Исследовательская работа Выполнили учащиеся 10 класса Ветрова Э. Соколова К. Шалимова Т. Шабалина М. Паначёва И. Е
 Скачать 297 Kb.
|
Разрешение конфликтной ситуации.Можно предложить следующую схему разрешения конфликта: Временный разрыв – Согласие – Понимание – Умение слушать – Анализ своих действий – Третейский суд - Компромисс – Юмор – Нежность. Основной путь воздействия на конфликтующих - убеждение. Долг арбитра убедить противоборствующие стороны, что конфликт вредит всем его участникам и коллективу в целом. После чего раскрыть подлинный объект конфликта и указать путь его разрешения на принципиальной основе. Одновременно ведётся индивидуальная работа с обоими противоборствующими лицами или группировками. В сложных случаях перед началом работы по примирению сторон полезно предварительно проанализировать ситуацию, так как, непродуманное решение могут усугубить случившееся, резко осложнить выход из конфликта. Разрешить конфликт легче всего дружелюбным, сочувственным, тактичным отношением к обеим враждующим сторонам. В тех случаях, когда убеждение не помогает, используются прямые и косвенные способы выхода из конфликта. Прямой путь ликвидации конфликта: поочерёдно пригласив к себе обе конфликтующие стороны, арбитр с целью выявления подлинного объекта конфликта предлагает каждому изложить суть и причины столкновения. При этом он просит приводить только факты, не допуская их эмоциональной окраски. Уточнив факты, выявив объект конфликта и сделав выводы, арбитр вызывает противостоящие стороны и предлагает им своё решение. Если это не даст результата, взаимные претензии могут быть высказаны участниками конфликта друг другу на собрании. В этом случае решение принимается после выступления участников собрания и председательствующий, подводя итог, высказывает требование всего коллектива. Если собрание не помогло, необходимо использовать административные меры. Косвенные пути ликвидации конфликта: 1. Объективизация конфликта. 2. Погашение эмоционального возбуждения. 3. Авансирование похвалой. 4. Воспроизведение сказанного соперником. 5. Опора на духовность и интеллект конфликтующих. Школьный конфликтО конфликтах "вообще" написано много психологической литературы. Разобрана "анатомия конфликта", разработаны методы погашения конфликта. Литературы о конфликтах много, но, к сожалению, больше о производственных. О школьных конфликтах говорится меньше. Нет специально разработанного психологического анализа школьных конфликтов, как между педагогом и учащимися, так и в среде учащихся. Все отдано на откуп педагогике, и считается, что это вовсе не психологические ситуации, а ситуации педагогические, с которыми неизбежно сталкивается любой педагога своей воспитательной работе. В школе ребенок проводит большую часть времени. Поэтому конфликты, которые неизбежно возникают между подростками и учителями, являются для него очень серьезными. Российские психологи недавно провели исследование, которое показало, что практически во всех типах школьных конфликтов «лидируют» мальчики. Так, проблемы из-за плохого поведения в школе имеют 18.9% юношей и 11,3% девочек, а пропуски занятий и опоздания характерны для 19,8% учеников и 15,7% учениц. Многие родители считают, что школьник сам должен решать свои проблемы. Отправив детей в школу, некоторые родители вздохнули с облегчением: можно и отдохнуть, ведь теперь львиная доля забот о воспитании ляжет на плечи педагогов. Но расслабляться не стоит. Очень скоро у ребят появляются новые проблемы, одна из которых — школьный конфликт, без которого не обходится ни один учащийся. А у учащихся 1, 5 и 10 классов они просто неизбежны в силу того, что происходит процесс адаптации на новой ступени обучения. Педагогические конфликты могут быть разнесены по трем большим группам. Первую группу образуют конфликты, связанные с недостатками в организации обучения в школе. Имеется в виду четыре конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в нашей школе. Период №1: Начиная обучение, первоклассник переживает довольно сложный этап в своей жизни, происходит смена его ведущей деятельности с игровой на учебную, меняется его социальная позиция, из ребенка он превращается в школьника, возникают новые для него требования и обязанности. В среднем психологическая адаптация в школе может длиться от нескольких месяцев до 1.5 года. Только ученик привык к новой роли, учителю в школе, как наступает новый конфликтный период. Период №2: Ученик переходит в 5-й класс. Вместо одного учителя учащиеся начинают учиться у разных учителей-предметников. И если учителя начальных классов, как правило, опекают своих ребят, то учителя средних классов в основном относятся более строго и требовательно. Да и приспособиться сразу к нескольким учителям бывает нелегко. Кроме того, появляются новые школьные предметы, более сложные по сравнению с предметами начальной школы. Период №3: В начале 9-го класса возникает новая болезненная проблема. Нужно решить, куда идти после 9-го класса: продолжить учебу в школе, и какой выбрать профиль или поступить в какое-то другое учебное заведение? Таким образом, для многих молодых людей 9-й класс выступает чертой, до которой они прожили беззаботное детство и бурное отрочество, но после которой они вынуждены начинать взрослую жизнь со всеми ее заботами и проблемами. Период № 4: Окончание школы, выбор профессии, конкурсные экзамены в вуз, начало личной жизни. К сожалению, школа, обеспечивая базовое образование, еще недостаточно готовит ребят к вступлению во взрослость, к выполнению роли работника, студента, мужа, отца. Поэтому данный период зачастую бывает остроконфликтный: неудачи, срывы и проблемы.. |