Будь лучшей версией себя. Книга рекомендована к изданию Оксаной Флэнэгэн Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма ВегасЛекс
 Скачать 1.69 Mb.
|
|
Стратегия отношений с другими людьми В 1960 году боксер Кассиус Клей стал золотым медалистом летних Олимпийских игр в Риме в полутяжелой весовой категории. До этого он успел провести более ста любительских боев и потерпел всего несколько поражений. Этот необычайно талантливый спортсмен физически превосходил соперников на ринге. Спустя всего несколько недель после возвращения в США его выставили из столовой «только для белых» в Луисвилле. Испытывая отвращение к расизму соотечественников, Кассиус выбросил свою Олимпийскую золотую медаль в реку Огайо. Позже способность бороться с несправедливостью помогла ему стать чемпионом мира. Пять лет спустя Кассиус Клей, известный под именем Мохаммед Али, вышел на поединок с Сонни Листоном, притом что ставки были 7 к 1 не в пользу Али. В течение первых трех раундов он уверенно выигрывал по очкам. Быстрый и сильный, Али уже изрядно побил Листона и серьезно повредил ему оба глаза. Он вот-вот должен был одержать сенсационную победу. Но Листон, боясь проиграть бой и потерять звание чемпиона, смазал перчатки каким-то веществом в надежде, временно ослепив Али, закончить бой нокаутом и тем самым избежать неловкого положения. Ничего не видя и ощущая сильное жжение в глазах, Али танцевал вокруг Листона вне зоны досягаемости, пока пот и слезы не вымыли ядовитое вещество, чтобы можно было продолжить бой. Секунду за секундой, минуту за минутой так продолжалось до конца раунда. Несмотря на очередную несправедливость, проявленную к нему, Али был уверен, что если дотянет до следующего раунда, то выиграет бой. Он знал, что Листон прибегнул к обману потому, что испугался поражения. Али появился на ринге в следующем раунде, намереваясь превзойти противника и задать ему хорошую трепку. Подавленный морально и физически, Листон не вышел после звонка к началу седьмого раунда и уступил этот бой. Мохаммед Али бесспорно был великим бойцом, но не только из-за его отточенной техники или потрясающего врожденного таланта. Хотя позже он и проиграл свой чемпионский титул Джо Фрейзеру, Леону Спинксу и Ларри Холмсу, потом он снова отвоевал его у Фрейзера и Спинкса. Али был феноменально открытым человеком, не скрывающим своих чувств. Вот что сделало его необычайно успешным. Он мастерски работал на прессу, широкую публику и толпу. Люди еще не встречали такого харизматичного боксера. Его слова не только развлекали публику, но и провоцировали ее. Наверное, он лучше других знал, как забраться в голову противника, как победить его не только физически, но и морально. Прошло более 30 лет со времени последнего поединка Мохаммеда Али, но его по-прежнему можно назвать самым известным и одним из самых любимых и почитаемых спортсменов в мире. Ведь его необычайный успех был обусловлен и физической силой, и пониманием человеческой природы. Если вы талантливы, это еще не значит, что вы добьетесь успеха в жизни – даже если будете прикладывать усилия. Даже неутолимая жажда учиться не поможет вам проскочить долгий путь к успеху. Одних только мозгов и мускулов недостаточно. Как и чрезвычайной дисциплины, хотя она очень способствует планомерному достижению результата. Усилия. Экстремальное поведение. Дисциплина. Даже щедрость. Всего этого недостаточно. История Мохаммеда Али показывает, что для выдающегося успеха нужно кое-что еще. Нужна стратегия межличностных отношений. Понимание того, что люди думают и как боль и страх управляют их поступками. Нужно знать, как установить с ними психологический контакт. Наличие стратегии межличностных отношений – ключевое отличие между теми, кто достигает выдающегося успеха, и теми, кому это не удается. Большое значение для жизненного успеха имеет способность понимать людей. Без нее вы, как робот, сильны в решении логических, простых жизненных задач, подобных 2 + 2 = 4. Но жизнь редко бывает черно- белой. Она состоит из миллиона оттенков серого. Большинство людей считают, что поведением человека управляет рассудок. Однако они ошибаются. Поведением управляют эмоции. Нерациональные, нелогичные эмоции. Осознать это жизненно важно для достижения нужных результатов. Каждое принимаемое решение определяется тем, насколько хорошо вы понимаете людей, их поведение и ход мыслей. Удачный брак, прекрасные отношения, получение работы, продвижение по службе, заработная плата, которой вы, по-вашему, заслуживаете – все это зависит от ваших взаимоотношений с окружающими. Многие терпят неудачи, потому что не понимают, что на самом деле ситуации и обстоятельства обычно не такие, какими кажутся, а люди говорят не то, что думают. Поэтому вам необходима стратегия, учитывающая особенности человеческих взаимоотношений. Это знание позволяет не ожидать от окружающих рационального поведения, а, наоборот, осознавать нелогичность глубоко личных переживаний человека. Такое умение называют навыками работы с людьми, или эмоциональным интеллектом [3] . Впрочем, термины не так уж важны, главное – стратегия налаживания связей и взаимодействия с людьми. Прежде чем отмахнуться от этой идеи как от странной выдумки безнадежных бездельников, вам было бы полезно узнать о ней поподробнее. Например, эмоциональный интеллект позволил Стиву Джобсу создать поколение увлеченных приверженцев технологий Apple. Он считал, что взаимодействие с пользователем важнее, чем функциональность. И был прав. Эта идея нашла глубокий отклик у людей, очарованных красотой и удобством технологий. Эмоциональная связь между компанией и клиентами позволила Apple увеличить свою рыночную стоимость на 9000 процентов тогда, когда Microsoft улучшила этот показатель всего лишь на 5 процентов, а Intel – на 14 процентов. Эмоции возобладали над логикой, понимание людей – над продвижением продукта. Это знание, создавшее одну из самых дорогостоящих компаний в мире, поможет расширить и круг ваших возможностей. Запомните: нельзя быть равнодушным к людям и при этом ожидать успеха, которого вы якобы заслуживаете. Нужно смотреть глубже и видеть в другом человека. Вам следует понять: 1. Как боль и страх управляют человеческим поведением. 2. Как человеческий мозг принимает решения. 3. Как любовь определяет все. Без этого вам не удастся убедить людей следовать за вами. Вы не сможете выявить и устранить основные проблемы, негативно влияющие на вашу продуктивность. Без стратегического подхода к построению отношений вы будете эксплуатировать окружающих и манипулировать ими, прокладывая себе путь к успеху. Недостаток эмоционального интеллекта отталкивает людей и отдаляет тех, кто мог бы вам помочь в достижении целей. И вам нужно понять, почему так происходит, почему важно учитывать чувства других людей. Цель такой стратегии – не манипулировать, а налаживать взаимосвязь и помогать другим стать лучше. Чтобы и самому стать лучше. Первый этап реализации стратегии межличностных отношений – навести порядок внутри. Внутри себя. Это очень важно для вас. В первую очередь вы должны научиться понимать самого себя. Начните с осознания своей человеческой природы. С непреклонного стремления познать себя, решить свои проблемы, исцелиться. Прежде чем помогать другим, помогите себе. Или хотя бы поймите, что может вам помочь. Пока вы не признаете полностью свои личные проблемы и промахи, ваша помощь другим будет бесполезна. Стратегия межличностных отношений прежде всего касается вас. Подумайте об этом. Возможно, проблема заключается не в окружающих. Может быть, не вас окружают идиоты, а ваши эмоции делают вас слепым и глухим к людям. Может, вы и есть тот самый идиот, которого видите в других. Не пугайтесь: вы всего лишь человек, ограниченный реалиями человеческого бытия и непредсказуемостью поведения людей, с которыми живете, работаете или играете. Первым делом нужно принять свои слабости, чтобы исправить недостатки своего характера. А уж затем можно приниматься за окружающих. Для этого вам нужна честная, добрая, терпеливая и последовательная стратегия. Целиком и полностью нацеленная на общечеловеческие ценности. Как боль и страх управляют вашими поступками Вы родились победителем. Но жизнь учила вас быть неудачником. Иронично, не правда ли? Вы преодолели много трудностей, пройдя путь от зачатия до появления на свет в мире, полном опасностей, и выжили. Вы родились маленьким и хрупким, но бесстрашным. Вы не знали, что вам по силам, а что нет, поэтому пробовали все. Вы исследовали пределы восприятия органами чувств: зрением, слухом, осязанием, вкусом и обонянием. Вы кричали, пока не научились говорить, и с тех пор не перестаете это делать. Вы стаскивали скатерть со стола, чтобы посмотреть, что там наверху. Вы облизывали все, что попадалось на глаза, – от грязного оконного стекла до пола в ванной. Микробы вас не пугали. Вы тянулись к горячей плите, несмотря на то что мать много раз предупреждала, что вы обожжетесь. Вы проявляли любопытство ко всему, от жучков до голубого неба. Вы верили, что сможете сделать что угодно и где угодно и стать, кем хотите, когда вырастете. А потом узнали, что все это запрещено. Вам сообщили, что нужно вырасти и перестать мечтать, что следует вести себя разумно и не ставить перед собой слишком высоких целей. Звучит знакомо, правда? Все эти запреты вбивались в вашу голову годами. Эта прекрасно аргументированная чепуха якобы с целью помочь вам твердо стать на ноги была призвана умерить ваши амбиции, поставить крест на вашей мечте и довести до полного отчаяния. Разумеется, родители, учителя и сверстники имели благие намерения и не хотели причинить вам вред. Но, говоря «нет», они душили ваше воображение и тягу к знаниям и приключениям. Они учили вас бояться всего, что может причинить страдание. И в конце концов вы прекратили попытки. Перестали высовываться, чтобы не пострадать. Вы научились довольствоваться малым, считая, что не можете быть выдающимся. Со временем – не знаю, заметили вы или нет, – страх и боль превратили вас в неудачника. И с тех пор вы упорно пытаетесь вернуться на путь победителя. Страх и боль – два самых важных фактора, влияющих на человеческое поведение. Сначала вы испытываете боль, о которой позже вам напоминает страх. Боль причиняет вам вред, а страх не дает забыть об этом. Страх и боль сковывают действия, разбивая все мечты, сводя на нет все достижения и преимущества, добытые усилиями, дисциплиной и щедростью. Они уничтожат ваш дух и душу, если вы позволите это сделать. Однако все может быть иначе. Давайте поговорим об этом. * * * Основной фактор, определяющий наши действия или бездействие, – это боль. Все усилия, стратегии и тактики направлены на то, чтобы ее избежать. Страх перед страданием диктует то, о чем вы думаете и что считаете возможным. И чаще всего подразумевается не физическая боль. Ее восприятие и выражение меняется по мере взросления. Вы перестаете счесывать коленки, разбивать нос и ломать руки и ноги. Детская площадка сменяется полем жизненной битвы, а качели – гарнитурой. Теперь рубцы остаются не на коленках, а на сердце и в душе. Вас мучает душевная, а не физическая боль. Предательство, потери, отказы, неудачи – словом, обычные вещи, которые случаются в нашей жизни. Такая боль проникает глубоко. Очень глубоко. Она сильная и всепоглощающая. И проходит не быстро. А порой совсем не проходит. Вы понимаете, о чем я говорю. О той стороне жизни, о которой вы отчаянно пытаетесь забыть. О боли, которая разрушает ваши мечты и стремления и наносит душевные травмы. Травмы – в полном смысле этого слова. И чтобы избежать страданий, вы готовы на все. Поэтому вы все реже и реже участвуете в событиях, которые могут причинить вам вред. В итоге избегание боли становится подсознательной программой действий. И хотя может казаться, что вы исключаете боль из своей жизни, это совсем не так. Вы просто лучше прячетесь от других. И от себя. Вы не говорите о том, что страшит вас больше всего. Вы мастерски делаете вид, что все в порядке. И наверное, могли бы себя в этом убедить, если бы не тени на стене. Как только вы думаете, что исцелились, перед вами появляются тени прошлых болезненных переживаний. И вы снова погружаетесь в них. Хотя на самом деле их нет. Однако вы страдаете от этой фантомной боли. И вы испуганы, потому что вас учили бояться. Дыхание учащается, сердце бьется быстрее. Все чувства говорят о том, что вам вот-вот станет больно. И этот страх заставляет вас бежать. Чтобы убежать от того, чего нет. Тени на стене крадут вашу судьбу. Но что, если зрение вас обманывает? Что, если тень прошлой боли – всего лишь карандаш, зажатый между стеной и спинкой дивана? Вдруг тени искажают пережитую историю? Или рассказывают только истории о страданиях, игнорируя множество успешных и счастливых? Может, это всего лишь проделки вашего мозга. И чем внимательнее вы присмотритесь, тем меньше страшного увидите. Вдруг, после того как прольется свет правды, тени мигом исчезнут. Мы все полны воспоминаний о пережитой боли. Мы все видим тени. Однако у нас есть выбор – жить среди теней или включить свет. Словом, это вопрос выбора. * * * Страх ведет к посредственности. Он не позволяет достичь высокой эффективности. Заставляет чувствовать себя неудачником. Думать, что вы недостаточно хороши для успеха. Страх говорит: «Ты не найдешь новую работу», даже если нынешняя – не подарок. «У тебя ипотека. У тебя дети. О чем ты думаешь?» Страх отвечает: «Боюсь, я не знаю», когда вам задают вопрос, на который у вас нет ответа. Страх уступает: «Боюсь, вы правы», когда факты противоречат вашей точке зрения. Страх отвечает: «Страшно даже спросить», когда говорят, что для вас есть плохие новости. Вы думаете, что страх защищает вас. Нет, он делает из вас человека, не способного действовать и идти на риск. А без этого не достигнешь необычайных вершин. Когда-то вы умели только побеждать. Конечно, вы учились этому постепенно, шаг за шагом. Но, приобретя опыт, вы победили. И делали это раз за разом. Для достижения успеха вам нужны были лишь вы сами. С тех пор изменилось только то, что мир запугал вас, сумев убедить в том, что для выдающегося успеха вам чего-то не хватает. Вся смелость, делавшая ребенка победителем, испарилась к тому времени, как вы достаточно повзрослели, чтобы читать книги, подобные этой. К счастью, вы можете вернуть свое бесстрашие. У вас есть все, что нужно для успеха. Вы способны достичь любой цели, которую пожелаете вообразить. Осознаете ли вы это в полной мере? Единственный, кто стоит у вас на пути, – это вы сами. Ваш злейший враг – это тот, кого вы видите в зеркале. Вас сдерживают не отсутствие образования, недостаток денег или неудачные решения, а страх перед тем, чего вы можете достичь, поверив в себя. Как красноречиво отметила в своей книге «Возвращение к любви» (Return to Love) Марианна Уильямсон: «Наш глубочайший страх заключается не в том, что мы неполноценны, а в том, что мы боимся показаться слишком сильными. Именно наш свет, а не тьма пугают нас больше всего». Вы боитесь своего истинного потенциала. Но это всего лишь страх. И он не реален. Пора прекратить оправдываться и стать, наконец, победителем, которым вы, к своему страху, и являетесь на самом деле. * * * Не обращать внимания на боль и преодолевать страх – вот путь к необычайно мужественным поступкам. У Дерека Редмонда были все шансы выиграть 400- метровый забег на Олимпийских играх 1992 года в Барселоне. Раньше он уже выиграл чемпионат мира, чемпионат Европы, Игры содружества и поставил рекорд Великобритании. На первых 150 метрах полуфинальной гонки Дерек стремительно вырвался вперед, идя на новый олимпийский рекорд. Но вдруг резко упал на землю, корчась от боли. Задняя мышца его бедра полностью оторвалась от кости. Съежившись на дорожке, он думал о своей гаснущей мечте получить олимпийское золото. Когда остальные бегуны пересекли финишную черту, медики поспешили к Дереку с носилками, чтобы забрать его с дорожки. В этот момент он совершил поступок, навсегда вошедший в мировую историю. Он встал. Несмотря на разрыв мышцы, которая должна была крепить таз к бедру, он проковылял оставшиеся 250 метров к финишу. Безумно размахивая руками, он прыгал вперед на одной здоровой ноге, делая один мучительный шаг за другим. С трибун, растолкав толпу и обогнув охранников, пробился пожилой мужчина. Оказавшись на дорожке, он побежал к Дереку, своему сыну, подхватил его под руку и медленно пошел рядом с ним по дорожке. – Ты можешь этого не делать, – сказал отец. – Нет, я должен, – ответил Дерек, превозмогая боль и содрогаясь при каждом слове. Слезы невыносимого разочарования текли по его лицу. И вот отец, поддерживая сына, и сын, придерживая ногу, которую нечем было передвигать, направились к финишу. 65 тысяч болельщиков с замиранием сердца смотрели на эту невообразимую картину. Отец остановился в нескольких футах от финишной черты, чтобы Дерек мог пересечь ее самостоятельно. Двадцать лет спустя все забыли, кто выиграл эту гонку. Но миллионы помнят силу духа человека, который отказался сдаться на полпути. Дерек Редмонд должен был выйти из соревнования. Так было бы не только проще, но правильно, логично, закономерно. Почему же он этого не сделал? Из-за сумасбродного упорства? Возможно. А может, он знал, что многолетняя душевная боль из-за того, что ему не удалось осуществить свою мечту, оказалась бы гораздо сильнее кратковременной физической боли от травмы. Он не хотел прожить остаток жизни с болью сожаления. Или, возможно, просто решил довести начатое дело до конца, несмотря на боль. Представляете, насколько это трудно! Словами не описать. Я тоже испытывал всепоглощающую боль и страх. Возможно, и вы тоже. Иногда продолжать идти бывает настолько трудно, что вы действительно не представляете, как быть дальше. В этот момент нужно сделать выбор – стать экстраординарным, выдающимся. Призыв «возьми и сделай» может натолкнуть вас на циничные мысли, но циники обычно не идут дальше жалоб. Зато люди, которым хватило смелости стремиться к своей цели, вершат великие дела. Не дайте боли и страху превратить вас в неудачника. Не обращайте на них внимания. Будьте смелее! Страх заставляет бежать от боли, а смелость позволяет исцелиться от нее. Делайте выбор в пользу смелости каждый раз, когда решаете не сдаваться. Приняв решение быть экстраординарным наперекор страху и неудачам, вы доведете начатое дело до конца. |