Кейсметод в научном исследовании Работу выполнили Колотева М. Е.,Солнцева Д. Д., Рафиева Э. Р
 Скачать 119.86 Kb.
|
|
Кейс-метод в научном исследовании Работу выполнили: Колотева М.Е.,Солнцева Д.Д., Рафиева Э.Р. Работу проверил: Богатырев А.А. Содержание Определение История метода Характеристики кейс-метода Классификация кейсов и их описание Написание кейсов Достоинства и недостатки кейс-метода Области применения Список использованных источников Определение Кейс-метод (от.англ. Case – «случай») или метод анализа ситуаций, предполагает детальное и интенсивное изучение целостных коммуникативных явлений в их естественном окружении. Под «кейсом» понимается описание какой-либо конкретной коммуникативной ситуации, которая должна быть подвергнута анализу. История метода Считается, что кейс-метод возник как самостоятельный научный инструмент в первой половине 20 в. в Гарварде. По данным Оксфордского словаря (Oxford English Dictionary), словосочетание case study впервые зафиксировано в 1934 г. Раньше всего оно стало использоваться в медицине, а затем распространилось на другие науки. История метода Хотя впервые метод был применен в 1870 году профессором Коуплендом в Гарвардской школе бизнеса в качестве дополнения к лекциям. Обычно, это была некая проблема по бизнесу, которая имела несколько путей разрешения, и студентам следовало выбрать самый оптимальный способ ее решения. Этот метод позволял студентам анализировать проблемы, с которыми они могут столкнуться в своей профессиональной деятельности. Кейс-метод в известной степени сродни наблюдению, но предполагает не просто сбор данных, а описание целостной коммуникативной ситуации (кейса), ее участников, контекста (в широком и узком значении этого слова). При анализе кейсов у ученых обычно отсутствуют знания а priori о переменных и способах их измерения [Benbasat et al., 1989, р. 370]. Для кейс-метода характерно: Исследование осуществляется в естественной обстановке; Различные способы сбора данных; Единица исследуется во всей своей сложности; Метод наиболее приемлем на этапе накопления знаний, классификации и выдвижения гипотез; Не используются эксперименты и манипуляции; Для кейс-метода характерно: Получение результатов в большей степени зависит от интегративных способностей исследователя; По мере выдвижения новых гипотез может меняться выбор места, ситуации и способ сбора данных; Метод полезен для ответа на вопросы «как?» и «почему?» и для выявления причинно-следственных взаимосвязей Внимание направлено на явление современной жизни [Benbasat et al., 1989, р. 371] Выбор кейсов Должен быть хорошо обоснован. Наибольший интерес для исследователей представляют наиболее информационно насыщенные валидные примеры, обычно используется неслучайный (информационно-ориентированный) отбор кейсов. Классификация кейсов Крайние/девиантные Критические Парадигмальные (Леонтович, 2011, с.43) Крайние/девиантные кейсы Отличаются наибольшей драматичностью и могут быть выбраны для иллюстрации самых ярких проявлений каких-либо особенностей общения, демонстрации экстремальных типов коммуникативного поведения, опровержения стереотипов. Младший подросток 12 лет пропускает уроки в школе, игнорирует требования родителей, в случае их давления устраивает «истерику», общается со старшими подростками, курит, выпивает. Критические кейсы Стратегически важные коммуникативные ситуации, в которых отсутствуют помехи и отклонения и которые в наиболее чистом виде демонстрируют изучаемое явление: если оно проявляется в данном кейсе, то будет наблюдаться во всех других. Учительница английского языка заходит в 9 класс и видит, что ученицы повесили все плакаты с грамматическими схемами на новые грамматические правила вверх ногами. Девочки решили пошутить в расчете на то, что учитель потратит несколько минут урока на перевешивание плакатов, и можно будет еще некоторое время заниматься своими делами. Парадигмальные кейсы Определяются как самые показательные, образцовые, прототипические, отражают наиболее общие тенденции и служат как отправные точки для выдвижения теории. В классе есть слабый ребенок, и дети не упускают случая поиздеваться над физически и психологически неразвитым мальчиком. Когда учитель вызывает его к доске, он только мнется и запинается, боясь, что все будут лишь смеяться над его ответом. Учитель только вздыхает, упрекает и ставит 2. Возможные источники кейсов и объем Документация Архивы Интервью Прямое наблюдение Физические артефакты При этом должны быть хорошо прописаны способы сбора данных Объем кейса в различных исследованиях составляет от одной страницы до 20-25 страниц. Количество кейсов Обычно сбор кейсов прекращают, когда новые кейсы перестают добавлять что-либо к уже имеющимся выкладкам; Ученые не рекомендуют использовать слишком много кейсов. Считается, что предпочтительнее небольшое число (от 4 до 10 кейсов) хорошо описанных и детально проанализированных кейсов. Написание кейсов В описании кейса должны присутствовать: 1) Определённая хронология развития ситуации, фиксирующая её временные рамки; 2) Наличие в ситуации проблемы, требующей разрешения; 3) «Событийный» стиль с развивающейся внутренней интригой; 4) Учёт окружения, выступающего как контекст коммуникации. Интерпретация данных «Внутрикейсовый анализ»: описание анализа каждого кейса в отдельности; Сопоставительный анализ кейсов с целью выявления общих закономерностей; Группировка кейсов с целью определить их внутригрупповые сходства и межгрупповые различия; Системное сопоставление сходных кейсов; Анализ кейсов по источникам (сопоставление данных, полученных с помощью определённых способов сбора данных). Достоинства кейс-метода Изучение реального явления в естественном окружении; Возможность ответить на вопросы «как?» и «почему?»; Эффективность применения к тем сферам, в которых проводилось мало предшествующих исследований; Высокая вероятность генерирования новой теории из кейсов; Множественная проверка выдвигаемых гипотез с помощью реальных данных, что обуславливает эмпирическую валидность выдвигаемой теории; Практические свидетельства способствуют нестандартному взгляду на явление и преодолению предвзятости. Недостатки кейс-метода Вероятность сведения метода к упражнению в рассказывании «случаев из жизни»; Предвзятость исследователя при рассмотрении кейсов: анализ может оказаться «интуитивным, примитивным и неуправляемым»; Опасность идиосинкратического подхода, когда ученый не может подняться до необходимого уровня обобщений. Области применения Кейс-метод может применяться для анализа любой сферы человеческого общения, например, межличностной, семейной, педагогической, межкультурной, организационной коммуникации и т.д. Кейсы являются эффективной техникой обучения, широко используемой на занятиях по педагогике, преподавании бизнеса и др. ЛЕОНТОВИЧ О. А. МЕТОДЫ КОММУНИКАТИВНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. - М. : ГНОЗИС, 2011. - 221 С benbasat I, goldsten d.k., mead m. the case research strategy in studies of information systems // mis quarterly. Sept.,1987 – p.369-386 EISENHARDT K. BUILDING THEORIES FROM CASE STUDY RESEARCH // ACADEMY OF MANAGEMENT REVIEW. – 1989. VOL. 14, №4. P. 532-550 Контрольные вопросы Что такое кейс-метод? Где и с какой целью был впервые использован кейс-метод? Назовите 3 характеристики кейс-метода. Какие виды кейсов существуют? Назовите достоинства кейс-метода. Назовите недостатки кейс-метода. Спасибо за внимание! |