Кайдзен. Кайдзен ключ к успеху японский компаний
 Скачать 0.65 Mb.
|
Кайдзен – ключ к успеху японский компаний"Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний "Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества" Масааки Имаи Сущность кайдзен очень проста: совершенствование. Более того, это непрерывный процесс совершенствования, в котором участвуют все - и менеджеры, и рабочие. Философия кайдзен предполагает, что наш образ жизни, будь то работа, общественная или семейная жизнь, заслуживает постоянного улучшения. Образ жизни - КайдзенПосле Второй мировой войны большинство японских компаний начинало буквально с нуля. Каждый день бросал менеджерам и рабочим новые вызовы и каждый день приносил новые успехи. Без постоянного движения вперед предприятия не могли выжить, и кайдзен превратился в образ жизни. Зонтик КайдзенЭффект от внедрения кайдзенЕсли предприятие только начинает внедрять кайдзен без внешних инвестиций, то обычные результаты, которых можно достичь через короткое время:
Это Именно то, что нужно сегодня почти всем российским предприятиям. Внедрение контроля качества в кайдзенВ июле 1950 г. в Японию для преподавания статистических методов контроля качества был приглашен У.Э.Деминг. В 1950-х гг. У. Э. Деминг. посетил Японию несколько раз, и во время одного из таких визитов сказал знаменитые пророческие слова о том, что скоро эта страна наводнит мировой рынок качественной продукцией. Совершенствование и поддержаниеПланируй" предполагает, что должны быть установлены цели для совершенствования (так как кайдзен - стиль жизни, то всегда должна быть цель совершенствования в любой сфере) и намечены планы действий для их достижения. "Делай" относится к реализации плана. "Проверяй" относится к определению того, оставило ли внедрение след и привело ли к запланированному улучшению. "Воздействуй" относится к построению и стандартизации новых процедур, призванных предотвратить повторение первоначальной проблемы или установить цели для новых улучшений. Всякий раз, когда в текущем процессе появляются отклонения, надо задать следующие вопросы: "Это случилось потому, что у нас не было стандарта? Это случилось потому, что мы не следовали стандарту? Это случилось потому, что стандарт не был адекватным? Только после того, как стандарт установлен, а его требования выполняются, стоит, стабилизируя текущий процесс, перейти к использованию PDCA. Три строительных блока бизнеса«Железо» (оборудование) «Бумага» (документы) «Люди» (персонал) Чтобы повысить качество, необходимо начать с людей. Повысить качество людей, значить сформировать у них кайдзен-мышление. То есть, сначала нужно научить сотрудников выявлять проблемы, а затем овладеть методами их решения. Следующий этап – стандартизация результатов, чтобы предотвратить повторение проблем. Создание Кружков КачестваВ Японии повсеместно создаются кружки качества. Они уделяют внимание проблемам совершенствования, связанным с затратами, безопасностью и производительностью, что опосредованно влияет на повышение качества продукции. Кайдзен и система предложенийПредседатель Toyota Motor Эйдзи Тоёда сказал: "Для японских рабочих характерно то, что они работают не только руками, но и головой. Наши рабочие вносят 1,5 миллиона предложений в год, и 95 процентов из них находят практическое применение. Стремление к совершенству на Toyota столь велико, что ощутимо почти физически в атмосфере, царящей у нас". Для менеджмента ведущих японских компаний в порядке вещей провести целый день на презентации результатов деятельности кружков качества, присуждая премии в соответствии с заранее установленными критериями Конечная цель стратегии КайдзенПоскольку главное в кайдзен - совершенствование, нам надо знать, какие аспекты бизнеса больше всего нуждаются в улучшении. Ответ на этот вопрос – QCD Качество: не только готовой продукцию или услуг, но также и процессов, в результате которых создается эта продукция или предоставляются услуги. Затраты: полная стоимость проектирования, производства, продажи и обслуживания продукции или услуги. Поставка: своевременная доставка требуемого объема продукции или услуг. Когда три условия, определенные термином QCD, выполнены, потребители удовлетворены. Основные системы КайдзенОписание основных систем, которые нужны для достижения целей кайдзен. Всеобщий контроль качества /всеобщий менеджмент на основе качества. Cистема производства "точно вовремя" (производственная система Toyota). Всеобщий уход за оборудованием. Развертывание политики. Система подачи предложений. Работа малых групп. Три Н-принципа КайдзенНЕНУЖНОСТЬ Мuda НЕРАВНОМЕРНОСТЬ Mura НЕВОЗМОЖНОСТЬ Muri УСТРАНИТЬ ЛИШНЕЕ НЕЛЬЗЯ УСТРАНИТЬ - СОКРАТИТЬ НЕЛЬЗЯ СОКРАТИТЬ - ИЗМЕНИТЬ Кайдзен по системе ТойотаМетод организации производства Фирмы Тойота Высокое качество Минимальный срок поставки Низкая стоимость Мотивация Автоматизация производства, Сигналы о неисправности Стандартизация процессов, выравнивание производства, Поточность производства Выявление и устранение ненужных затрат Практическое обучение команды, поощрение инициатив |