Курсовая. Введени1. История экскурсионного дела в России
 Скачать 71.78 Kb.
|
|
Содержание ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………1 Глава 1. Теоретические основы изучения экскурсионного дела…………3 История экскурсионного дела в России……………………………….3 1.2Экскурсия: понятие, сущность, признаки……………………………..10 1.3Классификация экскурсий…………………………………………….. 16 Глава 2. Преимущества экскурсионного дела……………………………..21 2.1. Преимущества туризма в России…………………………………….. 21 2.2.Особенности развития экскурсионного дела в Свердловской области 25 2.3 Основные требования к экскурсоводу………………………………… 27 Глава 3. Проблемы и перспективы экскурсионного дела…………………28 3.1 Проблемы экскурсионного дела в Свердловской области (Пример город Екатеринбург)……………………………………………………………….. 28 3.2 Перспективы экскурсионного дела в Екатеринбурге………………… 29 Вывод…………………………………………………………………………. 31 Список использованных источников………………………………………32 ВВЕДЕНИЕ В последнее время российский туристский рынок характеризуется интенсивным движением в сторону расширения комплексности предоставляемых услуг внутри выбранного направления клиентом, среди которых значительное место стали занимать экскурсионные услуги и туры (туристские поездки или путешествия), насыщенные экскурсионными программами. Ростпопулярности экскурсионного туризма свидетельствует об определенной зрелости потребителя туристского рынка. Для многих туристских центров России экскурсионные программы туристских поездок стали визитной карточкой дестинаций, а интерес к ним со стороны массового туриста возрастает год от года. Сегодня все большее количество туристских компаний занято разработкой экскурсионных пакетов. Экскурсионный туризм носит, прежде всего, познавательный и культурно-эстетический, часто даже культурно-религиозный, характер, а реализация познавательных и эстетических потребностей – это, безусловно, зрелая стадия развития туристского рынка, требующая нового подхода к организации экскурсионной деятельности. Экскурсионное обслуживание – организация и оказание экскурсионных услуг, удовлетворяющих потребности человека в приобщении к духовным и нравственным ценностям, в накоплении знаний, в том числе и профессиональных, в режиме свободного выбора объектов, методов и средств познания. Рассматривая экскурсионное обслуживание как результат деятельности туристско-экскурсионных предприятий системы организованного отдыха, следует иметь в виду, что комплекс задач экскурсионного обслуживания включает организацию отдыха, поездок и путешествий с посещением исторических, культурных, природных и иных объектов. Современные условия развития турбизнеса определили новую роль специалиста-экскурсовода не только как духовного воспитателя, но и как руководителя туристской группы, организатора и исполнителя экскурсий, регионоведа, драматурга, режиссера, актера-исполнителя, генератора и создателя текстов экскурсий, дающего подлинное погружение слушателей в тему экскурсии. Кроме того, изменения в социокультурной сфере требуют от специалистов в области экскурсионного менеджмента определенной мобильности, способности к переориентации внутри профессии с минимальным сроком адаптации. В настоящее время, при всей масштабности развития экскурсионной деятельности, существует немало проблем, но культурно-познавательный туризм открывает все большие возможности и перспективы развития данной отрасли в будущем. Рассмотрим на примере Свердловскую область. Какие перспективы и проблемы преобладают в данном регионе. Объект исследования: Экскурсионное дело Предметом исследования: Проблемы и перспективы экскурсионного дела Целью данной работы является рассмотреть проблемы и перспективы в выбранном нами регионе. Для достижения поставленной цели нам необходимо: - Изучить историю экскурсионного дела -Привести плюсы и минусы туризма -Рассмотреть проблемы и перспективы Глава 1. Теоретические основы изучения экскурсионного дела. История экскурсионного дела в России Экскурсионное обслуживание является как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг. Термин «экскурсия» происходит от латинского «excursio» – поездка . История становления экскурсионной деятельности насчитывает немногим более ста лет. Экскурсия прошла свой путь развития. Экскурсии зародились на основе поездок познавательного, образовательного, научного характера. Экскурсионная деятельность и экскурсионные организации способствовали более широкому развитию туристского движения в России. В разные исторические периоды развития нашей страны экскурсии выполняли различные задачи. История экскурсионного дела является органической частью истории отечественной культуры в целом. Она показывает, как развивалось национальное самосознание, культурный уровень общества в тот или иной исторический период. История экскурсионного дела является органической частью истории нашей страны, ее исторических этапов. В связи с этим историю экскурсионного дела можно разделить на три основных этапа: I этап – Возникновение экскурсионного дела в России II этап – Становление Советского экскурсионного дела III этап – Развитие и совершенствование экскурсионного дела в условиях современной России . Экскурсионное дело в России берет свое начало с развития школьных экскурсий. Первые сведения о проведении экскурсий для детей относятся ко второй половине XVIII в., когда передовые педагоги высказывались о целесообразности организации для детей прогулок на природу. Этому способствовали переведенные на русский язык произведения известного чешского педагога Яна Амоса Каменского, который отводил важное место наглядности и предметности в системе обучения и воспитания. Благодаря передовым педагогам и методистам рекомендации о проведении школьных экскурсий нашли отражение в "Уставе народных училищ" 1786г. А "Школьный устав" 1804 г. Рекомендовал не только устраивать прогулки (экскурсии) в природу, но и посещать мануфактуры, мастерские ремесленников и другие предприятия. Появление идей родиноведения дало толчок развитию мысли о предметности и наглядности обучения родного края. К этому времени относится общественно-научная деятельность великого русского педагога-демократа К.Д. Ушинского, который отверг схоластические приемы преподавания и разработал основы научной педагогики. Он рекомендовал выход за пределы обычного схоластического урока. Таким выходом явился новый, наиболее активный метод обучения – экскурсия, и в первую очередь экскурсии в природу. Наиболее образованные и передовые люди того времени совершали путешествия и экскурсии с познавательной целью, создавая для этого свои небольшие по составуорганизации – общества, существовавшие на их собственные средства или средства меценатов. Во второй половине XIX века. Одним из первых было создано Общество любителей естествознания. Успешную работу вело в Екатеринбурге Уральское общество любителей естествознания, его активными членами были Н.К. Чуприн, А.П. Карпинский, Д.Н. Мамин-Сибиряк и другие ученые и писатели. Общество избрало в качестве почетных членов К.А. Тимирязева, Д.И. Менделеева, И.П. Павлова, Н.М. Пржевальского, Н.А. Норденшельда. Общество занималось просветительной деятельностью среди населения, организуя лекции и экскурсии, чем внесло свой вклад в зарождение экскурсионного дела. С возникновением туризма и экскурсий в России связана также деятельность Русского горного общества. Возникнув в 1900г., оно просуществовало до 1927г., изменив коренным образом свой состав. Его учредителями были ученые, снискавшие своими трудами мировую славу: Д.Н. Анучин, В.И. Вернадский, И.В. Мушкетов, П.П. Семенов-Тянь-Шанский. Членами общества были писатель В.А. Гиляровский, океанограф Ю.М. Шокальский и другие ученые энтузиасты. Общество внесло элементы организованности в путешествия, экспедиции, экскурсии: давало проводников, страховало участников походов, экскурсий и восхождений в горы и предоставляло возможность отдохнуть в горном приюте. С 1902 по 1909г. В Пятигорске функционировало Кавказское горное общество. Одним из направлений деятельности этого общества было проведение экскурсий по определенным маршрутам и под руководством членов Общества. В связи сростом числа экскурсантов Общество стало подготавливать специальных платных руководителей экскурсий, которые осуществляли общее руководство группой и давали пояснение об объектах, интересующих участников экскурсии. Появление подготовленных руководителей явилось шагом вперед в становлении экскурсионного дела. Организованный в Ялте в конце 80-х годов XIX в. Кружок любителей природы, горного спорта и крымских гор сделал еще один шаг в развитии отечественного туризма и экскурсий. Председателем Кружка был врач В.И. Дмитриев, друг А.П. Чехова. Кружок организовывал экспедиции ,походы, путешествия и экскурсии, его деятельность привлекла внимание любителей природы из других городов Крыма. Это привело к росту членов кружка, и в 1890г. на его основе был создан Крымский горный клуб с центром в Одессе. Большим достижением в деятельности клуба было то, что он расширил географию маршрутов, походов и экскурсий. Для этого им было создано экскурсионное бюро, которое рекомендовало желающим маршруты экскурсий и давало их описание. К услугам приезжих была квартирно-посредническая контора, дававшая адреса квартир, где можно было остановиться гостям. При Клубе была создана метеостанция для научных целей и музей природы, который посещали экскурсанты. Экскурсионное бюро Крымско-Кавказского горного клуба является одним из первых экскурсионных учреждений, имевшим довольно четкие функции по организации экскурсий. В дальнейшем, в связи с ростом числа экскурсий и путешествий появилась необходимость в координации их руководства. Это привело к созданию Центральной экскурсионной комиссии при Московском учебном округе. Комиссия объединила педагогов-энтузиастов, имеющих опыт экскурсионной работы. В их числе были В.И. Комаринский, В.Ю. Ульянинский, Н.Г Тарасов и другие, которые стали анализировать и обобщать накопленный опыт экскурсионной работы с учащимися, давать методические рекомендации. В начале XX в. видные педагоги, методисты, основываясь на экскурсионной практике, начали заниматься разработкой вопросов школьной экскурсионной методики. Это были Д.Н. Кайгородов, В.В. Половцев, Е.А. Звягинцев, Н.Г. Тарасов, С.П. Аржанов, Н.П. Анциферов, Б.Е. Райков и другие. Они внесли большой вклад в теорию развития экскурсионного дела. В 1910г. вышла книга под редакцией Б.Е. Райкова и Г.Н. Боча "Школьные экскурсии их значение и организация". В этом труде впервые были разработаны и сформулированы основные принципы школьной экскурсионной методики и дана система учебных экскурсий по всем классам и предметам. Обсуждение этих вопросов продолжалось в журналах, освещающих практику и теорию экскурсионного дела: "Экскурсионный вестник" (Москва), "Школьные экскурсии и школьный музей"(Одесса), "Русский экскурсант" (Ярославль) и в других изданиях. Дальнейшему развитию экскурсионного дела способствовала практика экскурсионных комиссий учебных округов, отчеты которых публиковались в «Экскурсионном вестнике», они свидетельствуют о расширении тематики экскурсий. Становление экскурсионного дела в советское время. Октябрьская революция положила начало формированию новых потребностей экскурсантов, с другим мировоззрением и взглядами. Широкие народные массы, в основном не грамотные, проявили стремление к знаниям, истории, культуре. К осуществлению задач повышения культурного уровня граждан, были привлечены такие деятели культуры как: А.В. Луначарский, М.Н. Покровский, Л.Р. Межинская, В.Р. Межинская, О.Ю. Шмидт, В.Д. Бон-Бруевич, П.И. Лебедев-Полянский и другие. В связи с этими задачами стали создаваться новые учебные заведения по переподготовке учителей, открывались новые учебные заведения по подготовке экскурсионных работников. В Москве был открыт Центральный музейно-экскурсионный институт, в Петрограде – Экскурсионный институт – учебное и научно-исследовательское учреждение. Большой вклад в развитие советского экскурсионного дела и его пропаганду внесли Н.К. Крупская, П.П. Болонский, С.Т. Шацкий, А.П. Пинкевич, А.Ф. Родин и многие другие передовые педагоги и методисты. В 1920 г. в Петрограде и Москве были открыты учреждения, готовящие руководителей экскурсий, – инструкторские экскурсионные станции. Вопросы теории и методики экскурсионного дела обсуждались на экскурсионных конференциях. В Кубанском педагогическом институте в 1923-1926гг. курс "Экскурсионное дело" был прочитан профессором Гердом В.А., лекции которого позже были изданы отдельной книгой "Экскурсионное дело", явившейся большим вкладом в развитие теории и методики экскурсионного дела. Вместе с организационными формами экскурсий развивались теория и методика экскурсионного дела. Обобщая накопленный опыт, экскурсионные работники давали рекомендации по организации и методике проведения экскурсий. В Петрограде начал выходить научно-педагогический журнал "Экскурсионное дело". В этигоды были выпущены сборник научно- педагогических статей под общей редакцией профессора Б.Е. Райкова "Школьные экскурсии, их значение и организация"; книга Н.П. Анциферова "Теория и практика экскурсий по обществоведению", "Внешкольные экскурсии" под редакцией Б.Е. Райкова и Э.В. Краснухи, "Методика и практика экскурсионного дела" Н.А. Гейнике и много других работ. Развитие и совершенствование экскурсионного дела в послевоенные годы После Великой Отечественной войны перед советским народом встали задачи восстановить разрушенное народное хозяйство на территориях, которые были оккупированы фашистами, и преодолеть последствия войны во всех областях жизни. Особое внимание уделяется разработке экскурсий по ленинской тематике. Создается экскурсия "По ленинским местам Москвы". Московский Кремль стал главным объектом столичных экскурсий. Тематика экскурсий пополнялась производственными экскурсиями на новостройки страны, экскурсиями на искусствоведческие и литературные темы. Этот период характеризуется дальнейшим расширением и усовершенствованием экскурсионной работы в стране, укреплением связей экскурсионных учреждений с профсоюзными организациями промышленных предприятий, учреждений, учебных заведений, совхозов и колхозов, развитием различных форм обслуживания местного населения. Значительно расширилась экскурсионная тематика. В 1975г. она насчитывала 13 тыс. тем. В последующие десятилетия в области теории и методики экскурсионного дела был сделан значительный шаг вперед. Центральным советом по туризму и экскурсиям разработаны и изданы «методические рекомендации» – более ста наименований, среди них: «Методика подготовки и проведения экскурсий», «В помощь экскурсоводу», «Подготовка и проведение экскурсий на военно-исторические темы», «Экскурсии в помощь системе политического образования», «О дифференцированном подходе к экскурсионному обслуживанию», «Методические рекомендации по проведению экскурсий со школьниками» и ряда других работ. Постепенно экскурсия превратилась в один из видов культурно-просветительской работы, формируя нравственные качества и культуру человека. Таким образом, экскурсионное дело прошло большой исторический путь, прежде чем достигнуть своего современного состояния. В настоящее время экскурсия – это методически продуманный показ достопримечательных объектов (памятники культуры, музеи, предприятия, местность и др.), форма и метод приобретения знаний. 1.2Экскурсия: понятие, сущность, признаки Для дальнейшей работы необходимо четко представлять, что же такое экскурсия и что для нее характерно? «Экскурсия (от лат. excursio – поездка) – коллективное или индивидуальное посещение достопримечательных мест, музеев и т.п. в учебных или культурно-просветительских целях под руководством экскурсовода», – такое определение экскурсии дается в «Энциклопедии туриста», изданной научным издательством «Большая Российская энциклопедия» в 1993 г. Более глубокое пояснение сущности экскурсии приводится в «Словаре русского языка» (1988). В нем говорится: «Экскурсия – организованный, сопровождаемый объяснениями показ чего-либо (произведений искусства, памятников прошлого, каких-либо сооружений, механизмов и т.д.), проводимый по определенному плану с образовательной или ознакомительной целью». Крупный теоретик и организатор экскурсионного дела в Советском Союзе и современной России Б.В. Емельянов (1985) под сущностью экскурсии понимает «наглядный процесс познания окружающего нас мира», связанный с заранее подобранными объектами, которые изучают на месте их расположения. И далее: «Экскурсия – это целенаправленный процесс восприятия окружающей нас действительности, построенный на слиянии зрительных и смысловых впечатлений». Из вышеприведенных дефиниций «экскурсии» становится ясно, что специфика любой экскурсии заключается в единстве показа и рассказа. И если отсутствует показ, то этот вид культурно-просветительной и учебной работы, каковой является экскурсия, перестает ею быть, а превращается в лекцию или беседу. В первичности показа состоит специфика экскурсионного метода. Но лишенная глубокого анализа, пояснений, объяснений увиденного экскурсия предстанет перед ее Участниками просто осмотром достопримечательностей. Сущностью экскурсии является органическое неразрывное единство в ней показа с рассказом. То, что видит экскурсант, увязывается в его сознании благодаря рассказу экскурсовода, с определенными событиями, явлениями, фактами, процессами. Экскурсовод, таким образом, показывает и одновременно учит правильно видеть показанное. В этом организованном процессе познания окружающего нас мира огромную роль играет эмоциональная сторона, которая является необходимым компонентом каждой экскурсии. Экскурсовод должен заставить экскурсантов не просто смотреть и слушать, но сопереживать вместе с ним. Увиденное и услышанное должно вызывать у экскурсантов ответные чувства: восхищение, возмущение, радость от познанного и др. Экскурсия – это не простое времяпрепровождение, это интеллектуальная деятельность в свободное или учебное время, требующая определенной затраты физических и духовных сил. Благодаря своей наглядности, доходчивости, эмоциональности экскурсия является чрезвычайно эффективной формой передачи знаний экскурсантам, способствует прочному усвоению приводимых фактов, оказывает сильное воздействие на формирование духовного облика человека. Поскольку экскурсия стимулирует мыслительную и физическую активность человека, направленную на достижение поставленной цели, то ее можно считать особым видом деятельности. Деятельность в процессе экскурсии подразделяется на два вида. Деятельность экскурсовода состоит из ряда действий, главными из которых являются подготовка и проведение экскурсии. Конкретные действия экскурсовода направлены на то, чтобы помочь экскурсантам увидеть объекты, на основе которых раскрывается тема экскурсии; получить необходимую информацию о них; выработать у них отношение к теме экскурсии; дать экскурсии свою оценку, то есть сделать определенные выводы, и, наконец, ощутить величие события или значение произведения искусства, которым посвящена экскурсия. Деятельность экскурсантов выражается в наблюдении и изучении объектов, а также в получении информации о них. На основании сказанного неверным представляется утверждение о том, что экскурсия, будучи работой для экскурсовода, является отдыхом для экскурсантов. Действительно, большая часть работы во время экскурсии выполняется экскурсоводом, тем не менее, в экскурсионном процессе – это работа серьезная и сложная для обеих сторон: и для экскурсовода, и для экскурсанта. Специалисты выделяют ряд признаков экскурсии Общими признаками для всех экскурсий являются: 1) наличие экскурсантов (группы или индивидуалов); 2) наличие квалифицированного экскурсовода, проводящего экскурсию; 3) протяженность экскурсии во времени (от 45 минут до 3-4 часов); 4) протяженность экскурсии в пространстве – движение участников экскурсии по заранее составленному маршруту; 5) показ экскурсионных объектов на месте их естественного или искусственного (в музее, на выставке) расположения; 6) целенаправленность проведения экскурсии (наличие темы, в процессе раскрытия которой решаются задачи экскурсии); 7) активная деятельность участников экскурсии (экскурсовода и экскурсантов). Отсутствие хотя бы одного из перечисленных признаков лишает права называть проводимое мероприятие экскурсией, превращает его в любительскую прогулку, прогулку выходного дня, турпоход, тур, просмотр видео- или кинофильма, лекцию, устный журнал и т. п. К присущим экскурсии признакам следует еще добавить непременное наличие у нее цели и задач, которые диктуют выбор экскурсионных объектов, разработку маршрута, подбор литературных источников, иллюстраций, в так называемый портфель экскурсовода, общего эмоционального настроя экскурсии и всего остального, из чего она состоит. Но главным признаком экскурсии является обязательное использование при ее проведении экскурсионного метода, т.е. единства показа и рассказа, при первичной и определяющей роли показа. Помимо общих признаков у каждого вида экскурсий существуют специфические признаки. Например, у автобусных экскурсий – это обязательный выход из автобуса для осмотра достопримечательностей, у производственных – демонстрация действующих объектов (механизмов, станков). Лишены перечисленных признаков мероприятия, обозначаемые термином «гидизм». Под гидизмом понимают бессистемный беглый осмотр достопримечательных мест, памятников истории культуры с помощью гида. Отечественные теоретики экскурсионного дела рассматривают гидизм как отрицательное явление, результат несерьезного подхода к подготовке и проведению экскурсии и считают, что экскурсия и беглый осмотр объектов под руководством гида – это разные понятия. М. Криворучко и И. Галиченко свидетельствуют: «Только раскрытие темы на зрительных объектах можно считать экскурсией, в отличие от показа объектов в порядке их появления перед глазами экскурсанта, так называемого "гидизма". Гид лишь "комментирует" объекты экскурсии». Экскурсия как вид деятельности выполняет несколько функций. Информационно-познавательная функция. Всякая экскурсия в соответствии со своей темой предполагает освоение определенных пластов культурной или природной среды, а значит, содержит информацию по конкретному разделу знаний – о достижениях медицины, об исследованиях космоса, об исторических событиях, о крупных изобретениях и т. п. Следовательно, экскурсант в процессе экскурсии всегда узнает что-то новое. Каждая экскурсия должна содержать относительно полную, обоснованную и тщательно выверенную информацию по своей теме. Тематическая экскурсия с точки зрения объекта передаваемо информации – более узкий вид экскурсии, поскольку освещает информацию по одному разделу знаний, а обзорная – более широкий, поскольку передает информацию по нескольким разделам знаний. Воспитательная функция. Экскурсия не только дополняет и конкретизирует знания экскурсантов по определенной теме, но и помогает им выработать отношение к тому, что они узнали. Поэтому перед экскурсоводом ставится задача создать в экскурсионной группе атмосферу единомыслия и общего переживания, оказать влияние на формирование мировоззрения, норм поведения и речевого этикета. Несмотря на то, что понятие «воспитание» многогранно, в экскурсии присутствуют и естественно интегрируются разные виды воспитания: идейно-политическое и патриотическое, нравственное и эстетическое, трудовое и физическое. Каждая группа тематических экскурсий имеет свои воспитательные задачи. Природоведческие экскурсии воспитывают бережное отношение к природе, животному и растительному миру. Искусствоведческие экскурсии направлены на эстетическое воспитание экскурсантов. Производственные экскурсии воспитывают уважение к труду. Этнографические экскурсии – уважение к обычаям и традициям разных народов. Для достижения воспитательного эффекта в экскурсию в качестве тематически встроенных и методически оправданных элементов могут быть включены фрагменты из художественных, научно-популярных фильмов или хроникально-документальный фильм полностью; прослушивание выступлений государственных и общественных деятелей в звукозаписи; выступления участников и очевидцев событий; прослушивание музыкальных произведений и т. д. Важной частью экскурсии как воспитательного процесса является после экскурсионная работа экскурсантов. Она становится возможной, когда экскурсоводу удалось превратить окончание экскурсии в начало самостоятельной работы экскурсантов по углублению и закреплению полученных знаний. Развлекательно-досуговая функция. Экскурсовод всегда должен помнить, что экскурсия – это форма проявления и способ удовлетворения не только познавательных, но и рекреационных потребностей человека, что экскурсия – это способ проведения досуга, свободного от работы времени, если это, конечно, не учебная экскурсия. Поэтому, с одной стороны, экскурсия не должна превращаться в сугубо познавательный вид деятельности, то есть экскурсовод не должен перенасыщать экскурсию большим количеством объектов показа и большим объемом лекционного материала. С другой стороны, всегда следует иметь в виду, что только развлечением сущность экскурсии не исчерпывается. Следовательно, основная сложность заключается в том, что нужно найти «золотую середину» в удовлетворении познавательных и развлекательных потребностей экскурсантов. Перечисленные выше функции экскурсии являются базовыми. Однако выделяют еще несколько функций. Отметим две из них. Эстетическая функция. Данная функция проявляет себя в двух ипостасях. Во-первых, на экскурсии важно показать людям красоту окружающего мира, обратить внимание экскурсантов на особенности объектов, которые кажутся привычными и обычными. Во-вторых, в процессе экскурсии важно не просто передать информацию, но сделать это красиво посредством правильной речи, выразительных средств, отточенностью жестов и движений и т, д. Коммуникативная функция. Общение участников экскурсии следует отнести к духовно-информационному типу. Эффективность экскурсии определяется не только знаниями и эрудицией экскурсовода по теме и умением использовать методику передачи этих знаний аудитории, но и способностями установить контакт со всеми участниками экскурсии; с экскурсантами, водителем автобуса, работниками музея. Этому способствуют такие качества экскурсовода, как приветливость, доброжелательность, непринужденность в общении, предупредительность. Таким образом, каждая конкретная экскурсия одновременно выполняет как минимум три базовые функции, к которым в зависимости от вида экскурсии могут добавляться и другие функции. 1.3 Классификация экскурсий В целях более глубокого изучения сущности, специфики, отличительных черт экскурсий необходимо провести их классификацию . Классификация – распределение каких-либо однородных предметов или понятий по классам, отделам и т.п. согласно определенным признакам. Классификация экскурсий представляет собой их разделение на группы, подгруппы и виды, и выделение в каждой из них основных черт, определяющих характер ведения той или иной экскурсии. Деление экскурсий на четко определенные группы имеет большое значение для практической деятельности. Классификация экскурсий обеспечивает условия для лучшей организации работы экскурсоводов, облегчает их специализацию с учетом знаний и личных склонностей экскурсоводов. Использование закономерностей проведения экскурсий конкретной группы способствует тому, чтобы каждая экскурсия становилась более эффективной. Экскурсии подразделяются по следующим признакам: ← по содержанию; - по составу участников; -по месту проведения; - по способу передвижения; - по форме проведения; -по продолжительности. По содержанию экскурсии делятся на обзорные (многоплановые, политематические) и тематические. Обзорные экскурсии характеризуются и позволяют за короткое время получить общее и цельное представление об объекте. Городская экскурсия строится на показе различных объектов города: памятников истории и культуры, зданий и сооружений, мест знаменательных событий, природных объектов, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т.п. Рассказ о городе ведется от времени его возникновения до настоящего момента. Практически все городские обзорные экскурсии схожи между собой по структуре. Каждая из них содержит несколько подтем: история города, характеристика культуры, науки, образования, промышленности. Выбор основных и обязательных подтем – сложная задача для экскурсовода. Отличия городских обзорных экскурсий обусловлены особенностями культурно-исторического развития города. Существует условное деление городов на типы, определяющие специфику их экскурсионного показа: столицы, города-герои, промышленные и научные центры, города-новостройки, города- курорты, города-порты, города-заповедники истории и архитектуры, города и населенные пункты, связанные с жизнью и деятельностью великих и известных людей. Таким образом, при подготовке городской обзорной экскурсии предпочтение отдается тем подтемам, которые определяют «лицо» города, а одна из подтем в силу своей значимости обязательно становится ведущей. Еще одна особенность обзорных экскурсий заключается в том, что любая ее подтема при необходимости может стать темой для самостоятельной экскурсии. Тематические экскурсии посвящены раскрытию какой-либо одной темы в области истории, культуры, природопользования того или иного содержательного аспекта в тематической экскурсии, ее традиционно относят к одному из типов: исторические, архитектурно-градостроительные, искусствоведческие, литературные, природоведческие и производственные (технологические). Первые четыре типа можно объединить в класс культурно-исторических экскурсий. Конкретизируя каждый тип, можно выделить подтипы городских обзорных экскурсий. Так, по своему содержанию исторические экскурсии подразделяются на историко-краеведческие; археологические (с показом вещественных исторических источников – раскопок); этнографические, рассказывающие о нравах и обычаях разных народов; военно-исторические, которые проводятся по местам боевой славы; историко-биографические (по местам, связанным с жизнью и деятельностью известных людей); экскурсии в исторические музеи. Архитектурно-градостроительные экскурсии делятся на экскурсии с показом архитектурного облика данного города; экскурсии с показом памятников архитектуры определенного исторического периода; экскурсии, дающие представление о творчестве какого-либо архитектора; экскурсии с демонстрацией образцов современной архитектуры; экскурсии, знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам; экскурсии по новостройкам. Искусствоведческие экскурсии имеют следующие подтемы: историко-театральные, историко-музыкальные, по местам бытования народных художественных промыслов, по местам жизни деятелей искусства, экскурсии в картинные галереи, выставочные залы, искусствоведческие музеи, в мастерские художников и скульпторов. Литературные экскурсии подразделяются на литературно-биографические (по местам, хранящим память о жизни и творчестве писателя, поэта, драматурга); историко-литературные, посвященные определенным периодам развития русской литературы; литературно-художественные (по местам, которые были местом действия в произведениях того или иного писателя). По составу участников экскурсии подразделяются следующим образом: ← для взрослых граждан (сборных групп всевозможных организаций, студентов, профессиональных групп и др.); ← для детей различных возрастов (дошкольников, младших школьников, школьников среднего и старшего возрастов); ← для местных жителей; ← для иногородних; ← для иностранцев. По месту проведения экскурсии подразделяются на пять групп ← городские; ← загородные ; ← производственные ; ← музейные; ← в культовых сооружениях и монастырях. По форме проведения экскурсии подразделяются следующим образом: ← обычные экскурсии; ← учебные; ← экскурсии-массовки; ← экскурсии-прогулки; ← экскурсии-концерты. Классификация экскурсий обеспечивает условия для эффективной подготовки экскурсии, облегчает специализацию, обеспечивает дифференциальный подход к обслуживанию различных групп экскурсантов. Глава 2. Преимущества экскурсионного дела. 2.1. Преимущества туризма в России Туризм в России прошел долгий и своеобразный путь развития. За этот период в стране была создана самая широкая сеть рекреационных учреждений, успешно развивались науки, занимающиеся проблемами отдыха и туризма, было заложено начало формирования новой профессионально-квалификационной структуры и системы непрерывной подготовки кадров туристской сферы . Сегодня уже можно говорить об определенном росте интереса к городским и загородным экскурсиям у взрослого населения, но пока только в больших городах. В течение нескольких последних лет спрос на экскурсионно-познавательный туризм в России не только стабилизировался, но и возрастал. Улучшилось качество автомобильных дорог, появились современные транспортные средства, реконструировались старые и вводились в строй новые помещения для временного проживания туристов и предприятия общественного питания. Поток индивидуальных экскурсантов и их организованных групп возрос, увеличился спрос на разнообразную экскурсионную тематику. Постепенно экскурсионное дело выходит на новый качественный уровень Пережив «шоковую терапию», экономика российского туризма стала постепенно стабилизироваться. Изменилась и государственная политика в отношении туризма. С принятием Указа Президента РФ «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации» всемирная поддержка туризма стала приоритетной задачей государства. Следом за указом были разработаны федеральные целевые программы развития туризма и санаторно-курортного дела, усилилась безопасность туристов во время путешествий. Преимущества туризма: Легко недооценить масштаб туризма. Каждый год около миллиарда туристов путешествуют: 30 туристов прибывают в новую страну каждую секунду. Такое большое количество может стать серьёзным испытанием для неподготовленных стран. Экономика Туризм позволяет зарабатывать много денег. Это, вероятно, главное преимущество туризма и причина, почему его так рекламируют, особенно в развивающихся странах. Получаемые деньги могут составлять серьезный размер локальной и общегосударственной прибыли. Занятость Появляются новые рабочие места. Отели, бары, транспорт, магазины и рес-тораны всем им нужен рабочий персонал. Туризм может помочь решить проблему безработицы. Инфраструктура Обеспечивает стимулом и средствами для инвестиций в инфраструктуру, такой как дороги, железнодорожная сеть,локальные медицинские и образовательные комплексы. Окружающая среда Возникают экономические стимулы сохранять, поддерживать и восстанав-ливать экологию как в городской, так и в сельской местности. Растёт осведомленность о разных культурах у местных и приезжих. Реклама. Туризм даёт местности шанс показать себя, увеличить уровень уз-наваемости и престижа в мире. Транспортировка, обеспечение жильём, еда, развлечение, охрана и уборка — это не так просто. Недостатки Окружающая среда Туризм может быть причиной нанесения вреда окружающей среде с риском эрозии, загрязнения, потери естественной среды обитания для животных и лесных пожаров. Даже если большая часть туристов ведут себя ответственно, определённое их количество будет вести себя противоположным образом. Древние здания, памятники и храмы с трудом справляются с повышением трафика и страдают от неизбежного износа. Рифы и другие природные достопримечательности могут подвергаться перманентному вреду. Культура Коммерциализация культуры может уничтожить душу некоторых достопримечательностей. Локальные традиции, которые имеют богатое культурное наследие, сведены к ношению костюмов и кривлянью перед туристами в надежде заполучить их деньги. Культурные столкновения Туристы иногда не проявляют должное уважение к местным традициям и культуре, отказываются следовать стандартам в одежде, пьют в общественных местах, ведут себя грубо или неуместно по отношению к местным. Иностранное вмешательство Часто большая часть туристической индустрии в развивающихся странах принадлежит иностранным компаниям. Они оставляют себе большую часть прибыли, оставляя местных бизнесменов почти ни с чем. Зависимость Иногда туризм становится настолько важным, что другие формы заработка опускаются, начинает формироваться экономическая зависимость. Это нормально для настоящего времени, но оставляет страну уязвимой перед кризисами в перспективе и может способствовать политическим потрясениям или усилению уязвимости перед стихийными бедствиями. 2.2.Особенности развития экскурсионного дела в Свердловской области До начала 90-х годов ХХ века Свердловская область оставалась регионом, закрытым для посещения гражданами иностранных государств. Для жителей других регионов Российской Федерации Свердловская область ассоциировалась с «опорным краем державы», где сосредоточены огромные промышленные предприятия, выпускающие тысячи тонн стали, чугуна, сотни единиц крупнотоннажного оборудования. В связи с чем существует проблема формирования бренда Свердловской области как региона, комфортного для жизни, интересного и безопасного для посещения. Основу формирования такого бренда могут и должны составить традиционные ценности, достижения и особенности Свердловской области . Территория области расположена в северной части Уральских гор и на западной части Западно-Сибирской равнины, граница Европы и Азии протяженность которой по территории Свердловской области превышает 700 км. Граничит на западе с Пермским краем, на севере – с Республикой Коми и Ханты-Мансийским автономным округом, на востоке – с Тюменской областью, на юге – с Курганской, Челябинской областями и Республикой Башкортостан. Город Екатеринбург - главный туристский центр области, зона ускоренного туристского освоения. Областной центр располагает высоким экономическим, культурно-историческим, научным потенциалом, имеет развитую транспортную сеть (международный аэропорт, железнодорожный вокзал, автовокзал), наибольшую густоту размещения объектов туристской инфраструктуры. Однако, несмотря на значительный рекреационно-туристский потенциал, существующая материальная база сферы отдыха и туризма в настоящее время характеризуется высокой степенью физического и морального износа. До 60% основных фондов местных гостиничных и специализированных средств размещения нуждаются в модернизации. 10 Свердловская область – уникальный регион России, прекрасное место для проведения отпуска. В Свердловской области множество достопримечательностей и интересных мест, которые стоит посетить. Здесь очень выгодное географическое положение в центре страны, на границе Европы и Азии, протяженность которой по территории Свердловской области превышает 700 км. Хорошо развито железнодорожное и автомобильное сообщение, есть современный международный аэропорт, развита сфера гостеприимства, есть необходимый номерной гостиничный фонд, представленный крупными гостиничными сетями. Главным туристическим центром области является город Екатеринбург. Свердловская область богата и другими прекрасными, удивительными городами, которые имеют потенциал и возможности для развития различных видов туризма. Многочисленные исторические памятники культуры и архитектуры, музеи отображают историю области, способствуя развитию культурно-познавательного туризма. Свердловская область является одним из центров делового туризма, располагая крупными выставочными центрами, проводятся различные выставки, форумы, в том числе международные. Наша область одна из самых красивых в России, она привлекает туристов живописными горами, реками, озерами, на территории области множество природных памятников, заповедников и других уникальных природных красот, богатый животный мир, что способствует развитию экологического туризма.1 о2 2 неотъемлемая часть на пути к профессии экскурсовода , она помогает студентам стать профессионалами в своём деле, учит как поступать в тех или иных ситуациях.3 Л тт4 5 2.3 Основные требования к экскурсоводу Экскурсовод — специалист по проведению экскурсий. Гид должен обладать отличными коммуникативными навыками и знать, как вести остроумную и оживленную дискуссию, не загружая посетителей излишними подробностями, и в то же время, предлагая полезную и исчерпывающую информацию о посещаемых местах. При обучение в вузах, студенты проходят практику для того, чтобы понять специфику работы. -Закрепляют теоретические и расширяют практические знания -Совершенствуют свои практические умения и навыки -изучают технологии организации и проведения экскурсии Стажировка студентов неотъемлемая часть на пути к профессии экскурсовода , она помогает студентам стать профессионалами в своём деле, учит как поступать в тех или иных ситуациях. Глава 3. 3.1 Проблемы экскурсионного дела в Свердловской области (Пример город Екатеринбург) В сфере туризма Свердловской области трудится более 10 000 человек, вместе со смежными отраслями сектор внутреннего туризма даёт более 40 000 рабочих мест, формируя около 1,5 % валового регионального продукта Свердловской области. Однако более 1/3 занятых сконцентрировано в городах Екатеринбург и Нижний Тагил. Областные города, являющиеся точками притяжения туристских потоков, испытывают острый дефицит кадров, владеющих навыками предоставления туристских услуг в соответствии с международными стандартами. Система профессионального образования в сфере социально – культурного сервиса и туризма представлена 7 вузами. Однако в области отсутствует целостная система профессионального образования: практически нет специализированных учреждений профессионального образования, обеспечивающих подготовку среднего персонала гостиниц, гидов – экскурсоводов, владеющих специальными региональными знаниями; отсутствует специализированная система послевузовского (корпоративного) профессионального образования В Свердловской области отсутствует уникальный и привлекательный туристский образ в масштабах России и мира. Область воспринимается исключительно как промышленный центр («Урал – опорный край державы...»). Отсутствует система территориального туристского маркетинга Экономические проблемы - невысокий доход населения, значительные транспортные издержки - большие расстояние между городами и высокие цены на транспортные услуги делают недоступными путешествия для ряда туристов, неэффективно соотношение «цена-качество» на продукты туризма, недостаточные инвестиции в объекты инфраструктуры. 3.2 Перспективы экскурсионного дела в Екатеринбурге В Свердловской области власти считают очень перспективным развитие гастрономического туризма и вкладывают средства в развитие этого направления. Именно подобный туризм показывает всю многогранность исконно русского уклада жизни и позволяет приобщиться не только к своим корням, но и отлично провести время, всем желающим отведав настоящих русских блюд. Сегодня на территории области с успехом работает Нижнесинячихинский заповедник деревянного зодчества, который является музеем под открытым небом. Именно в этом заповеднике находится уникальное собрание народной росписи внутреннего убранства русских домов. Также здесь действует тур под названием "Обед в уральской избе" во время, которого вы можете отведать настоящую русскую выпечку с пылу- с жару, а также неповторимые по вкусу различные разносолы, приготовленные по многовековым традициям. Для развития экскурсионного дела власти Свердловской области разрабатывают программы. Государственные программы играют важную роль в планировании развития региона. Каждая из программ нацелена на развитие внутреннего туризма в регионе. Анализ программ показал, что запланированные показатели не достигаются должным образом, разнятся с реальным положением на рынке туризма. Главными преимуществами в городе Екатеринбурге являются: знакомство с культурой и особенностями своей страны, отсутствие языкового барьера, отсутствие необходимости обмена валюты, оформления загранпаспорта, что существенно экономит денежные средства и время туриста. Для того что повысить число внутренних туристов в Свердловской области необходимо: • Размещение имиджевой рекламы на телевидении, например, на областном канале - ОТВ, популяризирующей объекты посещения Свердловской области и ориентированной на развитие внутреннего туризма, создание флайеров, специализированных журналов, а также размещение информации в интернет – пространстве о том, где можно отдохнуть в области; • Создание разнообразных, интересных, уникальных маршрутов по области; • Составление четких должностных инструкций для специалистов в сфере туризма, в котором прописан порядок работы с клиентами, регулярное обучение персонала, их мотивация, проведения исследований рынка; • Организация различных массовых мероприятий: выставки, ярмарки, конкурсы, где главным призом будет являться тур по Свердловской области ВЫВОД Мы рассмотрели проблемы и перспективы экскурсионного дела на примере Свердловской области. Вследствие этого можно подвести итоги. В туризме ежедневно внедряются инновации самого разнообразного характера под влиянием, как научно-технического прогресса, так и интеллектуального развития человечества. Научно-техническая революция не только стала материальной основой формирования массового туризма. Она оказала огромное влияние на инновационную деятельность в социально-культурный сервис и туризм через высокие технологии, к числу которых относятся новые материалы, микропроцессорная техника, средства информации и связи, биотехнологии. Появление современных средств информации и связи оказало глубокое влияние на общественное производство и быт людей. Работники сферы туризма имеют дело с многообразием форм и методов организации отдыха, путешествий, культурного досуга. Развитие туристского бизнеса возможно только на основе внедрения новых идей, совершенствования процессов производства товаров и услуг, расширения их ассортимента. Таким образом, инновационная деятельность в сфере экскурсионного дела в Свердловской области должна быть направлена на создание нового или изменение существующего продукта, на совершенствование транспортных, гостиничных и других услуг, освоение новых рынков, внедрение передовых информационных и телекоммуникационных технологий и современных форм организационно-управленческой деятельности. Список использованных источников 1. Гецевич Н. А. Основы экскурсоведения. Минск: Университетское изд-во, 1988. 2. Герд В. А. Экскурсионное дело. М.-Л.: Госиздат, 1928. 3. Дворченко В. В., Веселков В. Р., Емельянов Б. В. Туристско-экскурсионная работа в СССР. М.: Турист, 1989. 4.Емельянов В. В. В помощь экскурсоводу. М.: Профиздат, 1976. 5. Емельянов Б. В. Профессиональное мастерство экскурсовода. М.: Турист, 1986. 6. Логинов Л. М., Рухлов Ю. В. История развития туристско-экскурсионного дела. М.: Турист, 1989. 7. Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008. 8. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.С. Новиков. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. 9. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие / С.А. Севастьянова. - М. 2007. 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 8п |