Барт - Управление качеством - 2005. Кафедра менеджмента и маркетингауправлениекачество м
Скачать 286.45 Kb.
|
. 10. Понятие ценности для потребителя в реальной продукции включает: а) внешний дефект, б) внутренний дефект, в) требуемые характеристики. 11.Установление приоритетов в принятии решений при проектировании качества продукции производится с помощью метода: а) диаграмма Парето, б) контрольные карты, в) диаграмма Исикава. 37 12.Специалист, понимающий принципы оценки деятельности и прогнозирования результатов в целях повышения безопасности продукции: а) менеджер по качеству, б) инженер по качеству, в) инженер по надежности. 13. Предотвращение ухудшения качества объекта вследствие несоответствия его характеристик установленным требованиям: а) инспекция качества, б) контроль качества, в) аудит качества 38 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000. – 212 с. 2.Ефимов В.В., Князев В.М. Спираль качества. – Ульяновск: УлГТУ, 2002. – 332 с. 3. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с. 4. Управление качеством. Часть 1: Семь простых методов: Учебное пособие для вузов / Адлер Ю.П., Полховская Т.М., Шпер В.Л., Нестеренко П.А. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МИСИС. 2001. — 138 с. 5. Управление качеством: Учебник для Вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. – 199с. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Бабанский А.В. Системы непрерывного улучшения продуктов и процессов. Мн.: ИП «Экоперспектива», 1999. – 237 с. 2. Голиков И.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. М.: Изд-во Дом «Дашков и К», 2000.- 412 с. 3. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2000.-256 с. 4. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: АМИ, 1998. – 436 с. 5. Гуторов И.А. Стандартизация, метрология, сертификация: Учебное пособие. М.: Изд-во «ПРИОР», 2001.-64 с. 6. Деминг Э. Выход их кризиса. Тверь: «Альба», 1999. – 497 с. 7. Друкер П. Практика менеджмента: Учебное пособие. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2000. – 272 с. 8. Как работают японские предприятия: Перевод с англ. М.: Экономика, 1998. – 180 с. 9. Котлер Ф. Армстронг Г., Сондерс Д. Основы маркетинга. М,: СПб, К.: Изд. Дом «Вильямс», 1999. – 1152 с. 39 10. Корсаков В.С. Основы технологии машиностроения: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 1974. – 336 с. 11. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000. – 350 с. 12. Миттаг Х.Й., Ринне Х. Статистические методы обеспечения качества. М.: 13. Менеджмент систем качества и сертификация: Учебное пособие (В 2 т.) / М.Г. Круглов, С.М. Сепгеев, В.А. Такташов и лр.. М.: ИПК Изд-во стандартов, 1997. – 368 с. 14. Новицкий Н.М., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учебное пособие. Мн.: Новое знание, 2001. – 238 с. 15. Скоун Т. Управленческий учет. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 179 с. 16. Сергеев А.Г., Латышев М.Г. Сертификация: Учебное пособие. М.: Издательская корпорация «Логос», 2000. – 248 с. 17. ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основы и словарь. 18. ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования. 19. ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению деятельности. Периодические издания: Журнал «Стандарты и качество», журнал «Методы менеджмента качества», журнал «Надежность и контроль качества» РЕСУРСЫ ИНТЕРНЕТА 40 Ответы на тест: № теста Правильный ответ 1. Б 2. В 3. Б 4. Б 5. А 6. Б 7. А 8. Б 9. Б 10. В 11. А 12. В 13. Б 41 Главный редактор А.В. Лабуть Технический редактор М.Г. Черепанов Ответственный редактор С.А. Александрова Подписано в печать 25.04.05. Формат 60х90 1/16. Бумага типографская. Печать офсетная. Гарнитура Times New Roman. Усл. печ. л. 2.25 Уч.-изд. л.2. Тираж 600 экз. Заказ №98. Редакционно-издательский отдел Московского института экономики, менеджмента и права 115432, Москва, 2-й Кожуховский проезд, д. 12, тел.: 783 68 25 БАРТ Татьяна Вячеславовна У П Р А В Л Е Н И Е К А Ч Е С Т В О М Учебно-методические материалы |