цель
|
Увеличение количества клиентов банка и повышение конкурентоспособности
|
А
Н
А
Л
И
З
|
Задачи
|
срок
|
Отв.лицо
|
Документ
|
Предв.бюджет
|
Провести SWOT-анализ
|
1-5д
|
маркетолог
|
таблица
|
|
Определить миссию
|
|
|
|
|
Определить миссию для компании и сотрудников
|
1-25д
|
маркетолог
|
Файл ворд
|
|
Расширение клиентоориентированности
|
1-5д
|
маркетолог
|
Файл ворд
График
|
|
Анализ данной клиентской базы
|
|
|
|
|
Способы расширения услуг дня неохваченного сегмента клиентской базы
|
|
|
|
|
Анализ продаж
|
|
|
|
|
Анализ продаж за последние 3 года
|
|
|
|
|
Проведение ABCXYZ анализа
|
|
|
|
|
Анализ продукта
|
|
|
|
|
Оценка по качеству и цене
|
|
|
|
|
Проведение опроса в соц.сетях
|
|
|
|
|
Разработка анкет для клиентов ,где они могут написать пожелания к улучшению работы
|
|
|
|
|
Анализ спроса на товар в настоящее время
|
|
|
|
|
Оценка рынка сбыта
|
|
|
|
|
Оценка расширения рынка сбыта
|
|
|
|
|
Анализ конкурентов
|
|
|
|
|
Анализ маркетинка конкурентов
|
|
|
|
|
Обход основных конкурентов.Тайный покупатель
|
|
|
|
|
|
Анализ маркетинга компании
|
|
|
|
|
Анализ бизнес процессов
|
|
|
|
|
Оценка существующего сервиса
|
|
|
|
|
Оценка сроков сделок
|
|
|
|
|
Сущность проблемы
|
|
|
|
|
Узкая клиентоориентированность
|
|
|
|
|
Будущие цели
|
|
|
|
|
Расширение клиентоориентированности
|
|
|
|
|
И
Н
С
Т
Р
У
М
Е
Н
Т
Ы
Д
О
С
Т
И
Ж
Е
Н
И
Я
|
задачи
|
срок
|
Отв.лицо
|
Документ
|
Предв.бюджет
|
Отстройка от конкурентов
|
|
|
|
|
Проработать УТП
|
|
|
|
|
Разработка рекламы для товара-локомотива
|
|
|
|
|
Улучшение продукта и сервиса
|
|
|
|
|
Разработка нового дизайна
|
|
|
|
|
Повышение квалификации работников
|
|
|
|
|
Закупка высокотехнологичного оборудования
|
|
|
|
|
Введение индивидуальных предложений
|
|
|
|
|
Определение маркетинговых коммуникаций
|
|
|
|
|
Наружная реклама
|
|
|
|
|
Развитие соц.сетей
|
|
|
|
|
Закупка POS-материалов
|
|
|
|
|
Создание рекламного видеоролика
|
|
|
|
|
Скрипты продаж
|
|
|
|
|
П
Р
О
Ч
Е
Е
|
Задачи
|
срок
|
Отв. лицо
|
документ
|
Предв.бюджет
|
Риски и действия
|
|
|
|
|
Составление списка рисков
|
|
|
|
|
Составление списка возможных решений и описания действий
|
|
|
|
|
корректировки
|
|
|
|
|
Итого затрат
|
|
Скачать 18.51 Kb.