Реферат по ТДВ. реферат ТДВ Томас-Килманн. Килманн Ральф Герман
 Скачать 464.85 Kb.
|
 «Сетка» Томаса – Килменна или 5 основных способов для разрешения конфликтов  Килманн Ральф Герман родился 5 октября 1946 года в Нью-Йорке. Сын Мартина Герберта и Лилли Килманн. Был внесен в список заслуживающих внимания бизнес-педагогов маркизом. Ральф Г. Килманн, доктор философии, является генеральным директором Kilmann Diagnostics (KD) в Ньюпорт-Кост, Калифорния. В этом качестве он создал все онлайн-курсы и инструменты оценки KD по четырем вечным темам: управление конфликтами, управление изменениями, расширение сознания и квантовая трансформация. Ральф является международно признанным авторитетом в области изменения систем. Он консультировал многочисленные корпорации по всей территории Соединенных Штатов и Европы, многочисленные медицинские, финансовые и правительственные организации, включая Бюро переписи населения США и Офис президента. Ральф опубликовал более двадцати книг и ста статей по таким темам, как управление конфликтами, организационный дизайн, управление проблемами, управление изменениями и квантовые организации. Его последняя книга посвящена теме расширения сознания людей и их организаций: Мужественная мозаика: пробуждение общества, систем и душ (2013). Ральф также является соавтором более десяти оценок, включая инструмент Томаса-Килмана "Режим конфликта".   Томас Кеннет (Thomas Kennet) – известный американский специалист в области психологии конфликта. Внес значительный вклад в современную конфликтологию тем, что выделил пять основных типов поведения людей в конфликтных ситуациях и разработал тестовую методику для определения склонности человека к какому-либо из этих типов. Академически был профессором менеджмента в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, Университете Темпл, Питтсбургском университете, где также был директором докторской программы и Военно-морской аспирантуры в Монтерее, штат Калифорния. Получил степень доктора философии в области административных наук. В 2004 году досрочно ушел из академических кругов, чтобы больше времени уделять прикладной работе. Международная репутация исследователя.   Тест Томаса-Килманна стиль поведения человека в конфликтных ситуациях, то есть в ситуациях, в которых интересы двух людей оказываются несовместимы. Данный опросник показывает типичную реакцию человека на конфликт, её эффективность и целесообразность, а также дает информацию о других возможных способах разрешения конфликтной ситуации. Тест был разработан, чтобы помочь людям более эффективно справляться с конфликтными ситуациями, и основан на 40-летнем исследовании авторов.В своем подходе к изучению конфликтных ситуаций Кеннет Томас отошел от традиционного метода, где конфликт понимался, только как негативное явление, вызывающее угрозу, и рассматривал, как и негативные, так и позитивные функции конфликта. В соответствии с этим К. Томас сконцентрировал свое внимание в изучении конфликтов на следующих аспектах: какие формы поведения характерны для людей в конфликтных ситуациях, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение. Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов. Идея модели двухмерного урегулирования конфликтов была создана в соавторстве с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann), из-за чего методику также называют тестом Томаса-Килманна. При разработке теста авторы придерживались идеи, что люди должны не стремиться избежать конфликта любой ценой, а наоборот должны грамотно управлять им. К. Томас совместно с Р. Килманном предложили двухмерную модель регулирования конфликтов, одно измерение которой — напористость, это степень, в которой человек пытается удовлетворить свои собственные интересы, и кооперация, это степень, в которой человек пытается удовлетворить интересы другого человека. Эти два направления поведения могут быть использованы для определения пяти способов борьбы с конфликтами: Соревнование (конкуренция) — стремление добиться своих интересов в ущерб другому.Приспособление— принесение в жертву собственных интересов ради другого.Компромисс— соглашение на основе взаимных уступок; предложение варианта, снимающего возникшее противоречие.Избегание— отсутствие стремления к кооперации и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.Сотрудничество— участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения Томас и Киллманн описывают каждый из пяти перечисленных возможных способов борьбы с конфликтами 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.«+» теории: На каком-то из этапов знакомства с человеком вы можете вместе пройти этот тест и понять к какому стилю поведения в решениях конфликта относится ваш знакомый, что сразу может о многом вам сказать. И это относится ко всем окружающим вас людям, о которых благодаря этой сетке вы можете получше узнать уже, кажется, давно знакомую персону. Этот тест можно использовать менеджерам по персоналу при собеседованиях-ведь он сразу покажет им, как кандидат будет вести себя в дальнейшем, если на работе возникнут конфликтные ситуации (а без них в любом взаимодействии людей друг с другом никак). «-» теории: Утверждения, из которых состоит сам тест могут быть противоречивы для кого-то ,например: оба утверждения не совсем близки человеку, но ему все равно нужно выбрать какое ему ближе, хотя он бы выбрал другой метод, нежели те, которые ему предлагаются. Применимость на современном этапе: все то, что описывается в сильных сторонах теории (например, на собеседованиях или в обычной жизни при общении). |