характеристики основных конкурентов, используемая ими маркетинговая политика, доля рынка); исследование внутренней среды предприятия (особенности производства и обеспечения ресурсами, распределение и сбыт, организационная структура и сбыт, организационная структура и менеджмент, маркетинг, финансы). Для каждого из вышеперечисленных направлений исследований должны быть определены: объект исследования (количественные и качественные характеристики); методы получения данных (опрос, наблюдение, эксперимент, панель или использование вторичных данных). Выбор направлений и методов исследования должен быть подробно аргументирован. |