Слухи и виды слухов. Каждый слух имеет свой
 Скачать 21.11 Kb.
|
|
Слухи — это особая, обычно недостоверная информация (и/или искажающая форма передачи любой информации, придающая ей некоторую особенность), передающаяся исключительно в устной форме, как бы «по секрету», и функционирующая исключительно в звуковой форме. Подчеркнем: слухи и сплетни — это всегда искаженная, не вполне достоверная или вполне недостоверная, по крайней мере, не проверенная по каким-то причинам информация. С течением времени, разумеется, слухи могут подтверждаться фактами. Однако тогда они перестают быть «слухами» и превращаются в знание, в достоверную информацию. На распространение слухов активно влияют средства массовой информации. Прежде всего отсутствие или недостаток информации по какой-либо теме в СМИ благоприятствует появлению и циркулированию слухов по этой тематике, — они-то и заполняют информационный вакуум, достраивая картину события. СМИ также могут быть непосредственным источником слухов, публикуя недостаточно проверенную информацию. Кроме того, телевидение и пресса порой вносят решающий вклад в процесс затухания слухов, предоставляя подробную и ясную информацию по их тематике. Каждый слух имеет свой «жизненный цикл». Некоторые слухи «умирают» естественной смертью. Они затухают, поскольку люди «устают» от данной темы и новые события начинают вызывать больший интерес. Прекращаются слухи и в том случае, когда исчезают обусловливающие их страхи и напряжение. Причиной «гибели» слуха может быть также успешное проведение мероприятий по их опровержению. 1. По происхождению. Несмотря на стихийный характер распространения слухов, их случайным возникновение бывает далеко не всегда. Воздействовать на аудиторию можно подбирая «интересные» сообщения или путем создания искусственного интереса, поскольку неинтересные сообщения не получают своего распространения. Поэтому разделить слухи можно на «спонтанные» и «сфабрикованные». Спонтанный слух может быть поддержан и использован различными коммуникаторами с определенной выгодой. 2. По степени опасности. Последствия слухов могут носить различный характер и обладать как позитивным, так и негативным эффектом. Но чаще слухи носят негативный характер, что является следствием нарастания недовольства, повышенной тревожности и настороженности. 3. По пространственным характеристикам. По масштабам территориального пространства, которое охватывает слух, можно говорить о локальных, региональных, национальных и межнациональных уровнях функционирования слуха. В социальном пространстве в одно и то же время, на одной и той же территории слухи оказывают избирательное воздействие на разные социальные слои. Причина здесь может быть в том, что представители различных социальных слоев могут жить относительно обособленно друг от друга и не вступать между собой в неформальное взаимодействие. Поэтому, являясь актуальным и интенсивно распространяемым в одной аудитории, слух не будет распространен в другой. 4. По временным характеристикам. Актуальность как временная характеристика слухов, может измеряться одной или несколькими ситуациями. В связи с этим, информацию можно разделить: ѕ информация о прошлом. События, происшедшие давно, несут информацию о накопленном данной общностью опыте и ориентируют людей на принятое (ставшее «нормой» после происшедшего события) поведение; ѕ информация о настоящем (текущая ситуация). Слух может касаться только что или недавно происшедшего события -- интерпретация случившегося, обсуждение впечатлений; ѕ информация о грядущем. Слухи о будущем могут нести предупреждающую функцию -- готовить социум к ожидаемым изменениям. Возможна и классификация слухов исключительно по числу участников процесса их циркуляции. Тогда выделяются слухи, циркулирующие: ѕ между двумя индивидами; ѕ между одним и многими; ѕ между группами индивидов. Действительно, количество участвующих в производстве и функционировании слухов прямо и значительно влияет на их интенсивность, долговременность и территориальную распространенность. Разумеется, на характер слухов влияют индивидуальные особенности обменивающихся ими индивидов. Например, мужчины скорее, чем женщины, производят, распространяют и принимают именно политические слухи. Рассматривая типологию слухов, связанных с потребностями людей, можно выделить: ѕ слухи, уменьшающие неопределенность; ѕ слухи, ориентированные на действие, связанные с попыткой изменить текущую ситуацию; ѕ деструктивные слухи, возбуждающие враждебность; ѕ позитивные слухи, возбуждающие симпатии; ѕ слухи, актуализирующие страх; ѕ слухи, возбуждающие желания; ѕ порочащие слухи; ѕ прославляющие слухи; ѕ защищающие слухи; ѕ соболезнующие слухи. Надо отметить, что чем точнее содержание слуха соответствует какому-либо из типов, тем он будет иметь большее влияние на массовое сознание. Эти типы слухов объясняют те сознательные и бессознательные намерения, набор которых представлен практически у всех людей. Поскольку организуемые, целенаправленные или запускаемые слухи возникают в чьих-то интересах, их механизм, аудитория и сюжет чаще всего продуманны. Борьба со слухами включает мероприятия профилактического и противодейственного характера. Конечно, если слухи уже начали «гулять», они распространяются достаточно быстро и остановить их не так легко. Самый эффективный путь борьбы с ними — это предупреждение ситуации, их порождающих. Исходя из причин возникновения слухов, задача профилактических мероприятий сводиться к следующему: ѕ предотвращение нарастания высокого уровня неопределённости и тревожности в обществе; ѕ создание и поддержание на должном уровне системы информирования, обладающей у аудитории имиджем высокой надежности и достоверности; ѕ создание устойчивой обратной связи от аудитории к источнику информации, своевременное реагирование на нужды и запросы людей; ѕ формирование такой эмоциональной среды, которая исключала бы возможность распространения слухов, даже в том случае, если они провоцируются преднамеренно. Воздействие слухов подобно цепной реакции — восприятие слухов избирателем вызывает потребность в его дальнейшем распространении. Дело в том, что логическая структура слуха не позволяет прояснить ситуацию и ставит перед избирателем новые вопросы, заставляя обсуждать слух с другими людьми. Общие характеристики слухов более детально раскрывают их как явление. Учет этих характеристик, безусловно, важен в вопросах управления информацией. Искусственно созданный слух в результате своего коммуникационного движения обрастает дополнительными подробностям детализирующего характера, что может увести его немного в сторону от поставленной задачи, но резко повышает его достоверность. Поскольку слух — это мощное средство воздействия на людей, необходимо учитывать следующие его характеристики: ѕ слух часто содержит информацию, принципиально умалчиваемую средствами массовой коммуникации; ѕ слухи могут нести позитивные, негативные и нейтральные последствия — предугадать которые затруднительно; ѕ слух подается как информация, соответствующая действительности; ѕ слухи указывают на пробелы коллективного сознания, которые остались вне сферы влияния СМИ. Давайте разберем виды слухов и их характеристику. Информацию можно разделить по уровню ее достоверности. Если человек услышал от знакомого новость, а затем увидел подтверждение по телевизору или же прочитал в интернете, то этот слух можно считать достоверным. Достоверный. Именно такой проверенной информацией и нужно делиться с друзьями. Частично достоверные Например, в преддверии выборов можно услышать много клеветы, которую кандидаты щедро посылают в адрес друг друга. Но нужно понимать, что именно спрос рождает предложение. Взять для примера желтую прессу. Она пользуется большим спросом. Почему? Потому что многие люди хотят знать, как живут другие. И им неважно получать достоверную информацию. Ведь читать слухи намного интересней. Недостоверные слухи часто служат обманкой для подогрева интереса общества. Например, кто-то из селебрити может рассказать, что его ограбили. Такая информация будет неправдива, и это вскоре выяснится, но благодаря таким слухам имя медийной личности все время будет обсуждаться. Недостоверные слухи любит передавать друг другу старшее поколение. В народе такой вид слухов называется сплетнями. Их могут фабриковать журналы, злые языки или же бурное воображение. Так почему же недостоверная информация порой оказывается намного интересней, чем проверенные факты? Многие люди хотят возвыситься за чужой счет. Слух-желание открывает этот список. Из названия понятно, что представляет такая информация. Она распространяется в группе людей очень быстро. Почему люди передают такие слухи? Всегда хочется говорить о чем-то приятном. Поэтому обсуждения ожидающегося повышения зарплаты или пенсии всегда являются острой темой, которую можно поднять в любой компании. Но такие слухи редко бывают чем-то подкреплены. Они выражают желание людей, а не желание руководства. Пугающий слух Они делают обстановку в обществе очень напряженной. Люди начинают переживать и паниковать, и зачастую без повода. Обычно пугающие слухи хорошо приживаются в периоды, когда положение в стране нестабильно. Например, в периоды войн или стихийных бедствий. Когда у человека случилось что-то плохое, он склонен предполагать, что может произойти что-то, что еще больше сможет усугубить его положение. Функции слухов Несмотря на то что домыслы чаще всего несут негативное, а не позитивное последствие, они все равно играют важную роль в жизни людей. Психология слухов разделяется на несколько функций. Познание мира. Любознательный человек всегда будет строить свои предположения. Он будет делиться своим мнением об устройстве мира, о работе того или иного механизма или правильном политическом устройстве. Да, большинство людей мало знают в тех областях, о которых дискуссируют. Но благодаря таким разговорам у них появляется желание изучать что-то новое. Снижает неопределенность. Все любят стабильность. И когда ее нет, человек может ее вообразить. Если вокруг рушится старый мир или же меняется его устройство, люди способны вообразить новое государство, тем самым получив моральное успокоение, что впереди только светлое будущие. Предвосхищает события. Зачастую люди говорят о своих желаниях вслух. И те мысли, которые находят отклик в сердцах окружающих, быстро становятся сначала слухом, а затем народным желанием. Так было с отменой крепостного права. Когда ситуация нестабильна и народ активно выражает свое желание, которое долгое время облекалось в форму слухов, правительству волей-неволей приходится идти на уступки. |