Кейс ЮУрГУ. Кейс обучение (1) (2) (1). Кейс Обучение линейных руководителей
 Скачать 31.55 Kb.
|
|
Кейс «Обучение линейных руководителей»  Цель: Вы работаете в крупной (150 чел.), динамично развивающейся компании по продаже садового инвентаря менеджером по персоналу. Компания существует более двух лет. В связи с динамикой своего развития компания постоянно ставит перед сотрудниками все новые и более сложные профессиональные задачи, что позволяет им в короткие сроки существенно повысить свой профессиональный уровень.   Задачи: У сотрудников есть возможность и карьерного развития. Бизнес компании специфичен, нужны люди, хорошо знающие его. Руководство компании предпочитает выдвигать на менеджерские позиции уже работающих сотрудников, нежели брать на эти позиции людей «со стороны».   Объект Субъект Несколько месяцев назад в компании уже произошло несколько перемещений: руководителями отделов были назначены квалифицированные в своей предметной области сотрудники, которые хорошо себя зарекомендовали за время работы в компании. После их перехода появился целый ряд проблем: стали нарушаться сроки по текущим задачам отдела, существенно снизились показатели работы, произошло несколько конфликтов с партнерами, сотрудники отделов стали допоздна засиживаться на работе, несколько даже подумывают об увольнении.  Методы: Проанализировав ситуацию, вы поняли, что переведенные на менеджерские позиции сотрудники все еще думают и действуют как специалисты, и что у них недостаточно навыков, чтобы эффективно справляться с поставленными задачами на новом качественном уровне. Они могут обучиться всему в процессе работы, и со временем у них выработаются необходимые навыки, но на ваш взгляд целесообразно отправить их на тренинги, чтобы подтянуть менеджерские навыки на необходимый уровень.   Критерии эффективности: Вы также считаете, что необходимо разработать систему работы с кадровым резервом, так как это первый, но не последний случай перевода сотрудников с повышением в должности. У вас есть список людей, которых в скором будущем ожидает подобный переход, и работу с ними нужно начинать уже сейчас, чтобы они не столкнулись с теми же проблемами, которые возникли в результате состоявшегося перевода. Вопросы 1. Определите, какие навыки необходимо развивать (составьте модель компетенций для линейного руководителя – 8 шт.) 2. Составьте программу обучения для линейных руководителей (пропишите последовательно мероприятия по обучению со сроками) 3. Постройте систему обучения сотрудников на линейные руководящие должности (см. пример системы ниже) 4. Каким образом вы будете внедрять программу обучения (пропишите мероприятия по внедрению программы обучения) |